CCNA SP Operations学习指南能否以柔克刚战

　　微软高调发布了下一代沟通解决方案Microsoft Lync，据称其集成了即时通讯、在线状态、音频、视频、网络会议和话音功能的单一平台。通过Lync人们可以根据实际情况选择最适合的方式进行沟通。Lync支持用户所熟悉和常用的应用程序，包括Microsoft Office、Microsoft SharePoint和Microsoft Exchange。对此，有业内分析称，微软此次发布的Microsoft Lync会对在统一通信市场三甲之列的思科形成挑战。事实会是这样吗?

　　其实在当前炙手可热的统一通信市场，可谓是强手如林，这之中除了上面提到的微软和思科外，还有Avaya、IBM等。而思科和Avaya一直在统一通信市场占有绝对的优势(二者相加的市场份额约占到全球统一通信市场的一半)，所以从某种程度上，思科和Avaya就成了统一通信市场的典型代表厂商。但随着传统软件厂商，例如微软和IBM的杀入，此前由电信设备厂商独揽的统一通信市场格局开始发生变化，尤其是微软OCS(Office Communications Server，办公室服务器)的推出，让这种变化衍生出了统一通信市场的两大流派，即以微软、IBM为代表的软件驱动型和以思科、Avaya为代表的硬件(主要是以PBX网络交换机、网络管理产品、无线连接、生命周期服务以及第三方通信应用等)之争。在随后的2年多的时间力，软件驱动型的企业在统一通信市场攻城拔寨，对传统的以思科为首的硬件堡垒型的企业形成了巨大的威胁。

　　CCNA SP Operations学习指南也意识到基于软件的应用和整合对于统一通信市场和用户需求的重要性，其采取的措施是通过不断的并购以期弥补这块短板，例如其在2007年就以32亿美元并购了WebEx，此举被业内认为是思科杀入软件领域的标志。但由于思科固有的硬件领域的优势，让其在整合这些并购来的第三方软件的效率上远不及软件当家的微软。具体到统一通信市场，微软的OCS在外观和使用感觉上与Office套件相似。而在使用微软Office的企业用户中，大约80%的企业用户可直接上手使用微软的统一通信平台，不需要用户再进行额外的培训和学习。这使得在微软的Lync Communicator和Office上，所有的用户都能发挥统一通信的优势。更为重要的是，与思科的硬件解决方案为主相比，微软的OCS给用户带来的成本节约通常是思科的2倍。要知道，用户使用统一通信最主要的目的之一就是要节约成本。