《想在领导的前面》——在领导的思路里找机会

[职业交流]《想在领导的前面》——在领导的思路里找机会
作者：作者金刚心

日期：2011-1-4 11:02:00
    我们做过的职场规划和做过的培训以千计;从中受益的职业人有很多服务于世界一流企业中;因为对国内各种体制的公司都很熟悉.于是我们在众多培训精英们醉心于职场励志和销售技巧时,更多地关注起职业人的心路历程,体查着职业人内心世界的形成,感悟着职场里的那些个规律.
这里想说说和领导相处的一些常见的方式，和一些领导常用的而我们不太熟悉的思路，辅助有兴趣的职场人工作更顺利和有更多出成绩的机会。如果给这些内容取个主题就叫：《想在领导的前面》——在领导思路里找机会职场上,常让人“郁闷”的事莫过于：工作上的事常和自己有份儿，升职和升薪方面的好事却总和别人有关。——唉，职场从来都是这样，思路不宽的人常郁闷。
 您曾“郁闷”么？测试一下：
　　l 工作中，最让人失望又经常出现的事情是什么？答：出力不讨好。——特别是当身边出现了一些“讨好不出力”的同事时,我们的心理就不只是失望啦，那一刻，什么抱怨的话都可能从心里冒出来。
　　l 工作中，如果我们努力地做了很多“想”做的工作，而没有做领导觉得我们“该”做的事情，那么工作的结果会是什么？答案多是这样：工作干了，成绩却和自己不相干。——-特别是当本该属于我们的成绩却成了别人的时候,我们的心情就更复杂啦，心里什么骂人的话都可能跑出来。　　如果您也常有这类的烦恼，如果领导的脸色经常左右您的心情，那您就到了该反思“如何打工”的时候啦。
　　“给老板打工”是我们嘴里常说的话。可是研究发现,实际上只有8%的员工在直接“给老板打工”，其他人的心思则常习惯性地盯着手头正做的事上，于是后者就因此出现了一个工作上的大漏洞：
　　对领导想什么，领导最希望我们做什么以及领导眼里我们常犯的小毛病常常知之甚少，研究甚少，学习甚少。
　　这种情况就造就了一个客观的事实：
　　表面上我们在给老板打工，实际上在给手里做的事情打工。
　　这个“误差”对我们的影响是不言而喻的，因为：
　　老板给我们发工资，领导给我们升职，可是我们的工作做了半天却没有直接给老板打工，老板心里能对我们顺眼么？老板心里不看好我们，哪个领导敢给我们机遇？
　　于是职场里就有了一句经典的话：
　　努力不是最重要的，方向不对努力白费。
　　很多人因为这句话深陷“出力不讨好”的工作泥潭中一年又一年，工作上的事常和自己有份儿，升职和升薪方面的好事却常和别人有关。脑筋急转弯里说：青春痘长在哪里对自己没影响，答长在别人脸上；可是职场法则里说的正相反，问：升职和升薪的事最好和谁有关？最佳答案永远只有一个：最好先和我有关。
　　因为这种状况普遍存在，于是对打工者来说就有一个重要的职场主题不能回避，那就是：
　　和领导的事业心共鸣，共震，以此奋斗在正确的道路上。
　　l 和领导相处是个缠人的事情。因为总有讨厌型的领导出现,也有貌欣赏我们但不做实在事的领导出现.
　　于是我们的工作心情都随之拨动。这里产生的最大的一个影响就是,随着我们心繁杂,心郁闷,很可能我们会因为上述领导的难缠而离开本来不错的单位。
　　l 和领导相处是个激励人的事情。因为有很多领导有着比我们更大的事业心，这些事业心需要伙伴，需要知音，需要助手。一旦我们融入领导的事业心，职场前景就可能随之改观。
　　领导是什么?
　　领导就是我们头上的天,
　　领导合我们的心意,天就高一些;我们的工作空间就大些;领导水平低些,态度差些,情绪拨动频率高些,我们头上的盖子就压了下来。
　　于是，怎么和领导相处就成了职场大学的必修课，如何侦察领导的思路更是这堂必修课中的关键内容。　　和所有初入职场的人一样，在刚刚工作的那几年，我也曾经在迷茫、哀怨、苦闷、烦躁和郁郁不得志中挣扎。不同于在外企工作的富有激情和光鲜亮丽，大国企下属合资分厂基层单位的工作很郁闷，很辛苦，并且前途茫茫。一个偶然的机会让我到了总部的培训部，开始与众多企业领导打交道。我的职业生涯也从此开始了崭新的发展。而这所有的一切都要感谢万老师。
　　万老师是个职场上阅人无数的职场规划顾问，也是工作思路丰富的培训专家。有人私下里称其为职场的“万金油”。一个偶然的机会，我被总部从分公司借调到培训部，万老师刚好是我们的师傅。也许是因为我很勤快、很听话、很上进，同时很有可塑性，于是万老师就对我多了些关照，并且在同事当中，只有我和万老师说标准的普通话，于是我们倆就经常自动从满嘴“鸟语”的同事中脱离出来。只两天就象认识已两年。人一熟，话就多；心一熟,话就深。
　　他在带我工作的过程中，把领导思路里深层次的东西一点点剖析给我听，让我逐步学会做个职场里的明眼人，在企业的大酱缸里抓发展的机会，在职场里少碰壁、少吃亏、少走人为的弯路。
　　
日期：2011-01-04　11:10:28
　　看懂领导好上班
　　——和领导相处的十个“大实话”
　　1， 如果能让领导经常觉得我们的工作思路很清晰、很实在，领导一定会悄悄地把我们放进“待提拔的干部库”里；
　　如果我们老在领导面前表现出自信，却又经常拿不出能实战的工作套路，领导一定会在心里悄悄地把我们看扁。
　　2  如果能让领导经常觉得我们有内在的修养，领导就会在心里悄悄地提升我们的地位；
　　如果我们经常让大领导觉得我们在迎合他，他想到我们时就会在心里不太尊重我们。
　　3， 如果我们对领导很熟，而领导对我们很陌生，那我们能引起领导的关注的最好办法就是:在工作细节上拿出特别优秀；
　　如果领导对我们很面熟，对我们的工作能力却很陌生，那么，我们能引起领导反思的最好办法就是：在某个业务舞台上亮相并拿奖；
　　4， 我们关心领导的工作如何出成绩甚过关注领导出现的不足，没有领导会不重视我们；
　　如果我们经常想着：最优秀的人做我的工作会出现哪些优秀的细节，最笨蛋的家伙做我的工作会出现哪些错误，那我们在领导眼里一定会与众不同。
　　5， 如果我们能让领导和我们很熟，但是对我们的工作潜能并不熟悉，我们就相当于犯了职场大忌；
　　6， 顶头上司的能力很差劲儿又很喜欢管着我们，如果这时我们能够宽容领导并且沉下心让自己的工作品质磨练出来，那我们就有很大的机会发现公司更多的问题，当这些问题有答案时，我们的职场发展空间就打开了。
　　这一招叫“逆流而上”；
　　等等
　　
日期：2011-01-04　16:22:28
　　第一章：“领导”的思路越侦察内涵越丰富
　　引子——
　　领导有时很象<<非诚勿扰>>中来相亲的美丽女嘉宾,女嘉宾常有观众看不清的心思,领导则常有员工不知道的思路。
　　虽然很多人都不会上舞台去相亲，但是无数人需要经常面对领导，显然领导的思路被知道得越多越好。
　　比如：面试时，企业的招聘领导会问起我们以前的工资?会问起我们的工作经历和业绩？
　　问这些问题看似是例行公事，但是有时这里面会藏着领导的其他思路,
　　如果面试官问我们以前的工资收入时,我们为了在新单位多拿点底薪就自己给自己的过去加薪,这就中"计"了;
　　如果问我们过去的岗位经验时，我们为了在新公司坐上期待的位置于是就满嘴跑志向和理论，回答的东西不够实战，就又中计了。
　　这类的问题还有不少,可以自己琢磨琢磨。
　　所以我们要多留神：
　　如果某个工作对诚实,忠诚等职业品质要求比较高,测试者就会有类似问题问出来。
　　所以，面试中最好不要少了两个关键的内容：
　　一，拿出饱含实战的见解，让面试官觉得你是个能创造新价值的人；
　　二，拿出诚恳而积极的态度，这二者永远不会出错。
　　等等。　　第一节：领导的工作思路很需要常侦察和深体会
　　办公室政治：
　　l 想在写字楼里有出息，必须具备“侦察领导思路”的能力才行
　　l 领导的工作思路就和股市的走势图一样很有嚼头，能嚼出机会，也能嚼出自己思路里的漏洞。　　事情要从老板出自传这件事说起　　万老师说：“别小瞧领导出书这类事。领导有时就象公孔雀，孔雀常忍不住开开屏来美化自己，领导则经常会忍不住干一些能给自己脸上贴金的事,比如自己出个书啊；鼓励员工参与行业比赛啊；找个懂做人、会做事的手下接待客户和领导，内部搞个集体活动，等等。反正这类事总有,不留意的人会错过很多。”
　　我听得懂这话，但是听不出这话有什么用。有句名言说：没用的道理不如有用的手纸。
　　万老师用他那招牌式的语言风格解释：
　　“我们需要知道的是：
　　领导们这类司空见惯的意图后面藏着一些很实用的职场规律。
　　我们需要重视的是：
　　这类规律可能引领我们改变职场的处境，也可能改变我们的职场命运。
　　我们需要清醒的是：
　　这类事总有,不留意的人会错过很多。”
　　“这类规律有这么重要？”我感兴趣了；
　　万老师接着说：“如果不重视这类规律也可以，那我们要改变职场命运的话通常只能靠另三个能力：
　　在市场上出优异业绩的能力，
　　在工作中很能带动别人的能力和
　　在成长中超越同行的学习力
　　这三者统称为：
　　让打工等于创业的能力。
　　八成的人都要靠这类能力才能不靠借钱买到属于自己的房子和车子。也许有些人觉得自己不需要让打工等于创业的能力，但是我们绝对需要自己这辈子别做房奴、车奴和上班奴。”
　　听这话，我心里有点紧张，因为我太想创业又无从入手，如果能象万老师说的“让打工的过程出现创业的收益”，那将是多么美好的事？可是当我反思了下自己后，我觉得自己在这三方面的能力都不突出。
　　万老师又亮出他那招牌式的语言风格：“必须多说一句的是：这三个能力象商品房一样被多数人需要，却又与职场里不成熟的人缘份不深；这种状况下，那些职场规律就变成了想改变职场命运的人的必修课。”
　　听这话后，我最关心的一个问题就是：“这些个藏在领导出书意图后面的职场规律会是什么呢？”
　　接下来，万老师一点点讲给我听。
　　
日期：2011-01-05　11:02:21
　　八小时以内的东西知道得少，
　　就相当于犯了职场大忌
　　那一阵儿，公司总部很奇怪,不知道是神经不对头还是钱多得没处花,他们要大张旗鼓地给老板写自传。自传还不是一本，而是一套；包括经营之道、识才之道、为人之道等。最后一本暂定的名字是“下辈子还做终身老板”，这个名字老是引我想起另一本书的名字：“下辈子还做女人”。
　　公司专门为老板的《自传》成立了一个媒体接待组。领导我们这个接待组的头儿姓万，尊敬他的人称他万老师，说闲话的人私下里称他“万金油”。
　　接待组是临时的，工作做完了我们就必须打道回原单位。看我流露出很想留在总部的意思，而且那种意愿还挺强烈，万老师就对我说：“你想过没有：和领导打交道，职场可能是跑马场也可能是沼泽地?!可能吃到馅饼也可能掉进陷阱。”
　　看我没有改变心愿的意思，万老师说：“在写字楼做白领,有点才的人随便熬上几年很容易，因为成熟的企业有个突出的特点，把人招进来就希望这人踏踏实实干下去,不会随意炒鱿鱼。——可是想在这类企业有出息的话，那就必须具备侦察领导思路的能力才行。我看看你离这个能力还有多大距离？”接着万老师就问，“你从老板出书这件事上悟出点啥没有？”
　　我说：“企业家很容易成为大作家，您看我们大老板比作家还有出书的本事：有人帮着写，有出版社欢天喜地地帮着运作，有媒体人活蹦乱跳地来帮忙，而且印书用的纸也比作家的书高级。”
　　爱说话的万老师笑了，我以为他感觉到我是个有点幽默的人，谁知他开口说的是另一番提醒我的话：“你只悟到了八小时以外的东西，我说的是那些能对八小时以内有帮助的东西。”
　　我没觉出他这话有什么特别份量。
　　万老师看出了我的职业灵气没打开，就解释说：
　　“在写字楼里，对八小时以内的东西知道得少，就相当于犯了职场大忌。
　　如果再说深一点：我们的一辈子，最精华的时间没有给爱人编织浪漫，没有跟孩子一起共同成长，而是都给了我们并没有真心喜欢的职场和商场，于是不清楚八小时内需要的职场法则和职场大忌、只知道保住每个月的工资的话，就相当于对自己的未来很不负责的。”万老师接着认真地说，“如果你有足够的谦虚，你会发现需要学习的、能对八小时以内有帮助的东西相当多。”
　　见他着重强调，我赶紧谦虚地问：“按您的意思，这二者区别很大，是么？”
　　万老师一边点着头一边说：“你听说过职场大嘴这个概念么？你不想成长为职场大嘴，就得好好研究我刚才说的这个主题。”
　　万老师接着说：“职场大嘴是个前途陷阱，不当心可不行啊。”
　　〖职场大嘴〗
　　“在职场里成长，最怕的是我们悟到的总是八小时以外的东西，然后对自己的真知灼见孤芳自赏，说起道理来牛皮哄哄。这样的孤芳自赏不知让多少优秀的人在职场优先生锈了。”
　　万老师这话让我联想起很多人，这些人就象职场里的小喇叭，只要闲下来就会哒哒哒，呱呱呱，数落完这个人说那个，积极的话少消极的话多。
　　接着万老师认真地提醒我，“只有八小时以内的东西总结多、理解得深，才能打好工，多挣钱，早升职。你说，我说的这话是大道理还是大实话？我还要告诉你，第一样属于八小时以内的东西就是：如何持续磨练业务能力？第二样东西和第一样东西一样重要，甚至说更重要，那就是：学会侦察领导的思路？”
　　我的脸发热。我就是那种典型的职场大嘴：八小时以外的东西知道的越来越多,而八小时以内的办公室政治知之甚少。
　　“你会不会侦察领导的思路？这可不是无关紧要的素质，它会让同一年龄段的人的职场前途区别很大的。”万老师说，“我说的话你是不是觉得太玄乎了？给你举个我的亲身经历你就明白了。
　　〖万老师的三次职场经历〗
　　我第一次做白领时貌似精明和自信，实际上象大山里的人进城不知东南西北。当时我根本不知道侦察领导思路这个理念，更不知道怎么侦察领导的思路，要是有一个人指点我一下就好了，可是真是想不通，我周围那么多老同志，竟然没一个人有心指点我。或许他们也等着别人指点呢。
　　那时我相当上进，相当地努力，可是领导层对我的努力似乎油盐不进。
　　足足用了三年的时间我才发现了这里面的秘密:我们那个大领导的心思其实只关心两件事：一是怎么保他的官，二是怎么搜他的利；所以谁对他这两样心事没有实质帮助，不管工作多努力前途也没戏，最多迎来他的笑脸和毫不价值的夸奖。我知道我这些后就很郁闷。三年呢？三年时间可不短呢，而我努力工作了三年，得出的结论竟然是：我这样的性格在这里呆得越久越耽误自己。
　　看透了这一点我才知道，我的职场少做了一个极其重要的事情：极早侦察清楚领导的思路。
　　有了这个经历做前车之鉴，等我到第二家公司做白领后，第一件事就是侦察我的大老板和我的顶头上司的思路，我要把他们的思路象嚼干菜一样嚼下去，直到嚼出滋味。于是我今后的职场方向和定位就清晰多了。侦察到这里的领导是属于口号型的家伙后，我知道我的职场又要走入死胡同，呆得越久越会耽误自己，于是我选择做出点成绩然后拿着这个成绩做介绍信跳槽。
　　我到了第三家公司后，第一件事依然是侦察领导的思路。我的老板特别希望我们在工作细节上给同事做榜样，当我发现了他的这一心思后，我就找到了自己的职业舞台。从此我的职场才搭上顺风船，而我的一些同学经过五六年的累积，有的已经在企业高管的平台上被猎头挖来挖去了。”
　　我听出了感觉，听得入神。
　　
日期：2011-01-06　08:38:30
　　想在写字楼里有出息，必须具备“侦察领导思路”的能
　　  我问万老师：“我能接受您说的这个职场理念，我也觉得侦察领导的思路相当重要，可是再往深了想，就又一片空白。”
　　   万老师说：“怎么能一片空白呢？侦察领导思路的能力不同，职场的收获就会大不一样。我给你举一对儿例子。我在外企做HR的时候，老听到员工私下里谈论有一个家伙被别的公司挖墙角的事，我当时就疑惑，这家伙太不当心了，怎么能把私事暴露出来呢？过了一阵儿，我要和那些到期的员工签续约合同，其中就有这个家伙，这时我才恍然大悟：因为他要续约了，所以他想公司给自己重新定一个薪水，他觉得原来进公司时要的待遇低了，于是就在续约前四处散布自己被挖墙角的消息。
　　“公司按照他的要求给提了工资，不过签约的时间也大大缩短了。
　　“知道为什么会这样么？因为老外相当现实，什么薪水干什么活？你不是要高薪么？可以，但是你也要拿出相应的工作量和成绩出来。签这样的合同你就要知趣点。公司给你机会你也得给公司面子。”
　　这个例子让我沉思了一会儿，说实在话，我对职场还没思考这么深。我问：“还有一个例子呢？”
　　万老师说：“还有一个兄弟，他也觉得工资拿低了，也想让老板给加薪。他甚至做好了不加薪就走人的准备。这兄弟很高明，他把自己工作中总结出的经验列了一个题纲，然后把其中的一两个经验要点写出来。这份文件被摆在了老板的桌上。
　　“他的开头写着：公司总有新人要进来，公司总希望新人尽快成为工作岗位的熟手，如果我不在公司干了，我的这些经验也许可以帮助新人迅速成长。
　　“你想老板是谁？老板是天下最精明的动物，他一看这些经验就能评估出这个人值多少钱。经验越值钱，他留下这位兄弟的愿望就越强烈，之后不用这兄弟要求加薪水，老板就主动找他谈了。”
　　 “好了，说了这么多，现在让我再看看你侦察领导思路的能力怎么样？”接着万老师又回到了老板出自传这件事上，他把上面的问题问了一次：“我又要问你了，你从老板出书这件事上悟出点啥么?特别是悟出点儿对自己有指导的东西。”
　　 “似乎有，又似乎没有。”
　　万老师简单地引导了一下我：“聪明的人上班，知道把手头的工作做漂亮；精明的人上班，知道侦察领导的思路和做好岗位工作一样重要；高明的人干脆就在领导的思路里上班。你想做哪种人？”
　　“高明的人。您跟我说说，高明的人能从老板的自传后面领悟到什么好东西？”
　　“想做高明的人？那你现在看到老板出书了就要想这些东西：就算老板不出书，他一天到晚脑瓜里想的东西会少么？这些东西里将有多少可以成为我们在职场的垫脚石，多少会演变成我们前途上的绊脚石？”
　　“这个道理我知道。”我听了这些答案，心里有点失落，于是带着失落感说。
　　万老师不满意：“你这么说，那我就要说句刺激您自尊心的话了。在职场，最容易出现的一个成长障碍就是：虽知道，但做不到，最后无异于不知道。”
　　接着万老师说：“我做职业顾问这么多年，做的职场规划和讲座该以千计啦。可以称阅人无数。我发现了一个普遍的职场现象：无数人都知道自己头上有一群领导，工作时也知道琢磨一下领导的意图，见到领导的面也知道该尊敬就尊敬，有的甚至尊敬过头露出了奴才像。可是实际上呢？”
　　“实际上怎么了？”
　　“实际上，他们和领导相处的水平通常就只有这些。这些哪够啊？写字楼里潜在的竞争多激烈啊？每年六百万大学生涌入职场要冲击多少人的职位？所以没有一技专长、和领导的相处又停留在皮毛功夫里，想在职场有出息，哪做得到啊？你知道这些差距给我们带来的最常见的影响是什么吗？”
　　“最常见的影响?”
