咨询为温州企业信息化导航

咨询为温州企业信息化导航

                                        Drate于温州

 

2006年4月2日，温州企业IT主管联盟沙龙在温州市最具有标志性的旅游景点“江心屿”的“江心海景酒店”召开，这个沙龙共有150多位IT主管参加，可谓是盛况空前。

在这里，我也有幸认识了各路大虾，特别是AMT咨询公司的资深顾问吴联银博士(http://blog.amteam.org/user1/807/index.html )，其实在认识吴博之前，早就听说过AMT及他本人的大名了，如：ATM取款机，咱们早就知道了吧，银联，咱们现在也都知道了，都跟钱有关。在我还在做软件开发的时候，学习有关信息化相关知识的时候，就已经是AMT网站的常客了，至今我还在AMT的BLOG上开设了自己的BLOG，也在这里结识了一些信息化圈子里的朋友。

而在这之前，作为温州鞋业的领军企业，红蜻蜓集团于2005年开始请AMT咨询公司为其做企业的IT规划，到目前为目，该IT规划已经出台，相关的项目成果也在落实当中，无巧不巧的是，与红蜻蜓集团同在永嘉瓯北，与红蜻蜓集团总部大楼只有一墙之隔的报喜鸟集团，也启动了相关的IT规划项目，而且这个IT规划项目是由北京新华信咨询公司完成了相关的企业管理体系咨询之后才开展的。这时，人们是否要问：温州的企业都怎么了？企业是否发展中碰到了什么过不去的槛，需要由咨询公司这个“大夫”出来给企业治治病的呢？

其实，在温州大多数企业，不管是大是小，由于经过了10多年的发展之后，公司的高层也意识到了企业大了，不再好掌控了，特别是自己的决策也由于信息来源太多了，或者是太少了，“在合适的时间拿出合适的决策依据在合适的时机拿出合适的决策。”这个几乎也只有一个不可能的梦想罢了，而信息化似乎可以圆这个梦。

但企业老板们在上信息化的时候，似乎又犯愁了，信息主管今天拿一个项目的申请报表，明天拿一个服务器的采购单；明天跟你说ERP，后天又来做BI，还有竞争情报也很重要；老板们心里没底呀，这个字到底是签还是不签？签了，怕下面的主管忽悠自己，或者是下面的主管可能也被人家忽悠了；还有说不签吧，又怕误了正事，这可是左右为难吧，如果请一个咨询公司进来的话，把公司面临的信息化问题理一理，最近三五年该干些什么，理个清楚，到时候按这个套路去成，岂不老板自己心里也有一个数？因此，企业高层的思维方式使的了IT咨询在温州这块热土上有了用武之地。

当然，说的更学术一些，回答“企业信息化为什么需要咨询”的问题，可以参见下面的标准答案：

企业在进行企业信息化，根本目的是为了全面提高企业自身的管理水平，实现企业竞争力的全面提升。因此，在信息化的过程中，合理的信息化规划和分析就必不可少，然而，这一过程如果由企业自身来完成的话，将存在若干问题：

首先，企业自身往往无法从多个层面、多个角度、多种利益维度来进行分析和规划。中低层的执行人员，尤其是IT人才，基本处于执行层，是信息化的具体实施者，很难站在企业全局的角度进行信息化整体规划他们只是站在本岗位的一点来理解整个企业的业务过程。高层管理人员和决策者可能是全方位的全局性的视野和思维，但他们对于基层的细节问题了解程度不够，无法判断具体事项的合理与否。所以，企业的各个部门之间、各个管理层面之间必然存在纰漏(人为或非人为的因素同时存在)。

其次，企业内部员工由于经济利益与立场的原因，往往会形成不同的利益群体，而在企业信息化的过程中，流程变革是必不可少的，从而往往会从客观上损害某些利益群体的权益，从而带来企业内部员工的抵触甚至反抗。因此，企业自身来进行信息化的规划与分析往往会缺乏必要的公证性和客观性，从而影响其执行效果。

最后，作为各行各业的企业来讲，信息化不是企业的主业，也不是他们的特长。而专业咨询机构则可以提供并实施正确的方法和工具，从而对企业的管理业务流程进行改造或优化，并得到企业内部人士的认可。这样就减少了信息化过程中，碰到问题再解决问题的尴尬局面，减少了企业内部无休无止的争吵。相应的，也缩短了信息化的实施周期，可以使企业在热情高涨时完成信息化的实施工作，避免了因实施周期过长造成的企业内部员工的情绪低落以及由此造成的工作效率低下。

因此，借助专业的信息化咨询机构及其专业人才，根据企业发展战略需要，提出符合企业现状和发展要求的信息化规划和分析，帮助企业完成信息化是一个非常不错的选择。

专业的信息化咨询顾问可以根据企业自身的服务需求进行系统研究和分析，寻找出真正能够提升工作效率、节省资源，先进、合理、贴身的信息化解决方案。而在这过程中，咨询顾问可以帮助企业发现急需解决的问题，并通过对所涉及的具体业务流程和环境的调查，提出最佳的业务调整方案和适当的软硬件平台产品建议。此外，咨询顾问还要能够为企业的有关领导提供行业信息化应用的先进管理经验，协助其制定和完善本企业的信息化战略决策、建设目标和行动方案。因此，一个具备良好业务素养和丰富实施经验的咨询顾问（团队），对于企业信息化的成败而言，其作用相当关键。