电子商务研究方向 - 综述篇

1       前言

经过4个月对电子商务相关内容系统的学习，我认识到电子商务涉及的层面相当广泛，从电子商务涉及的管理理论、法律问题，到关系电子商务系统实现细节的开发技术，每一个方面都值得深入学习，细心挖掘，本篇作为我对“电子商务、电子物流、ERP”相关内容学习的一个结束篇，特对电子商务相关研究方向作一综述。

2       电子商务的技术基础

网络和通信技术。

管理信息系统理论。

3       主要研究方向

3.1    企业应用实践方法研究

这个题目是与管理科学相结合的，主要从企业怎样应用电子商务技术为其管理、发展服务，在《电子商务技术手册》一书中，有详尽的阐述，这里将其主要内容摘录如下。

要点一 理念的培养

       对于任何积极上进的企业来说，对作为当代信息社会的支撑要素之一的电子商务都不应置若罔闻。所以企业的决策层应尽早将电子商务技术纳入企业的远景规划之中，并深刻理解电子商务技术计划过程。

 

要点二 制定企业技术战略

       既然认识到了电子商务的重要性，企业就应该制定适合本企业情况的长期技术战略，步骤如下：

           以技术顾问的视角了解公司的实际运营情况；建立初步的企业信息系统（模型）；制定基本的技术路线；相关的技术费用计划；将实施过程提升到战略的高度，全民动员，全线跟踪，并注意风险控制。

      

要点三 技术的切实应用

              利用电子商务技术的优势，赢取新客户，留住老客户

              利用电子商务技术在信息共享方面的优势，拓展新型的企业文化

              利用电子商务网络建立企业的战略联盟

              利用电子商务网络拓展新产品、新服务

              最终使企业插上电子商务的翅膀腾飞

3.2    电子商务标准体系及其实现技术研究

       基于语义的电子商务数据交换、应用集成技术研究

       网格服务环境下软件开发模式研究

       利用Grid、Semantic Web、Web Service等技术实现企业间的协同产品

3.3    电子商务模式研究

该方向主要围绕电子商务应用中的一些模式化的研究，如：

l         电子集市与电子交易模型、商业模式、运作管理研究

     

3.4    电子商务信息技术研究

该方向主要围绕电子商务涉及的信息技术开展研究，如XML，J2EE，Web Service等。

以中国科学院软件研究所为例，他们的电子商务技术XML项目部就包括如下一些研究方向：

l         基于XML的电子商务和电子政务标准体系研究

l         面向服务的软件体系架构研究

Ø         研究基于SOA架构的新的电子商务应用模式

Ø         SOA基础平台研究开发

Ø         基于SOA架构企业内部软件开发平台的研究开发

Ø         提供基于SOA架构的行业解决方案

Ø         开发实施基于SOA架构e-Bridge 电子商务平台

l         Web Service技术研究

l         企业应用集成（EAI）技术研究

概括起来，该题目下涉及的主要研究内容包括：

l         EDI 网络

l         信息安全技术

l         电子支付，包括SSL、支付卡、SET、电子支票、微支付和网上银行等。

SSL、SET、EDI等技术在《电子商务核心理论与技术实现》一书中详细讲述了其基本原理，并列举了其实现方法。这里，我要特别强调一下微支付。

微支付是随着Internet的发展而提出的，在Internet应用中，经常发生一些小额的资金支付，如web站点为用户提供搜索服务、下载一段音乐、下载个视频片断、下载试用版软件等，所涉及的支付费用很小，如几分钱、几元钱或几十元钱，目前对这些费用还没有较好的解决办法，传统的支付方式因为本身支付过程要涉及的费用，无法采用。目前大多数这样的Internet站点只能采用广告、订阅的方式来维持生存，迫切需要有效的微支付方式。

对微支付方式基本要求是极低的运行费用、快捷方便、能够接受的安全性。

微支付的目标为：低费用；延迟为可以忽略程度；普遍性和可伸缩性；购买、销售、管理都是方便的、实现“单击就可支付”，不需要额外窗口。

微支付的参与实体有购买者(buyer)、销售者(seller)、记账系统(billing system)。

下面以IBM微支付系统为例，说明微支付的基本流程，如下图：

目前有许多关于微支付的研究，主要有以下类型：

完全信任记账服务器类型，如clickshare、Cybercent、cyBank，其优点是设置服务简单，能够避免对新客户软件的要求，缺点是村服务器要求太多的信任，显然是一种集中式、普遍式信任的实体。如果许多公司都建立这样的系统，其结果是无法进行互操作，造成市场的破碎。即使所有记账服务器采用同—种技术，也是各自为政。

避免使用公开密码(Pubic-key)的系统，如共享密钥〔shared key)系统，这些系统试图避免计算量较大的公钥操作来提高效率，但是造成额外的通讯费用和数据库搜索，要求通讯建立从购买者到商家的信任链，而公钥签字允许人非在线情况下建立信任。另一个缺点是共享密钥信任产生更多的困难，降低了效率。

采用公钥签字允许离线(或半离线)支付。

3.5    数据库技术

电子商务系统的一个重要支撑是数据库技术，下图反映了电子商务中涉及的数据库技术：

3.6    应用开发技术

在实际的电子商务应用中，电子商务系统大多以各式各样的网上平台呈现在用户面前，所以与电子商务平台相关的应用开发技术就是电子商务技术研究的一个重要的方面，包括：HTML、XML、CGI、ASP、JAVA、JSP、WAP等。

4       综述

上面列举了电子商务涉及的主要研究方向，其实，想要将它们一一列举出来是根本不可能的，而且，实际的研究学习中，这些方面也不是孤立的，很多课题都是结合上面这些内容的多个方面展开的，所以系统的学习这些内容是展开进一步深入研究的前提，通过系统的学习，掌握电子商务涉及的各个层面的联系，了解当前电子商务技术发展的动态，为自己的下一步课题研究做好充分的准备。

5       后记

              在入学之前，我主要从事的是企业应用软件的开发工作，虽然通过开发各式各样的软件解决了用户的实际问题，也对电子商务涉及的开发技术（如：B/S、JAVA、XML等）有所了解，但对电子商务却从来没有一个系统的认识，所以我很珍视这样的学习机会。对于课题研究，我认为关键是找到自己的理论切入点，但遗憾的是，直到现在，我真的还没有什么眉目，希望自己尽快能有所收获！