　　“最常见的影响就是：我们中很多人常常因为和领导相处不好闹得心情郁闷，最后被郁闷的心情逼迫得去辞职，不辞职的也会经常出现升职瓶颈期。
　　“你再说说看？这些状况给打工的人带来的最坏的影响是什么？”
　　我又语塞：“最坏的影响是？”
　　万老师说：“最坏的影响是：离中年近了，离中产阶级却不近。
　　“商业时代，不做到中产阶级，经济压力会经常压在心头，让家庭生活不舒心。结婚要房子吧？生孩子还要养孩子吧？孩子大一点要上学吧？这些费用能等你把一技之长修炼出来之后才出现么？”
　　万老师接着强调：“危机不只这些啊。新毕业的大学生脑袋精着呢，学习力强着呢，他们中很多人与领导相处的能力很快就会赶上来，超越我们，而且他们薪水低。薪水低工作能力又强的人一直是领导的最爱。不顶住他们的竞争力，我们的职场只会一年难过一年。”
　　我听了有点心慌：“这是在说我的未来吧？”
　　万老师接着说：“我没说你。你的未来还没展开，谁也没资格小瞧你的事业能量。我说的都是我在过去的见闻。我只不过在把大家容易出现的职场错误拿给你看。孔圣人不是说过么，我没有什么了不起的，不过是站在巨人的肩膀上看世界。”
　　我被逗笑了：“这是牛顿说的吧？”
　　万老师说：“牛顿也读《论语》么？”后来我翻《论语》，孔子真说了句类似的话：“不踩着前人的脚步前进，很难在事业空间里登堂入室。”（原文如下：子张问善人之道，子曰：不践迹，亦不入于室。）
　　
日期：2011-01-07　15:04:58
　　与领导打交道的第一脚
　　接待组的人员全部报道后，做领导的都会昂首挺胸来几句开场白。
　　在这种场合，有的领导喜欢说些幽默且充满活力的话，听得大家心情乐淘淘，像是一会儿要赴宴吃大餐似的，这种领导以港台人居多；有的领导喜欢说些展示自己权威的话，听得大家像朝鲜族妇女，头上有顶着重物的感觉，培训能力差的领导通常会给人这种感觉；还有的领导会说一些实在话，让大家知道必须具备的工作心态和即将展开的工作要点，比如此刻的万老师。
　　万老师说：“恭喜大家！”
　　这话说得大家莫名其妙。
　　万老师解释：“升职路线上有个十字路口，你们知道么？你们现在就处在这个十字路口上。”
　　有人似乎明白了，有人还是没明白。
　　万老师说：“大家以前的工作多是在基层，是吧？我告诉大家一个升职法则。
　　“想事倍功半，就埋头苦干；想事半功倍，就不能只是你熟悉领导的脸，领导却不熟悉你的工作能力。现在大家来到接待组，看似只是一次工作岗位的普通调动，实际上，大家无形中已经启动了这条升职法则。”
　　万老师接着说: “我告诉大家一个秘密。
　　“如果你们与领导打交道的第一脚踢得好，就意味着你们中不少人三五年后将与同一批进公司的同事拉开职位和收入上的差距。
　　“这就是所谓的今天的一小步带来明天的一大步。”
　　听了这话，我心里多了点激动，因为，我对接待组的工作所蕴涵的价值和远景有了新的认识：“老话说熟人好办事，在接待组多容易和领导熟悉啊？天天和各式各样的领导低头不见抬头见，不像我在分公司时，总和工人打交道。”
　　可是有的同事却不这么想，我听到有人小声嘀咕：“天下的领导都是大呼悠，天下的培训都是大骗子。”
　　这时就听万老师说：“我发现你们都是属于思路清晰、理念高明的那类人。为什么这么说呢？因为你们即使不来接待组，也都知道在职场发展的重要一环：让领导熟悉自己的能力和潜力。你们虽然年青，可是比我刚工作时高明多了，我年青时忙碌的很多工作细节是领导不太关注的，可是你们现在却知道抓能量点。
　　〖领导的心思常留在三个能量点上〗
　　企业必须面对的困难点和战略点；
　　员工的工作细节中能让领导看到的清晰的突出点；
　　员工的工作细节中反复出问题的问题点；
　　这些地方都是职场蕴涵能量的点。于此就产生了三种打工的态度：
　　聪明的人在职场以为把手头的工作做得过去就算尽心尽职了，于是一下班就活蹦乱跳下班去也；
　　精明的人在职场以为削尖脑瓜钻入领导信任的小圈子就算会打工了，于是别人下班了，他的脑袋里还在琢磨着聪明的人想不到的东西，甚至不敢想的东西；
　　高明的人在职场经常让领导感受到自己在这三个能量点上的见解和表现，于是实战型领导老有一种有一天想请你当助手的感觉。”
　　万老师接着说：“我是用了十几年的时间才领悟出上面的职场秘诀的。所以我现在在做职场规划讲座时常给一些人出这样的主意。
　　“想早点打开前途和钱途的人，与领导打交道的第一脚一定要争取踢开，这一脚包括三个步骤：
　　l 强化自己在工作细节上的优秀。所以一定要多想办法，让自己有一个业务素质能比别的同事突出。
　　l 光做到上一步还不行，还要坚持表现这个素质，直到有一天领导关注到你这个细节。
　　l 持续强化领导对自己的关注。
　　“说得绝对点，不懂得这一绝招的人基本上就可以认定：这人还没学会打工。我在职场见的人实在太多了，我很早就发现多数人进入职场后，都没把与领导打交道的第一脚踢漂亮。究其根源，原来太多的人在踢第一脚的时第，一步骤做得很水，即使第一步认真做了，第二步骤又做得很水。前两步都很水，就根本没法有第三步了。”
　　看大家听得很认真，万老师就继续说：“我举个例子，之后大家就更明白。几年前我有个学员，他性格特别好，见到谁都能很亲切打招呼，拉几句家常里短，和他交往让人心里很轻松，像家里人一样。可是他在公司里是做仓管的，干了十年还是个仓库主管。他这个状况在职业分析上就叫：职场的瓶颈点。他知道了这个概念就很想突破。
　　“我就根据他的特长建议他思考三点：一是想办法换个做接待的工作，宾馆的门童，饭店的服务生，导游，等等。这些工作都不是普通的工作，而是能量型的工作，因为自己的脚下不再是个单纯的岗位，而是难得的舞台。二是如果去新公司，就要去那种老板很上进的公司。三是只要降低起点，好公司并不难进。
　　“这位老兄有一天想通了，就开始拿出很多精力观察哪些单位需要人手，那些单位的人精神面貌怎么样？员工的精神面貌代表老板的内心状态。
　　“后来他选中了一家大饭店。因为起点是端盘子，于是很快就进去了。之后很快就引起了饭店领导的注意。现在他成了那家大饭店的金牌员工，收入和他们经理差不多。”
　　万老师的故事抓住了我们的心，因为我们之中的很多人都处在这种心情中：一听到普通人能找到前途和钱途心里就痒，眼里就发亮。看到有人眼里射出了光芒，万老师立即说：“普通打工仔的收入能和经理差不多？哇，真够厉害的。大家想知道原因是什么吗？因为他无形中抓到了一个职场上升职升薪的能量点：饭店吃饭的客人看到他就像看到了很熟的人，最绝的是他经常能记住回头客。您想客人都对他很欣赏，老板能不关注到他么？告诉大家，这一招在职业分析上就叫：给自己找到能唱戏的舞台。”
　　职场经历多一些的同事先明白了：“万老师为什么要讲这段像散文一样的开场白？还不就是想让大家好好与领导相处嘛！然后去获得这里面的价值和远景。”于是很多人都想在与领导的相处中找到自己的职场新空间。
　　我也赶紧把我的领悟记下来：
　　让自己的工作特长成为表演,让领导做观众。
　　
日期：2011-01-07　15:23:40
　　书友问答——
　　书友：我已经在当当网定了《想在领导前面》
　　金刚心培训 10:03:52
　　谢谢
　　给我鼓励
　　 书友2   10:07:30
　　 恭喜恭喜，又出新书了。
　　金刚心培训 10:07:46
　　这本书里九成的内容都是我们的亲身经历和感受,
　　等你看到第三章,也许你会共鸣很多
　　第三章  领导会这样做
　　第一节 抓小辫子
　　第二节 离了我你就玩不转
　　第三节 技巧丰富
　　第四节 我属牛
　　第五节 我会说而你要会做
　　第六节 我不敢教你
　　第七节 只认结果
　　第八节 喜欢做“判断题”
　　第九节 喜欢让自己省心的部下
　　第一节：有的领导喜欢“抓小辫子”
　　办公室政治：
　　l 如果有两个人升职的条件一样，这时谁的“小辫子”多一个，谁就只能等下班车。
　　l 我们无意中抱怨别人的一句话会被别人的嘴多级放大，它就会变成我们的职场的绊脚石，对职场未来产生你预料不到的杀伤力。
　　万老师做了我的工作导师后，他就经常提一些问题让我思考和回答。
　　我进培训部的第一天，万老师刚好出差回来。他带回来的不是上海的土特产，而是一个职场的案例。
　　他习惯于一边写总结一边和坐在他前面办公的我说话：“小职场，你知道我在上海住在什么地方么？”
　　“宾馆。”
　　“是不花钱的宾馆。而且是高级宾馆。”
　　我忙问：“还有这好事？我只听说国外有一块钱的机票。”
　　万老师说：“上海有很多公司的办事处，那些人经常出差，房间就空出来。我每次住上海都给公司省钱。我去找一个在宾馆里开办事处的朋友，有空房我就去住，同时给公司省钱。”
　　很快万老师又开始给我出“职场测试题”。
　　“我的那个朋友是在欧洲人办的大药厂住上海的办事处打工，他的同事出差了，空出了两个房间，我住一个，刚好朋友的两个大学时期的女同学来旅游，想住另一个房间。”万老师说，“上宾馆电梯的时候，我的朋友做了一个奇怪的动作。”
　　“什么？”我马上问；
　　“我的朋友让他的两个女同学坐另一部电梯，然后在办事处汇合。——我想让你猜猜为啥这么安排？”
　　我把万老师的提问当出了脑筋急转弯：“因为你们的电梯满了，所以要分开。”
　　万老师敲了我的脑袋一下：“上班时间我会和你说这些毫无价值的话题么？”
　　我又想了想，还是没想出来。
　　万老师说：“在社会上混，不了解人是不行的；在职场上混未来，不了解厉害关系是不行的。”
　　接着万老师就给我分析：“我们坐的电梯是空的。我的朋友让他的女同学坐另一部电梯是有深意的。——办事处不是只我的朋友一个人，他的同事长期住公司的包房，肯定和楼层服务员很熟悉，有些男的还特别喜欢和服务员东拉西扯，所以百分之百可以肯定……”
　　“我明白了，如果您的朋友带这女同学一起进出，服务员有一天就会和他的同事说起来，他的同事就知道他把外人领到公司的包房里，沾公司的小便宜。”
　　万老师摇头：“只说对了一小点。你对职场了解太表面了。服务员会怀疑他带小姐的，他的同事会信以为真的，个别的同事很可能会给上级来个汇报的。将来公司考虑他们升职时有人就可能把这个‘莫须有’的污点拿出来。如果有两个人升职的条件一样，谁的‘小辫子’多一个，谁就只能等下班车。明白么？这就叫办公室政治。”
　　我来培训部后，听到的新名词新理念和公司新文化多了好多，有点应接不暇的感觉。　　书友3   10:54:43
　　金老师 你的新书现在上架了吗？
　　金刚心&文鑫  10:56:54
　　谢谢
　　北京的几个书店开始有了
　　西安还不知道
　　当当网,北发网都有的
　　<想在领导的前面>当当网:
　　http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21003533&ref=product-0-G
　　书友3    10:57:29
　　哦 我去当当看看
　　金刚心&文鑫 10:57:28
　　中国经济出版社是在北京,所以北京可能会快点
　　书友3    10:59:44
　　哦
　　书友4   11:01:32
　　群主生意真好啊
　　金刚心&文鑫11:01:48
　　你把这个理解成生意么?
　　书友4    11:02:31
　　是一种方式吧
　　金刚心&文鑫  11:02:32
　　我算了一下,出版社卖一本书,给我2块钱
　　您觉得这是社会意义大还是我的回报大
　　书友4   11:03:20
　　才给2块啊
　　金刚心&文鑫   11:03:47
　　生意
　　能不能成为生命的意义呢
　　我听过这句话后很多时候都想这么修炼
　　书友4    11:04:19
　　恩，高见】
　　书友3    11:08:00
　　下订单了  希望能快点拿到书
　　金刚心&文鑫  11:08:20
　　谢谢猫
　　书友3   11:08:44
　　 不客气哈  是觉得书里的内容对我有帮助呢~
　　金刚心&文鑫  11:09:33
　　我们等着你在设计行业冲到专家层次
　　书友3   11:09:57
　　我一定会朝着这个目标奋进的~~~！
　　金刚心&文鑫 11:10:49
　　也许是职业习惯
　　看到谁升职了,或者业务突破了,都有一种过节般的兴奋
　　书友5  11:10:25
　　是不是可以两本书一起买？
　　金刚心&文鑫  11:11:12
　　是
　　当当上可以同时下单
　　 书友5 11:11:33
　　哦，给个链接？
　　金刚心&文鑫 11:13:12
　　
　　这样做你一定能升职
　　http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20951967&ref=product-0-F
　　<想在领导的前面>
　　 http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21003533&ref=product-0-G
　　
日期：2011-01-09　10:49:10
　　每个领导心里都有张嘴，不会侦察领导的思路就是不会工作
　　第二天，万老师又给我们来了一顿训话，我们才知道他的开场白是分两段来讲的。昨天给大家说了一堆鼓励和赞赏的话，今天看他的脸色，估计主题要变成批评、提醒和建议了。
　　果然不出所料。万老师看到大家并没有表现出他希望看到的干劲，就换了个话题，这段话也把他的真实意图暴露出来：“不要以为你们经常和领导打交道了，经常可以去高管餐厅吃香的、喝辣的，然后就觉得和领导打交道的工作很美。其实你们现在做的这个活儿只是前景好，但是不好干。弄得好是可以提前推开升职的大门，弄不好就可能让你们辛辛苦苦好几年，一夜回到解放前。”
　　我们都很纳闷，昨天还一个劲儿把赞赏和鼓励像阳光一样洒向我们呢，怎么今天就给我们下了一场叫“危机感”的小雨。我又听到有个同事小声说：“我没说错吧，天下的领导都是大呼悠，看他今天又呼悠啥？”
　　万老师接着说：“我不是吓唬大家，我是告诉大家一个职场大忌：和领导打交道，只要引起一个实力派领导的不满，就可能毁了我们在所有领导心目中的形象。”
　　万老师这话引起了不少人的危机感。但他还没说够：“要想给多数领导都留下满意，最好多做和业务有关的事。旁门左道还是少动脑筋。”
　　我和大家都很奇怪：“我们都是普通员工，谁会对领导有旁门左道？万老师是不是有点故弄玄虚？”
　　万老师说：“举个例子大家就明白我的意思啦。有一次，我们在一个大公司搞了次培训，然后搞联欢。老板娘也来唱卡拉OK。那老板娘大概喜欢夫唱妇随，所以她第一首点的歌就是双人的。有个员工在培训课上表现平平，此时却抓住机会冲上去和她去合唱，惹来听众一阵燥动，有的喝彩，有的起哄。两个人像歌星一样合唱，下面的人掌声不断。之后好多人说他厉害，敢和老板娘去合唱，唱熟悉了以后有好机会她就会提拔他。可是很长时间过去了，他的职场也没迎来贵人。大家知道这里的玄机么？即使他努力做出了点成绩，他的领导也没有提拔他。这里的原因很简单，提拔了他，就会有人说他和老板娘的闲话，说老板娘给他特殊照顾。于是，他的领导因为担心别人说闲话，接着就担心提拔了他会影响自己的前程。”
　　这话一说我们都明白了，因为第一天到培训组报到的晚上，总经理办公室刚好有个接待活动，于是让大家一起陪着客人们去了植物园。培训组里有的人表现得很抢眼，不一会儿就和客人熟得像老熟人，欢声笑语不断飘过来。
　　说到这里，万老师突然变得很认真：“接待组这回要接待的都是人物。大家想知道什么是人物么？”
　　我们还些人都被问住了，因为在心里都觉得自己是个人物，可是人物的定义就从没认真想过。
　　万老师说：“在职场里，人物就是：他抱怨你一句，够你消化好几年的那种人。所以开展工作之前，你们归纳一下好么？和领导相处必须具备的专业素质会有哪些？”
　　见大家像木头疙瘩一样没反应，万老师提醒大家：“我们现在处在要和很多领导接触的岗位，我一定要让大家知道，这将是个可能给自己的未来带来好运、也可能是厄运的岗位。”
　　每个人的脸上都画出了一个大大的问号。
　　万老师说：“这里的原因很简单，因为每个领导心里都有张嘴,这张嘴每天都不停地干这件事：要不抱怨、要不欣赏。谁被领导心里这张嘴抱怨，谁的升职大门就被上了拴；谁被欣赏，谁的升职大门就被打开一条缝。”
　　我立即听明白了：“如果给领导的印象普通或者不满意，领导心里的这张嘴就不会说好话。而领导之间又是经常通气的。”
　　万老师继续说：“工作了，谁不想早点有出息？可是你们知道么？那些常和领导见面的工作岗位看似风光，无数人都想得到，实际上这种位置是不容易做稳的。”
　　“为什么？”最想留在总部的我忍不住问，惹得大家的眼光都转向我。
　　万老师说：“如果拿不出让领导欣赏的职业态度，这个位置就可能吃力不讨好。在职场呆久了，大家就知道我这话是多么有份量。那时你们就能看到自己的好多同学和同事看似很能干、很上进，可是在职场忙乎多年还是没什么出息；而有的人看上去很普通，但是几年一过就和其他人拉开了距离，很可能问题就出在这一点上。”
　　这么一说，我和其他人都想知道：“和领导相处怎么把握自己的职业态度呢？”
　　万老师接着给我们上课：“你们别被我的话吓住了。一旦你表现出的职业态度和素质是领导欣赏的，你的职业大门就打开了。因为这些领导中有人会是明天的大领导，有人会是别的企业的骨干，这些领导都需要合心的助手，而你这时留下的职业态度和素质就正好为你的未来埋下了伏笔。
　　经万老师这么一说，接待组的所有成员都想知道一点：“什么样的职业态度和素质是领导喜欢的？”
　　万老师说：“三点。如果让领导清晰地感受到这三点，领导就会想把你留下做助手。升职的大门也就由此提前打开了。”
　　大家惊奇：“这三点这么神奇？是哪三点？”
　　万老师让我们自己想。
　　我们连说带总结，弄出了三条：说话要谨慎，态度要热情，做事之前要三思。
　　而万老师则把他想说的三点发到了每个人的手机上。
　　第一:让领导持续感受到您很谦逊也很勤快；天下没有哪个领导不喜欢手下这样。这里容易出问题的地方是：我们在领导面前容易这样，可是背后常原形毕露。而在工作中，领导是有第三只眼的。领导的第三只眼一旦看到我们背后的样子，他想帮我们的心就一点也没有了。
　　第二:让领导持续感觉到你很善于把领导的思路传达给别人，也很善于把别人的思路说清楚。天下没有哪个领导不喜欢手下很有灵气。这里容易出现问题的地方是：我们传话时容易加入自己的理解而没把领导的愿意搞透彻。这种问题出现一次，领导就不想下次再用你了，于是这个领导的事业大门就朝你关闭了。
　　第三:给领导留下你很尽心很无怨又很能反省自查，对工作进程很有前瞻思维和后续总结的能力。天下没有哪个领导不喜欢手下能常反思和总结。这里常出的问题是：领导在我们的表现里常看不到我们事先做了什么思想储备。”
　　看了这三点，我们都很有感触：“原来我们自己的三点认识和领导思路里的这三点相差这么大！
　　告诉你一个深入的职场
　　                     ---资深职场顾问的工作思路汇总
　　      职场中需要的“与领导交往”的素质和一个人的内向、外向关系不大，这是一个科学的程序推动成长的素质。我们往往以为爱说话、态度好、善于钻营就是善于交往,其实是误区。
　　　　生活上,爱说话算得上善于交流;但是职业素质里要求的交往素质和爱说话没多大关系。
　　　　问：交往素质是怎么定义的呢？
　　答：《这么做，你一定能升职》里给出了“交流时开发话题的方向”，共有四点：
　　l 让人觉得有共鸣；
　　l 让人觉得我们值得尊敬；
　　l 让人忍不住想帮助或者回报我们,因为我们曾经先一步在工作细节上帮助过别人；
　　l 让人心里有力量,有思路有主见，特别是在其脆弱的时候。
　　对领导的影响力于此积累而成,逐层加深 。如果您觉得不知道怎么和领导相处，就从这四个方面找自己的成长点，准没错。
　　靠能说会道、态度迎合、吃喝玩乐上打造的交情都是无根善变、经不起一点小矛盾的冲击的。
　　所以职场需要的与人交往的能力实际上是一种内在的素质驱动出的外在表现。
　　而修炼不同的内在素质,和自己三年五年后最想实现的职场愿望的高度很有关系.所以在制定职场规划前，需要先问问自己。
　　愿望的高度和包含的意义将驱动自己交往素质的形成和形成的层次。
　　
日期：2011-01-09　17:54:15
　　插播一段书友问答（注为书友准备的老群已快满，新群：131413734
