一例Cisco FXO端口故障问题的解决

我处有一Cisco 2811路由器，安装了PVDM以及2FXO线路卡，用于处理内部VoIP的落地呼叫。

 

今日忽然发现，其中0/0/1端口无法外拨电话，使用手机呼叫其绑定的PSTN号码，也被提示暂时无法接通（看来本地运营商的电话交换系统提示音升级了）。

 

路由器一直被妥善管理，软硬件配置近期均无变动，因此可以排除配置或者硬环境故障。

 

因为同一块FXO上，0/0/0端口的线路工作正常，因此我们可以推测（仅仅是推测）2FXO线路卡并没有损坏。

 

安装以前安装时的经验，如果FXO线路卡配置失误，用手机呼叫PSTN号码，网络也会回送振铃音（只不过是一直有振铃回音，无法接通而已）。

模拟电话一般若提示无法接通，则应为线路问题，或者话机长时间保持摘机状态。

 

去路由器上show了一下FXO端口的状态，发现0/0/0端口的Opertation State是DORMANT，0/0/1的Operation Status是UP。

正常的情况下，若没有建立呼叫，此状态应为DORMANT。

 

因此可以判断是由于某种原因（已经配置了FXO自动挂机命令，怀疑是IOS BUG所致），上次通话结束后，FXO端口并未自动挂机。

 

将端口shut之后重开，解决问题，所有呼叫正常拆建。

 

向一同排除故障的James Wong致敬！