移动的未来在第三世界

编者按：本文作者为Tech Innovation at UNICEF开源平台RapidSMS 领导人之一 Erica Kochi，曾在哈佛，耶鲁，哥伦比亚大学授课，部分内容有删改。

但第三世界国家使用手机的方式与发达国家有很大差别，这是一个缺少服务的市场，容易被科技人员或者创业公司忽略的市场，但这也是未来增长的主要市场，对于网络运营公司，硬件开发商以及移动创业者都有着巨大机会。

在过去三十年，手机已从一种身份象征转变成一种无处不在的高科技产品，在我们日常沟通中扮演着重要作用，带来极大方便，在2011年十月世界人口达到70亿之后，GSM协会宣布全球SIM卡达到60亿张，在2009年对印度的研究发现，每10%的移动渗透率带来1.2%的GDP增长。

中国与印度占据了新型移动市场的重要部分，在第三世界国家，移动还未达到饱和状态，仍旧呈两位数增长。如果考虑到普通移动用户，最近第三世界国家带动的高速增长是非常惊人的，他们可能花上几个月薪水去购买一部移动设备，或许这种与世界保持联系的感觉给他们带来了巨大价值也正好符合许多用户需求，所以会继续在移动方面投资，通常会花费10%以上月薪来与世界保持联系。第三世界国家的移动还存在达极大局限性。

局限一：没有创新

要在硅谷，很难想象硬件出货量中有70%的都是功能机，许多这些功能机都流入了第三世界国家，世界上许多国家，尤其是低收入与偏远地区仍然凭借语音，SMS，异步连接这些在我们看来很out的方式经进行着移动革命。

沟通的局限性带来了极大的创造性，在许多地区，简单的语音或者文本信息就能带来金融，健康，农业，教育以及就业方面的革命，比如，在非洲及亚洲的许多偏远地区，人们还在使用短信来查找农产品价格。

这方面有另一个例子就是UNICEF的RapidSMS，这是个基于短信的开源框架，用于搜集动态数据，进行后勤协调与沟通等，UNICEF现在支持撒哈拉以南的6个国家政府以及一些缺少服务的偏远地区的20万用户。

局限二：Airtime就是现金

在许多国家，大多数人都没有银行账户，Airtime就成了另一种形式的现金，假设你想给你家住很远的姐姐汇点钱，最简单的办法就是购买一些Airtime，只需要一点手续费，她就能在出售Airtime的代理那里取出现金。

比如M-PESA最初是一个为肯尼亚最偏远最提供小额贷款以及收款的服务，现在变成了一个由东非 Safaricom以及阿富汗Roshan共同运营的 大规模跨国移动现金转账系统，

对许多政府来说，资金转账一直都是个难题，一方面，他们希望自己的市民都能享受能极大改善民生的金融系统，但另一方面，这是否意味着，移动网络运营公司以及其它移动资金服务提供者又把持着这些业务并从中获得原本应该流入政府的收入？

建议一：个性化服务

挑战仍旧存在，这些服务在许多穷国家仍旧无法施行，代理太少以至于无法兑现上述所说的airtime，人们通常都不会理解或者不会相信非传统的金融服务。

所以这创造了巨大的商业机会，就算加上这个地区所有的网络运营商，还有许多服务能为移动支付牵线搭桥，为了能成功开发这个地区，就应该弄清人们是如何利用资金与世界互动的，并建立一个足够灵活的应用，能根据不同的文化提供个性化服务。

在旧金山，你可以通过Square支付你的打车费，但在内罗比，你就最好给他一些话费。

建议二：打造一款适合第三世界的手机

iPhone不仅价格高，也不适合发展中或者欠发达国家，适合发展中国家的系统是Android，但三星的旗舰手机Galaxy Nexus也不是最佳选择，理想的手机应该具备以下几个特质：

1）便宜：华为与Safaricm曾共同在肯尼亚发布了一款价值80美金的Android手机，在肯尼亚，40%的人口每天平均生活消费少于2美金，在今年的全球移动大会上， Bharti Airtel，Telefonica 拉美部 以及VimpelComCEO共同提出，要想智能手机在新兴经济国家被广为接受，50美金都是个天价。

2）简单耐用：Nokia 1100系列手机是全世界最受欢迎的手机，防尘，防水，耐用，有简单的菜单栏，在一些发展中国家，小城镇也有专门的诺基亚手机维修店，在发展中国家，最好使用简单易上手的手机。

3）电池续航时间达一周：如果你居住在一个没有电的偏远山村，每天充电会是个很头痛的事情。在非洲塞内加尔的一个偏远地区，就有一种人专门搜集大家的手机，然后骑几个小时车到一个能充电的村里充电，虽然他只收取这些人一小部分费用，但如果总是如此，手机用户就需要花他们很多钱去充电，所以，在这些国家，电池续航能力长又是打开这片市场的另一个优势。

建议三：不耗费流量的应用

数据使用方面，发展中国家和不发达国家一样，仍然很昂贵，数据价格不像手机价格那样掉得那么快，所以，就算手机价格人家接受了，也可能无法享受许多应用，无法感受真正的智能体验，所以，对app要求就会很高，无论是银行账户管理，查看天气，聊天还是社交，都应尽量不要耗费太多流量。

发展中国家移动行业的高速发展虽然意味着巨大的商业机会，但硅谷却在为开发一些顶级应用拼得你死我活。

总结

要想利用好这些潜在机会，你就得从不同视角考虑应用设计，因为不同的终端用户有不同的使用动机与需求，而硬件设备制造商则最好生产一些电池续航能力强的设备，应用开发商则需要开发适合这些地区的应用，耗费流量低的应用。

Via TC

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