　　书友问：老师，怎么样才能看出一个人的性格啊？
　　金刚心&文鑫 17:48:27
　　我想有四种人的性格需要把握,才会让人生有方向:
　　一类是异性的性格;关系感情的方向和爱情的和谐
　　二是,领导的性格,关系到工作的发展空间;毕竟工作很现实,收入常和职务挂钩
　　三是同事的性格,这关系到自己对企业的了解程度和工作的心情
　　第四,是客户的性格,这点就不用说了,不能想在客户前的业务员很难做业绩
　　
日期：2011-01-10　15:34:20
　　书友问答------
　　书友一 15:04:18
　　书已经拿到了  当当送货速度很快呀
　　书友二 15:05:22
　　你的书几天到的
　　书友一  15:09:05
　　7号下的订单吧
　　书友二 15:09:24
　　哦，还挺快的
　　金刚心&文鑫  15:15:59
　　对高明的员工来说:
　　过去的问题都是生长未来的答案的土壤
　　对普通员工来说
　　过去的问题就真的过去了,过不去的就变成了牢骚
　　金刚心&文鑫 15:25:32
　　-------------------------
　　看到这一段,是不是比较有共鸣----　　第五节：领导的有色眼镜
　　办公室政治：
　　l 工作时，不知道抓领导的心理就等于不会抓重点，不会抓重点就等于不会工作。　　培训部来了一个同行，他本是来看万老师的，可是女部长硬是把万老师的客人当做来集团公司做客的贵客。中午吃饭时，女部长还特别把客人介绍给大老板，大老板一听此人是国际著名管理公司的高管，就很有动力地过来同桌吃饭。饭桌比较大，于是我们这些小兵张嘎也有机会同吃。
　　吃着饭，万老师示意我一起去添自助餐。看左右没人他赶紧说：“大老板和客人谈笑风生，你也如此，你知道你刚才犯了一个职场大忌么？”
　　我委屈：“是大老板主动把话题抛给我的，我只不过顺着说。可能是上次那个处长以上次同乡会上的事触动了他，所以他才利用这个机会多和我说两句。”
　　“你对我的问话领会错啦。”万老师说，“你头上的第一层天是女部长，不是大老板。有她在场，你说话的声音和情绪、特别是说话的量都不能超过她，这是职场里最简单的常识。”
　　我还没明白：“我们又不是官场，我们是职场。”
　　万老师赶紧提醒我：“你错了，职场更要注意这些。反正你记得，你的上司是不喜欢你在她的上司面前太活跃的。如果你还不醒悟，你看她以后就会用有色眼镜看你。”
　　经万老师这么一提醒我立即从一条活蹦乱跳的鱼变成了文静谦逊、有问才有答的小白兔。
　　下午，公司总部要开大会，几百人熙熙攘攘朝着大会议室走去。这会议室太花钱了，公司业务起飞后的第二年，按五星宾馆的级别装修的会议室就诞生啦，装修完了，负责此项目的高管和大老板各多了一个一百万。现在这个会议室更是增加了现代化设备，各个分厂分公司的领导可以坐在各自的办公室里出现在大会议室的墙上。
　　我和万老师一边走向会议室，他一边给我介绍会议室的来历。忽然他问：“你不是问过我的眼睛上戴的是太阳镜还是近视镜？我告诉你，这是领导人的有色眼镜。”
　　我以为万老师在耍幽默，就笑了笑。但是万老师是有所指。他问：“等会儿我们进了会议室坐哪个位置？”
　　我随口说：“就坐在后排，找个角落吧。”
　　万老师说：“我刚进职场的时候也喜欢坐在角落里。可以偷偷和身边的同事说两句话，偷偷想点自己的事情。后来有手机了就更想坐在角落里，发个短信，看看小说啥的。可是十年前我开始那些要做培训的人做培训，我突然醒悟了。”
　　我赶紧问：“醒悟什么？”
　　万老师说：“当我开始抱着去发现对自己有用、对工作有用的人的眼光去看别人的时候，我突然发现我的眼睛真的戴上了有色眼镜。我当时就后悔莫及，我怎么才发现这么重要的职场理念呢？要是早发现我肯定会少走几年弯路的。”
　　我好奇：“我也听说过做领导的喜欢用有色眼镜看人，不过我没您那么大的感触？”
　　万老师说：“你的意思是我小题大做？故弄玄虚？”
　　我赶紧说：“不是的，不是的。您教我那么多，我再这么想您不就太没良心了么？我以前在分厂那么久也没遇到一个肯引导我的领导。”
　　万老师说：“我没和你计较，我只是用特殊的语气想引你重视。你知道我为什么这么大感触么？等会儿我们进会议室后先到台上站一站，你往下看一看。”
　　我有点紧张：“我们站台上合适么？台下有不是没人？”
　　万老师笑了：“有什么合适不合适的？找到合适的理由就合适。找不到合适的理由，即使合适的事情也不合适。”
　　到了会议室，万老师真的引领着我上了主席台，他像模像样地来到麦克风前检查起设备来，然后悄悄冲我偷笑一下。
　　我也随他摆弄了两下麦克，然后和他走下去。
　　万老师问我：“你有什么感觉？”
　　我说：“您又教了我一绝招。如果不知道自己的工作怎么做时，就先去为工作找成立的理由。”
　　万老师说：“你能举一反三这很好。可是你跑题了，我问你站在台上往下看有什么感觉？”
　　我慌了：“我一紧张，把这事给忘了。”
　　万老师敲了我脑袋几下：“工作时，不知道抓重点就等于不会工作。”接着他说：“我为什么说我当培训老师开始培训别人后，就对以前的职场生涯很后悔？”
　　我赶紧请教。
　　万老师说：“我发现了一个秘密：领导的有色眼镜是怎么回事。以前我只知道领导的有色眼睛，但那只是个概念，光知道一个概念对自己是没有实际帮助的。”
　　我这回听得很认真。
　　万老师说：“领导在台上讲话，是他戴上有色眼镜看人的最典型的时候，他一眼望下去，谁的态度让自己喜欢、谁的态度让自己讨厌，那是一目了然。你说我们在工作中希望得到领导的支持，得到领导的重视，可是领导费了好多心思准备好会议发言后，发现他的手下对他的发言很不支持，很不重视，你说出了会议室他还有心情多支持你一点、多重视你一点么？这是最基本的道理，可是我竟然工作十年都没领悟到。”
　　
日期：2011-01-12　12:52:54
　　书友问答:
　　我是业务骨干,可是我的顶头上司老压着我的发展.我想写报告给上级领导,问怎么写?
　　答:　　明星型业务员
　　如果学会定期给相关各级领导送工作总结和意见反馈的报告
　　会多很多主动和少很多暗处的矛盾
　　只是工作总结一要重点问题突出,二要自己的做成绩经验的突出;三要有继续出成绩的设想,四是留有空白,请各级领导多指点
　　因为是我个人的总结和成长需要,所以什么领导都无法拦住这样的汇报
　　
日期：2011-01-12　17:18:21
　　书友问答----
　　问:
　　我想请问，要提高沟通能力，有哪些方法
　　金刚心&文鑫 17:07:44
　　您是指和谁沟通
　　  17:09:18
　　同事。领导。。。我是指有效的沟通。。
　　金刚心&文鑫 17:12:29
　　这种沟通,
　　我们培训中强调的是两点
　　一把对方的常用的思维能先总结出来
　　二对对方关注的事情中的关键点先想清楚
　　之后在心中进行假想对话
　　如果能对职场里常出现的内部逻辑也多清晰些,沟通会更有效果
　　
日期：2011-01-12　17:51:15
　　书友1  17:13:30
　　恩，对于第一点，是需要时间和心思去了解对方的思维方式和着重点
　　书友1  17:19:22
　　就是按照这个思路进行积累，是吗
　　金刚心&文鑫  17:20:17
　　你看看以前的聊天记录
　　应该还有一些解答
　　以前多位书友提过类似问题
　　 书友1 17:20:42
　　我刚加入，那些记录看不到
　　金刚心&文鑫  17:21:40
　　您增加沟通能力的修炼
　　准备用在职场哪些地方?
　　书友1  17:25:03
　　我在的职位需要和外地分公司的同事沟通，然后把分公司的一些东西汇总起来回报给主管。当中就有很多沟通
　　书友2  17:26:27
　　端着板凳听
　　金刚心&文鑫  17:27:27
　　你们倆遇到同样的工作情况了
　　书友2  17:27:42
　　太对了
　　金刚心&文鑫  17:27:58
　　所以能明白您的话里强调了"有效"两个字
　　书友2  17:28:11
　　我也是要和各分支机构多沟通，定期联络的问题
　　金刚心&文鑫 17:29:02
　　你们俩商量商量
　　说不准很快就智慧互补,找到合适你们的工作思路
　　书友3   17:29:45
　　老师说的对
　　书友1  17:34:42
　　。。。。
　　金刚心&文鑫  17:36:22
　　摘录一段<这样做你一定能升职>里关于工作价值挖掘法:　　艾未来很自信地说：“我虽然没留过学，没喝过洋墨水，但是我自信我就是和那些职业经理人有差距，也差不到哪去。”
　　典石金说：“如果我说出了道理，你也信服，你能答应我接下这个谈判助理吗？——如果不敢赌就算了，哎，很多人都这样，不相信人外有人天外有天……”
　　艾未来想了想，咬了咬嘴唇，然后说：“好，赌就赌。”
　　典石金立即说：“你只知道怎么工作，可是你并不知道怎么在工作里挖掘潜力。”
　　艾未来听不明白，典石金说：“很简单，秘诀就在窗户纸后面，捅破它就可以看到。”
　　“什么意思？”
　　典石金说：“不说别的，我就讲一条工作法则，你照着这条法则去对比，如果你找不出你和职业经理人之间的差距，就算我输了。”
　　艾未来点点头。
　　工作价值挖掘法则（1）
　　第一步，先把你工作的每一个细节都列出来。
　　第二步，问一问每个细节，怎么去为企业贡献价值？
　　比如你们投资部现在管理着商场的柜台包租，管理着美食城，管理着客房的会议项目，等等。
　　请你现在就想想，这些工作的价值在哪里？
　　艾未来把自己能理解到的价值点都说了说。典石金立即反驳她：“这么做只能挖掘出工作中三分之一的价值。”
　　艾未来陷入沉思，的确这一点她从没想过。
　　典石金笑了：“你和盛之楠都那么想升职，可是你们只去挖工作中的那三分之一的内在价值，这只能让你们守住现有的岗位，怎么可能带给你们升职的机会？当工作岗位都不支持我们升职的时候，那就只能靠老板的额外赏识了，可是那毕竟是旁门左道……”
　　艾未来想知道另外三分之二的价值在哪里。
　　典石金说：“第二个三分之一的价值，在你老板的眼睛里。”
　　工作价值挖掘法则（2）
　　第一步：弄明白你头上的各级领导，特别是你的顶头上司希望你的哪些工作细节能体现价值。然后你的工作的三分之一的时间就要放在那里。
　　第二步：反复研究怎么让价值点在老板的眼里体现出来。
　　如果你能发掘你工作中这三分之一的价值，并让这些价值点增值，即使只有部分增值，你也一定会迎来升职的空间。
　　典石金接着说：“听我这么说你肯定能举一反三了！”
　　“此刻还不能。”
　　“那我再介绍一种工作方法给你检验。”
　　工作价值挖掘法则（3）
　　如果你能把自己的工作细节列出来，找个时间和你的老板讨论这里面的价值点，你肯定能发现领导眼里有你没认识到的价值点，或者没重视的价值点。
　　典石金接着说：“想想看，有这些出入，老板怎么会有心主动给你升职升薪？”
　　艾未来立即又冒出一个疑问：“那我怎么找机会和老板讨论？他那么忙，一句话把我顶回来怎么办？”
　　典石金说：“那就是你的事了。这些工作衔接点你都设计不了的话，你就不是我认识的艾未来了。”
　　艾未来也笑了：“平时我是有些主见，可是被你这一套又一套的话一说，我还真糊涂了。”
　　典石金说：“你得让我保持自信。我的工作就是靠嘴皮子吃饭，你要是让我不能说出一套又一套，我怎么在这个城市生存？”
　　艾未来不好意思：“我没打击你，你说吧，我愿意听。而且我还想我的同乡蓝开俏也做你的学生。”
　　典石金说：“你所说的问题，其实在职场很普遍的。和大领导打交道很简单，只不过很多人都有点懒，不去做准备环节。”
　　和大领导沟通前的准备环节
　　和领导谈话，员工最担心的地方就是领导敷衍自己或者以强势来压自己，于是我们常常不知道怎么和大领导进行沟通。
　　其实只要在沟通前多做一个准备，与大领导沟通就会变得顺理成章。这个准备环节就是：
　　只要你能让大领导觉得你要谈的事很重要，他就会给你时间。
　　所以你不要怕大领导没心思和你讨论工作，你要担心的是，不要让他觉得你想讨论的东西不够分量。
　　艾未来说：“我明白了。我得先给我老板写个预约报告，把我要说的主题和重要性列出来。让他不得不和我谈。”
　　典石金笑了：“你能这么想，我就有自信了。”
　　艾未来说：“还有一个三分之一的价值你没说。”
　　书友2  17:36:28
　　这种沟通感觉比较困难
　　书友117:38:14
　　好好参悟
　　书友2  17:38:29
　　嗯
　　金刚心&文鑫 17:40:54
　　打开书
　　在第九章开头就是工作价值挖掘法
　　第九章  商务沟通的能力
　　
日期：2011-01-13　20:06:41
　　第二节：领导的工作思路很多样
　　办公室政治：
　　l 会工作的人把手头的每一个工作都争取变成机会，不会工作的人做完事就高高兴兴地下班。
　　在基层工作时，我以为领导会和蜜蜂一样，蜜蜂看见花就会一头扎过去采蜜，领导一有时间就会把一颗心扑在工作上。到了总部接待组后，才发现自己的单纯近似愚蠢。因为老板出《自传》这件事，我才知道我们这些小员工对领导的脸很熟，可是对领导的工作思路和工作心态了解得太少，甚至可以说少得可怜。
　　每个领导都有一点自己的小绝招
　　在工作之余，我打开自己的聊天窗口，看看有谁留言？正好校友会要召开，于是校友QQ群里就很是热闹。我忍不住跟着说几句。
　　万老师看见了就把我叫到一边：“你说你想留在总部？”
　　我以为有什么好消息了，立即回应。
　　万老师却说：“我觉得你只嘴上说说想留总部，其实你不像是要留总部的样子。”
　　我心里急：“怎么能让万老师有这种印象呢？”
　　万老师说：“我觉得你没有拿出要留在总部当白领的工作态度，也没有表露出相应的职业修养。”
　　我又奇怪又惊讶，心想：“这些天我比别人更勤快，更谦逊，眼里时刻都在搜寻着可以做的事，我觉得我够优秀了。”
　　万老师说：“你别不服。你怎么能上班时间聊私人的话题？这说明你还没意识到职业修养对职场发展的重要？”
　　我心里郁闷，我觉得我够用心工作了，既然我能无偿晚下班，那上班时间偶尔干点私事有什么了不起的呢？况且有时领导也在QQ群里和大家开会。
　　万老师说：“那我更得提醒你了，职场里预料不到的事是很多的，缺少职业修养就会接二连三给别人留话柄。我给你举个例子你就知道我的意思了。我以前所在的公司要提拔一批主管，提主管意味着工资和福利都要比普通员工高一大截，于是很多人削尖了脑袋，很多争破了头。名单下不来后员工中意见沸腾。领导就把几个闹得最厉害的失落者分别叫到自己面前，让他们在自己的电脑里打开他们的QQ，于是很多人就傻了眼，他们上班时那些瞎扯蛋的话题全一览无余，之后这些人只好认栽了。最绝的是，他们的聊天记录里还有些骂领导的话。”
　　我忽然想到了点别的话：“那些被提拔的人上班就不聊私人话题么？”
　　万老师说：“问题是领导就不去接那些人的短，你有什么辙儿？而且说不定领导在事先已经嘱咐那几个人把聊天记录里私人话题删除了呢。”
　　我无言，过了几秒才说：“这哪是职场啊？这明明是地雷阵嘛。”
　　万老师认真地说：“对啊，有的领导小名本来就叫大地雷。”
　　
日期：2011-01-15　15:38:21
　　书友问答:
　　为什么我觉得自己懂得很多,可是到了工作上老使不出劲来?
　　答,摘录一段<想在领导的前面>里的话,供参考:
　　万老师一边点着头一边说：“你听说过职场大嘴这个概念么？你不想成长为职场大嘴，就得好好研究我刚才说的这个主题。”
　　　　万老师接着说：“职场大嘴是个前途陷阱，不当心可不行啊。”
　　　　〖职场大嘴〗
　　　　“在职场里成长，最怕的是我们悟到的总是八小时以外的东西，然后对自己的真知灼见孤芳自赏，说起道理来牛皮哄哄。这样的孤芳自赏不知让多少优秀的人在职场优先生锈了。”
　　　　万老师这话让我联想起很多人，这些人就象职场里的小喇叭，只要闲下来就会哒哒哒，呱呱呱，数落完这个人说那个，积极的话少消极的话多。
　　　　接着万老师认真地提醒我，“只有八小时以内的东西总结多、理解得深，才能打好工，多挣钱，早升职。你说，我说的这话是大道理还是大实话？我还要告诉你，第一样属于八小时以内的东西就是：如何持续磨练业务能力？第二样东西和第一样东西一样重要，甚至说更重要，那就是：学会侦察领导的思路？”
　　
日期：2011-01-15　19:57:14
　　书友问答---
　　书友1
　　老师在吗？我在海外收到两本大作了。看了一本《想在领导的前面》，发现自己竟然那么的不成熟呀。怎么才能尽快的成熟起来？
　　书友1(：) 2011-1-15 18:35:55
　　我看书有点快。准备第二遍再细细研究。看完第一遍，能记下来的有：内方外圆之铜钱定理，做人恰当，做事妥当。八小时以内的经验总结，推己及人，推人及己。细节问题要做到完美。
　　金刚心&文鑫(群131413734)  19:30:13
　　昨天才看到刚果金的总统接见我们国家副总理
　　------------------------
　　<想在领导的前面>这本书的核心观点是这个,你体会体会:
　　“给老板打工”是我们嘴里常说的话。可是研究发现，实际上只有8%的员工在直接“给老板打工”，其他人的心思则常习惯性地盯着手头正做的事，于是后者就因此出现了一个工作上的大漏洞。对领导想什么，领导最希望我们做什么以及领导眼里我们常犯的小毛病常常知之甚少、研究甚少、学习甚少。
　　这种情况就造就了一个客观的事实：表面上我们在给老板打工，实际上在给手里做的事情打工。
　　书友2(：)  19:30:51
　　是的  我认同这个
　　书友1(：)  19:32:57
　　呵呵，老师，这段话我看到了。我也是一直在思考公司的发展。甚至有些激进了
　　金刚心&文鑫(群131413734)  19:36:05
　　你是有海外磨练的
　　也是有职业阅历的
　　如果你看想在领导的前面这样的书,回忆中得到的内容少,或者不具体
　　这就说明你有一个职业素质的空白,这个空白是需要补的,不然会影响你的整体素质的发挥　　书友1(：)  19:37:30
　　是的，我以前比较少思考这样的问题
　　书友1(：)  19:37:41
　　我准备再好好的研究一番
　　书友1 2011-1-15 18:45:52
　　可是我现在有个困扰，就是，通过什么样的训练才能说好话，说对话
　　书友1 2011-1-15 18:47:31
　　每次都是好心办坏事
　　金刚心&文鑫(群131413734)  19:39:04
　　我们培训"培训老师"的时候是用的这一招
　　一边看书,一边积累心得,一边熟悉心得
　　这三个"一边"做多了,你的问题就解决了
　　书友3  19:40:39
　　那练习说话的时候是按演讲的方式说的吗
　　金刚心&文鑫(群131413734)  19:41:51
　　主要是积累心得,积累丰富心得
　　如果需要做培训,讲舞台上的反言,才涉及到语气的成熟训练
　　金刚心&文鑫 19:49:15
　　我们在培训中
　　还有一个训练培训老师的办法
　　看书时看到写书的思维和心态
　　如果你能看文章,看书都养成这个习惯,就能成长迅速了
　　书友3  19:49:49
　　这个想法好
　　书友1(：)  19:42:59
　　我的同事找我借着看这本书，所以我没有仔细做笔记。我想借给他们看一圈以后，再读第二遍，第三遍，挺喜欢里面案例式的启发的
　　金刚心&文鑫(群131413734)  19:43:27
　　笔记随手记录在书的空白处
　　书友1(：)  19:43:30
　　可是真正的职场上，太难太难遇到像万老师这样的人啊
　　
日期：2011-01-17　13:02:03
　　<<想在领导的前面>>上市场小半月,今天上午排在社科图书19位
　　为什么我努力了，可是升职和加薪却遥遥无期？
　　　　为什么领导总对我视而不见？
　　　　为什么我在领导的眼里是那个样子？
　　　　为什么和领导沟通那么难？
　　　　为什么我总也搞不清楚领导究竟想要我做什么、怎么做？
　　　　为什么我对领导总有那么多抱怨？
　　　　为什么那些不如我的人反而发展得更好？
　　　　如果以上任何一个疑问困扰着您，那就一定要看看这本书了!这里没有短视的阴谋和技巧，不用溜须拍马，君子型的职场实战法则一样可以教你走出困境!让你看透不同领导的思路，设计不同的工作方法，想在领导的前面，站在行业的前端!
