需求分析类

编者说明：

    许多有经验的开发团队在开始需求调查的时候，总会将“软件客户需求权利书”和“软件客户需求义务书”提交给客户，让客户明确其权利与义务，将会对需求调研、分析的工作带来意想不到的效果，你可以一试。

软件客户需求权利书

1.要求分析人员使用符合客户语言习惯的表达；

2.要求分析人员了解客户系统的业务及目标；

3.要求分析人员组织需求获取期间所介绍的信息，并编写软件需求规格说明。

4.要求开发人员对需求过程中所产生的工作结果进行解释说明；

5.要求开发人员在整个交流过程中保持和维护一种合作的职业态度；

6.要求开发人员对产品的实现及需求都要提供建议，拿出主意。

7.描述产品使其具有易用、好用的特性；

8.可以调整需求，允许重用已有的软件组件；

9.当需要对需求进行变更时，对成本、影响、得失有个真实可信的评估；

10.获得满足客户功能和质量要求的系统，并且这些要求是开发人员同意的。

 

 

软件客户需求义务书

1.给分析人员讲解业务及说明业务方面的术语等专业问题；

2.抽出时间清楚地说明需求并不断完善；

3.当说明系统需求时，力求准确详细；

4.需要时要及时对需求做出决策；

5.要尊重开发人员的成本估算和对需求的可行性分析；

6.对单项需求、系统特性或使用实例划分优先级；

7.评审需求文档和原型；

8.一旦知道要对项目需求进行变更，要马上与开发人员联系；

9.在要求需求变更时，应遵造开发组织确定的工作过程来处理；

10.尊重需求工程中开发人员采用的流程（过程）。