影响型领导的学习总结
来源:互联网 发布:红学知乎 编辑:程序博客网 时间:2024/05/29 17:53
想一想,“影响力”在你看来意味着什么?对一些人来说,影响力仅仅是指得到他们想要的东西,而另外一些人认为,影响力是一个留下印象或者树立声誉的机会,还有一些人认为,如果他们可以使一些人改变看法的话,在他们是有影响力的。
而影响型领导中对影响力的定义如下:
1, 推动人们做出并履行承诺,以取得待定的业务成果。
2,使得事情成功。(履行承诺,若给承诺,但没履行,则说明影响力不够)
在我笔者看来,影响力不仅仅出现在领导,或者说只有领导才需要影响力,实际上,每个人在职场中,无论是否有管理的tile都需要影响力。而真正厉害的领导,常常运用非职衔的影响力去完成事情,而不是简单的粗暴的行政指令。
真正有影响力的领导,他们能够:
1,抓住你的注意力;
2,让你思考和感受;
3,帮助你改变想法;(说服力)
4,推促你左侧承诺并采取行动。
既然影响力如此之重要,那么怎样才能培养自己的影响力呢,有下面三点:
一,战略,着眼于大局
首先找出你能够发挥影响力的各种机会和需要影响的对象是谁,找出哪些个人或者小组和你关系紧密,而哪些是你需要与之建立关系或者关系不佳的个人或者小组。
1,创造并培养你的业务网络。
与你可依赖和依赖你的人建立起短期或者长期的合作关系。特别是与关键人物建立信任,并树立自己的信誉。
这里需要跟相关人建立人脉关系,充分利用各种机会。心存合作之念,从调整自己的心态开始,同时做好个人的情绪管理非常重要,说得通俗一点就是提高自己的情商。
2,倡导益处 - 攻其利害。
像他人说明你的方案是如何与组织的目标,价值观和前进方向保持一致的,将其益处与员工的利益和信念联系起来。
3,收集证据 - 铁证如山。
收集有统计的数据,报告,视频,录音,相关的文献和专家意见等所支持的,记录在案的可靠资料。这里在说服一个人的时候,如果有充分的数据说明,包括对手,行业,自己的历史数据等,而这些数据能够有力的支持你的观点。
4,考虑环境因素 - 天时地利。
明确组织的运作方式,包括组织中成文的或者不成文的规定(潜规则),同时对提出方案的最佳时间和地点进行考虑。这里一个很重要的感触是需要按照对方的规定办事,遵守对方的文化和习惯,比如对方喜欢用邮件沟通,选择对方心情好的时候进行沟通等等。
5,取得第三方参与 - 借力使力。
获取他人的帮助(如您或者对方的领导,项目专家,客户或者合作伙伴以及其他对对方有影响力的人等),通过提供专家意见,客户的观点或者个人经验,这些第三方能够帮助你对他人发挥影响力。如请别人当说客等。
6,鼓励体验 - 身临其境。
为人们创造机会,理解并体验改进方案的重要性,可行性已经可能带来的影响,给对方看到他真正想看到的东西,亲自参与一次胜过你苦口婆心一千遍。
7,策划小的胜利 - 步步为营。
策划如何逐步得取得稳健的进步或者推进,并对进程实施持续的监控,以确保总体目标的实现和最终目标 的达成。大的改变往往是由一系列小的胜利锁促成的,这些小的胜利可以激发你和其他人不断前进。
这里对人的策略上,可以采取各个击破的策略,先从最容易说服的人 进行沟通和达成共识,对比较难以说服的可以分阶段,多长的进行持续的沟通,每次沟通在上次的共识基础上推进。从事情的角度看,可以先从小的容易实现的事情做起,而这些小的是对方容易答应的突破口。
二,通过包装,吸引注意力
1,描绘图像
。视觉化 - 暗喻,类比,幽默和强烈的视觉效果能够构造出景象,产生让人难忘的印象,这里说明有时ppt也是非常重要的。
。意料之外的事情 - 如果运用得当,惊讶之举能够一下子使人走出舒适区,从而能够咨询的考虑新的观念或者变化。
2,问题的力量
通过使用开放式的,封闭式和煽动式的问题,能够是对方获取信息,想法,控制讨论过程和调动情绪的力量。
3,针对不同的类型,调整你的方法。(见人说人话,见鬼说鬼话)
。对方表现比较中立时
- 用相关联的故事,统计数据或者事实来引起注意。
- 陈述益处,找出独特的一些卖掉,surprice
- 确认相互了解。
。对方表现怀疑时
- 寻求并尊重不同的看法和观点,通过强调共同点来建立良好的氛围(存同求异,管理好自己的个人情绪,合作心态)
-小心的表明你的立场,包括确凿的事实,专家的观点和潜在的弊端,夸大描述你的情形会增加怀疑程度。
。对方进入状态时
- 讲一些成功的故事维持大家的兴趣。
- 集中精力讨论实施情况,促进大家的对话。
三, 承诺,引导选择和行动
通过判断每个人承诺的程度,判断进入下面哪种状态:
1,进入状态
重新激励,给出承诺并书面化,积极参与。
2,中立态度
积极争取,激发兴趣,发现对方担心的问题,并通过坦诚的,同理心的谈话取得共识。
3,怀疑态度
消除情绪,先退一步,缩写范围先取得小的胜利,强调负面影响。
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