日期：2011-01-17　15:28:42
　　书友问答:
　　问:危机感总是重,找工作与生孩子由于不定,怎么办?
　　答:
　　谢谢这位书友的问题.给了大家借鉴的机会
　　您想得多了
　　先放一放内心的危机感和忧虑
　　这是最重要的
　　生活比是忧虑中就有思路和出路的,忧虑影响了生活的质量,忧虑多了也影响了人生的质量
　　人为何而活
　　眼前为生活,长久为人生
　　对吧
　　所以您的职业规划,建议您几点,供参考
　　一,您还没结婚,所以生孩子与找新工作不冲突,之间还有半年左右的时间差
　　即使你结婚,这半年难道就闲着么?
　　如果有闲着的本钱,那就更不要为工作而忧虑,而需要对你的八级英语更多的进步,英语水平高到成本事后,就业的渠道就会多起来.毕竟现在涉外单位多起来,口语需求量也增加起来.比如国营的五星酒店之类的.
　　应聘前怎么规划
　　您把我那本书<这样做你一定能升职>里的应聘原理好好琢磨一下就有答案了.
　　就是这一段
　　应聘原理（2）：“换包装换职位”理念
　　如果我们只知道靠着工作岗位挣工资，却没心思从工作中挣到再应聘的资历，就等于犯了职场的大忌。
　　职场里有很多人是这么干的，他们把第一个公司的经历当成第二个公
　　司的应聘信。
　　他们经常做两件事：
　　一、在公司里总是想办法多参与一些项目和集体活动，然后把这些经历包装成自己的“经验和成绩”，作为再应聘的敲门砖。当我们平淡无“料”时，那些个HR很容易把应聘者看扁，当我们给人事干部们一点“亮点”时，他们就会眼前一亮。
　　切记的是：这些“亮点”要突出“干料”，不要突出水分，否则适得其反。
　　等等.
　　
日期：2011-01-17　18:20:32
　　书友问答:
　　我觉得我有点迟钝,工作里的事情别人好象都比我知道的快一点,不知道怎么会这样?
　　答:这类问题已经接受到很多次,所以我们的经验会集中在书里.您的问题摘录一段书里的话:
　　第四节 领导的工作性格像云像雨又像风
　　办公室政治：
　　l 不同的领导会让不同的同事之间形成一个个小圈子。小道消息也只是在圈子之内传播得快一些。圈子之间还是会像绝缘体的。　　
日期：2011-01-19　16:17:52
　　书友问答——
　　最近我面试挺多的 我有了自己新的体会
　　书友(：)  14:58:29
　　就是面试的时候是不是要投其所爱呢
　　金刚心&文鑫(群：131413734)  15:00:56
　　不是投其所好
　　是让对方知道你能为企业做出哪些实在的贡献
　　迎合的态度会是自己职业发展的长期敌人,因为它不知不觉侵蚀了我们的原则和志向
　　书友(：)  15:01:34
　　嗯
　　书友(：)  15:01:50
　　老师  那如果在面试的时候表现出过高的期望值 是不是不好
　　比如我应聘的时候会说自己喜欢人事工作 希望能够接触其他模块 
　　金刚心&文鑫(：)  15:02:40
　　不是很好
　　应聘时最需要的是：
　　拿出成熟的业务思路
　　不要拿出好高务远的态度
　　 -------------
　　你的个性偏理想情节;
　　这很好
　　可以在困难面前快速调整自己
　　但是工作中与别人交流时,最好就事论事,不要延伸太多
　　书友(：)  15:06:52
　　嗯
　　书友(：)  15:07:29
　　但是我又是很坦诚的人  比如说很容易表达自己的思想和感情
　　书友(：)  15:07:48
　　但就像老师说的 要就事论事  所以我觉得自己这点不好
　　金刚心&文鑫(：)  15:09:12
　　对自己的内心要有理想,不然挫折感没法消化
　　但是对职场人际关系,需要自己做多说少,不然别人会对我们有偏见和闲话
　　
日期：2011-01-20　12:57:59
　　继续连载---　　领导的工作思路并不只是在工作上
　　因为调入接待组这件事，和领导们接触多了，于是对领导的认识也多起来。
　　我是怎么调到总部接待组来的？
　　这是托了老板的福，确切地说是托了老板在现阶段所冒出的新工作思路的福。如果不是因为老板想出自传，我可能要在基层多磨练几年。这几年里，我很可能就在一个个职业迷惘中熬得没了理想，没有锐气，只剩下牢骚和更多的迷惘。所以从这个角度，我真该喊一声老板自传万岁。
　　从老板出自传这件事上，我领悟到：如果领导一心扑在大家的利益上，我们靠工作上埋头苦干一定有前途和钱途；可是一旦领导的心思里有很多的私心和私欲，我们只知道低头努力而不抬头看方向，就会陷入职场的迷宫。
　　这里简单叙述一下我调到接待组的过程：
　　也许现在很多人的自传都像人工美女，魅力不太真实，于是负责此项目的培训部女部长下了一道命令：征集全公司的员工对公司高管的真实想法和感情，写法不限。
　　我那时身处分公司的最基层，离老板很远。也可能是因为距离产生美，于是我写了一篇“我们的领头人的人格魅力”。
　　这篇文章带来了好运，于是有一天分公司人事科接到一个通知，临时调我去总部搞接待。
　　好运降临之前，我正为分公司最基层的三班倒辛苦和心苦；有一天突然寒流袭来，我的耳垂上都冻出了冻疮。
　　还有更难熬的是，我头上有几个看不惯我们这种知识分子的上司，其中一个老是不咸不淡的话提醒我们好好干，搞得我洗手的时候能觉出心情比冷水还冷。想不到一篇小文章竟然让我一个筋斗云从基层翻到了总部，这到哪说理去？
　　另外，公司要改事业部制，分厂里就开始突击提干，好家伙，我们车间里一下子多了三个副主任。
　　于是，当我接到总部的临时调令后，第一个想法就是：“什么临时？去了我就争取不回去了。”
　　去了总部我才知道，总部要为大老板的自传搞一个盛大的媒体研讨会，于是那些在征文中流露出了对大老板的爱戴的员工就交好运了，一些人被集结起来，参与接待和研讨会的准备工作。这工作挺好，能经常出入给高管和客户准备的自助餐厅。公司大了,领导想在吃的方面也随心所欲，于是就有了这间餐厅。
　　在餐厅吃着和大宾馆一样规格的自助餐时，我把上面的感慨和万老师说了。万老师笑了：“你算幸运的啦。刚进职场的人都会对领导，特别是大领导的工作心态和思路知道得很少，这是很吃亏的。
　　“如果老板的心全放在发展企业上，我们跟着他就得到了水涨船高的成长机会；如果老板的心旁门左道很多，我们很容易像被蒙住眼睛的拉磨的驴子，或者老板棋盘上的一颗被摆来摆去的棋子。”
　　“您和我说过：把工作细节做得与众不同就能找到自己的成长空间，看懂老板才能看清自己的发展方向。”
　　万老师点头，接着又摇头：“但是初入职场的人，最大问题还不在这里，你说说看会在哪里？”
　　我摇头。
　　万老师说：“最大的问题在于：我不知道我不知道。
　　“我可没说饶口令。我发现职场里很多人并不知道自己不知道。如果不知道的内容无可厚非也无所谓，问题是很多重要的职场理念不知道是要吃亏的。”
　　我被说懵了。
　　万老师问：“你知道为什么每年六七百万大学生冲进职场，可是多数人都对那些重要的职场理念、实战型的工作思路、职场法则一类的东西知道得又少又慢？”
　　我很想知道。
　　“我把原因说给你，希望你能不会掉进成长的误区里爬不出来。”接着万老师解释，“初入职场的人和不成熟的老职场都有同一个毛病：大家并没有意识到自己对领导的工作流程很模糊；并没有意识到对领导的工作思路和心态很不了解也不关心。于是大问题就出现了？”
　　“又有大问题？”
　　“问题相当大。我们看似每天都在上班下班，都很忙的样子，实际上我们就像是火车车箱，只知道跟着跑，被领导这个火车头拉到哪里并不知道。更没想过自己是不是要把自己改建成火车头？”
　　我立即被点醒了：“是啊，领导就是火车头，我们只是车厢，如果我们不清楚领导的思路流程，就意味着挂错火车头，长期如此，不同的人就会有不同的职场前途。”
　　万老师说：“职场上还有一种情况需要很警惕。因为多数人常遇到，所以要更警惕。这个情况就是：如果领导这个火车头不拉我们走，我们自己又不能想办法变成火车头，那职场就会陷入停滞期。停滞期太可怕了，房价和物价好像不会停滞不长啊！”
　　万老师的这番对话弄得我危机指数骤升，仿佛看到了十年匆匆成为过去，可是自己的职场依然是一片收成很差的盐碱地。
　　多年后当我看到“八成“80后”存款不足10万元，婚房成为“第一恐慌””这段报道时，心里充满了共鸣和理解。
　　
日期：2011-01-22　11:18:23
　　刚做的一个咨询:
　　　　您好：
　　　　和您说两个职场的基本理念，供您参考：
　　　　年青人都希望一步到位找到合适自己的、能发展的工作岗位，然而到了岗位上，与领导相处的原因、收入上的原因会让自己忍不住换工作；这个时候最要当心的是，自己很想有发展，可是在几年之内，很可能工作都是换来换去的。
　　　　那怎么克服这种状况呢？这就是职业顾问要研究的事情。所以建议您了解两个常用的理念：一，别想那么多，尽快找一个落脚点；二，找到落脚点后，抓紧时间去阅读一些和岗位相关的书，抓紧时间去记录一些对职场的思考和观察。
　　　　等到自己能在岗位上“出品质”或者“出业绩”，稳定而有发展的工作就暂时出现了。所以您就能明白：合适的工作最好由自己做出来的，找是很难找的
　　　　如果您能端正这个职业心态，您就真正推开了职场的大门。原来并不是上了班就算推开职场的大门。上了班还会做不下去，所以进进出出算不上真正进了职场大门。
　　　　祝愿您早一点推开职场的大门。
　　　　遇到问题不要苦思答案，可以学会借助别人的思路激发自己的思维。有空可以看看我的新书《这样做你一定能升职》和《想在领导的前面》，让你与职场打交道时多一些打开思路的东西。如果我们对真正的职场比较熟悉了，和职场打交道就会自动思路多一些了。
　　
日期：2011-01-23　09:41:35
　　刚做的一个咨询,摘录给需要的书友借鉴:
　　你说你的公司准备实行岗位竞聘,但是说了很久还没做,就怕突然做了你没准备被淘汰.
　　这里和您说一个职业理念:
　　我们在<想在领导的前面>这本书提过:调动领导抓主动的概念.
　　不管公司是否岗位竞聘,我们都可以让自己提前进入竞聘模式中.
　　具体的思维方向,我摘录一段我的书里的话,就是书开头"十个与领导相处的大实话里的一句:
　　如果我们对领导很熟，而领导对我们很陌生，那我们能引起领导关注的最好办法就是：在工作细节上表现的特别优秀；
　　如果领导对我们很面熟，对我们的工作能力却很陌生，那我们能引起领导注意的最好办法就是：暗自准备,争取在某个业务表演舞台上亮相并拿奖。
　　实际实际上,我们培训过的学员已有一些通过这一招实现了自己的工作突破,因为各个行业都有一些业务比赛,在这上面闪光就等于让所有的领导和行业的领导们重新了解了自己.
　　没有业务舞台的,也可以想办法触动公司举办业务赛,等等.
　　祝您顺利.
　　如果此中关键的两步不走,等着我们的很可能是几年里在一个层次的职场里徘徊和迷惘.
　　
日期：2011-02-08　11:03:46
　　书友问答:
　　　　问:连续工作两年,只有活干,没有多拿一分钱,这样的公司我怎么对待?
　　　　答:您好:新年好
　　　　您这个阶段,在职业分析上主张两点不能少.供您参考
　　　　一,去看看您所在的公司有没有谁涨薪了,涨薪的原因是什么?
　　　　二,如果你离开这个公司,您会给下一个岗位带去什么本事?
　　　　如果能建议您,就是把这两点先想清楚些.
　　　　祝您顺利
　　　　摘一段我的新书<想在领导的前面>里的话:
　　　　第四节 客观对待加班型领导
　　　　办公室政治：
　　　　l 工作中，多数人都不没有变成失败者，而是变成了平庸之辈；
　　　　明天的成功者是因为今天能看懂“磨练”中包含的价值；
　　　　明天的平庸者是因为今天不懂得把经历磨练成经验
　　　　大老板被抓了，临时主持业务的陈书记新政不断，那些平时最容易假公济私的生意一件件走到阳光下，那些曾经在这些生意里吃肥了的家伙也很支持，因为形势变了，他们需要尽快让自己像个“公仆”。
　　　　公司总部每年的办公用品和职工福利品要花费上亿，这么大的一笔钱如果经心经营地话可想能省出很多少来。万老师说：“不好好经营的话，这笔钱里会多出惊人的冤枉钱？当然也会私下里成就几个百万富翁和几百个万员户。”
　　　　经万老师苦心联系，集团公司公司和一个国外的大卖场“相亲相爱”了，由他们对这笔钱用最佳模式进行的管理。
　　　　联络的过程中，万老师有时会和部长要求借我给他当助手。一心想把公司的广告费揽过来的新部长对这单生意很支持，于是我又顺理成章回归万老师的领导。
　　　　第一次去和大卖场的采购经理见面前，万老师问我：“去这种大而成熟的外企，你准备给自己设计什么样的学习思路？”
　　　　我脸发热，说实话：“我还没设计。”
　　　　万老师说：“你想做一辈子打工仔？还是打算在打工的过程中同步创业？”
　　　　我说：“您和我说过这些的，而且不只说了几次。可是我老出现自己察觉不到的懈怠。”
　　　　万老师笑了：“那是你还不相信可以让打工等于创业。因为心里有这个障碍，所以你的认识里虽然有创业的概念，可是你的实际努力里却没有。不过没关系，那你就一辈子做打工仔吧。将来买房子的时候四处借钱吧，不过我可提前声明，我可没钱借给你。我只有教别人钓鱼的方法，没法钓到鱼然后再煮好再送到别人嘴里。”
　　　　我被说得脸红。
　　　　万老师又换了个方式启发我：“做同一件事时，你想知道创业型的领导和混日型的打工仔在工作思路上有什么区别么？”
　　　　 我说：“创业型的人更喜欢动脑筋，混日子型的人走一步看一步。”
　　　　万老师说：“我告诉你一秘诀。如果你沿着这个秘诀去思考，你与人打交道的能力，开拓业务的能力就会多几年功力的。”
　　　　“真的？”
　　　　万老师说：“其实我也不指望你能学会多少。我这么孜孜不倦换着花样地教你实际上也是教我自己，我把教你的过程得到的感受总结起来，然后成为我去做培训时能用的内容。免得我去培训时再做大量的思考让我老累。”
　　　　我不好意思：“我一定争取成为您最好的学员之一。您就是个创业型的领导，从您的工作思路里我已经领悟到了。”
　　　　万老师说：“说说看。”
　　　　我说：“不让自己的思考经常加班的人就一定不是创业型的人才。将来就只好等着买房子的时候到处借钱啦。”
　　　　万老师笑了，没说什么。
　　　　我却还想继续让他说：“您能不能再指点我一些让自己的思考加班的方法？我有时很想让自己的思考加班加点地运转，可是转不动。”
　　　　万老师说：“我举个例子你就能明白一些啦。等会儿我们要去见的老外是个法国人。那小子你一看他的眼神就知道他是个工作起来相当投入的家伙。这哥们不到四十岁就能负责上百亿的采购，可想他锤炼了一般人没有的本事。你就拿我们这单生意来说吧，他专门找了两个员工成立一个工作组，他亲自做组长。之后那两个员工连续一个星期都要工作到深夜，有时还要工作到更晚。”
　　　　我惊讶：“有这么忙么？我们那单生意虽然上亿，可是很多都是大宗商品。”
　　　　万老师说：“要不我怎么让你进人家的门之前多设计几套学习思路呢？这个老外的工作思路里有很多典型的创业者的素质，体会到一点就相当于自己提高不少在职场打拼的能量。”
　　　　我说：“老外的两个助手私下里肯定要把这个老外骂惨了？”
　　　　万老师说：“那就看这两个员工是创业型打工仔还是混日子型的家伙了？如果他们想靠自己的成长做出一番事业的话，就不能把加班当额外负担，而是把工作当学习一门功课，你上大学考试前是不是也经常复习到深夜？你考大学前是不是也经常开夜车？那上了班后怎么就不能拿着工资来上学呢？”
　　　　我一下子明白了很多：“照您说的方式成长，那很多打工仔努力十几年都可能成为富裕的一代啦。什么买房买车不都是小事了么？”
　　　　万老师说：“但是很多打工仔都很懒，一方面想多赚些钱少抱怨物价上涨得快，一方面让自己进入娱乐的速度比进入创业的速度快一百倍。”
　　　　我赶紧声明：“我做您的好学生。您和我说说创业型的领导有那些工作思路要侦察？”
　　　　万老师说：“你就说这个老外吧，他为什么让手下有做不完的活？不是他在刁难手下，而是他想把工作做完美的话确实有这么多事可做。所以他的手下一天到晚都在研究我们的那些礼品怎么可以做到少花钱多办事？我们那些办公用品怎么才能做到可以最省钱？可以省出钱的使用方式有哪些？”
　　　　“这么说他们不光替我们采购，还要给我们上一课，培训我们？”
　　　　万老师说：“这个老外这么做，我们的上亿采购费就能多不少用途。你知道这个老外最高明的是什么么？”
　　　　“他给我们省钱就可以抓住我们这单生意。”
　　　　万老师说：“这只是他的小收获。他最大的收获是他会定期把他的客户都请来，借着发布采购政策的机会给他们上一课。”
　　　　“您的意思是他会借机把我们的案例做他的培训教材。”
　　　　“你终于开窍啦。现在大企业多么多？有人帮他们省钱他们能不喜欢这人么？”
　　　　我明白了：“怪不得他如此尽心，是他想比别人更能帮客户省钱。”
　　　　万老师说：“你更该明白的是他这一套工作思路是值得所有想出成绩的人借鉴的。学透这一招就等于自己多了几节升职阶梯。你说说看，他的那两员工如果是创业型的人，还应该抱怨他们的老板带给他们的加班压力么？想想看？这一课上哪能学得这么透彻？这一课值多少钱？”
　　　　我感慨：“是啊。您这么一讲解，我觉得让自己的思考多加班比实际加班重要一百倍。”
　　　　　万老师说：“可是实际上他的两个员工烦死他了。私下里在抱怨他把自己当机器人使用，自己的人生只不过是领导手里使用的工具？！”
　　　　告诉你一个深入的职场
　　　　 ---资深职场顾问的工作思路汇总
　　　　在职业分析中有个概念：向往“野鸭”的“家鸭”很多，可是，会跑会游的“家鸭”不能拿出志向和毅力去减肥、去锻炼翅膀变回能飞的“野鸭”，就要饱尝“家鸭”的困惑。
　　　　有个统计说，这个世界永远有个八二定律：八成的人在生存的箱体中工作着；两成的人在发展的空间中飞翔着。　　　　等等.
