简历

个人简历

 

个人基本信息:

姓   名：XXXX                                                      性　　别：男

籍   贯：                                                     年　　龄：25

政治面貌：党 员                                                          学　　历：本 科

电   话：                                              Email：XXXXXXX

工作年限：3年                                                          工作地址：XXXXX

自我评价：

理想和信念永远不会让人迷失！

求职目标:

Java软件开发工程师

专业技能:

l  对面向对象技术有了越深的理解。

l  扎实掌握Java基础。

l  熟悉JavaScript。

l  熟悉设计模式。

l  熟悉Struts+Hibernate+Spring框架进行Web开发。

l  熟练ORACLE数据库。

 

项目（一）：Agent

项目描述：

 

基于ITIL的IT服务和资产管理系统（简称itSAM），是一个以ITIL为理论基础、以服务和流程为导向的专业IT服务管理平台。打破了传统ITIL产品从技术实现IT管理的理念，从“管理”角度打造全新IT服务管理平台！ itSAM以ITIL为框架，整合了ITIL v3生命周期流程，可分为IT服务管理（itSM）和IT资产管理（itAM）部二分。

1．IT服务管理

* 基础信息：对人员、部门、工作组、角色、权限进行管理。

* 事件管理：对可记录和监控的事件进行快速响应、分析、管理。
* 变更管理：管理变更，减少变更带来的影响。
* 问题管理：确定引起事件发生的潜在原因及服务中可能存在的故障。
* 知 识 库：保存常见问题的解决方案，有检索、知识点管理等功能。

2．IT资产管理
* 资产管理：维护管理IT基础设施、IT属性及与事件等模块的逻辑关系。
* 采购管理：管理IT定购单，与资产紧密联系在一起。
* 合同管理：集中管理所有支持、维护合同。

 

功能特点：

1．基于流程化的管理：明确技术人员的职责，保留操作痕迹，对流程全程监控和跟踪。

2．实时消息发送：自动推送到用户桌面，实现事找人做。

3．多功能知识库：共享知识，明确权限，提高效率。知识点可进行匿名访问，统计各个知识点访问的频率等。

4．丰富的报表：系统提供了常用的报表，用户也可自定义报表，统计分析各类信息。

5．有效的IT资产管理，降低资产成本，实现资产效益的最大化。

6．系统规范性强，操作方便简单，功能稳定。

 

责任描述：

参与基础信息、事件管理、问题管理、合同等模块的开发。并参与整个itSAM的测试工作及后期维护工作。

 

技术支撑：

应用服务器：符合J2EE 5.0规范的应用服务器，如Weblogic 9 、 Weblogic 10  , WebSphere 6 等。

JRE版本:：JRE 1.5以上。

Flex版本：Flex3.0。

操作系统:：Linux , Windows 等。

数据库：Oracle 11g 数据库。

 

 

项目（一）：itSAM

项目描述：

基于ITIL的IT服务和资产管理系统（简称itSAM），是一个以ITIL为理论基础、以服务和流程为导向的专业IT服务管理平台。打破了传统ITIL产品从技术实现IT管理的理念，从“管理”角度打造全新IT服务管理平台！ itSAM以ITIL为框架，整合了ITIL v3生命周期流程，可分为IT服务管理（itSM）和IT资产管理（itAM）部二分。

1．IT服务管理

* 基础信息：对人员、部门、工作组、角色、权限进行管理。

* 事件管理：对可记录和监控的事件进行快速响应、分析、管理。
* 变更管理：管理变更，减少变更带来的影响。
* 问题管理：确定引起事件发生的潜在原因及服务中可能存在的故障。
* 知 识 库：保存常见问题的解决方案，有检索、知识点管理等功能。

2．IT资产管理
* 资产管理：维护管理IT基础设施、IT属性及与事件等模块的逻辑关系。
* 采购管理：管理IT定购单，与资产紧密联系在一起。
* 合同管理：集中管理所有支持、维护合同。

 

功能特点：

1．基于流程化的管理：明确技术人员的职责，保留操作痕迹，对流程全程监控和跟踪。

2．实时消息发送：自动推送到用户桌面，实现事找人做。

3．多功能知识库：共享知识，明确权限，提高效率。知识点可进行匿名访问，统计各个知识点访问的频率等。

4．丰富的报表：系统提供了常用的报表，用户也可自定义报表，统计分析各类信息。

5．有效的IT资产管理，降低资产成本，实现资产效益的最大化。

6．系统规范性强，操作方便简单，功能稳定。

 

