打造高效敏捷的研发独立团 （2009年培训心得）

 通过一个月向解放军学习培训,对部队的认识有了较大的提高,特别是对军事化管理的内涵有了较深刻地理解。解放军在各个时期的成功都依赖于其军事化管理思想的不断升华、不断与时俱进，但不管是在战争年代还是现在和平年代，解放军军事化管理的核心内涵是不变的。解放军军事化管理的内涵概括起来可以用五个词阐述：使命、信念、制度、执行力、服从。

下面我分别从这五个方面阐述我的观点：

一、使命是这个组织存在的根本。在解放军成立之初的使命是推翻封建制度，打倒帝国主义侵略者，解放全中国亿万人民；在现在和平年代的使命是保家卫国、为人民服务。解放军在各个时期的使命都是跟全国人民利益紧密连续在一起的，都是体现了人民当家作主的主人翁责任感，都解决了这个组织发展的核心内在动力。

二、必胜顽强的信念是这个组织敢于战胜一切困难的根本动力。哪里有困难、哪里有危险哪里就有解放军。不管是去年的南方雪灾、5.12汶川大地震，还是今年的新疆东突暴动事件，解放军总是冲在最前线。没有解放军不敢啃的骨头，也没有解放军啃不下的硬骨头。不是骨头不硬，不是对手不强，而且解放军信念太坚强。无数次事实证明解放军军事化管理造就了解放军大无畏、必胜、顽强的信念。

三、制度是一个组织有序、高效、长期存在的保障。可以说是三大纪律八项注意保障了当年红军的成功。一个没有制度的组织是一个无序、无效、无能、没有前途的组织。制度确保了解放军每个士兵、每个军官的位置，为每个成员恪尽职守提供了依据及保障。没有制度就等于没有要求，没有要求就等于没有发展，没有发展这个组织就等于走向消亡。军事化管理的制度是这个组织的一切保障。

四、有人说过中国军队是这个世界上执行力最强、效率最高的军队，因为它战胜了世界一切不能战胜的军队。抗日战争打败了日本法西斯，朝鲜战争把美国军队赶回了三八线，越南战争等等。在《亮剑》中就更多画面把解放军的执行力体现地淋漓尽致。解放军的执行力就是以结果为导向。结果决定一切，哪怕过程多么的艰辛，没有结果一切都没有任何意义。结果导向锻炼了这个组织坚韧的毅力。执行力是靠快速反应，坚持不懈来保障的。军事化管理的执行力就是快速反应、坚持不懈、结果导向。

五、军事化管理的服从是绝对服从，没有商量、没有怀疑的余地，哪怕前面是万丈深渊，哪怕会粉身碎骨，也必须迈出那一步，因为牺牲对军队来说也是一种贡献。服从就是认真理解上级的命令，不折不扣的完成命令。我们要做到理解要服从，不理解也要服从。

当前我们正处于加速季，我们的效率、竞争力需要军事化管理来实现。为什么这么说，从西方的经验来看，美国的西点军校被誉为另一所哈佛商学院 ，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。军事熏陶使领导层行为处事雷厉风行， 判断、 决策果断，而他们将军事化运用到企业上，公司结构、企业文化、公司工作气氛等等，这样大大提高了工作效率，激发了员工的潜力。还有人们都说中国陆军的作战能力是最强的，为什么能将没有什么纪律性的中国人训练得如此有战斗力，很简单是军队的体制也就是军事化管理，我们也应该采用这种管理制度，这样才能提高竞争力。

我们研发部门现在面临着巨大工作压力，我们必须提升我们的快速反应能力。我们学习军事化管理，有利于提高我们研发团队的战斗力，提高我们的反应力、工作效率，提升我们的执行力；学习军事化管理，也有利于研发团队建设，磨练程序员的意志，增强研发团队凝聚力。我们研发团队是战斗群，我们是战场上的战士，没有我，只有我们。我们承诺我们能创造一个严谨、高效、创新、有奉献精神、肯付出的研发团队！

一个高效的软件开发团队是高质量软件产品的保证。建设高效的软件开发团队，是实现软件项目管理目标的前提和保证。我的行动方案有以下六点：

一、选拔或培养适合角色职责的人才：

软件项目是由不同角色的人共同协作完成的，每种角色都必须有明确的职责定义，因此选拔和培养适合角色职责的人才是首要的因素。软件项目经理要熟悉各种设计方法，愿意听取其他人的意见，并且要很客观地把自己的思想与其他人的意见相比。此外，还要掌握激发团队成员积极性的方法。选拔或培养适合角色职责的人才，特别是合适的软件项目经理是建设高效软件开发团队的最重要的因素。

