打印机实用技巧3则

打印机已经成为我们日常办公中的重要助手。但在使用过程中，打印机常常因为各种原因罢工，大大降低了办公效率。下面就是笔者遇到的几个小问题，如果你也遇到类似的烦恼，不妨来看看笔者是如何解决的。

启用“服务” 让打印机随时待命

笔者所使用的打印机为USB接口，正常情况下，在将打印机和主机通过USB数据线连接后，系统就会自动识别出打印机，然后根据屏幕提示就能完成后续操作。但这一次跟以往不同，屏幕显示的是“打印机操作无法继续……”的提示。

难道是病毒的原因?可我的系统是刚刚安装的呀，并且还有最新版杀毒软件护航。难道是打印机本身的问题?可这台打印机使用一直很正常啊。看来问题应该出在系统本身上，经过一番查找，笔者发现这个故障与系统服务有关。

找到问题发生的原因，解决起来就简单了。依次点击“开始→运行”，在打开的运行框中输入“services.msc”并回车，即可打开系统服务窗口。接下来在右侧服务列表中找到一项名为“Print Spooler”的服务，双击该服务，在打开的服务属性窗口中，在“常规”选项中单击“启动”按钮，即可启动该服务。同时，为了避免今后再遇到类似的问题，可以在“启动类型”下拉列表中选择“自动”(图1)，这样该服务就会随系统启动而自动启用。

小提示：如果“Print Spooler”服务无法启用，则要查看一项名为“Remote Procedure Call”的服务是否启用，要先启用该服务，然后才能启用“Print Spooler”服务。

禁用USB接口自动关闭功能 让打印机“随叫随到”

当用户向打印机发出打印指令后，打印机会在较短时间内响应。但有几次，笔者发出打印指令后，打印机在较长时间后才响应，影响了工作效率。类似的问题出现过几次后，笔者认真分析发现这些问题都有一个共同点，即都是发生在较长时间没有使用打印机后，而且即使打印机响应后，也有一个机器自检及预热过程，因此笔者判断问题出在USB接口上，可能是USB接口的电源供应被自动关闭所致。因为在默认情况下，如果某个USB接口长时间没有数据传输，系统就会自动停止该接口的电源供应，自然就会影响到打印机的响应速度。

解决办法也很简单，只须在“设备管理器”中将USB接口自动关闭的选项取消即可。首先，在桌面上右键单击“我的电脑”，在快捷菜单中选择“设备管理器”，在打开的设备管理器窗口中展开 “通用串行总线控制器”分支，从中可以看到多个“USB Root Hub”选项，其中只有一个选项与该问题有关。判断方法是双击某个“USB Root Hub”选项，再单击其属性窗口中的“电源”选项，在“连接的设备”处，查看该USB端口连接的是否是打印机。如果不是，用同样的方法检查其它选项，直到找到目标端口连接的是打印机那一项为止。然后切换到该项目的“电源管理”选项，取消“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选(图2)，这样就再也不会遇到打印机不能“随叫随到”的问题了。

 利用防火墙“例外”规则 让打印机“乐于助人”

受单位条件所限，笔者所使用的打印机设置为网络共享，供其他同事使用，一直使用很顺利。但前几天小张说无法从网上邻居窗口中找到共享打印机了。经询问，原来他将系统由Win98升级至WinXP SP2，笔者判断该故障是由系统升级引起的。因为WinXP SP2在默认状态下自带的防火墙会自动启用，所有的网络连接包括共享打印机的使用都会受到限制。并且在默认状态下，该防火墙是严格禁止文件和打印机共享的。这样在系统升级后，如果不做任何设置，是无法访问到共享打印机的，为了能让笔者的得力助手为其他同事服务，笔者做了如下设置。

在小张的PC系统中，用鼠标右击桌面上的“网上邻居”图标，选择“属性”，在打开的网络连接窗口中，用同样的方法打开本地连接属性窗口。然后切换到“高级”选项，单击“设置”按钮，打开“Windows 防火墙”窗口，然后切换到“例外”选项，在该页面的“程序与服务”列表框中，将“文件和打印机共享”项选中(图3)，再单击“确定”按钮，这样该打印机就会出现在小张的“网上邻居”窗口中了。