　　　　待续
日期：2011-02-11　08:58:32
　　谢
　　---------------------　　千点万点不如关键点上点一点
　　——职场精英、达人和菜鸟在收入上和职位上相差不少,那么，这就代表在能力与思路上的差别也很大么?　　（1）
　　二十年来，我经常要和各种企业领导交流.其中有两句话一直印象很深。
　　一句是一位海归老板的话.原话是：“国内有很多优秀的人为什么冒不出来？其实大家已具备了90%，离出成绩就差那么10%？！”
　　另一句是位职业经理人的话：“我看到很多人，他们的能力常常就象是一堆原料，如果能加工成成品就大有用处了。可是我们又没那个精力，企业暂时也没那个机制，他们要是自己能意识到就好了。”
　　因为印象深，于是会经常去想：为什么会这样？”
　　无论我能不能找到全面的答案，职场都在这样进行着。大批的人在拼搏，在成长，可是又在“关键点”上意识淡漠。
　　
日期：2011-02-11　13:52:16
　　问:领导怎么才会把我当助手
　　答:摘录一段给您看,
　　10. 不会工作的人把领导当傻子，常常做些表面工夫得过且过；会工作的人把领导当日记的主角，记录下他对工作的要求，记录下他习惯的工作思路，记录下他看人常用的标准，思考他最希望手下出现的工作表现。这些日记会在某一天化成自己的财富，因为有一天我们可能会领导别人，于是日记就让我们多了一个借鉴。
　　金刚心&文鑫(群：131413734）13:49:05
　　前九条见"与领导相处的十个大实话",贴子里有,<想在领导的前面>书里也有
　　
日期：2011-02-12　10:45:45
　　书友群中问答:
　　问:我是做人事的,知道了领导的习惯也很痛苦，他随意叫我炒掉人，
　　---------------------------------
　　答:
　　你还会辅助更多的领导,哪一个阅历都会贡献未来
　　遇到老板工作习惯不好,工作更需要对上对下"理直气柔"的修炼
　　摘一句我的已出版<这样做你一定能升职>里的话,
　　　与老板沟通，理直气“柔”会使你得到机会，理直气“壮”会使你失去机会。
　　这话引伸到大职场也适用:
　　与同事沟通,与难缠的客户沟通,理直气“柔”会使你得到继续沟通的机会，理直气“壮”会使你失去沟通下去的机会。　　祝顺利
　　
日期：2011-02-14　11:55:02
　　书友交流:'
　　问:竞聘前的准备:
　　答:您好:
　　你才工作不久,思路已经很清晰,累积久了,你的职场大们必定大开,因为职场的升职台阶是留给善于积累心得和善于学习的人的,二者缺少一个都不行,而你恰恰都具备
　　所以建议你:在此时竞聘中,先拿出大视野参与竞聘,所谓大视野就是通国竞聘进一步修炼"积累心得和善于学习"的能力,
　　第二调整心态,不要把此次竞聘看得势在必得.因为你的那位师傅已经工作十一年了,他的势在必得比你更迫切.他的生活更需要他竞聘成功.所以我觉得你的竞聘抱着享受成长过成的心态更正一些,能上就上,不能上就得到成长.
　　如果从老江湖的角度看,也许你竞聘成功未必是好事,因为以后你和你的那位师傅还要做同事,你的企业阅历浅,他的阅历深,小麻烦会因此而生.
　　已上都是建议,供你参考.
　　如果还能建议些细致的东西,就是
　　第一:你可以通过竞聘的过程启动职业日志,职业日志看似容易,但是坚持和坚持记录工作新观察新发现新创意等是比较少人坚持做的,但是有实在内容的职业日志是打工的人一笔未来财富,等你做了管理和培训就知道这个财富意味着什么了.
　　第二,通过竞争聘准备让自己的业务素质加紧熟练,
　　第三,如果竞聘不成功,就好好给师傅当助手.给一个十多年工作阅历的老师当助手没什么丢脸的,年青人多一修炼一点慈善的心境对未来会积累更多的人气和财气
　　
日期：2011-02-15　11:15:01
　　%书友问答:
　　快毕业了,学会计,是读研好还是工作好?
　　答:
　　和您一点职场理念:
　　在企业内部做技术类的工作,素质越高越有发展空间
　　比如科研,比如说策划,比如说财务核算
　　不然就可能在有我不多没我不少的岗位长期觉得工作没发展空间　　另,想建议您,在毕业前对大职场多了解一下,什么工作都不能离开大职场,因为工作必须与领导打交道,与很多人的职场思维打交道,
　　.如果有空可以看看我的书
　　<想在领导的前面>与<这样做你一定能升职>
　　顺便把连接发给您
　　卓越网连接
　　  http://www.amazon.cn/s?ie=UTF8&search-alias=books&field-author=%E9%87%91%E5%88%9A%E5%BF%83
　　当当
　　  http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20951967&ref=search-1-pub
　　书友
　　呵呵，谢谢金老师！
　　金刚心&文鑫  10:15:59
　　不谢,
　　成熟的企业里,比如大外企等,财务素养越高的人员发展空间越大,因为涉及的不只是数字运算,还涉及到通过数字看公司的运营成本,职业更高的财务人员还要关注一笔投资存在的风险等.
　　祝您做好职业规划
　　
日期：2011-02-20　13:33:24
　　书友问答:
　　请问老师，我今年换工作。企业会不会考虑到年龄的问题，怕会工作不久就结婚生子？
　　金刚心&文鑫13:29:47
　　您好:
　　关键还是看你与新工作需要的工作能力的匹配程度
　　如果匹配合适有多人,才会存在你担心的问题.
　　另外如果新工作对你可有可无,也会有你担心的问题
　　所以职场的方向永远是抓主动,主动就在于自己怎么成为一个岗位的专家
　　祝您顺利
　　
日期：2011-02-21　09:44:40
　　书友问答：
　　我有两个单位在选择，一个外企，一个国企，很难抉择。　　答
　　您好:
　　看了您面临的选择,以为承担重担的时候,虽然累,虽然无路,可是也是成长最多的时候,对未来贡献也许巨大
　　外企是不可能有这种锻炼机会的,那里专家林立,你如果去,做好当小人物的准备
　　书友1 14:55:33
　　现在的工作有点无从下手
　　金刚心&文鑫 14:57:30
　　无从下手时多想办法和领导沟通一下,看看怎么增加资源配制,如人手,如经费等
　　供参考
　　去哪里工作都会存在挑战,只是方式不同.还有成长空间不同,所以看自己是喜欢过哪种日子
　　书友1 14:58:35
　　我也担心去了外企，做不到真正的核心研发，只是一个会英语的专业翻译
　　书友1 14:57:57
　　可能是我沟通方法有问题，领导觉得很简单，不需要加人手
　　书友1 14:57:13
　　领导希望我一个人全部搞定，现在面临的问题是，项目需要是行业专家来完成
　　书友1 14:59:19
　　我有点盲目相信，去外企到国外培训一段时间就能成为专家，一定会有个比较良好的发展
　　金刚心&文鑫 15:55:35
　　是
　　所以都有得有失
　　看你自己的眼光和性格等诸多条件下的选择
　　如果职场志向大,选第一应该是恰当的,这种锻炼的过程对未来全面看职场运行很有帮助
　　如果想过小康,后者是相对恰当的选择,但是在外企是有相当长一段时间只能做配角和零件的
　　书友1 16:31:14
　　老师，能在给我具体分析下么
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　　金刚心&文鑫 16:38:52
　　我把你的问题放在了群里,这是另一位书友的回复
　　书友2  2011-2-16 16:30:18
　　我觉得书友1遇见的工作困境也许和他没有和领导深入沟通有关
　　某个项目，领导接手后对这个项目的进展方向和大致结果估计会根据他对整个行业的了解而有了一个大致的判断
　　书友2  2011-2-16 16:31:47
　　他对这个项目的理解和解构方向可能和领导的判断有偏差
　　两者对项目的着重点有偏差，可能会导致书友1看重并希望投入较多资源的研究重点，不是领导判断中的重点。
　　我现在做行业分析，就有类似的情况
　　
　　金刚心&文鑫 16:55:03
　　
　　如果你和领导的沟通有障碍
　　也许看一些和领导沟通的书比较好　　有空可以借鉴一下我的新书"想在领导的前面"
　　当当连接顺便发给你:
　　http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21003533
　　
　　书友1 15:39:16
　　金老师，我现在无法静下心来工作
　　
　　金刚心&文鑫 15:41:31
　　舍得之间难平衡
　　但是做方向性决定时,需要平衡舍得
　　书友1 15:42:28
　　我负面情绪好多
　　金刚心&文鑫 15:44:23
　　过节了,好好看元霄晚会
　　情绪多的时候需要放下心思,
　　所谓聪明的人拿得起来,智慧的人放得下去
　　书友1 15:50:43
　　谢谢老师
　　书友1 15:52:29
　　我跟领导谈过了
　　书友1 15:52:40
　　领导要我拿出具体的方案
　　书友1 15:53:41
　　我现在能拿出来的方案比较粗，我在这个行业内技术背景不够，情况不了解，再深入不下去了
　　金刚心&文鑫 16:09:09
　　这说明你们领导也是外行
　　但是外行有个好处
　　他会依靠你
　　这个时候积极提工作要求,不要显示消极
　　如果你的工作不难,你领导会有机会发现你么?这么想,就会找到适合工作的心态
　　在领导有难处时帮一把,对自己的未来发展有好处
　　书友1 16:11:56
　　我现在没找到工作的办法
　　金刚心&文鑫 16:14:50
　　可以把工作的设想记录,思路与难点
　　累积到比较多了,归类
　　然后拿着这份材料和领导探讨
　　领导多了解些项目本身的难度,对你工作有好处
　　
日期：2011-02-21　16:47:45
　　书友问答:
　　书友 2011-2-21 11:12:19
　　我问个问题啊，两年之内换了多个主管，这样的企业值得不值得待？
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　　书友2011-2-21 11:12:37
　　全部都是自己辞的 
　　金刚心&文鑫16:43:07
　　说一点我的看法
　　我们在培训中遇到谁出现类似的问题，都是先建议他不要先想企业是不是有问题，先去研究这些跳槽的人为什么跳？深层的原因是什么？如果他能研究到深层次的原因，就会在这个过程中学到很多大职场的规律和逻辑，对提高他的职业成熟度很有好处
　　以上供您参考
　　
日期：2011-2-22 14:14:00
    回复日期：2011-02-22　14:10:43　  
书友问答:
 
　　　　问:招聘中问到过去的薪水的问题,怎么答?
　　　　答:摘录我的新书<想在领导的前面>里的话,给您参考
　　　　第一章：领导的思路越侦察内涵越丰富
　　　　领导有时很像<<非诚勿扰>>中来相亲的美丽女嘉宾，女嘉宾常有观众看不清的心思，领导则常有员工不知道的思路。
　　　　虽然很多人都不会上舞台去相亲，但是无数人需要经常面对领导，显然领导的思路被知道得越多越好。
　　　　比如：面试时，企业的招聘领导会问起我们以前的工资，会问起我们的工作经历和业绩。问这些问题看似是例行公事，但是有时这里面会藏着领导的其他思路。
　　　　如果面试官问我们以前的工资收入时,我们为了在新单位多拿点底薪就自己给自己的过去加薪,这就中“计”了。
　　　　如果面试官问我们过去的岗位经验时，我们为了在新公司坐上期待已久的位置，于是就满嘴跑志向和理论，回答的东西不够实战，就又中计了。
　　　　这类的问题还有不少,可以自己琢磨琢磨。
　　　　如果某个工作对诚实、忠诚等职业品质要求比较高,测试者就会有类似问题问出来。所以，面试中最好不要少了两个关键的内容：
　　　　一是拿出饱含实战的见解，让面试官觉得你是个能创造新价值的人。
　　　　二是拿出诚恳而积极的态度，让面试官感受到你的真诚与踏实。
　　日期：2011-02-22　17:04:21
　　书友问答:
　　跟我合作的一家外企内部推荐我去他们公司，我现在非常矛盾，想请教下老师该如何抉择
　　书友14:17:19
　　工资跟我现在差不多 福利、提成要好很多，但我现在公司发挥空间非常大
　　金刚心&文鑫  14:17:33
　　这种时候,抓原则和方向
　　有几个问号可以悬挂:
　　第一:问一下自己现在的岗位稳定么?
　　第二,去新岗位做的工作与现在有什么不同?
　　第三,新公司对自己的期待值是什么?
　　 书友 14:18:16
　　岗位想对稳定，他们公司销售我基本都认识   都是干了很长时间的老员工
　　金刚心&文鑫  14:18:22
　　特别是要搞清楚第三点　　金刚心&文鑫  14:19:46
　　原岗位的优势是:
　　同事关系中已经形成了利益冲突的平衡
　　新岗位在这一点上还是空的
　　书友  14:20:47
　　过去岗位应该可以适应  离职的销售我也认识  只是我怕发挥的空间太小
　　我现在的公司可以和领导一起搞钱 
　　金刚心&文鑫  14:22:43
　　取舍之间抓升职阶梯和升职能力
　　也许你的新岗位和旧岗位都欠缺这一点
　　书友14:24:32
　　你说的很对  目前来看两边升值希望都比较小
　　金刚心&文鑫  14:25:24
　　建议您还是抓升职能力,其它利益都小
　　特别当心被领导抓钱拉下水,
　　你在<想在领导前面>里能看到类似的职场问题
　　日期：2011-02-24　12:56:03
　　书友问答:
　　Wall.E  9:01:23
　　老师 我进外企了
　　Wall.E  9:01:29
　　感谢你的书
　　金刚心&文鑫  9:25:44
　　这么快就换工作了
　　Wall.E  9:26:14
　　是啊  一周都不到
　　Wall.E  9:26:47
　　平台不一样  美资的背景对我吸引力太大了  我对这家企业也非常熟悉一直有合作
　　金刚心&文鑫  9:27:43
　　好
　　祝你顺利
　　如果有提示
　　就是我那本书《这样做你一定能升职》里提到的外企升职的四个方向
　　升职升薪的星光大道之三
　　培训的能力。
　　这一条最容易被忽视，但是它适合每一个有心人。你们看看哪个外企的干部没有培训的能力？你们再回忆回忆，是不是级别越高的外企领导培训的水平越高？越幽默？越有力度？语言越简单？——就有点像我这样的？”
　　等大家笑完了，典石金继续说：“这是为什么呢？”
　　“我告诉你们一个外企的秘密。如果我们想在外企混出个人样，有人样的人混成人物，这个秘密就不能不知道，因为这个秘密里藏着一幅大外企里最大众化的升职路线图。”
　　接着继续很认真地说下去：
　　成熟企业里最常规的升职路线图
　　一，不知道如何多角度带动别人的人，不管工作多努力，也很难持续升职。这类人常常工资在升，可是位置老不升，虽然熬成“外企老员工”，可是工作岗位依然是最一线或者最基层。
　　二，不会挖掘同事的困惑的人，不管自己工作多努力，也很难找到带动别人的动力；这类人常常升了一级就很难再往上升，与此同时还搞不明白自己为什么得不到继续的提拔。
　　三，凭口才做的培训和说教是没有同事心服的，同事心不服，工作是不可能出大成绩的。这类人在外企中常常爬到中层就止步了。
　　虽然上面的道理已经很清晰，但是还是有无数的人不知道：
　　四不能让自己的工作品质或者业绩超越同事和同行的员工，是很难有培训别人的机会的。
　　不去研究和关心“别人怎么出成绩”的员工，是很难磨练出让领导特别关注的专长的……
　　专业化程度越高的企业里，上面的现象越明显。
　　典石金继续说：“所以，如果您好长时间没升职了，您不妨沿着这四个方向找找原因。总结成一句话就是：不学习怎么去多角度培训他人，就等于封闭了自己继续升职的大门。越成熟的外企越是如此。”
　　Wall.E  9:29:08
　　呵呵 谢谢老师  只是有点感慨，目标的设定和自己的目标执着的追求和把握太重要了
　　金刚心&文鑫  9:30:05
　　我把这一段粘贴到群里,让大家体会一下,好么
　　Wall.E  9:30:19
　　可以啊
　　金刚心&文鑫  9:39:55
　　Wall.E很年青,也很上进,将来成长为销售总监应该只是时间问题
　　我们等着他分享升职的消息和经验
　　Wall.E 9:40:19
　　呵呵  谢谢老师鼓励
　　日期：2011-02-24　15:55:41
　　书友咨询---
　　书友
　　 9:39:34
　　我想问一下老师
　　找工作是文凭重要还是经验重要啊
　　金刚心&文鑫  9:42:34
　　一般情况是这样的:
　　专业化管理程度高的企业会更看中学习成绩,学习成绩很突出的学生,工作后会在工作再学习中有优势
　　只有工作经验延伸到明显的为企业出业绩或者出成绩的状态时,经验才会压过文凭
　　象Wall.E这次转到外企,靠的就是这种工作出业绩的经历
　　Wall.E 9:44:24
　　是啊 我的学历确实就比他们单位司机高点
　　日期：2011-02-25　15:34:05
　　问:2011-2-25 13:30:11
　　老板总是让完成无法完成的事情怎么办
　　------------------------
　　答:这类情况很常见.
　　这种事情中的老板常分两类,一是只看结果,不管过程;一种是虽然看重结果,可是也知道结果得来不容易,于是也会从过程中体会员工的能力和价值
　　所以遇到第一种老板,你好努力去做,在做中得到自己的经验为最大价值;对第二种老板,需要尽力工作后,拿得出思路清晰的工作总结才有好收获日期：2011-02-27　16:32:32
　　书友 13:23:22
　　问:可我想再升到一个高度
　　---------------
　　在主管的位置上
　　累积对新员工有用的工作细节心得
　　累积对新员工成为老员工有用的心得
　　有机会就分享给大家
　　这么做是因为
　　主管加培训能力==升级
　　很多人不是卡在升不了级
　　是卡在帮助基层员工出业绩
　　出素质的表达力上
　　很多人不是表达力出不来,是因为平时没有累积
　　日期：2011-02-27　21:19:20
　　也谢谢您
　　----------------------　　另刚做的一个咨询
　　问:电话与客户交流的事情
　　答:压价和要钱是最不好干的活,需要的是磨练和经验,没有太好的捷径.
　　如果有方法,就是两个,
　　一是每次记录自己的电话,经常回忆一下,次数多了,经验就出来了
　　二是,没事多在心里和假想的客户打打电话,随便说,用最好的态度和最轻松的语气说
　　祝您职场顺利
　　日期：2011-03-02　14:31:42
　　书友问答:
　　　　问:小文员是不是很难出头?
　　　　答:摘录一段我的另一本书稿的内容　　　　来我这儿的咨询者中，有一位是公司的发货员。她很想做了合乎她的职业规划。
　　　　按常理推论她的职场前景，可能长时间都很难打得开。她只不过是职业学校的毕业生，公司凭什么提拔她，提拔她去管理谁呢？比她优秀的人多的是，谁不可以管理她？也许熬个三五年，会混个小主管，因为现在的企业基层员工的流动率都很高，于是老板会不太计较个人素质，提拔稳定性高的她。
　　　　可是有一天，她的一句话打开了她的职场发展大门。
　　　　有一天，老板在办公室坐累了，四处走走，活动一下发酸的肩膀和脖子。他晃来晃去就晃到发货台。老板象往常一样和她随口聊两句：“这个月很忙吧，公司的定单多。”
　　　　她说：“我不怕忙，我怕公司没钱赚。老这样低的价发货，我就老担心。”
　　　　老板被提醒后，回去就把财务叫来，立即发现这个月销售成本比他预料的高。
　　　　之后老板找了另一个借口，给她副主管的待遇，还建议她用业余时间上上学，学一学财会。
　　　　我研究过她的那句话引起老板反思的原因，是因为她无意中撞到了老板隐藏在内心的忧虑点：
　　　　这个公司是个年营业额不到半个亿的企业，这样的企业多有这样的特点:
　　　　老板经常要到处挖能人，然后依靠很能干的销售经理打开局面。所以老板常常为了表示对经理的信任，给销售经理比较宽松的权利。于是经理为了回报企业完成销售定额，就会变着法设计促销手段和激励部下的方式，接着所有的费用加在一起，就会突然让销售成本上升。
　　　　我分析她能成为老板眼里的好员工，最主要原因无外乎这一点：能帮老板省钱的员工都会被老板关注。
　　　　我也分析过很多比她优秀的人，想弄明白为什么别人很难发现能为企业“省钱”的点子，想来想去想明白一个道理：有的员工是属于那种忍不住关注别人的人，这类员工虽然文凭不太高或者大学成绩不是很突出，可是这类型的员工进入企业后，她们的个性刚好衔接上了一条“成功”的轨道：企业需要为它赚钱的人，也喜欢为它省钱的人。
　　日期：2011-03-02　15:40:48
　　书友问答:
　　在什么样的情况下才觉得要换工作了，金老师？
　　(本消息由该成员通过手机QQ发送，体验手机QQ请登录：  http://mobile.qq.com/c ) 
　　金刚心&文鑫(新群:131798708)15:37:43
　　能从原来的岗位带走两样东西
　　一是:对大职场人际关系的熟悉程度
　　二是:对岗位细节的熟悉程度
　　日期：2011-03-03　10:59:59
　　书友问答:
　　问:新项目得到老板支持,但是高管都不支持怎么办?