二、增强软件项目经理的领导才能：

软件项目经理是项目的负责人，负责整个软件项目的组织、计划及实施的全过程，在项目管理过程中起着关键作用。项目经理必须以身作则，严格要求自己，起到榜样和示范作用；要明确具体的软件项目质量、范围、工期、成本等目标约束；明确各软件开发团队成员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的作用。

三、充分发挥激励作用：

在软件开发过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，软件项目经理必须运用各种激励理论对软件开发团队的成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

四、灵活授权，及时决策：

　　灵活的授权，一方面显示了软件项目经理对团队成员的信任，有利于充分发挥项目团队队员的积极性和创造性，使得团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策。另一方面，通过灵活的授权，软件项目经理逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控，工作重心由内转向外，侧重于处理软件项目横向、纵向等方面的沟通，从外部保障了软件开发团队的运作。

五、营造良好的沟通氛围和交流环境：

要营造良好的沟通氛围和交流环境。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突，人际关系往往会陷入紧张的局面，甚至有可能出现敌视情绪以及向领导者挑战等各种情况。为此，项目经理要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与项目目标结合起来。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如对软件开发团队采用的信息技术不熟悉等。研发经理要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于软件项目目标的及时完成。在软件开发过程中，开发团队与其他部门也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要软件研发经理、项目经理与这些部门的管理者进行很好的沟通和协调，为软件开发团队争取更充足的资源与更好的环境。

　　六、充分发挥软件开发团队的凝聚力

　　团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。一般情况下，高团队凝聚力会带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为成员的团队荣誉感，而团队荣誉感主要来源于项目目标。因此，应当设立较高的项目目标，并使团队成员对项目目标形成统一和强烈的共识，激发成员的团队荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与项目目标的统一，增大团队成员对项目团队的向心力，使项目团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员间的融合度和团队士气，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强软件开发团队成员之间的融合度，让成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，形成高昂的团队士气，提高团队的工作绩效。

　　七、 建立共同的工作框架、规范和纪律约束

　　软件项目的开发是创造性的工作，但要有必要的开发纪律。建立共同的工作框架使团队成员知道如何达到目标，建立规范使各项工作有标准可以遵循，建立一定的纪律约束可以保证计划的正常执行。

　　八、学习国内外成功经验

学习先进的系统分析和设计的思想，可以完成更高质量要求的软件项目；学习各种体系结构优缺点及适应情况，可以设计出满足系统需求的软件体系结构；学习国外成功的设计模式，可以使代码的编写满足更高质量的需求。

九、建立新技术预研机制

明确团队成员的技术组成结构，建立技术知识体系。确立每个技术研究方向，并责任至每个成员。确保新技术预研的时间及效率。同时与产品组建立反馈的长效机制，及时反馈技术热点、产品热点等。

同时我们也应该注意军事化管理对软件开发团队带来的负面影响，我们应该以辩证的观点来看待以下问题：

首先，程序员并不真的很喜欢被严格管理，尤其是那些比较自负的人。这些人实际上确实非常聪明，习惯于认定自己比别人知道得更多。要是这种自我认定恰恰是正确的，那么当他们被“出于各种理由”命令去做某事时，他们真的会非常反感。这里我们就要保持理性，软件开发团队有许多目标，让每个人都高兴，绝对不是排在第一位。

其次，军事化管理法的另一个缺点是操作上的，就是说，无法有足够的时间用在微观管理上，原因很简单，因为每个程序员的工作是创造性的、内容不一致的。在军队中，同时向一大群人发布一道命令是可行的，因为军队的通常情况就是每个人都在做同一件事。你可以向一个班大吼一声“擦枪！”，然后整个班就一致的完成这项任务。在软件开发团队中，每个人干的活都不一样，所以如果想进行微观管理，就会变成“打了就跑 ”的抽风式管理。抽风式微观管理的问题在于，你无法坚持足够长的时间看到为什么你的决定行不通，或者无法将整个过程的每一个步骤理顺。从效果上看你起到的作用，只不过是每隔一段时间就将你手下的可怜程序员敲打一番，让他们像火车一样脱轨，然后下一个星期，他们不得不花上所有的时间，找回每一节列车车厢，将它们放回到轨道上，将所有一切重新安排好，这种经历会让他们一点点地受伤。

最后在软件开发中，负责项目的程序员总是比“领导者”对相关的程序有更多的信息，所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称，他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后，术业有专攻，让专业的去完成专业的事情，这才是社会进步的高效轨迹。

最后，我们要极尽全力建设一个高效的研发团队，给这个团队注入企业的核心文化，让这个团队具备独立自主、自力更生的造血功能；也让这个团队具有核心的技术人才及人才梯队；让我们的团队真正成为能够快速响应、快速成长、快速执行、快速战胜一切困难的独立团。