责任描述：

参与基础信息、事件管理、问题管理、合同等模块的开发。并参与整个itSAM的测试工作及后期维护工作。

 

技术支撑：

应用服务器：符合J2EE 5.0规范的应用服务器，如Weblogic 9 、 Weblogic 10  , WebSphere 6 等。

JRE版本:：JRE 1.5以上。

Flex版本：Flex3.0。

操作系统:：Linux , Windows 等。

数据库：Oracle 11g 数据库。

 

项目（二）：浙江省地税运维监控平台

 

项目描述：

运维监控平台是大集中项目中的维护支撑平台，在浙江省地方税务局全省大集中项目试运行、上线时系统的反馈，关于大集中系统的使用问题都需要通过运维监控平台来管理。

以ITIL为理念，通过帮助台，业务人员不需要直接联系大集中项目中各个项目的维护人员，只需要将发生的事件录入到系统中，通过定义，运维平台会根据事件的类型，菜单自动将事件分发给相应人员进行处理，免除了以前运维管理时，是由业务人员直接联系相关技术人员的方式。便于未来大集中系统的运维管理。

对运维的统计最主要集中在知识库与事件的统计，我们将采用自定义报表的方式可以让用户很方便的增加报表。

 

功能模块：

1．工作流

事件从请求所经历的环节将通过工作流有机的连接起来。通过工作流定义一个事件类型在县局的维护流程，市局的维护流程，省局的维护流程。并且能够使事件的处理流程连接起来。

2．帮助台

通过帮助台，可以进行事件管理，知识库的查询。最新公告与消息。而且帮助台是根据县、市、省局来分开的，各级的人员只能看到与自已相关的信息，比如温州市的技术人员只能处理本级或者下级的事件，而不能查询另外地市或者县提交的事件。

3.。消息推送

将使用人员相关的工作处理信息通过12366短信、RTX推送到相关的技术或者业务人员手机与RTX客户端上，以及浏览器中的应用程序中。

4.。事件管理模块

事件管理将分为事件请求，事件处理，事件统计，与外系统的事件数据交换功能，事件请求是事件的录入过程。

事件录入后将根据工作流的流转设定转发到相应的处理人员，流程可以根据分类，影响范围等自动转发到不同的处理人员。

5.。知识库

知识库是大集中所有的常见问题、业务术语、系统使用技巧的仓库，无论业务人员或者技术人员都可以将知识点录入知识库，知识库的管理人员可以批复知识点是否生效，县、市、省局各地在运维平台都拥有各自的知识库管理人员。业务人员与技术人员都可以增加知识点，但只有经过审核通过的知识点才能供业务人员查阅。

6.。报表组件

在ITIL的管理中需要众多的统计报表来分析事件、知识库。统计人员的工作量。统计知识库的有效性。我们将开发报表组件来进行自定义报表的开发。用户可以根据自已的需要增加所需要查询报表。

7．公告

需要通知大量用户时可以使用公告模块，比如系统升级时。公告模块可以分技术人员，业务人员。

8.。系统管理模块

包括机构、部门、用户、权限、分类、服务模式、影响等内容的管理和维护。

 

技术支撑：

应用服务器：符合J2EE 5.0规范的应用服务器，如Weblogic 9 、 Weblogic 10  , WebSphere 6 等。

JRE版本：JRE 1.5以上。

Flex版本：Flex3.0。

操作系统：Linux , Windows 等。

数据库：Oracle 11g 数据库。

 

责任描述：

参与系统管理、事件管理模块的开发。对工作流进行相应的二次开发。对整个系统进行测试及维护。

 

教育背景：

Ø  2004/09~2008/07          贵州大学      电子信息科学与技术    学士学位

 

工作经历：

Ø  2010/12 ~ 2011/9            Java软件工程师                    南京易思博有限公司

被外派到华为，从事与呼叫中心有关的项目开发。

Ø  2008/10 ~ 2010/11        Java软件工程师             杭州孚嘉科技有限公司

从事与地税相关的J2EE开发。