海外代购的那些事。系列连载教程攻略! 今天你代购了吗?

来源:互联网 发布:yolo直播软件官方网站 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 17:57


来源: 孔经纬的日志

注:偶尔看到此贴, 觉得写的十分不错,对海关政策有不错的分析。 代购不可不为是供应链管理的值得深究的案例。有很多值得借鉴的实践经验,故转而来。当然本贴可能无法符合最新的海关国情, 仅供参考。

原作者:洋码头-mitbbs

连载1 
【基础扫盲篇】
 

啥叫代购?简言之,找人代为购物 – 简称 “代购”。 我这里所谈的代购,特指委托
人在美国代为购买。 在这我们要回答两个最基本的问题:

1: 为啥要在【美国】购物, 美国凭啥牛比到我要委托人到那破地方购物? 
    主要2个原因: 1) 便宜 - 不服不行的便宜! 尤其是国内那些无耻的所谓大牌们
!大多数国内人民喜欢的那些大牌,比如倩碧,Coach等等,  同款同型号在 美国的价
格至少是国内价格的7折! 多的时候是是国内价格的对折.  

    2) 国内没有- 不长草都不行!众多的品牌国内都没有,比如UGG,国内只有山寨
,所向披靡的山寨….. 同时某些大牌下面很多款式国内也没有,比如Coach家国内上的
款式可能只有美国上市款式的一半!

2:第二个问题就是为啥要 委托人购买? 别人的钱干嘛要给你花,委托你来代购? 还
要给你 - 花钱费(代购费)?
其实现在网络购物这么发到,美国网站多到不行,不一定非要人亲自到美国去选购的嘛
, 但是很无奈,现在很多国内的人都只能选择在美国的wsn(v)们代买。原因有1:国内
人民看不懂 英文网站,不习惯英文网站; 2:很多美国网站不认国内的双币信用卡; 
3:国内人民没美国地址,美国网站没法送货。

 

 

连载2

了解了什么叫代购,为什么有代购,抓住以上几个基本原因,众神医护士们就
可以围绕着展开 充分利用 深入分析 最后提
炼出自己的竞争优势来展开代购业务了。


那一般具体如何代购给国内"病人"的呢? 其实归根结底的就2种方法。

一种就是您挑好选好,美轮美奂的推销给国内的败家女,她们无法忍耐就从了。掏钱给
钱,等你发货,这其实和大多数国内购物和ebay上销售方式差别不大,除了物流费贵点
,等的时间长点,退货头疼点外…
这种方式呢,你需要有眼光,有情操,了解国内消费者心理,同时你的deal资讯很全
面很及时,众多护士护体抢deal囤货,手里白菜一堆,然后拍照定价挂到国内的淘宝啊
,论坛啊去直接销售。 这种操作模式一般利润比较高,尤其是白菜抢的多囤的多更是
如此。 利润高的时候可以做到50%多,销量也大,毕竟白菜价可比国内的什么山寨价还
来的低啊!

另外一种就是你在各大论坛中活跃参与,结交人品,告诉病人你的通用代购收费标准,
然后姜太公钓鱼 愿者上钩。 让客户自己跑到美国各大网站自己挑,自己选,看中啥,
喜欢啥,中意啥,然后再找到你 提供链接 告诉你货品型号,谈好价钱,然后给你定金
等你发货。 这种方法比较简单 省事也比较流行,但是利润呢相比而言不高。 一般来
说也就8%的代购服务费,+你信用卡1%rebate + FW的5%的cash back, 有些无耻点的呢
可能会有些10%off coupon code 自己吃进的 这样算下来就更高了。 

 

连载3 

还是继续扫盲吧...
前面两篇大致解释了下代购的驱动力和大致操作模式以及利润情况, 现在我就操作流
程稍微具体点的讨论下

一般情况下买家是先会支付你定金 根据购物金额先支付部分定金,行规一般在30%=50
之间, 付定金的方法一般都是通过淘宝,不管你是通过什么渠道来销售,你都需要在
淘宝上生成一个拍定金的链接。 客户拍下这个链接,通过支付宝付款后,这样你就可
以放心去下单了。

收到定金后,这个时候你就需要担任买手的角色了,用yaya的话说是 点不死,跑不死
! 到美国的购物网站或者线下门店去下单购买,网上下单的东西从这家网站运送到你
指定的地址,记得是指定地址哦,不一定就是你自己家的地址, 很多情况下神医会要
求美国网站将货物直接邮寄到美国的免税州护士家地址 或者洛杉矶 纽约等华人快递公
司仓库以降低成本 , 最后这批东西通过空运寄到国内客户的地址,如果是拼团的话,
国内你还需要一个地址来分拆包裹 然后各自发到客户地址。 分拆前一般会要求客户将
除定金外生剩余款项支付清楚。



那代购一般如何报价? 大致简单的介绍下那些代购费用。

(官网价 + 消费税 +代购服务费 + 美国国内运费 + 国际运费)* 汇率 + 可能发生的
关税
比如  (100 + 100*8% +100*10% + 8 + 15)* 7 + 100*7*10%
里面有很多是百分比, 所以一般你会简化成
官网价*8.26 +运费
似曾相识? Y=aX+b 嘿嘿 一元一次方程….  很神奇吧, 这里的“ 8.26” 其实是相
当把所有的消费税,代购服务费,和汇率放到一起算了 ( 8.26= (1+8%+10%)*7 ),而
关税因为不一定需要支付关税,所以买手一般不提前收取关税,真要发生了, 就要看你
和客户还有快递公司谈的什么结果了。


说实在的,国内败家女们到美国买点东西真是可怜,代购费公式我也是一看就头晕的不
行。真是各路神仙都要烧香啊。你看 官网价是给美国商家的,消费税是给美国政府的
(恶心吧…) 代购服务费是给你的,美国国内运费是给UPS的,国际运费是给华人快递
或者美国邮政的,而关税是中国政府的 客户也基本上已经被扒了N层皮了。

 

连载4  渠道篇

这篇估计应该是大家最关心的一篇了。 做生意嘛,商家是无利不起早。哪里有销路就
往哪里跑...


展开说每个不同渠道都可以专门开一篇 实在太耗费精力 我也就已我过往经验大致蜻蜓
点水般谈谈 需要深入了解和讨论的 可以PM我。我尽力而为。

第一大渠道:坛子,论坛,万能的论坛。

论坛上销售,一个字“泡”! 见贴则回  有促销则发 还要买顶贴机不间断顶自己的交
易贴 否则沉到海沟里价格再便宜也没人看的到。

基于前面说的两种模式(现货and代买),现货模式下,你将手头有(或者护士囤好)
的现货拍照 以晒货形式在各大论坛发布交易贴 或者枪手贴,在帖子第一页讲清楚代购
规则和费用明细 外加淘宝的定金链接... 然后把这个交易贴放在自己签名档 四处到不
同板块 回帖 发帖 泡论坛...

代买模式,定期的发布一些美国官网的折扣资讯 加上你的联系方式 比如博客地址 qq
联系方式等等,然后精挑细选出几个精品贴图勾引客户,加上你三寸不烂之舌怂恿浏览
者,外加枪手马甲无耻的跟进顶贴,然后把人拉进你的博客或者qq群,再将你销售的价
格,代购费标准,代购规则明细解释清楚,再一次的积极主动满含热情的想客户促销,
让客户跑到淘宝上拍下一个预先设置好的定金链接,这样你销售就完成了一半。

论坛有很独特的特点,论坛里代购最活跃的一般是组团!干嘛要组团啊?因为美国代购
有一个特点就是运费很贵,很贵很贵的那种。一般来说 客户要是买200块钱的东西,普
通情况下额外可能要支付大概80块人民币的运费 。 如果能够有很多人拼团,就可以帮
客户节省不少运费。团越大,省的运费越多,当然JS们要做还心里准备,团越大,客户
找你要的代购服务费折扣越高。

当年我在新浪亲子频道组团帮国内妈妈买奶粉,50个人的团,团长把我的代购服务费从
10%劈到5%,做到我吐血... 到不是利润低的原因,是人多的团很难高效率的进行沟通
,组织,采购,发货,最后销售效率太低.... 其实如果效率能高点,5%的代购费加上
我target的20% off coupon 还有一些厂商的coupon 利润是相当可观的,就是最后销售
效率太低 - 这个人要这次规格的 那个人要那个规格的 这人要一阶段 那人要二阶段 
一会要5桶 一会又说要8桶... 我头大到不行...

