【通信】电信业务

一、电信业务的定义和分类

电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。

哪种业务属于基础电信业务，哪些属于增值电信业务，是根据历史进程和市场规模进行人为定义。

二、基础电信业务

基础电信业务分为“第一类基础电信业务”和“第二类基础电信业务”。

第一类基础电信业务需要建设全国性的网络，影响用户的范围非常广，关系到国家安全和经济安全，国家会控制这类业务以避免重复建设。

包括：固定通信业务、移动通信业务、第一类卫星通信业务、第一类数据通信业务

第二类基础电信业务对上述因素的影响程度相对小些，政府会根据市场发展需求和电信资源有效配置等因素和原则，逐步创造条件向社会开放。

包括：集群通信业务、无线寻呼业务、第二类卫星通信业务、第二类数据通信业务、网络接入业务、国内通信设施服务业务、网络托管业务。

基础电信业务的特点，用两个字形容就是“基础”，无论从网络形态还是业务模式，都相对基本，都是满足客户基础需求的，是电信业务的“第一产业”。

三、增值电信业务

增值电信业务不仅仅是个技术名词，更多的是个政策名词，它是电信业务中的第二、三产业。我国对增值业务的分类：

固定电话网增值电信业务：包括电话信息服务、呼叫中心服务、语音信箱、可视电话会议服务

移动网增值电信业务：包括彩铃、彩信、手机游戏、手机报纸等

卫星网增值电信业务

互联网增值电信业务：包括IDC、信息服务、虚拟专用网、CDN、会议电视图像服务、托管式呼叫中心和其他增值服务等

增值业务举例：

800业务：最初的800，是美国编号计划为FreePhone业务分配的业务代码，简称800业务，800是最早出现的智能业务。当固定电话拨打800号码，主叫方不计费，而被叫方承担本应由主叫方支付的市话和长话费用。移动电话拨打800号码，在国内，是无法打通的，这和运营商之间结算有关。

400业务：400号码可以由手机和固定电话拨打，任何拨打400号码的客户只承担市话费用，而若被叫为长途，长途费用由被叫方承担。

彩信：学名叫多媒体消息业务MMS，MMS是通过移动通信中的数据通道传送的。比如2G中通过GPRS和CDMA1.X信道。客户要开通MMS，必须先申请GPRS和CDMA1.X服务。严格地说，彩信只是一种多媒体消息的技术形态，而彩信所包含的内容才是真正的“业务”。

IP卡：是一种在普通电话机上通过拨打某个接入号（也是一个电话号码，但是这个号码是一个特服号码，原信息产业部正式分配的号码一般是179**），并输入正确的账号密码后，才能拨打电话的技术。这种技术之所以叫做IP卡技术，并不完全是因为它采用了IP技术，而是当初的新型运营商，没有自己的网络，只能在基础运营商的网络上架构自己的业务，而最基本的业务就是IP卡业务。标准的IP卡业务，除了扣卡上的钱外，还要扣除这部电话的市话费。

彩铃：学名个性化回铃音，Customized Ring Back Tone，CRBT的实现有多种方式，最复杂而最容易理解的是由交换机厂家修改交换机软件方式；也有采用智能网方式将呼叫控制权转移到智能网平台，由智能网平台根据被叫用户的信息，选择不同的呼叫策略，完成对整个呼叫的控制。

IP VPN：Virtual Private Network，在电信增值应用中，VPN覆盖很广，而基于IP网络的IP VPN，是应用最广泛的VPN技术--因为公用的IP网--互联网，是无处不在的。可以想象一下，全球有多少家带有分支机构的企业，IP VPN的诞生，是让它们用廉价的方式获取一组穿过杂乱的公用网络的、尽可能安全而稳定的隧道。目前，用于IP VPN的主要有以下几种技术--IPSec VPN、SSL VPN和MPLS VPN。IPSec VPN和SSL VPN主要解决的是基于互联网的远程接入和互联。它们可以同时使用，比如远程访问办公通过SSL VPN，而站点之间连接通过IPSec。

四、结语

业务是通信技术中，人类智慧和社会文明的高度结晶，因此业务是最不可名状的，它随时在变化和发展，随时在消失和创造，随时被肯定或否定，随时被拷贝和修改，它是动态的灵活的多变的善变的，总之绝对不是一成不变的。

业务实现是以技术原理、组网和产品配置方法为基础的，要把一项业务描述清楚，就得把相关技术原理、相关组网方案、相关产品配置方法以及相关注意事项都描述清楚。

每个人心目中都有对业务的不同理解和感受，这就造成任何业务在不同厂家和运营商那里的实现都不完全相同。

业务，永远在满足人们需求的过程中发展。