亚马逊上有10%以上的订单是通过用户评论而产生的
来源:互联网 发布:mac系统安全性偏好设置 编辑:程序博客网 时间:2024/05/21 11:00
“购买——分享——推荐促成新的购买(包括重复购买和他人购买)”,这成为网络撮合交易模式的典型用户行为,这也在互联网上创造出新的价值。亚马逊创始人贝索斯曾经说过,“我们不是通过卖东西赚钱,而是通过帮助顾客找到想要的商品而赚钱。”由此亚马逊创建了强大的数据挖掘体系,以数据化运营向消费者推荐合适的商品。
但是,这还不够!要知道,亚马逊上有10%以上的订单是通过用户评论而产生的。
贝索斯认为,用户的评论对促进网站销售非常重要,而亚马逊也在积极地尝试和Facebook等社交网络合作。尽管还只是在Facebook上做尝试,已经有令人欣喜的结果,一是朋友间的推荐令亚马逊的购物转换率更高,二是通过社交图谱来引发更多的购买需求。
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