信息资源管理 第三章

   信息系统：是一个完成信息采集、传递、存储、加工。维护和使用等信息处理活动的系统。还可以向用户提供信息检索、统计报表、事物处理、规划、设计、指挥、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。

   信息系统资源管理：就是为完成信息系统资源的合理开发与 高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施。

   信息系统开发管理：为了使开发的信息系统项目可行并且目标明确，能够按照一定的成本、进度和质量顺利完成开发任务，对需求。成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制，保证信息系统项目开发的有序。经济和优质而进行的一系列工程化的活动。

   信息系统运行维护：信息系统上线后对信息系统运行过程中的人员、硬件、软件、数据、规程等进行管理的活动。

   信息系统维护：为了使信息系统处于何用状态而采用的一系列措施，目的是纠正错误和改进功能，保证信息系统正常工作。

   IT服务管理：是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。

    信息系统评价：对信息系统的运行状态和质量进行各种衡量，以判断其是否优质、高效、安全地运行的活动。

  信息系统审计：是一个通过收集和评价审计在证据，对信息系统是否能够保护资产安全、维护数据的完整、使被审计单位ide目标得以有效地实现、使组织的资源得到高效使用等方面做出判断的过程。

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