首都电子商务平台和软件环境的建设

首都电子商务平台和软件环境的建设
　　——首都信息发展股份有限公司总裁 陆首群教授

　　首都电子商务平台是一个能够承载B2C、C2C、B2B、G2B等多种电子商务模式的应用载体，并能为广大用户提供整合性、多对多（买卖双方）、多功能、全方位、全过程以及客户化、个性化服务的在线交易活动场所。

　　首都电子商务平台由以下四个部分组成，即：（1）电子商务基础设施，需要有相当大的投资力度；（2）电子商务软件与系统集成环境，由大量前沿性的核心应用技术所支持；（3）电子商务文化内涵，要创造并体现中外结合（即中国特色与国际接轨相结合）、新老经济互动、虚拟空间与现实世界整合的新文化；（4）电子商务营销规则，基于网络和工作流的新型商业管理模式。

　　早在1998年初，鉴于国内电子商务基础设施普遍薄弱，如银行的支付手段、互联网络的运行质量、企业的资源管理水平、物流配送体系的效率、网络与系统的安全保障机制等均不能适应于电子商务发展的需要，首信公司作为首都电子商城的主体企业，在首都电子商务工程领导小组领导下，联合并整合国内外各方面的力量和优势，以克服制约电子商务发展的七大瓶颈（即认证体系、支付方式、安全配置、互联网络、物流配送、法律环境、交易平台）为目标，全力建设以加强、改善电子商务基础设施（e-Infrastructure）和电子商务生态系统（e-Ecosystem）为主要内容的电子商城，历时三年，取得了很大成绩。

　　首都电子商城迄今吸引了3500家北京、全国与海外的企业和网站将其服务器托管到商城中来，或利用商城的多项功能为其开展各自的电子商务（起步时主要是B2C）服务。

　　首都电子商城也吸引了一批国际顶尖IT跨国公司（Compaq、HP、Microsoft、Sun、Oracle、Broadvision、IBM、Viewlocity、BEA），与首信公司合作，依托首都电子商城，建设全球最先进、各具不同特色的电子商务解决方案应用示范中心、研发推广中心，或新创企业孵化中心。

　　在统一网管下，从低端服务器到高端服务器（硬件），从操作系统到数据库，到各种中间件和各种边缘服务器、目录服务器，到电子商务应用软件，从企业的资源管理（ERP）到价值链管理（客户关系管理CRM、供应链管理SCM等），到企业内部信息化与企业外部的电子商务的一体化运营，具有上述配置和功能的首都电子商务平台，在起动时由四大软硬件集成作为其支撑系统，即IBM支撑系统，Microsoft+Compaq支撑系统，Sun+Oracle+iplanet支撑系统，HP+BEA支撑系统。

　　进一步，首信公司依靠自己的软件开发力量，并联合、整合国内其它方面的软件力量，自主开发相应的电子商务的软件环境。

1．已完成开发的软件 针对B2B中介电子商务市场（e-Marketplace, e-Procurement, e-channel等），开发首信产品族（Capinfo iServices）:
首信通用电子商务应用引擎（Capinfo Service Anywhere）
首信市场构建软件（Capinfo Market Maker）
针对B2B / B2C企业电子商务市场（网上B2B直销，e-procurement, e-channel, 零售B2C，价值链管理以及企业内部ERP与企业外部电子商务实现一体化运营等）
开发首信B2B电子商务直销软件（Capinfo Business Commerce）,首信采购软件（Capinfo Enterprise procurement）,首信B2C零售业软件（Capinfo Retail Commerce）,首信企业门户软件（Capinfo Enterprise portal）
首信企业知识管理软件（Capinfo Knowledge Management）
整合ERP或ERP分层模块：（1）进产销存，（2）财务管理，（3）质量管理， （4）人力资源管理等软件模块；
整合、开发客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等价值链软件模块
自主开发或移植、整合国内开发的安全软件
自主开发PKI应用系统软件
(1) 电子商城安全系统（Capinfo CyberCity Security, CCSS）
CCSS包括网上交易信息安全系统软件（Capinfo e-Transaction Security System,CTSS）、北京数字证书认证中心（BJCA）系列软件、黑客防范系统（启明星辰公司天镜、天阗、天蘅系列）软件、争议解决系统软件四部分。
(2) 面向电子商务的企业信息安全系统（Capinfo e-Enterprise Security System, CESS）CESS由三个应用软件构成，分别是：WEB安全通讯系统（CSW）、单点登录系统（SSO）、通用交易授权系统（GETAS）等软件

自主开发物流配送系统调度、监控软件（包括条码识别、GPS运输途中位置识别软件）
自主开发网上支付系统（Capinfo Online Payment System）
Capinfo Payment System 由一个基础软件和四个应用软件构成
基础软件是网上支付服务基础设施（Capinfo IPSI）
应用软件是：在线交易支付系统（Capinfo OTPS）、电子账单兑现与支付系统（Capinfo EBPP）、代收费系统（Capinfo EIS）、代付费系统（Capinfo EES）等软件

