强化语言意识，优化自己的语言

 

场景再现（2012.02.10  11:00:00）：

         打开米老师的门，看见王院长，“王院长，你怎么在这那！”（这是我说的第一句话）

         错误分析：王院长首先来说不是我直接叫的，因为我是学生，“你怎么在这！”这话怎么让人听着这么不舒服哪，这也不是我应该说出来的，因为这句话代表着对别人的极不尊敬，感觉别人就不能来时的，这句话不是我能说出口的，因为她是我的上司，我的长辈。

         纠正：“王老师，您好！您过来了”。

        第二句：“王老师，我发现你讲课的时候有一个不好的毛病。”

        错误分析：给老师提建议的时候不能说缺点、毛病之类的的话。因为她是我的老师，是我们的上司，是我的长辈。应该以建议的方式提出才能更好。

       纠正：“您的讲课某些地方还可以有点完善。”

      米老师在线教育，你怎么说的这话这么不中听啊，估计这么一次话老师就不会在来了，说话这么让人不舒服，明明可以挣八千，让你这表达也就给你四千。其实老师说的是，我感觉我的说话沟通技巧感觉有很大的缺点，有很大的地方需要改进，可能是因为自己的性格比较直，话虽然都那么说，有时候自己表达出来反而适得其反，自己的说话没有幽默的味道，这是我说话的缺点。所以说应该多向老师学习学习，得到跟多这方面的知识和能力。想到这些应该自己学习学习这方面这的能力，首先来说我认同现在语言处境很不好，这一点也是我也是急需改变的，因为这一点将来会给我带来很多很多不好的影响。谢谢米老师，让我从实例中感受自己的错误，感受自己的语气，也感受自己话语的不合语境。

        仅此篇博客记录自己的言行，同时也给我带来的了深刻的反思。首先来说语言的丰满也是我们应该适应这个社会的，因为现在的环境就决定我们必须这样做，我们不能改变环境但是我们可以改变自己适应环境，历练自己的机智的语言，适应这个社会的发展使我们必须遵循的规则。说话之前应该三思，以机智的语言化解尴尬的局面，这就是我们的语言魅力，我应该从一点一滴开始……         

      读了文章感悟：以后多多注意自己的语言运用，尽量把话说的让人喜欢，因为这样自己才能有更好的发展空间，多用敬辞，多用礼貌用语，建立成熟的语言思维。 自己知道自己存在很多的语言问题，这也就是超级大问题。           

       下面是网上摘录：

        一：常用的礼貌用语

1）问候语：用于见面时的问候。如"您好！"、"早上好！"

2）告别语：用于分别时的告辞或送别。如"再见。"、"晚安。"

3）答谢语：答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如"非常感谢！"、"劳您费心！"。有些表示向对方的应答，如"不必客气。"、"这使我应该做的。

4）请托语：请托语常用在向他人请求。如"请问？"、"拜托您帮我个忙。"

5）道歉语：做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说"对不起，实在抱歉。"

6）征询语：当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗？"、"我能为您做些什么吗？

7）慰问语：表示对他人的关切。如他人劳累后，可说"您辛苦了！"、"望您早日康复！"

8）祝贺语：当他人取得成果或有喜事，如"恭喜！"、"祝您节日愉快！"

9）礼赞语：对人或事表示称颂、赞美。如太好了，美极了，讲得真对

10）尊称对方：一般用“您”。

      二：说话是一门艺术

      交谈是一门艺术，自古就有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”的说法。在人际交往中，交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”，正是说明了交谈的好与坏，直接决定着交谈的效果。那么，在生活中，人与人交谈需要注意哪些问题？交谈的话题如何选择？什么该说？什么不该说？又该怎样避免“祸从口出”？

        
              谈话礼仪：

              第一注意--态度。态度决定一切,你得接受别人,容纳别人。

              第二注意----语言。你的发音清晰不清晰，你的语言标准不标准，语言速度快不快？礼貌用语是不是使用到位？

              第三注意----内容。语言是要表达思想的，所以要有内容。

              第四注意----形式－交流的形式。       

交谈的态度：

日常交往和工作之中，每个人和别人交谈，大体上来讲以下五个点要注意:

第一不能训斥别人。

第二，不能挖苦别人。

第三，不要纠正对方。

第四不随便去置疑别人。

第五，不要随便去补充别人。        
   谈话的形式三要点：

第一，   谈话要文明

第二，   第二，说话要礼貌。

第三，   第三，说话要规范。        

 谈话的内容要注意：不能谈什么和应该谈什么。不能谈的内容有人际交往六不谈：

一、不能非议国家、党和政府。

二、不涉及国家秘密与行业秘密。

三、不能非议交往对象。

四、不在背后议论领导、同行和同事。

五、不谈论格调不高的话题。

六、不谈论个人隐私问题。

三：对待事情说话技巧：

第一；急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
          第二；小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
          第三；没把握的事，谨慎地说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
          第四；没发生的事，不要胡说。人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
          第五；做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
          第六；伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
          第七；伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
           第八；别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
           第九；自己的事，听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。
           第十；尊长的事，多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
           第十一；夫妻的事，商量着说。夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
            第十二；孩子们的事，开导着说。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。