大多数客户通过论坛里找买手,特别担心安全保障的问题。 因为论坛官方是不管的,
出问题,再求爹爹告奶奶也没人管。
下面是一般客户在论坛里来判断可信度的方法: (其实和大家在ebiz上看可信度的基本
方法类似)
1.    注册时间,时间越长越好
2.    活跃程度,代购贴里人气如何,你的回复互动情况如何
3.    客户会找你交流,旁敲侧击,要求了解你更多身份细节
4.    客户会历史代购贴里其他买家了解这个你的可靠程度
5.    他们会很关切买手所在地区,如果人在海外直接做代购的一般比地址在国内的买
手来的放心些。这点对各位WSN(v)很有帮助 如果论坛里代购可以强调下。
6.    客户希望通过淘宝或者其他有第三方监管的方式付款来作为底线来保障他们。

以我的经验来看,论坛上做代购是必须的,不一定是四处开花,至少要有1-2个主要阵
地. 虽然效率低,耗费时间长,但是论坛上的客户回头率相当高而且购买金额比淘宝上
来的普遍高多了,尤其是等你在某论坛上知名度上去,历史记录长,口碑出来了,那生
意做起来是哗哗的转,即便你是适当提高费用都问题不大,上次我转贴的那个sohu上的
猫猫就是一个典型案例!

我给论坛销售的评分

效率:            2星
效果:
    客户提单率:    4星
    客户购物金额:      3星
    客户回头率:       4星
销售成本:      3星 (主要是人工)


总结优点是效果好,缺点就是效率低。

下面列举几个比较火的代购论坛,排名以域名首字母排序 – 很惊讶的发现 天涯里面
代购貌似不是很火。

55bbs.com
Liba.com 篱笆
Mpdaogou.com 名品导购
Onlylady.com 
Yoka.com
sohu社区
新浪美容 亲子频道

如果哪位大虾对以上论坛一个也没听说过,那赶紧去赚人品

 

连载5 渠道篇

前面谈过我觉得做代购必不可少的最重要的渠道之一 论坛,下面我和大家随便交流下 
淘宝 作为易趣老员工 作为眼睁睁看着易趣被淘宝给灭了,谈淘宝多少让我很稀嘘啊..
..唉

我用几句话描述下淘宝的重要性吧

不可不上也可以不上


所谓不可不上是因为淘宝现有已经很多购物女了,所谓电子商务无非是入口之战 哪里
有人气 JS们就要杀到哪里! 恶霸黑大家不还是乖乖的进贡么....

淘宝的体系,系统已经比较完善 对于希望提高交易效率,主要以销售白菜现货的大神
医们 淘宝是必上无疑的。 即便你是批发,你也是批发给淘宝上的散户,你批发给散户
,你也需要在淘宝上树立一个所谓”旗舰店“ 拉高价格 当炮灰,然后你下面经销商们
才能哗哗的出货 - 这招各大神医们是不需要我教的 呵呵:)

即便你不是大神医,是论坛上的小精英,你多多少少要用到淘宝去收定金 管理交易,
最差最差你也要用到支付宝来收钱吧? 

支付宝都没有? 你还是别做代购了....

淘宝上有个全球购频道,里面有美国购物,欧洲购物,日本台湾都全了,而据说美国购
物板块是最热门的一个板块. 大家都知道淘宝自己是不做代购的,它全球购频道里有个
卖家认证过程。只有经过了全球购认证的卖家才可以将商品所在地设置成海外。然后认
证的过程也非常搞笑,基本上你就写入党申请书一样的写封申请书外加宣誓同意某某条
款给淘宝就可以了。而其实很多做代购的商家是把货批量的运到国内,商品所在地就在
国内,所以他们其实也无所谓要什么全球购认证卖家的资格,只要一般的卖家认证就可
以了。 

这就带来一个假货满天飞的问题。相信大家都同意我的看法,淘宝上最大最大的问题就
是假货的问题。 我已经遇到过无数号称海外正品的商家挂羊头卖狗肉了。只要国内山
寨厉害的牌子,淘宝上假货都能买到。 - 这对于各位北美大神医护士来说绝对是噩梦
!你好不容易抢来的正品白菜,价格好不容易能和山寨价媲美,但是凭什么说 你是正
品?? 而且你从美国漂过去,1个星期是飞速了! 这个假货问题是和淘宝整体商业理
念和规则有关系的 – 说穿了 淘宝是鼓励卖A货的 – 你还别和我急,事实就是如此&#
61514;  他们不可能为了只为了交易额只有几十亿的海外代购专门来收拾国内高达数千
亿的仿单假货交易额。

