运作管理:培育沃土,绽放设计之花
来源:互联网 发布:linux查看ftp用户密码 编辑:程序博客网 时间:2024/05/11 09:40
这又是一次优秀设计的集中亮相,这样的亮相正在受到越来越广泛的关注,是因为越来越多的企业体验到了设计的价值。现在的消费者,已经不满足于更好的产品,而是需要更独特的产品。这时,就是设计发挥拳脚的时候了。
设计的价值有多大?看看三星,它起初只是韩国一家默默无闻的小公司,现在却是全球闻名的行业领导者,这个巨变正是来源于伟大的设计。三星手机当年给中国市场带来的惊艳至今让人难忘。另一个例子是索爱,曾经一度陷入危机的爱立信手机在与索尼整合之后, 一款T610靠设计出色而在市场上打开局面,令索爱起死回生。国内的例子比如奇瑞QQ,它被称为“世界上最酷的小车”,因为独特设计而成为车市上的黑马,推出半年销售便近3万辆,与它价位相当的另外一款车在相同时间里销量不足5000。
据测算,工业设计产品外观每投入1美元,就可带来1500美元的收益。为了获取好的设计,国内公司各出招数,购买国外的设计成果,聘请国外设计师,外包给设计公司,举行设计大赛等方法都很常见。但是能让消费者一见钟情的设计并不多。
好的设计是怎么产生的?世界著名设计公司IDEO曾经提供了一个五步曲的做法。IDEO去年收入达6200万美元,他们设计的苹果电脑古灵精怪的鼠标和宝丽来一次成像相机等产品,曾经一次次轰动整个设计界。
IDEO的工作方法有五个步骤。第一,理解市场、客户、技术以及有关问题的已知的局限。在后来的计划中,经常挑战那些局限。第二,观察现实生活中的人们,搞清楚他们心里想的是什么:他们的困惑,他们喜欢什么,他们恨什么,他们在什么方面有着当前的产品和服务所不能满足的需要。第三,设想新兴的观念以及运用这些观念的顾客。第四,在一系列重复工作中评估和提炼模型。第五,为了商业化生产而实施新观念。
在IDEO的工作方法之外,有一点至关重要,那就是,营造设计先行的文化氛围。比如说要由设计来引导创新,而不是围绕工程师的制作来设计;比如无所顾忌的沟通环境,顾客导向的思维方式等等。所以说,优秀设计的背后,是创新的工作方式,创新的领导方式,创新的看问题的方式。这些,是设计的土壤。
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