　　答:您好
　　新的项目是自我取得事业的重要努力
　　但是新的项目在职业分析上也叫丢进羊群的狗,会使原来的羊群状态发生动荡
　　所以你遇到的情况都很简单
　　你需要多做一个步骤,就是会议之外找机会和相关高管多找借口沟通
　　把大家藏在心里不支持这个项目的理由摸透
　　第二就是把项目做细
　　项目设计时,容易觉得自己很对,但是别人的意见未必不对.很多项目在经过市场冲击后才发现别人的怀疑是有道理的
　　祝您顺利
　　金刚心&文鑫(  10:57:11
　　你对你的项目有激情和自信
　　但是一定要对一个思考角度
　　把自己的项目可能失败的理由多思考
　　多设计一点针对项目的研讨会,增加你对项目的深入理解
　　日期：2011-03-06　15:20:57
　　问：
　　想换工作了,一股股向往早点成为中产阶级的人流汇成了巨大的找出路大军……
　　有的人真精明,削尖了脑袋找“三好”工作：好岗位，还待遇，好自在；有的人真上进，一门心思找事业；更多的人真浪漫，满心渴望天上掉下个贵人来。
　　可是结果呢，好多人撒了一堆应聘简历，可是应聘的结果总是出人意料。所有的理想和愿望还没展开就被压缩进了内心深处藏起来，然后对现实好多苦水要吐……　　藏在这种职场困惑中的密码——
　　做实事的领导,特别是职业经理人看人的眼光和一般人是不同的,在他们随和带笑的眼神后面经常藏着一串对新员工的“成见”,那可是一串严格冷峻的成见啊:
　　亲和力怎么样？
　　表达力怎么样？
　　主动出击的能力怎么样？
　　学习力怎么样？
　　忠诚度怎么样？
　　抗挫折的能力怎么样？
　　以上的六要素为什么被说是针对新员工的“成见”,因为老员工早就被领导评估一百遍了,谁是爱发脾气的骡子谁是认老认怨的老黄牛早已一清二楚啦……　　这个密码什么意思呢?……
　　这个密码想告诉我们:
　　职业素质中的六元素需要经常自我评估的。　　应聘不是业余模特走T台,稍微展示一下、走了个过场就完了。
　　对没有突出特长和背景的人,
　　应聘中最不能少的环节就是——
　　要让招聘方感觉到我们是个“足够自信而足够踏实”的人。——因为在领导眼里:自信充足才能快速进入工作角色，足够踏实才能把工作做长久。
　　可是实际情况并非常如此，更多的时候，很多人展示的状况让招聘干部怎么也摸不准：
　　不知道他有学习力怎么样呢？不知道他做事是不是勤快而踏实呢？不知道他遇到困难时是不是立即就象霜打的茄子蔫了呢？
　　反正眼前这位就是不能让俺一眼看出来：他倒底在哪一方面的职业状态很突出呢？
　　应聘中第二个不能缺少的环节就是——
　　要让招聘方觉得：
　　我们是对应聘的岗位很熟悉的。您别管我们曾经做过这个工作还是研究过,总之我们要让您觉得：“不用给你花太多的培养费的。省下的钱你可以多抽几包大中华、或者给某个困难的员工一点人道主义关怀的……”
　　应聘中第三个不能少的环节就是——
　　要让招聘方觉得：
　　我是个挣钱能力大于花钱能力的人。
　　要做好这一环节，那我们就要对想应聘的岗位提前准备一些：
　　如何为工作增加价值点的计划。最好是可操作的计划。
　　如果我们能让招聘方感觉到：
　　我们又谦逊,又对工作岗位很熟悉,又有很好的学习力,又很会感恩,（当然这些是实在存在而不是表面现象）,那对方不聘用我们就是他们瞎了眼了。
　　可实际上，很多人不是这样,没说上几句就让招聘方觉得：
　　俺眼前这位是个自负的人,是个复杂的人,是个外行,是个缺少可塑性的家伙,是个会把本企业当跳板的人.是个不懂得给别人自动做助手的人，是个实在招不到人时才能被俺考虑的“备用品”……　　出现这种困惑，漏洞出在哪呢？
　　初涉职场的人的职业困惑都很多：
　　有的找不到工作,有的找到工作了又冒出很多不适应。等等。
　　看了下面的关键因素,您也许就能明白了,很多职业困惑来自——
　　我们和那些能决定我们职业前途的人，
　　在观念上
　　不一样的地方太多。
　　简单句一个例子吧。
　　比如说，应聘的人常不知道招聘的人在为谁招聘?
　　　　有一次,我下班晚一些,公司里的同事都差不多走光了.可是有一个陌生的女生站在电梯口带着依依不舍的表情.我们的工作习惯是只要有人站在公司的产品展览厅前,谁见到谁要去关照。
　　　　我马上出去一问才知道是下午来参加应聘的,因为没通过第一关,所以很不甘心,她此时最想说的一句话就是:"再给我一次机会吧,我一定会干得好的."
　　　　我先请她到接待椅子上坐一会儿,然后去电脑里调出应聘人员的档案,记得她得到的印象分是两分,六分以上就可以参加二试啦.印象分共五个栏目,如果招聘的干部觉得好就是2分,一般就是一分,不行就是零分.
　　现在这个女生在第一感觉一栏里得到的是零分,表达力是一分,语气是一分,表情是零分,主动一栏是零分;
　　我和不少成熟公司的招聘领导都打过交道，发现他们都有一个类似的表格，上面设计的内容不全一样，但是方向都一致。他们有时会拿着表格一边面试一边打分，有时就直接在心里打分了。当他们在心里打分时，招聘者常常不知道他们有些委婉的问话其实都是很有原因的。
　　　　我当时看到这个打分就想了好多,眼前的女生长得也不错,又有大学学历,也不口吃,现在还知道主动争取机会,这样的综合素质最不济也该得到五分啊.可是现实很现实,她在最该拿五分以上的成绩的时候拿个一个两分.
　　　　我不会告诉她得了几分,这是不能说的,因为每个人都有一张嘴,如果引起她的抱怨,她就可能在几个,几十个人的感觉里搞坏公司的品牌.我只能告诉她下次再应聘有利她的几点关键因素:
　　　　我告诉她我们招聘的时候我们最先不是代表公司,而是百分之百地代表着从化妆品柜台前走过的顾客,所以你要是多研究应聘的技巧就可能不容易招聘过关了,可是如果你多研究各式各样的女顾客给哪些柜台小姐打高分,给哪些打低分,那你去应聘过关就是小菜一碟了.
　　　　我接着告诉她我们经常会举办一线员工的应聘活动的,因为哪家公司都想多沉淀几个最能出成绩的员工出来.所以别问一次不过关就着急,先不要急着塑造自己的优点,要先补一下自己的不足,接下来原来比较难的事就变得很简单了.　　　　把她送走后,我基本上知道她在应聘的第一关中出哪些问题了:
　　　　她肯定是以为既然是做化妆品的工作,那自己肯定要好好打扮一下了,于是她的发型和穿着套个性化了,这就违背了化妆品公司对促销小姐的第一要求,那就是小姐的第一感觉必须要让多数人觉得舒服.太个性化的装扮可以在舞会上不缺舞伴,在校园里不缺少追求者,可是顾客是女的为主,而且女性看别人的标准千差万别,所以太个性的装扮和气质是不行的.
　　　　所以公司对促销小姐的第一感觉的要求一定要大众化,不能个性化.
　　　　所谓的大众化也是有特别概念的,就是有时代感强烈但是又要多数人看上去挑不出什么不舒服的感觉.
　　　　所以我们就知道上面的女生只顾得重视时代感强烈,可是丢了后面那一点:让多数人第一眼就看上去比较舒服.
　　分析了这么多，那职业分析给出的职业方向在哪里呢？
　　本接内容重点是针对对那些一技之长不突出的职场拼搏的书友的。　　有人看到这里可能说了，谢谢你的分析和指点，其实我们什么都懂，不懂的是如何解决问题。没错的，借历史故事中古人的工作智慧不是来说道理的，职场上永远都是做道理才有未来。
　　　　所以本文给那些没有一技之长而又要找工作的或者想换工作的读者朋友在应聘环节上建议两个“狼牙棒”——
　　　　本文想与您分享一个职场思路，就是招聘的过程要走完整，要让招聘的过程中出现关键环节，等你再看了下面的分析，就知道这就是招聘特别需要的狼牙棒。
　　　　很多职业人都在简历上和个人的穿着上下足功夫，此外就做得很少，这是不行的，应聘中要有两样狼牙棒，一是应聘前要能把镜子当做招聘企业的领导们，不断地看着自己和镜子对话，这样做是因为
　　企业里，很多工作都需要员工展示自如而轻松的谈话和坚定的信心，于是招聘的领导对应聘者的职业态度都很敏感，
　　所以对着镜子看自己说话就是职场上培养员工职业成熟度的一个重要手段。
　　这一招在一些成熟公司的销售培训中常要反复采用，那时镜子有两面，
　　一是对着墙上的镜子象神经病一样表情丰富语言流畅地说个没完，
　　接着要面对人群这个镜子“亲切”交谈。
　　想想看，
　　如果因为展示不出足够成熟的谈吐和足够成熟的自信，
　　如果因为这两个因素而阻碍了企业进一步考察我们，
　　那是多么可惜啊。
　　更何况，很多没有一技之长的职业人要找的工作大多和销售有关，所以更不能在招聘领导面前失去了职业基本的成熟度。所以您看懂了这些就请赶紧打造自己这一只狼牙棒，敲开应聘道路上的第一道大门。
　　第二个狼牙棒也很好做。
　　第二根狼牙棒跟招聘者中一个常见的现象有关，那是是：
　　没有一技之长的应聘者大多缺少对所找工作的定位和了解，有点象没头的苍蝇到处乱撞，到处丢简历，最后有一天突然在垃圾筒里看到了自己的简历才知道简历投的太多了。
　　所以这里就想提示大家的是：
　　应聘的人要先找好自己的职业方向。
　　比如是想做开拓型的销售员？还是做服务型的销售员？还是做公司里的内勤？（布局职场用）
　　岗位定位做好了，接下来就要为应聘新岗位制作第二条狼牙棒了，那就是：
　　应聘前必须去对相应的行业做反复的了解和熟悉，甚至研究和总结。
　　这一步在职业分析上就叫打造自己的职业相关素质。
　　可惜的是好多职业人没有职业的相关素质的成熟度，有的只是一颗找工作的急迫的心，所以招聘领导一看到你就心中摇头。
　　所以这里一定要提醒大家记住的是：
　　招聘的人不是很想给我们发工资的那个人，而是想让你去给他挣一盆，然后他才乐呵呵给我们舀一碗的家伙。
　　所以，我们找工作时要很清醒的一点就是：
　　当招聘的人看我们没有给企业赚钱的能力，又看上去可塑性比较差时，他这时的辛勤基本上就是很想把我们的简历卖给收废纸的了，当然有时有人也会拿简历擦屁股的，因为招聘领导有时大鱼大肉吃多了而突然拉肚子而恰好手头又正好没其它纸……
　　看到这里有人一定急着问了，既然第二根狼牙棒是“做相关的了解”，那怎么做呢？
　　做“相关了解”也好做，只是麻烦点，就是
　　先从观察别人开始。
　　比如想做服务型推销员，那你就去商场泡时间好了，一个个观察。这里的秘诀只有一个，就是：
　　把别人身上的细节都反复在心中放电影。
　　等我们心中装着十个优秀的同行和十个差劲的同行的工作细节，我们的职业相关成熟度就基本出来了。
　　如此再接再厉，每努力一次，就相当于狼牙棒上多了一颗铁钉。
　　所以这时就再回过头来问问自己：
　　我们的狼牙棒是想有几颗钉？
　　千万别只有一两颗啊，那样的话就让人笑掉大牙了。
　　　　看了关于职场“狼牙棒”的分析，我们就多些定力吧，暂时还没有找到出路那些频繁要应聘的同志也先别过度着急和担忧啦。
　　　　因为，
　　天下并不是我们心里最沉重，每个人的职场生涯都会和故事里的韦大人似的遇到危机。
　　日期：2011-03-08　12:06:27
　　书友问答:
　　刚工作不久,工作没有能让自己定心的内容,不知道职场方向在哪里?
　　答
　　供你参考:
　　你现在是处在职业定位其间.
　　定位不是说定就能定的,因为职场并不跟着我们走.
　　定位阶段需要重点思考两件事
　　一是大职场的经验积累,因为任何新公司都需要面对同一个大职场
　　第二,是工作之余研究自己从哪一个点能形成一技之长.
　　你现在说的这些都是你的素质,还不是一技之长
　　一技之长需要在雕琢自己的过程中逐渐成型.　　日期：2011-03-08　12:56:37
　　寻找岗位前
　　问问自己
　　是不是需要寻找自己的职业成熟度和形成一技之长的那个点?
　　没有这二者,新工作很难有新天地,只会有新感觉日期：2011-03-09　13:43:10
　　讲给案例
　　来我这儿的咨询者中，有一位是公司的发货员。她很想做了合乎她的职业规划。
　　按常理推论她的职场前景，可能长时间都很难打得开。她只不过是职业学校的毕业生，公司凭什么提拔她，提拔她去管理谁呢？比她优秀的人多的是，谁不可以管理她？也许熬个三五年，会混个小主管，因为现在的企业基层员工的流动率都很高，于是老板会不太计较个人素质，提拔稳定性高的她。
　　可是有一天，她的一句话打开了她的职场发展大门。
　　有一天，老板在办公室坐累了，四处走走，活动一下发酸的肩膀和脖子。他晃来晃去就晃到发货台。老板象往常一样和她随口聊两句：“这个月很忙吧，公司的定单多。”
　　她说：“我不怕忙，我怕公司没钱赚。老这样低的价发货，我就老担心。”
　　老板被提醒后，回去就把财务叫来，立即发现这个月销售成本比他预料的高。
　　之后老板找了另一个借口，给她副主管的待遇，还建议她用业余时间上上学，学一学财会。
　　我研究过她的那句话引起老板反思的原因，是因为她无意中撞到了老板隐藏在内心的忧虑点：
　　这个公司是个年营业额不到半个亿的企业，这样的企业多有这样的特点:
　　老板经常要到处挖能人，然后依靠很能干的销售经理打开局面。所以老板常常为了表示对经理的信任，给销售经理比较宽松的权利。于是经理为了回报企业完成销售定额，就会变着法设计促销手段和激励部下的方式，接着所有的费用加在一起，就会突然让销售成本上升。
　　我分析她能成为老板眼里的好员工，最主要原因无外乎这一点：能帮老板省钱的员工都会被老板关注。
　　我也分析过很多比她优秀的人，想弄明白为什么别人很难发现能为企业“省钱”的点子，想来想去想明白一个道理：有的员工是属于那种忍不住关注别人的人，这类员工虽然文凭不太高或者大学成绩不是很突出，可是这类型的员工进入企业后，她们的个性刚好衔接上了一条“成功”的轨道：企业需要为它赚钱的人，也喜欢为它省钱的人。
　　日期：2011-03-15　17:31:26
　　问:不是很喜欢市场调研这类工作,不知道怎么办?
　　　　不知道能否在这行做长久
　　　　金刚心&文鑫 14:27:28
　　　　答：市场是个大学问
　　　　因为各个公司都离不开
　　　　市场又是个比较模糊的学问
　　　　所以今天每积累一点东西,都可能对将来做更大的事业做辅助
　　　　为什么改革开放之初,是广东人做老板的多?
　　　　因为他们从小就多了生意的感觉,这个感觉是内地人没有的
　　　　以上供你参考
　　日期：2011-03-18　21:12:43
　　“小时候有这种‘潜特长’的人，在进入职场的困难期、动荡期时，尽管心里也会迷惘和难受，但是也会自发地升起一股不甘心的气势，这类人在饱受工作的磨练后，基本上都能磨练出自己的一技之长，磨练出一大套比较有力度的工作思路。于是凭借着这些，他们会在各式各样的工作岗位上脱颖而出。
　　——比如前面提到的第一位学员，他的第一份工作是化妆品公司，干了不久销售的工作就干不下去了，因为公司的业务转向了，放弃了商场柜台而专攻美容院，他一下子面临技能断层的问题。一旦丢了工作，房子按揭很快就会变成生活里的大山。怎么办？是立即逃避挑战找工作还是接受挑战找出路？
　　好些同事纷纷辞职。他却很快就进入角色，靠看书，靠看碟子，靠请教，竟然美容培训上象模象样，而且很快就发现很多美容师的问题，让自己在美容按摩、在美容沟通上有了很多独特的见解，于是很快又重新在公司里站稳脚跟找到新的发展位置。
　　上面提到的另一个学员，和很多财务一样，日复一日数着别人的钱，自己五年后的收入却是可以用小学一二年级的素质计算出来的，他不甘心落在时代发展的后面，于是一边当财务一边去员工宿舍和基层员工下棋，打牌，吹牛，吃喝，一边玩一边了解了大量一线员工的心声，接着他把一份份基层员工给企业带来的“工作成本”写成报告匿名发到老的邮箱里，老板老在想：“这是谁做的好事？”，终于老板在员工演讲大会上听到了有一个小伙子的“上进过程”，接着不久他就别转岗到了总经理办公室，专门研究企业的“精益管理”。
　　日期：2011-03-19　16:36:46
　　书友问答：
　　　　老师，请教一下。刚到一个外省公司，公司的人和事都不了解，而且他们都讲着本地方言（听不懂），怎么才能更快更好地融入公司呢？谢谢啦
　　　　(本消息由该成员通过手机QQ发送，体验手机QQ请登录： http://mobil
　　　　金刚心培训17:34:17
　　　　这种情况,我们有一个经验
　　　　准备一个本
　　　　把观察到对今后有用的一切都记录下来,反复熟悉
　　　　这个本子记录多了,融入公司的话题和机会就自然而然多了起来
　　　　祝您职场顺利
　　　　如果觉得说得不透彻,
　　　　有空去看看我的那两本书
　　日期：2011-03-23　11:04:42
　　问:老师。怎么样才能提高口才啊
　　------------------------
　　答:
　　职场上提高口气的训练是抓"三个字"
　　第一个字是"料"
　　料的锻炼是个过程
　　首先来自列问题
　　接着来自累积心得
　　问题多了,心得多了,言为心声
　　然而实际中,列问题的人很少
　　日期：2011-03-23　17:05:17
　　书友问答:
　　　　我也提个问，我有个很好的方案，该不该给领导提
　　　　----------------
　　　　答:
　　　　别急
　　　　作为一个项目,需要提出来之前考虑两点;
　　　　一是,项目的应用程度,细节,和出现挫折的可能,这些也许不是你愿意多想,但是一定是领导容易多想的;
　　　　二.
　　　　先把领导的可能出现的反应设想多一些,
　　日期：2011-03-24　09:12:29
　　提个问，职场中不爱说话的人怎样能取得和活跃的人一样的关注
　　---------------------------
　　抱歉,
　　把你的提问给忽略了.
　　不爱说话的人并不代表不会表达,会说话的人不代表就会沟通.
　　关键是
　　态度比语言快十倍.
　　不会表达的人如果也不知道修炼自己的态度,职场的人际关系肯定很有问题,
　　因为同事会成成属于他们的圈子,而自己在圈子之外
　　我在<想在领导的前面>里提到过表达方面的话题,有空你可以看一下.
　　日期：2011-03-24　15:30:55
　　问:
　　问:做了老师,现在简直觉得这是自己这辈子最大的错误。想辞了工作另外找，但工资和待遇可能都没有这里高。
　　-----------------------------
　　您好
　　供您参考
　　你可能不喜欢当老师
　　于是决定换工作
　　我们在职业分析中把这叫"换心情前先换老板"
　　遇到类似的情况
　　我们通常会建议在做决定前,先对职场多认识
　　因为换了行业后,您很快就会遇到一个大问题:
　　职场有更多你不喜欢的事情冒出来.　　日期：2011-03-25　09:28:36
　　接上
　　问:领导也不给机会，感觉自己在这里不会有什么出息。而且，总觉得自己心智都还没有发育成熟，所以和学生打交道，总是不能处理好相互的关系
　　金刚心&文鑫  9:22:00
　　做职业规划
　　讲究步骤清晰
　　所以想跳槽之前要多一个步骤
　　对大职场多一些基本的了解
　　了解是很重要的,外面有很多重复,重复你跳槽前的不喜欢和不如意
　　如果这些还没说明白
　　有空可以看看我的那两本书
　　日期：2011-03-29　17:10:23
　　书友问答:　　　　问:我现在在一家新公司上班，因为经理没安排什么事，不知道接下来做什么
　　　　-------------------
　　　　不用想那么多
　　　　职场里有个成长阶梯
　　　　按这个阶梯爬就好了
　　　　阶梯的第一步是多角度记录心得
　　　　祝你顺利
　　日期：2011-03-30　16:52:28
　　书友问答
　　　　金老师，您好。本人是工程技术人员，有个问题很苦恼，本人对应酬、对烟酒都好厌倦，可惜工作上很难避免，希望能有个稳定的工作有固定的假期，不用老是出差，可是好像不应酬不交际的工作很难有较高的收入，前途不是很明朗。好矛盾？？？？？？
　　　　---------------------
　　　　这是职业生涯过度期的烦恼
　　　　这个时候就到了研究自己职业突破口的时候了
　　　　这是个大话题,慢慢聊
　　　　寻找工作突破口先要打开大职场视野
　　　　有空可以看看我的那两本书
　　　　也许对你打开大职场视野有帮助
　　　　祝职业顺利
　　日期：2011-04-02　08:57:54
　　问:领导总是给命令,一个接一个,也不管你是不是合适的人选,会不会做,怎么办呢?
