时间与金钱

来源:互联网 发布:淘宝客服需要做什么 编辑:程序博客网 时间:2024/04/30 17:37

时间与金钱,两个伟大恒久的字眼放在一起,看着就很宽泛。不过,我今天要说的是,项目当中的时间与金钱,这样的范围,应当不算宽泛了吧!


前几日,一个大学同学和我发了一上午的牢骚——他说现在他正作为PL引导他人生当中的第二个项目,应当说是件好事。可是,PL毕竟与程序员稍有不同,最大的不同之处就是需要写计划。代码对他来说不是问题,可写计划却让他一个头两个大。我问他为什么,他说他已经很玩命儿的工作了,可项目总是不能随着他的计划按部就班的前进,不能达到预期效果的结果就是,各种挨批。虽不至于睡牛棚,戴高帽游街示众,但也着实不太舒服。


我知道他的问题所在,因为在一年前,我也走过他现在的这个阶段。很痛苦,很很痛苦。可是,痛苦并不能解决问题。最终,我给了他两个建议,第一个建议就是”时间“——


这个”时间“并不是说他的计划书上要压缩时间或者虚报时间,而是将一个时间变为三个时间:


第一个时间的名字叫”最优“:

”最优时间“是我们在常规计划书中提到的项目阶段性完工时间,彰显在某一阶段之内,人员配备、环境、需求已冻结的情况下最完美的达成时间。

但是,现实生活中完美的状态是不存在的,我们每个人每天都在面对不同的问题,应对不同的突发事件,完美又从何说起呢?这个”最优“终究无法得以体现,也便是我这个同学每每挨批的主要原因吧!


第二个时间的名字叫”最有“:

”最有时间“直白的翻译过来就是最有可能达到某一里程碑的预估时间。这其中自然是要在”最优“时间的基础上加上一些特定情况下的消耗时间。比方说领导组织员工每周要开三到四个小时的例会,这段时间应当被添加在内,毕竟开会的时候程序员没办法敲击键盘,写出优质的代码。

”最有时间“会比”最优时间“长一些,在很多人看来是我们在为项目延误打的一个预防针。可以这么说,但其实不然。因为,”最有时间“远比”最优时间“更完美,更符合现实情况。它彰显的是项目进度最为敏捷的状态,最有可能实现里程碑的时间表。就好比我们不能期待刘翔同学每次都冲进12秒88一样,13秒以内似乎才是最有可能的。


第三个时间的名字叫”墨菲“:

”墨菲时间“顾名思义,符合墨菲定律。我们必须要对一些不可预期的情况作出提前预防与判断,比方说机房断电半年,开发进度就要相应的中断半年,福岛海啸,核电站爆了,自然相应地区就没有电可用了。倒不是说”墨菲时间“一定会发生,但我们还是要将这及其微小的可能性考虑在内。例如某项目经理发现近三个月每个月服务器都会未知原因、不固定时间的停机半小时,某员工身体状况近期不好,随时会倒塌下去,这类不可预期的情况,我们都应当最为参照,加入”墨菲时间“当中。


有了这三个时间,我想项目进度计划书会更趋近于现实,更趋近于合理,至少至少不会每每项目延误的时候总是完整被动的挨批。当然,三个时间都有他独自的作用,我们终究不能为了给自己找借口而胡乱的制定这些时间,不是么?


时间有了,金钱也就相应的有了。正所谓,时间就是金钱嘛!


不过,我们的领导往往会这么想,做的更快,成本越低,钱就越多嘛!此话是对的,但也是错的。因为,所谓的快,终究要有一个平衡点,这个平衡点要符合事实才好。但不是所有人都能找到这个平衡点,比方说,以下两种人:


第一种人有一句口头禅——”Give me a stone!“


这话什么意思?给我一块儿石头?是的。给我一块石头。


往往,我们在提出一份计划书的时候,他会说”Give me a stone!“给我一块石头,给我一块什么样的石头呢?他没说,他只要一块石头,当我们将石头(计划书)递到他的面前时,他会固执的以为我们可以找到一块更好的,于是,他说”Give me a stone!“

什么样的石头才是更好的?其实,他自己也说不好,他只知道”Give me a stone!“。不要觉得可笑,这是事实。不仅仅是我们的某些领导,更多的此类人存在与我们的客户群体当中,作为实际使用者,他们其实只知道自己要实现什么,却并不知道自己真正想要的东西。

所以,作为一名小团队的负责人,我们就应当有这样的职责,告诉他们,你们的石头大概是什么样,至少要给他们一些具象化的东西,让他们作出选择,这块石头更趋紧于那种可能。


第二种人有个外号——”拒绝女王“


”拒绝女王“很有意思。为什么?她作为一个更高层的领导者,在面对我们的计划书时经常会发出这样的结论:”我相信你可以做的更好“。这句话,我可以理解为一种激励。但激励往往不会达到激励的效果。因为,现实终究要符合现实的。什么样才是更好呢?

这就好比长跑运动员一样,我们总是相信自己可以跑的更快,但实际结果是,随着体力的消耗,我们的脚步会逐步慢下来,永远也难达到那个更好的境界。

这个时候,我们其实无须理论,最好的方式就是用事实说话,最好的展示标准就是速度图——


好了,新概念出来了,什么是速度图?

我想,我应该画出来一个样子。当然,说也行。因为这张图里有三个要素:1、已经完成的需求数,2、未完成的需求数,3、需求总数。

这样一张速度图,怎么画都行,它明确的表明了项目当中需求总量随时间推移的变化。是最有力最直观的项目进度展示,面对这样一张图表,拒绝女王还能说什么呢?


不管是时间也好,还是将时间转化为金钱的两种应对方式也好,终究要讲求一种平衡,符合现实的平衡艺术。只有这样,时间和金钱才能双赢……


(N久不发什么东西,不会写了!^^)

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