除了这个之外,淘宝上的推广费用也越来越厉害了。淘宝号称免费是没错。你真要是一
分钱推广费也不给,嘿嘿 你基本是瞎忙活! 最主要花钱的推广方法就是淘宝的直通车
, 你要是做的小,不用也问题不大,但如果做的小,淘宝的交易效率高的好处就意义
不大了而且你还要费神和假货拼。 如果你要做的大,比如每天超过30个包裹的话,直
通车是一定要用的。要花多少钱?我国内做淘宝的那些做的比较大的,直通车费从一个
星期几万到几十万不等! 直通车就是就是一个淘宝内置版的google adwords. 所以大
家觉得淘宝免费那是一种完全的错觉!

就竞争情况来说,总体的说,
1:产品越标准,利润越低(这好像是废话) 说是废话,但是很多人还是希望往标准产
品上猛扑! 什么类型标准产品? 化妆品啊 奶粉啊 iphone啊 所以我强烈建议给为wsn
(v)们多开发些衣服啊 鞋子啊 包包啊等等非标准化产品的白菜


2:产品越低端, 利润越薄(不是绝对数是相对数) 笔记本就是一个绝好的例子,高
端笔记本的利润很肥,但是一般神医们是不愿意到淘宝上去零售的,一般操作方式是批
发给国内的经销商,为什么不愿意零售的原因 讲不清楚 利润=利润率X交易量。 仁者
见仁 智者见智 有人喜欢跑量 有人喜欢提高利润率。

我曾经操盘过iphone往国内的批发,也是跑量的主。如果让我重新来一次,我会选择直
接零售,为啥?因为稳定 因为我议价主动权,也有更高溢价 为啥稳定?因为以前批发
就批发给1-2家,随时被人家踢 随时被人砍价 利润也很薄。 如果是零售的话,渠道是
我自己的,客户是我自己的,客户介绍来的客户也是我自己的,那数量级不是1-2个,
一般是几千个到几万个 只有我踢别人的份,而且根据市场情况,如果货紧我可以适当
提高销售价 完全的主动。


那淘宝为什么又是 “可以不上” 呢?


因为互联网本身就是一个去中心的过程 - 这有些太虚。 前面我说了 电子商务就是入
口之战,哪里有流量 哪里就有JS。 现在国内互联网发展蒸蒸日上,不通过淘宝做大的
电子商务网站多如牛毛,远的有卓越 近的有京东。 

他们有钱?我们没钱搞推广? 那就上论坛,搞开心网,整qq群。 06年后国内互联网发
展非常猛! 大批的地方性的 垂直型的门户 论坛都冒出来了,搜索引擎SEO也已经满大
街的人都会搞。大家大可以按照我前面一篇讲的一样去进行论坛销售,地方性的论坛 
比如 杭州的19楼,常州的化龙巷都是非常活跃,而那些地方人消费能力超级猛,对国
外的东西都特别稀罕 机会是大大的有啊。 

要实在觉得论坛上交易效率太低,那就自己整个独立网站搞B2C,用开源代码(shopex
就够了),跑到百度SEO,通过推广联盟搞CPS投放,生意也是滚滚而来啊 – 我忽悠你
?  去看www.overseadeals.com  弄不好版上有人是这个网站的人。他们交易量据我统
计 上线后半年一天大概300个包裹左右….  超过代购老字号yide.com,纽约全一快递
开的美国购物网 usashopcn.com 上线一年不到每天包裹量已经超过400多个, 淘宝对
他们来说都是鸡肋!

事实上,根据我的观察,国内很多女孩子其实都不去淘宝全球购上找代购的。而用淘宝
最多的时候就是付定金和付货款的第三方担保的工作,至于挑选货品,挑选买手,谈价
格之类的从来不用淘宝 -  说白了 淘宝成了她们一个支付和担保交易的工具而已。 同
样,我发现淘宝全球购里有将近一半的交易额不是来自淘宝本身,而是其他论坛达成的
交易跑到淘宝上来完成最后一公里的交易 – 也就是支付 收款 担保和交易管理了! 

所以呢,如果你实在不喜欢在淘宝和假货比拼价格,也不愿意将你最好的商品淹没在海
量的商品中,你可以不用淘宝进行销售,到其他渠道去,然后用淘宝来完成最后的交易
(收款 交易管理)!