　　答:摘一段我的这本书<想在领导的前面>里的内容.给你参考
　　第五节：有的领导喜欢“我必须会说而你必须会做”
　　下午上班前我们有个特别的步骤，女部长称其为“增加工作状态的体操”。部长有很多这样的领导方式，大老板不知道是为树立部长的威信还是别的目的，反正部长每次有点创举，大老板都会在高管例会上旁敲侧击地表扬一下。参加会议的人高度认真地记笔记，回到自己的小圈子里就各种闲话不断：“大老板老是表扬她，是珍惜人才还是珍惜身材呢？”
　　我对这些满天飞的闲话常有意见，我们部长的很多工作方式很好嘛。
　　大家都坐齐了，部长让每个人把自己在培训中发现的典型案例说一说，然后大家一起“集思广益”。万老师悄悄对我说：“别人嘴里幽默的话，有力度的话都记录下来，转身就用到你的工作中去，这是做培训工作和做领导工作的一大秘诀。这也叫天下职场一大抄，看你会抄不会抄。”
　　受万老师的启发，我立即把自己眼睛变成录像机，耳朵变成录音机。很快就有了新收获。
　　老梦遇到的一个案例很有职场普遍性。
　　〖案例〗
　　老梦上午去了集团公司的化妆品分公司。这家公司的老板在方便面企业干过，所以他很知道一团经油炸而成的面饼如何让更多的消费者很想它，即使吃得恶心了，隔一段时间还是忍不住再吃它。这位老板一来化妆品公司就发现这里的经营问题太大了，例会上他的名言成串发射出来：“会做方便面的人做感觉做味道，不会做方便面的人只知道做产品。从方便的运营就能看出化妆品运营中出现的大漏洞，小漏洞。”他多么希望经他这么一点拨，分公司里做策划的员工思路立即就活了。于是这位领导再接再厉，让这家公司输出的概念就大变样：韩国研究中心开发的洗面奶，美国科研中心研究出来的嫩肤霜，法国研究中心开发出来的新香型香水……”
　　这个方案确立后就要把方案做细。不然老百姓怎么“信以为真”？
　　可是这时问题来了，一个“很有才也很正直”的策划主管犯愁了，他心里接受不了这种“造势”营销，于是文思枯竭，这让主管领导很是光火。
　　回到我们的办公室里，万老师又把这个案例提了出来问我：“如果是你，领导布置的这个任务你怎么执行，怎么做成可操作的执行流程？”
　　我为难：“我也很讨厌这种狗屁营销。”
　　万老师叹了口气：“饭碗重要还是赌气重要？”
　　我还有定拧不过来：“这个狗屁领导如果真这么厉害，他就应该自己拿出一套执行方案来。”
　　万老师无奈地笑了一下：“有很多领导只能拿出自负，拿不出操作方案来。可是你不配合他，他却有权端走你的饭碗。”
　　我心里极度郁闷：“遇到这种领导，那些打工的可怎么办？如果我在那里打工，怕是只有辞职了。”
　　万老师说：“躲得了合尚躲不了庙。我在职场阅人无数，太多的领导只会说而员工必须会做。”
　　我更郁闷：“那我怎么办呢？不做会丢了饭碗，做的话心里冲突的很。”
　　万老师说：“遇到这种事，我告诉你一个秘诀。”
　　我大喜：“真的？”
　　“内容就两条：一拿着领导的任务向他请教。这时的请教很有讲究的，不能说自己做不了，更不能说自己不会做，而是要多吹捧他：您的战略营销真是太宏大了，我们的思维象雨伞一样一下撑开了。还想听领导您多讲一点，我们好多激发一下思维灵感？
　　这么一捧他一定会忍不住多讲一番的。”接着万老师说，“之后你也不要管你的方案是不是水平很高，总之弄一个出来就去他那里请教。”
　　我有点迷惑：“您的意思是通过反复请教，带动领导思考，然后不知不觉中这个方案就水到渠成了？”
　　万老师笑了：“你错了，对待这种只知道说不知道怎么做的领导，谦虚请教的态度比得到答案更重要。如果这个领导最后发现他的要求达不到，也可能就让这个任务不了了之了。因为职场里本来就有一些任务是领导的异想天开，等到他也认识到执行起来难度太大，就会让这个任务半途而止的。但是这个过程你维护了他的面子，他也不会烦你。”
　　我赶紧说：“可是我怎么觉得老梦提供的这个案例里的领导是那种茅坑里的石头又臭又硬？如果遇到这种领导我可怎么办？”
　　万老师说：“如果这个领导最后的结论不是他的战略不行，而是觉得你不得力，那你的谦逊的请教也为你争取了不少时间。”
　　我还是不解：“争取这些时间又能解决什么问题呢？”
　　万老师敲了我的脑袋一下：“我白教你那么多了，争取的时间怎么没用？你赶紧去找下一家单位应聘呢？”
　　我恍然大悟：“于是谦逊的请教就有了另一个名字，叫：拖延战术。”
　　说到这里我也就明白万老师说的那个秘诀的第二点是什么了。我忍不住感慨：“如果一个员工一边工作一边勤奋地找工作，这也不能说他是对企业不忠，而是有些领导逼的。”
　　万老师也无奈：“是啊，这也是逼出的生存之道啊。”　　在部长发火后的第二天，我们上班时都很奇怪，以往很少正点出现的女部长竟然第一个到了，而且看桌面上的摆出的架式象是已经工作了好一会了。
　　“真是太阳从西边出来了。”万老师捂着半边嘴悄悄和我说，“就怕一会儿我们都要做一些让太阳从西边出来的事。”
　　万老师真是经验丰富，女部长让她的秘书来喊大家啦。
　　部长很严肃地说了一些不疼不痒的大道理，然后开始进入主题：“每周的工作计划强调了多少次了，每次都是做一阵就不了了之。从今天开始每个人都要做每天的计划，星期一还要做每周的计划。每个月的第一天还要做月计划。然后不要再吩咐了，都自觉点放到我桌上。”
　　说到这里，女部长大声说：“计划要有可操性。可操性一定要有。我不想看到说得好听做不到的大话。”
　　回到我们自己的办公室，我问万老师：“以前为什么做计划总做不下去？”
　　万老师笑了：“我来这里时间也不长。不过我能知道这里面的原因。我在企业二十年了，服务过的企业十几家，被要求做计划已经无数次了。我做领导也要求过别人做计划，可是结果呢？可以这么说绝大部分员工都不知道计划怎么做？领导严一点呢，就多写些话应付领导；领导松一些呢，就干脆你抄我我抄你。”
　　我奇怪了：“那为啥各个企业还都要求员工写工作计划呢？”
　　万老师说：“领导的心思都这样。哪个领导都希望我说出来的话是圣纸，然后手下把活办漂亮就行啦。”
　　正说着，部长的秘书又来传话了：“我们部门要争取走出去培训。如果集团公司以外的企业也愿意主动请我们去做培训，那我们对内的工作肯定挑不出刺来。以后我们部门要用这个标准考察每个员工。业务主要靠自己联系。”
　　这话就象大山一样压在了多数人的脑袋上。我都觉得脖子僵硬啦。
　　秘书一走，万老师就对我说：“看来有别的领导说我们部长的闲话了。部长就憋出了这么一个新任务。”
　　我有点急：“这个任务说出来就是两句话，可是我们执行起来多难呢？我到哪去找企业做培训？”
　　万老师说：“按道理呢，领导应该是火车头，员工是车厢。可是我们部长现在想每个人在她面前是车厢，离开她后就改进把自己由改造成火车头。现在越来越多的企业领导喜欢这么干啦。”
　　我更急：“可是我怎么办呢？”
　　万老师说：“有时也有这种情况。也有些领导看某些手下不称心，就想借助增加工作压力让员工承受不住自己主动离开。不过现在看我们部长不象是有这种心思。至少对你还没有，我觉得她对你在接待组里的表现还是比较满意的。”
　　我还是放心不下：“可是我还没做出成绩，怎么知道部长是不是想留我呢？”
　　万老师说：“领导要开除谁是有预兆的，就明显的预兆就是她会忍不住背后抱怨几句。如果听到领导背后抱怨谁，或者批评谁，那她就真可能藏着想开除谁的心思啦。你就放心吧，我经常要和部长谈工作，还要评估每个人的表现，她还是比较明理的，知道你才来，所以每对你说任何要求，只让我多带带你。”
　　我心轻松了一半，可是另一半怎么也轻松不起来：“可是我怎么才能让外面的企业肯邀请我去讲课呢？”
　　万老师说：“如果领导会说，那我们就要会做，这是办公室永远的政治。”
　　我忍不住挤出一句：“还是当领导好。”
　　万老师说：“你也别有一点压力就压扁了自己。部长给的任务也好办。”
　　我又忍不住说：“您肯定好办。部长没给任务时您就已经有外面单位请您啦。”
　　万老师说：“你也好办。还有一条办公室对策你要知道的：领导只要有思路，我就一定能找到出路。比如部长刚才布置的这个任务，你就天天少坐在办公室里，多出去跑业务，这不就行了么？”
　　我为难：“就这样就行了？我又没名气没影响力，谁肯请我？”
　　万老师说：“以前我讲课时总喜欢提一个故事。故事里讲有一幅画，画的是一只家鸭站在山顶上。故事里接着问大家看到这幅画会想到什么？我现在也这么问你。”
　　我脑袋发木，想不出什么。
　　万老师说：“家鸭上山顶，肯定不是自己飞上去的，肯定是有人帮着抱上去的。”
　　我不知道万老师想说什么？
　　万老师说：“你来我身边工作已经有些日子了，我和你讲侦察领导的思路这个职场理念也不是一次了，看来你没好好做功课啊。”接着万老师提醒我，“你没有影响力，担心外面的单位不接受你，可是我有点影响力了？你为什么不借助我的力量让你这只加鸭飞到山顶呢？”
　　我还是没领悟：“可是部长要求我们自己去讲课？”
　　万老师说：“真不知道你大学怎么读下来的？你怎么会考试，会读书，一到工作岗位就不会设计工作思路呢？你把我推出来，我难到不可以要求对方在我讲之前让你先给我做个主持，然后你就五分钟，十分钟，十五分钟一节节延长，然后我们让部长听一些讲课的录音片段。”
　　我一下子恍然大悟：“啊，太好了。万老师您把我带到您的课上，我的难题就迎刃而解了。”
　　万老师啪地打了我的脑袋一下：“你这个小懒鬼，我说过我把你带到我的课上了么？我明明说的是你去联系课程，然后把我带到你联系的课上。你挺会篡改话的。”
　　我的压力一下子又升上来了。
　　万老师看出来了：“部长给的任务我们经过分解就找到了工作思路。可是任务分解后，你能承担的你就要勇敢地承担，不能逃避。如果去联系课程这样的环节你都不愿意去做，我真担心你的职场未来会越走越窄。”万老师接着说了句让我更有压力的话，“我跟你直说了吧，会工作的人知道怎么组合资源。不会工作的人老是逃避挑战，而领导一旦发现手下逃避挑战，领导就会由心里看不上这个手下。如果领导一旦发现手下和自己一样老是会说不会做，领导就会滋生想开除这个手下的念头啦。”　　日期：2011-04-11　09:56:47
　　问:老师，怎么做职业规划比较好啊
　　　　--------------------
　　　　先从发现工作漏洞开始
　　　　供你参考　　　　第二步从抓成长漏洞开始
　　　　第三步才是我想将来怎么样
　　　　如果还不能解答您的问题,请看看我的这两本书,<这样做你一定能升职>与<想在领导的前面>日期：2011-04-15　11:54:55
　　问:孕育与工作冲突,困惑
　　答
　　您好:
　　遇到困惑抓主要矛盾,思路就容易理顺.
　　以往遇到您类似的咨询
　　我最想说的一句话是:
　　人生规划里,哪一点能比孕育朝气蓬勃\希望无限的新生命更有意义?
　　如果您认可这个思路
　　这个时候应该不是给老板打工,而是多买几本育儿的书
　　孕育孩子和养育孩子有很多需要先学的东西.
　　祝您生活在人生的阳光中
　　日期：2011-04-18　08:45:06
　　书友问答:
　　2011-4-17 18:26:22
　　金老师 您好！我想问下，在面试的过程中，对方问进入公司期待的是什么待遇？问在以前公司待遇怎样？您觉得该什么回答是好？
　　-------------------
　　我在我的新书<<想在领导的前面>>里有一段回答,等一下找到了摘录给你　　金刚心&文鑫  8:36:50
　　第一章：“领导”的思路越侦察内涵越丰富
　　引子——
　　领导有时很象<<非诚勿扰>>中来相亲的美丽女嘉宾,女嘉宾常有观众看不清的心思,领导则常有员工不知道的思路。
　　虽然很多人都不会上舞台去相亲，但是无数人需要经常面对领导，显然领导的思路被知道得越多越好。
　　比如：面试时，企业的招聘领导会问起我们以前的工资?会问起我们的工作经历和业绩？
　　问这些问题看似是例行公事，但是有时这里面会藏着领导的其他思路,
　　如果面试官问我们以前的工资收入时,我们为了在新单位多拿点底薪就自己给自己的过去加薪,这就中"计"了;
　　如果问我们过去的岗位经验时，我们为了在新公司坐上期待的位置于是就满嘴跑志向和理论，回答的东西不够实战，就又中计了。
　　这类的问题还有不少,可以自己琢磨琢磨。
　　所以我们要多留神：
　　如果某个工作对诚实,忠诚等职业品质要求比较高,测试者就会有类似问题问出来。
　　所以，面试中最好不要少了两个关键的内容：
　　一，拿出饱含实战的见解，让面试官觉得你是个能创造新价值的人；
　　二，拿出诚恳而积极的态度，这二者永远不会出错。
　　等等。
　　日期：2011-04-20　10:58:53
　　请教:安排下属干活，下属以忙为借口拒不接受怎么办呢？
　　-------------------------
　　供您参考:
　　上级给下级派活天经地义
　　但是下属以合理或貌似合理的理由推脱也是常见的合情合理的事情
　　于是管理上就会有两种作法
　　一种是权威行派活;
　　如果对下属不够权威
　　就采取第二种
　　在临时派活前和大家开个小会,把各位的工作进展和手上的活研讨一下,然后根据具体情况对新活进行派或者讨论中推进工作安排
　　日期：2011-04-21　11:23:56
　　也谢谢你的留言.此书出版后,受益的人多在群里反馈,欢迎你到群里来.　　----------------------------
　　另,书友问答:
　　21:02:47
　　金刚老师：您好！我是社会学专业毕业生，因为这个专业比较冷门，涉及的范围很广，我对行政类比较感兴趣，想进知名企业或者国企都很难，专业限制很大，进私企的话，工资很低，也就只有一千来快，我本身没有什么优势，也没考什么证书，我不知道要怎么办，希望能够帮我指导下？-------------------------------
　　答:
　　毕业生都想找一个合适的工作,合情合理
　　职场很少把合适的工作等着毕业生选择,这就是职场的残酷
　　这样的矛盾,就形成了"择业和就业"的职场选择方向
　　所以建议您在找自己喜欢的工作时,别忘了多作一步:多了解些企业,多了解些企业的岗位,这个基础上,也许你会发现新岗位
　　通常情况下,岗位是因为了解多了才发现合适自己发展和锻炼的机会的.
　　大学生最容易出现的问题就是:在不去了解更多岗位的细节时就给自己定职业方向.
　　所以重中之重是对大职场多了解,对更多岗位多了解细节
　　社会学的专业如果深入社会的细节,是有很多岗位可以再成长的
　　日期：2011-04-21　14:47:27
　　问:
　　遇到一个小问题——其他部门负责人 私下地挖角我部门的员工
　　 14:37:08
　　请问大家一般遇到这样的问题如何处理
　　---------------------
　　答:职场法则里有"留人情胜过留人"的说法
　　判断一下跳槽的部门对你的手下是不是合适,有帮助?
　　如果是
　　就欢送
　　也许有一天这个跳槽的下属会在别的地方帮到你
　　如果他坚决认为另一个岗位对他有好处,你却拦着他,从此,矛盾不断
　　
日期：2011-04-22　11:06:41
　　友问答
　　2011-4-21 17:35:48
　　总助的主要工作职责是什么呢？工作业绩怎么体现呢
　　----------------------
　　您好
　　总助的工作有两方面
　　一是:打杂
　　二是:为企业内部运行寻找和设计新的主题,以此带动企业更有活力;这部分工作本该老板自己做的,可是老板没心思做,或者不懂做,但是老板一定认为该这么做,于是对助理就有了这方面工作的要求
　　祝职场发展顺利
　　日期：2011-04-24　17:19:55
　　书友问答:
　　问一个问题，如何平衡工作压力？我是太较真的人，工作上的事情一直要求尽善尽美，做不好就寝食难安
　　-------------------------------------------
　　您的这个工作态度很值得学习,在职业分析上我们把此称为工作之根　　没有根的工作一即使对老板和企业问心无愧,也对不起自己为工作付出的宝贵时光
　　然后很多工作是缺少意义的,找不到道义心的,只是一件事情,于是这类工作做多了,就会心累
　　所以职业理念里有这样一句话:
　　属于生活的时光要学会忘记工作,属于工作的时间要远离生活的干扰　　日期：2011-04-28　14:45:27
　　问:2011-4-28 12:36:02
　　和朋友发老板的牢骚被老板看到了，怎么处理啊
　　--------------------------
　　两个法子可以尝试一下:
　　第一索性把矛盾挑开,和老板正式谈一次;这么做的前提是自己抱怨老板的话是工作上的,这时只要自己抓住工作上的矛盾点,写一个分析报告给老板看,就可以顺理成章把矛盾合理化;
　　第二如果是发牢骚被老板听到,下次见老板面时该怎么说话就怎么说话,不要态度闪烁.
　　日期：2011-04-28　21:02:55
　　问:
　　 2011-4-28 16:35:37
　　老师，您好~我是刚出社会的大学生，现在应聘总经理秘书这一职位，复试的时候如果老板问我今后的职业规划是怎么样的，我应该怎么回答比较好呢，其实我没有很明确的发展目标，谢谢~
　　金刚心&文鑫 17:58:33
　　你自己是怎么想的?
　　先说一说好吧?
　　有没有看过一些秘书类的书?
　　 18:13:45
　　目前还没有
　　明天就要面试了，时间不是很充裕
　　金刚心&文鑫
　　好的
　　我总结一下,供你参考
　　一,三面通常会涉及到实战的细节
　　就是你怎么开展你的工作,你对秘书么?或者是你关心的那个问题:未来的职业规划?
　　所以要先在心里为这类问题找到些答案
　　有几个答案可以供你灵活使用
　　一,我做秘书,就是很细心很用心,让领导少在琐碎的事情安排上操心,
　　二,我做秘书,就是在领导需要考虑的事情上我能提前多操点心,辅助领导把要做的事情做得更周详些,
　　三,我做秘书,经常要面对领导的客人,企业的客户,我的工作应该能让客户感觉到我们企业很温暖,很有素质,
　　四,我做秘书,我也是基层员工,工作之外,我会有很多时间和基层员工私下里相处,我会主动和更多的员工很谈得来,促进企业的团结.
　　五,我还有一些不懂的地方,领导吩咐我做的事情,我会多上心,多琢磨.
　　日期：2011-05-04　14:35:38
　　书友问答:
　　问:毕业后没做专业,做数据分析,看不到成长方向,每天工作在枯燥中,怎么调整?　　答:
　　您好　　学的东西没有用到工作中,这没什么,将来都有很多时候要进入工作的新领域,比如管理,比如策划,过去知道的东西就会产生新用途.　　你觉得数据分析枯燥,找不到成长的方向感,这里有一个很重要的原因,因为您还不知道数据分析在老板心中的重要,不知道企业对其的依赖度
　　如果你能感受到这两方面的重要,数据分析就不再是简单的产销结合,不再是简单的调度,而是容易发现企业存在问题的重要岗位　　这些内容需要你多从企业和领导的角度研究数据分析入手,也只有进入这个角色,才能找到自己的灵敏度.
　　而这一角色的自我假设,只有你自己有心才能做得到,任何书本都帮不到你
　　你可能想知道数据分析怎么与发现公司的问题相联系
　　这个前提是你需要有心去多和公司的一线员工多交流,多熟悉,从他们的感觉里找到发现问题的突破口　　数据分析累计的经验多,将来走上管理角色会很有帮助
　　数据分析与公司一线的问题结合得越多,这种本事将是很多公司需要的人才.
