发帖求助者必看——提问的艺术(转)

 

以下是我从网上找到的一篇文章，应该是翻译过来的，叫做“提问的艺术”，在很多技术性论坛置顶贴中都会有类似的文章，希望大家仔细读一读，理解了之后，对于提高自己分析问题，解决问题的能力会有很大的帮助。

切忌贴一大堆代码上来，就让别人找问题之所在，这样是很难得到别人帮助的。并做到下面的第4点，您获得帮助的可能性回答很多。

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在论坛世界里，当提出一个问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难度，同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。
提问之前

在你提问之前，检查你有没有在网站上尝试过：

1：在网站主页上用资料搜索引擎查找。

2：在网站主页上用资料分类目录查找。

3：在论坛上用搜索引擎查找。

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。

周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

提问的时候

1：用辞贴切，语法正确，拼写无误

我们从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者（我敢打包票）。 回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。

2：避免用不容易理解的格式书写

a：如果你书写文章的格式是难以阅读的，人们就会忽略它，所以请注意如下几点：

b：使用无格式的文字，最好不要使用HTML。

c：不要不停的写一个很长的句子而不换行，在必要的时候从新开始一行。

d：发表消息后看一看它，如果需要修改它的格式。

3：使用含义丰富，描述准确的标题

在论坛中，大约50字以内的主题标题是抓住资深专家注意力 的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”，“请教”（更别说“救命啊！！！！！”这样的话）来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动别人， 别用空格代替问题的描述，哪怕是极其简短的描述。

4：精确描述，信息量大

a：谨慎明确的描述问题。

b：提供问题发生的环境。

c：说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。

d：说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。

5：除去不实际的问题

a：别用无意义的话结束提问，例如“有人能帮我吗？”或者“有答案吗？”。

b：避免作为“匿名者”发消息

c：因为“匿名者”可能为任何人，所以你的消息有很大的可能性被人家忽略。

6：谦逊绝没有害处，而且常帮大忙

彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。然而，如果你有很多问题无法解决，礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

7：问题解决后，加个简短说明

问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。人们渴望看到问题被解决。好人有好报，满足他们的渴望，你会在下次贴出新问题时尝到甜头。

8：如果没能得到回答

如果仍得不到答案，请不要以为大家觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道答案或者知道你问题答案的人没有看到你的问题罢了。没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分。总的说来，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹。