刘强东发飙：不要跟我空谈毛利率 京东不会死！

就连毕胜都说，“刘强东的模式，是其它人做不出来的。刘强东花了多少亿美元才做到今天，就算有人拿150亿美元也不可能再造一个京东了”。长期以来，刘强东和京东商城一直被质疑毛利率低、过度承诺，透支价格战，亏损上市，在近日接受《创业家》采访时，刘强东反击称：京东不会死！他再次解释了自己为京东勾勒的商业链条。

“电商的本质就是娇惯消费者”

虎嗅之前曾经报道称《与亚马逊相比，中国的电商基因弱爆了》，文章认为，正是因为京东等代表的电商对消费者过度承诺，如免费限时送货，最终导致全行业的亏损。但刘强东认为，“跟任何人竞争，你能胜出一定是因为用户体验，客户不选你都是因为用户体验，没有第二条理由”。

自从2007年开始自建物流，京东为此投入数以亿计的资金，在北京、上海等城市“承诺211限时送达”，树立了行业无法竞争的门槛，他认为，其它电商有没能力娇惯消费者呢？罗马不是一天建成的。

价格战的核心是高效

即使如此，刘强东厌恶价格战：“低价只是结果，不计成本的低价谁都可以做，核心是效率最高，成本最低”，在这个前提下，空谈毛利率毫无意义。

按照之前披露的数据，京东5.5%的毛利率，究竟如何"高效"运转起来呢？刘强东解释其中原因：1）京东的B2C与顺丰C2C有本质区别，京东是轮轴状，单向，一点到多点，只送不收，而顺丰是网络状，点点相通，既送又收，所以顺丰的快递员在全国每个点上有至少30%的冗余，这也是为什么2007年京东短暂与顺丰合作后迅速分手的原因 ；2） 京东的物流体系包括仓储，通过信息化，预算未来数天每个产品在各地的销量，但C2C如果要做到211，可能需要空运。

刘强东甚至首次夸下“海口”称，全世界库存周转没有人比我们做的更好，亚马逊一季度是44天，京东是20多天。 他解释说，京东二级仓库的调拔准确率能达到92%，预测分析系统通过商品的点击率来判断市场需求，通过消费者有2.7天的决策周期，京东利用此周期管理精准管理物流。此外，在物流环节上，从胶带使用，配送员路径选择，背包货里摆放次序等技术活。

他再次提到备受质疑的“亚洲1号”，建成后，每单快递成本不超过15块以上，最近三年间，京东商城的物流成本整体下降30%多，目前平均每单成本不超过20元。

“我要控制董事会”

“如果有投资人要跟我讨论上市，至少要等到2015年12月31日之后”，刘强东说，“我没有承诺任何投资人在这个时间前一定上市。”

长期以来，“亏损，现金流无法为继，董事会失控，上市成为必然之路”，这些传言一直伴随京东，刘强东回应称，

“我要控制董事会，作为一个创始人，控制不了董事会，还搞什么搞？我不相信哪个投资人能取代我把这个公司管理的更好”。

他的方法如下：1）提前约定。刘强东认为，一般创始人总觉的投资人不会动他，董事会离开他企业就没法管理了，所以不做约定，这是误区。必须通过合同来控制，而不是拿到钱后再从绵羊变成狼。2） 与投资人说不。 今日资本徐新曾一度反对京东做日用百货、做图书，做第三方开放平台，但是，刘强东的回应是，你的反对无效，要不咱们开董事会投票吧。

不仅于此，他的投资人也曾反对其自建快递，甚至团购网站兴趣时，所有的投资人都主张京东赶紧加入，把配送队伍转变成营销队伍，刘强东没有服从。

他坚持做有价值的公司，盈利似乎并不困难，按照他的说法，只要控制增长速度放慢到30%-40%，成本就能降20%。换言之，毛利率达到9%，去年的亏损额在4亿元之下。他解释称，目前的京东仓储、配送、客服都需要提前三个月的准备，致使员工冗余20%-27%，库房冗余30%-40%。

“我们不是只为今天，我们不是没有技术能力、没有运营管理能力，只靠烧钱的公司”，他再次申明。