　　供你参考
　　日期：2011-05-04　19:59:05
　　问：在一个工作很久的公司辞职，心里有点不好受　　答:已经辞了
　　就别忘静下心来把自己过去的职业亮点总结出来
　　已此为介绍信,推开下一家更能支持你的公司的职场大门
　　今天的阳光总会属于过去,真正明亮的是明天的阳光
　　日期：2011-05-06　16:48:22
　　书友问答:
　　我才刚进来1个多月，感觉那些同事都不想理我，他们谈论什么孩子啊，汽车啊的话题我又说不上，和他们说话要就不理我，要不就随便说两句就完了
　　----------------------
　　答:
　　在我这里做咨询的,这方面的问题已经很多次,
　　遇到这类问题,有一个办法简单而有实效,不知道这个办法是不是与你缘;
　　办法是:
　　一:别人说话,只给好表情别乱插嘴,
　　二,老同事需要自己打下手时,让自己做机器人,老同事有遥控器的感觉
　　时间一久,效果就出来了　　日期：2011-05-09　10:37:08
　　问:工作出现了与领导不和的状况,怎么办?
　　答:
　　遇到这种问题,出路多半是两个,一是问问自己是不是业绩比较硬;如果是,这种情况就要和领导心平气和地把问题掰开来谈,谈出一个双方都认同的工作程序;如果直接领导不配合,就要找机会向上级反应
　　第二,如果自己不是业绩很硬的员工,没有别的选择,只有遇事多请教,工作多记录,难受多消化.以待自己成为业绩过硬时　　祝您顺利
　　日期：2011-05-09　18:13:49
　　问:在教育行业新单位上遇到了管理上的问题
　　答;您好
　　去新单位,在管理上有两个方向可循,供您参考:
　　第一,不要轻易改革,触动固有的对抗势力
　　第二,在原有机制不动的前提下,增加一些辅助的活动,在活动中与一些有心人,积极的人熟悉,反复熟悉,多角度交流,形成支持您的势力群
　　祝您顺利
　　教育如能在教育模式上有所创新,成为同行业借鉴的亮点,教育变成了一个事业;
　　教育如能对伟大文明的复兴做出细节上的可复制的贡献,则教育就变成了一个伟大的事业　　你一定相信,有人群就有有心人
　　所以管理新单位一定要采用渗透法则
　　所谓渗透法则就是研究一些看似普通,实际上有个别人会有兴趣的新活动,用新活动带动老势力,切勿用行政推动老势力
　　如此,就掌握了主动性
　　日期：2011-05-10　10:03:09
　　书友问答:
　　问:原来的外企工作环境很舒适,也有待遇不公平,问跳槽的时机?
　　答:第一,日本人正规些的企业是以公司把握市场为操作方向的,所以员工都是执行者,操作者,开拓型的工作不多,于是就有了你说的那种情况　　因为公司把握市场,于是它对员工的态度就容易"牛"　　第二,你做策划营销,因为没有经验和素质,所以只会从文员做起,如果不是从文员作,新公司一定不够规模或者不够正规;
　　第三,你到了新公司,会很快感动工作的压力和其它不公平,原来公司培养出的感觉就会让你回味和留恋　　第四:
　　是不是换工作,不是以自己的感觉为主,是以自己是不是积累了职业亮点为主　　第五,刚工作两年,对大职场体会得还少,所以有空可以看看我写的书　　祝你顺利,踏实,兴趣和目标建立在有节奏的成长中
　　日期：2011-05-10　16:30:40
　　%当当的网址在这里:
　　 http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%B8%D5%D0%C4%CE%C4%F6%CE
　　日期：2011-05-11　16:34:27
　　书友对话,给其他书友参考:　　红楼2011-5-11 13:00:33
　　大家好吗？来汇报工作啦
　　红楼 2011-5-11 13:02:54
　　不知不觉已经半年时光，不知道大家在工作上进展如何
　　红楼2011-5-11 13:05:00
　　我在工作中结合老师书中讲的一些道理，已经有了一定的效果
　　红楼2011-5-11 13:06:32
　　昨天我的组长和我沟通，给我提供几个发展方向，让我考虑。
　　红楼2011-5-11 13:07:43
　　我的工作也得到其他同事的认可，在连续两次月度优秀员工评选中我也有一席之地
　　红楼2011-5-11 13:08:20
　　现在感觉一切都是比较顺利的
　　红楼 2011-5-11 13:09:53
　　积极的工作心态，良好的技能表现和职业操守都在不断给我加分
　　红楼2011-5-11 13:11:31
　　继续努力
　　红楼 2011-5-11 13:11:58
　　希望大家也顺利
　　金刚心&文鑫 14:32:09
　　这才是我们希望看到的红楼
　　曾经有过卖血经历的红楼,应该有在职场更多的努力和收获
　　共勉
　　金刚心&文鑫 16:04:30
　　红楼,我准备把你的例子写到新书里,
　　Wall.E 16:06:28
　　老师在写什么新书？
　　红楼16:06:37
　　好啊
　　金刚心&文鑫 16:07:16
　　把普通人的工作岗位上出的成绩总结起来,给基层员工参考
　　红楼 16:07:29
　　老师觉得怎么样合适就怎么样用吧
　　金刚心&文鑫16:07:58
　　也许普通人出的成绩对普通人最有激励作用
　　金刚心&文鑫  16:08:25
　　Wall.E
　　也期待你早日出新成绩
　　Wall.E  16:08:26
　　那是
　　Wall.E 16:08:40
　　呵呵 我在新单位没折磨的够呛
　　Wall.E 16:08:48
　　被折磨的够呛
　　金刚心&文鑫 16:08:53
　　谢谢红楼
　　金刚心&文鑫  16:11:13
　　Wall.E
　　呵呵 我在新单位没折磨的够呛
　　Wall.E  16:08:48
　　被折磨的够呛
　　----------------
　　能帮助别人的人,能领导别人的人多有一个共同特点,就是我曾经比需要我的人吃过更多的苦,受过更多的罪,忍受过更多的气
　　于是遇到别人的成长障碍时,我就有了更敏感的反应
　　红楼  16:13:13
　　老师，现在我的领导想让我竞聘基层管理的储备岗位，但是我对于管理不是很喜欢，更多是喜欢从旁辅助，您觉得我的个性做管理适合吗？
　　红楼 16:14:50
　　可能也是我不愿意在管理岗位去面对一些矛盾
　　金刚心&文鑫 16:15:05
　　适合
　　基层管理最有力量的模式,不是指挥下属,而是给下属做最好的助手,工作细节的助手,工作心路的陪伴,
　　使得下属有更多的动力去面对工作
　　红楼 16:16:03
　　我这个行业员工层次很复杂，我一直想不出能够做好的办法
　　金刚心&文鑫 16:16:15
　　基层工作推动手下做事,往往事倍功半,并且怨言和矛盾丛生,
　　所以只有转变管理心态才会把基层管理和整个公司需要的运载机制结合起来
　　红楼 16:18:03
　　还是没有头绪，心态应该没有问题
　　金刚心&文鑫16:18:30
　　基层管理
　　一定会面对基层员工的工作成熟度,工作心态的提升,遇到问题的处理,还有心不安定这四方面的问题
　　你可以在这四方面分门别类积累心得和经验
　　红楼 16:18:54
　　 哦
　　金刚心&文鑫 16:19:17
　　心得多了,案例多了,就会管理的思路多了
　　红楼 16:20:26
　　好的，我按这个来，不过是先自己积累一下，毕竟还没有到那个岗位
　　金刚心&文鑫 16:20:29
　　现在就可以进入积累中
　　一边思考一边观察,一边累积笔记
　　这个工作不能省,
　　管理的灵性来自对一线工作细节和心路细节的更多熟悉
　　红楼16:20:51
　　恩
　　金刚心&文鑫16:22:13
　　我见过很多人做管理工作,
　　多数人都存在着对一线认识不足而靠权威推动工作的问题
　　所以你做得好,这个是企业管理普遍的主题,
　　当自己的工作与企业大主题衔接后,
　　自己的小工作就有了可发挥的事业能量
　　这就叫把职业经营成事业的规律之一吧
　　日期：2011-05-11　16:40:30
　　红楼 16:24:59
　　有段时间我在公司内部的论坛一直都持很积极的态度和观点，顺便把您书中提到的很多东西结合我们公司的现状发挥了一下，也给公司的好多人留下了好印象，这应该也是对我以后埋下一个伏笔
　　金刚心&文鑫 16:25:48
　　是
　　对别人有好处的事情多做做
　　天理路越走越宽
　　人欲路越走越窄
　　红楼  16:26:15
　　前段时间我曾经向公司提出工作调动申请，公司集团工会的主席主动向我提供帮助，就是得益于我在公司论坛的表现
　　金刚心&文鑫 16:38:49
　　红楼的这个经历就给了<想在领导的前面>第一段　　有个新注解
　　红楼再看这一段会有更多的体会
　　万老师说：“别小瞧领导出书这类事。领导有时自己出个书啊；鼓励员工参与行业比赛啊；找个懂做人、会做事的手下接待客户和领导，内部搞个集体活动，等等。反正这类事总有,不留意的人会错过很多。”
　　我听得懂这话，但是听不出这话有什么用。有句名言说：没用的道理不如有用的手纸。
　　万老师用他那招牌式的语言风格解释：
　　“我们需要知道的是：
　　领导们这类司空见惯的意图后面藏着一些很实用的职场规律。
　　我们需要重视的是：
　　这类规律可能引领我们改变职场的处境，也可能改变我们的职场命运。
　　我们需要清醒的是：
　　这类事总有,不留意的人会错过很多。”
　　“这类规律有这么重要？”我感兴趣了；
　　万老师接着说：“如果不重视这类规律也可以，那我们要改变职场命运的话通常只能靠另三个能力：
　　在市场上出优异业绩的能力，
　　在工作中很能带动别人的能力和
　　在成长中超越同行的学习力
　　这三者统称为：
　　让打工等于创业的能力。
　　八成的人都要靠这类能力才能不靠借钱买到属于自己的房子和车子。也许有些人觉得自己不需要让打工等于创业的能力，但是我们绝对需要自己这辈子别做房奴、车奴和上班奴。”
　　听这话，我心里有点紧张，因为我太想创业又无从入手，如果能象万老师说的“让打工的过程出现创业的收益”，那将是多么美好的事？可是当我反思了下自己后，我觉得自己在这三方面的能力都不突出。
　　万老师又亮出他那招牌式的语言风格：“必须多说一句的是：这三个能力象商品房一样被多数人需要，却又与职场里不成熟的人缘份不深；这种状况下，那些职场规律就变成了想改变职场命运的人的必修课。”
　　听这话后，我最关心的一个问题就是：“这些个藏在领导出书意图后面的职场规律会是什么呢？”
　　日期：2011-05-12　12:14:53
　　问:
　　如果是文员，怎么提高啊？没事做看点书别人又说你怎么在上班的时候看书。
　　----------------------------
　　做文员
　　有一个工作的第二要义,第一要义是把本职工作做利索,第二要义就是自己要对办公室的风气提前了解
　　办公室的风气是由领导的喜好,同事的喜好,以及同事在单位的传话网形成的
　　对这三点中一点不了解,或者不了解透,在职业分析里都被归纳到"还不会上班"这个概念里去　　日期：2011-05-13　11:28:32
　　问:
　　上级部门想要你,可是下级单位找借口留你,怎么处理这类问题?
　　答:遇到这类情况一般的思考方向是这样的:
　　留你也许处于两方面原因
　　一是公司觉得你是人才想留住你,你过去的某些表现被大领导关注了,所以会有突然任命的事情;
　　二是新岗位也许不是你想的没发展,而是你没看到发展的可能　　所以遇到这种情况,不要硬和领导顶
　　不然情况会朝更不利于你的方向发展　　最好的办法是:
　　对新岗位好好研究一下,看看公司设立这个岗位的原因?
　　第二和领导好好聊一聊,看看领导眼里这个岗位怎么发展?
　　第三点,看看上级部门调你的原因很硬还是一般化?
　　遇到这种事情,最容易心急,但是急不得.一步接一步想办法是正确的思维方向
　　日期：2011-05-13　16:45:10
　　16:36:40
　　老师在啊，我想问一下，销售的规划怎么做？
　　我刚入职不久，感觉有点压力，总觉得每天没学到什么东西
　　金刚心&文鑫(993575150)  16:37:16
　　你要做什么销售规划?
　　是领导规定的?还是自己的销售计划?
　　16:38:46
　　自己的，领导规定的我已经可以达到要求了
　　
　　我的业绩不错
　　金刚心&文鑫  16:40:57
　　那你的销售规划就只剩下一点,而且是关键的一点,就是
　　把你销售过程文字化,条理化,概念化,成为你的职业亮点,
　　能照亮别的同事的工作漏洞的,或者让其他同行领导看到你的工作就觉得眼前一亮的材料
　　日期：2011-05-16　20:55:48
　　问:给自己觉得很合适的企业递应聘信,没反应,自己怎么调整自己?
　　答:你好:
　　不要怀疑自己
　　公司不要你的话,有多种原因,可能不是你的原因.
　　找工作需要积累经验和坚持不懈,特别是自己没有职业亮点的时候
　　所以职业分析里通常主张先找个职业落脚点,多积累些职业经历,明白大职场是怎么回事
　　之后过度到第二阶段的求职,就是靠积累职业亮点求职
　　再之后就到了第三阶段的求职,别人找你,你来筛选别人　　所以你还处在第一阶段,祝你在这个阶段里顺利
　　日期：2011-05-17　15:58:19
　　问:遇到领导突然给自己建议新工作,该怎么想?
　　答:这时不要陷在猜测领导的思路里
　　工作的过程中会常遇到类似的事情
　　所以职业分析中给的最佳的思路就是:领导建议啥就去做啥,在做的过程中积累属于自己的本事
　　如此积累,就会迎来有一天领导会在变动你的工作前不得不,不敢不先与你协商的职场地位　　之后想和您说:
　　领导想调动我们的岗位,我们以为领导很随意,或者有别的心思,其实这些想法会累着自己.
　　领导调动我们的工作一定不是随意的行为,但是领导觉得我们地位低时,常常没心思和心情给我们做解释,同时又不想我们事多烦他,
　　所以遇到自己不解的问题,一是相信领导是有确切理由的,二是多往积极的地方想,让积极带动自己的进步,三是在时间和场合合适时再婉转地和领导聊天中沟通.
　　祝您职场顺利
　　日期：2011-05-19　14:33:47
　　问:当怀孕与工作出现纠结时
　　答:首先心态要好
　　心态是可以遗传的
　　所以工作出现纠结时,不管作何选择,心态都要放得开;
　　第二,
　　怀孕生子是一件人生大事,所以多为孩子着想
　　如果生育险对孩子很重要,就该为孩子正确属于他的权利
　　第三,养儿育儿不是件简单的事情,所以最好能买几本书系统看看　　第四,工作选择出现纠结时,以利益最大为方向;在我的理解里,没有什么比养儿和育儿更重大的事情.
　　为自己生个身体健康\性格稳定的孩子,是人生的主题与幸福;
　　孩子在品质和能力上突出,是家庭财富,也是家庭为社会做的贡献;这一点比很多工作都有价值和意义
　　以上供你参考　　日期：2011-05-22　13:24:36
　　问:要于客户对账，但是客户老是以各种理由推脱。上头又逼着要结果，怎么办才好！语言表达上要有什么技巧吗
　　　　-----------------------
　　　　您好:
　　　　查帐时出现不配合的现状太普遍
　　　　因为这是职场的老现象,
　　　　于是就催生了几种应对的工作态度
　　　　第一种,因为你拖延,于是我只好变成老油条缠上你
　　　　第二种,因为你拖延,于是我只好让你感受合情合理,将自己的压力婉转反复说给你听
　　　　第三种,如此而推
　　　　11:06:36
　　　　金老师 我以前也咨询过你，我现在已经换了工作，并且很喜欢现在的工作，谢谢您之前对我的指导
　　　　-----------------
　　　　祝您职场发展顺利
　　　　找到了喜欢的工作,下一步就是把职业发展做踏实,祝您早出成果
　　　　有消息告诉一声,大家一起高兴一下
　　日期：2011-05-24　14:33:13
　　金老师，您好
　　现在公司业务下滑，公司同事陆续离职（都是已找到其他工作），我也难以安心工作
　　我希望年轻多学点东西，在公司看不到希望，请求您的帮助
　　金刚心&文鑫 11:55:23
　　你好:
　　遇到类似的情况,先要冷静
　　冷静分析两点
　　一是:老板是不是干事业的人?公司有没有枯木逢春的第二次创业?
　　如果有,这种企业的同舟共济者将是发展空间最大的
　　二是,如果觉得老板和公司都是夕阳西下,这时就可以借鉴"应聘价值最大化"原理
　　祝您顺利
　　日期：2011-05-26　08:58:19
　　问:老板交代任务后,怎么和老板进行思路上的沟通?
　　答:
　　和您说两个与老板沟通的方式
　　一,和老板沟通,要用金字塔式,把公司面对的人才问题,用最简单的语言概括出来,写在一页纸上,给老板看
　　说到自己的解决方案时,再用言简意赅的概况,写在纸上,谈到这个问题,就以纸代口
　　然后才是和老板自由的交流,把双方没说清楚的东西说清楚
　　日期：2011-05-26　09:03:44
　　您在昨天留言里想得很多,很对
　　这些问题公司经常会回避,或者有心无力最后掩盖下来,掩盖的结果对老员工来说就是纸里包火,等员工离开时这个问题被掩盖的方式就变成了掩耳盗铃,最后管理成本上升,后果还是由公司自己承担,
　　于是掩盖问题对整个公司的发展来说,就变成了自欺欺人.虽然自欺欺人,但是各个公司都有一些有心无力的问题在掩盖着
　　所以你能持续关注类似问题,将来在管理上一定大有提高和发展空间
　　祝你顺利
　　日期：2011-05-26　09:08:49
　　和老板商谈时,还有两点供您参考:
　　一是,遇到老板的主见,多记录和思考,不好没有硬数据之前用想法辩论,辩论的结果老板会觉得你用起来不合手;有硬数据,老板会觉得你是个实干的人才
　　二,和老板谈话,我们因为心里有压力,于是容易一边听,一边想自己想说的话,这个心理最容易耽误交流的效率和融洽
　　日期：2011-05-30　11:25:49
　　问:在小单位里,看不到前程,怎么办?
　　------------------
　　答:与群里所有类似职场处境的书友分析一下基层职场的发展规律
　　基层职场本身发展空间就窄,管理结构决定如此;
　　所以想有发展,基本上是三条路:
　　一是:职业品质之路,做出超越同事\同行的工作品质,这一点对很多人有点难.
　　属于少数职业人格特别突出的人的发展渠道,但是也值得多数人在无出路时借鉴,借鉴只有好处没有坏处
　　第二点:成长之路
　　也就是多学东西
　　这也是小众之路,原因不是我们不想成长,而是因为很多人忍耐不了长期成长的枯燥
　　但是这条路不走,基本上一年一年飞快过去,
　　所以这条路也值得多数人借鉴,不借鉴空蹉跎岁月　　第三条路:命运之路
　　职业运气不太好,不一定是命里没有属于你的职业和人生的幸福
　　但是这一条路看自己怎么理解了.　　总之,基层职场发展之路比较窄,要打开需要拿些硬努力
　　祝想得通,看得远
　　日期：2011-06-02　14:02:58
　　问：简单的工作，同事老让我去做，我怎么说服同事自己去做呢？
　　　　答：职场有个观念叫"积极地累积",累积见闻,累积心理感受,累积工作经历,这些累积对未来职场规划和发展都很有好处
　　　　所以你现在处于累积心理感受时期,如果可能就多累积一些,顺便记录一些心得笔记
　　　　小事上别计较,别太精明,将来收获会多
　　　　祝您想得通,未来舞台更大
　　日期：2011-06-08　10:24:53
　　问:在公司大场合里的演讲,发言,话题的方向?
　　答:这种时候,有两种发言
　　一是说客套话,下策,这是最高领导和主持人的发言
　　二是说最具体的小事,能引发大家回忆,感动和励志的小事
　　日期：2011-06-09　10:55:44
　　金老师
　　　　你好 我刚步入社会不到一年 现在在亲戚家的公司工作 来到了这本来是打算做销售的 现在做了网络销售 这样与人打交道的机会就少很多 现在我想放弃这份工作去外面发展 做业务 锻炼自己的能力 您觉得我这样做好吗 对我有什么坏处吗
　　----------------------
　　您好:
　　有两点供你参考:
　　研究发现,职场要有前途,其中一步需要把握好节奏
　　所谓节奏,就是要不得到了清晰的成长,要不做出了工作业绩
　　之前最好能沉下心来,写写职业日志,记录成长心得,如果觉得心得中没什么价值点和反思点,那么第一步肯定需要继续反思
　　记录心得的过程,不妨同步打开思维,多看看别人在做什么,多读些职场的书,让思维打开　　第二
　　初涉职场,最需要把"我想做"的心情平静,进入我该做的状态,不然职场很容易出现越走波折越多的情况日期：2011-06-13　16:59:22
　　这本书的意义
　　就在于——
　　让很多读者提前知道自己还有很多不知道，