管理心得-----“严与宽“相对于“公与私“

 

近日有些心得领悟，想要野人献曝一番。对于管理上宽与严的工作要求，往往是管理者最大的困难拿捏，尤其是最上层的管理者，往往不是失之太严，就是失之太宽，从军队的管理模式，我好像找到了答案。我们都知道，在接受军事训练的时候，班长对于这些新兵的操练，都是相当的严厉，相对的排长或连长则显得比较宽松和蔼，同样的，排长对于属下的班长也是要求很严厉，如此军队的纪律才能有效维持。但是抛开公开场合，可以发现班长与班兵私下的感情会较好，而排长或连长与班兵一定是维持一段距离，才不至于影响管理。

 

这种模式如果套用在公司的经营管理上，可以呈现出同样的效果。在公事上，老板对于部门主管的要求，应该要力求严厉，不留情面的执行赏罚，才能督促部门主管去推动改善，强化部门的作业绩效，减少作业失误。对于部门主管态度宽松，当然会让他们缺少压力，甚至上行下效，大家敷衍了事。然而私下则可抛开身份，与属下像好友般的聚会或交谈，以得到属下的工作建议，及平衡属下所承受的压力。

 

另外，老板与低层的干部员工，则应该采取相反的态度方式。也就是在公事上，尽量和蔼包容即使有错误的行为，只能将问题追究其部门主管，这样可以避免因越权管理，伤害部门主管职权威信，影响整个部门的指挥运作。同样的，在私下的场合，老板不能与低层的干部员工有较经常的联系，以免不是员工受宠而骄破华纪律，就是部门主管因为顾忌较多，无法落实管理。

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