2．有待于作进一步开发或整合国内开发的软件有： 各种中间件
根据国际/国家标准，建立XML规范（Capinfo XML）,开发、移植、整合对于不同行业的XML或不同文档格式（如XML与EDI、HTML等）实施转换的软件工具（或跨平台转换软件）
网管软件（涵盖从低端服务器到高端服务器）
协同工作体系（Data Communicating/informating, Coordinating, Collaborating, Cooperating）软件等
　　首都电子商务平台具有强大的公用功能，突出的支付功能，良好的支撑环境，可靠的安全保障，开放的跨平台信息交换，完善的ASP服务，它的建设与运营，在国内外引起了巨大反响。

　　迄今为止一年来，通过首都电子商务平台完成的全面的B2B在线大额交易支付金额已达1亿元之多，B2C在线交易支付金额约为1000万元（不计间接支付）。首信公司在一批国内重大的电子商务项目的竞标中中标，如中国粮油食品流通网，国际航空公司航材采购、货运、票务三大系统等；首信公司正在开展国际电子商务，如与新加坡电子商务网、ECNET、BEXCOM、三星物产等实行跨国或跨境网络联接与合作。

　　今年2月底，由科技部主持召开“七城市地区电子商务试点经验交流会”，对首都电子商城（首都电子商务平台）及在其上开展的电子商务应用进行现场考察，科技部和上海、天津、重庆、杭州、海南、徐州等地主管信息化的领导与专家在考察后普遍感到震动很大，不少代表认为：“首都电子商务平台提供了全面先进整体的电子商务解决方案，开展了大量跨银行、跨地区、跨企业的电子商务应用业务，其水平与规模大大领先于其它城市，”有些邻近城市的代表感慨地说，“如能共享首都电子商务平台的资源，那本地就不需再进行重复建设。”

　　宏碁（中国）联网科技总裁刘贵荣说：“美国人提出并建立IDC、ASP、门户站点、电子商务平台，他们推行电子商务，鼓吹全球一体化，在互联网应用和电子商务中注入美国文化，别人都在仿效美国人的做法。我过去一直认为，电子商务只对美国人有利。”他在专程考察了首都电子商城并与首信公司交流后说：“看了首都公用信息平台和首都电子商城，我很震惊，你们有自己的创意，自己的文化，在学习人家的基础上坚持自主开发，有自己的品牌。首信公司建设的首都电子商务平台具有强大功能和先进水平，每天都有繁忙的业务，走进了良性循环，开发、整合、建设、运营这样一个平台，在全球也是十分突出的。宏碁愿与首信合作，把首都电子商务平台、首都电子政务平台这些品牌，向中国其他城市进行推广，向马来西亚、印度、巴西等全球其他地区进行推广。”

　　Microsoft（中国）公司为广大中小企业电子商务网站开发了一个名叫Actif的软件，把首都电子商城支付平台的接口嵌入其中，这样当微软销售该软件产品时把首信支付平台的服务也捆绑销售出去了。

　　不久前，美国在线（AOL）副总裁Alex Talchinsky率代表团专程考察首信公司的支付平台时说：“我们遇到很多不同的银行、通信公司、电子商务公司与行业观察员都提到和高度评价首信，他们一致认为首信公司是发展中国网上支付系统的领头企业，我们在考察后有同感，愿与首信探索合作”。

　　首信公司在建设首都电子商务平台和软件环境推进电子商务的过程中，特别注意贯彻“中外结合、新老互动、虚实整合”的方针，创造与发扬由此产生的新文化的底蕴，三年来的实践证明，这个方针足以使首信公司免除堕入泡沫经济的困境，健康地发展成长。

　　首信公司利用互联网和B2B作为工具，把改造、提升传统产业作为开展电子商务的切入点；北京市政府参照当前国外流行的资源外包（Outsourcing）方式，对重大的信息化应用工程实施总体统筹负责制，由首信公司负责外包（总包），承包投资、设计、招标、建设、运营、维护，首信再向国内外企业进行招标分包，由市政府负责监督，国际企业西门子公司负责工程监理。这些重大项目都是实项。在招标、洽谈、签订合同、定单生成、支付结算等全过程中，首信公司要求中外中标企业，均采用B2B电子商务的方式，采用BJCA的认证，在首都电子商务平台上进行。从而大大有效的推动了B2B大额在线支付结算的电子商务的发展。

　　首信公司作为第三方中介企业，建设CA认证体系、北京市民卡制卡中心、综合呼叫体系等对电子商务的支撑系统，有力地支持首都电子商城作为开展电子商务活动的载体和环境进行工作。

　　首信公司的经营业务包括建设首都公用信息平台，并在其上建设电子政务、电子商务（含ASP、IDC）、虚拟实验室、社保社区、空间信息工程、网络建设与运营、系统集成等应用业务。首信公司把这些表面上看似分散、相互间较少联系的业务，有机地整合在一起，做到互相支持，互相促进。使经营某项业务所创造的条件有可能用来充实电子商务的内容，例如，政府网上采购，既可充分体现公开、公平、公正、透明的政府"公开办公"的特点，有利于廉政建设，也可作为G2B，有利于推动B2B；又如，当前北京城八区的社区网络建设已`基本完成，居民集中到社区（利用社区计算机上网）炒股票正在升温，为向股民发放数字证书创造了大好条件，而且开展电子商务（以B2C为主）也是社区服务的内容之一。由于电子商务进展深入，内容充实，有利于消除泡沫。为此，首信公司在建立多元收入模式的同时，依靠上述业务整合作用，也更加有利于首都电子商务平台和软件环境的进一步加强与完善。