我给淘宝的评分:
效率:            4星
效果:
    客户提单率:      2星
    客户购物金额:    2星
    客户回头率:      3星
销售成本:      1星 (主要是直通车费用)

总结优点是交易效率高,有支付收款和交易担保功能, 缺点就是假货泛滥,竞争激烈
而且费用高。 

 

 连载6 国际物流篇

大家发现没有,这个连载是越来越长了,越来越深入了 由浅入深啊...

前面说过代购市场的基本动力,也大致讲了代购报价和利润,最后也谈过最主流的两种
销售渠道,前面讲的每个地方其实都可以深入讨论,但是既然是扫盲 我们就蜻蜓点水
随便聊聊。

其实大家也都知道 国际物流和关税环节是整个代购里面最最核心的环节,远比收款转
账到美国来的复杂, 所以我在接下来一篇就这个最核心环节稍微深入的介绍下我以前
的经验,大家觉得有道理就对号入座,如果没道理 提出来 给大家一起讨论下:)   
但是不论如何,如果你真想做代购,物流这个环节一定是你最高优先度的!相信我... 
如果你没选择 我没话好说,如果你有选择,一定要找出一个最优方案出来.....

说实在的,这篇我考虑过很久是不是应该发布出来,因为里面牵扯到太多太多一些之前
不为人所知的所谓商业秘密了... 后来觉得还是稍微提提,但是尽量别讲的太细节 免
得讨人嫌....呵呵


整个代购过程的物流分成三大段: 第一个就是美国的; 第二段就是美国到中国的;第
三段就是中国国内的。各家代购买手商家操作方法不一样,能力不一样,和物流关系不
一样,以上三段的操作会不一样,相应成本也完全不一样, 这个也就直接导致你的销
售价格完全不一样,到货速度也完全不一样,客户的到货体验,很大程度上最终决定了
你的竞争优势。

这三段比较复杂,我尽量逻辑清晰点,但这3段其实很多时候是互为钳制 互为相关的,
JS们自己看过 然后自己再理顺吧

先说第一段,美国国内部分的。主要的区别是 代购商家您是否要求官网把货直接发送
到免税州地址(在你自己家那是最好)来获得减免消费税,以最终降低成本,至于你是
不是把这省下的消费税给客户,那就看你的竞争压力和销售策略了。
一般来说,美国国内部分都会牵扯到两部分的费用和时间:
    1)一个就是官网到指定地址的时间和成本 – 一般是3天和8美金左右;
    2) 另外一个就是指定地址到国际物流公司仓库的时间和成本, 一般也是3天和8
美金左右。而这部分是弹性最大的,有些买手就不需要这部分了, 比如
    a: 买手通过美国邮政直接发货到国内 – 美国邮政买手家旁边就有。 不好的地
方就是美国邮政的国际物流费一般要比华人快递公司贵个6美金左右。
    b:买手家旁边就有国际物流公司。他自己送货到物流公司去。
    c:买手的国际物流公司在免税州就有仓库。    
所以如果你做代购,你家旁边就有华人快递或者你在免税州,更酷点你在免税州又有快
递公司在你家旁边的话,你就是无敌大霸王了 嘿嘿….

第二段:美国到中国段。 这块成本一般是最贵的,花头也是最多的。但是也最能看出
买手实力的,因为即便是省一点点,速度快一点点,差别都是很大很大的…
    一般情况下,目前大家不会脑子进水去用UPS和Fedex来做国际配送,除非你玩超级
高档 如果超级高档 前面说的2个销售渠道都带不来生意的。 UPS Fedex看上去很美 其
实不然,通关速度慢,价格贵,而且铁定要给关税….)

    这样下来其实就两种选择了,
1) 一个就是选美国邮政USPS (不是UPS,多个S哦 我也被搞晕过N次) ,很多在美国华
人少的地方做代购的买手都选择这个,因为他们家附近没有其他选择的…美国邮政运到
国内后,国内段就是中国邮政来做后续配送。根据价格不同主要有两种快慢完全不同的
方法,
      a: 一是英文叫Priority mail 其实就是国内的普通邮政包裹 – 价格还是比较
贵的 大概首磅15美金,续磅5美金左右一磅 ,时间上来说,乖乖7天是对得起你的啦。
我遇到最慢的是15天,然后国内收件人还要自己跑到邮政局去提包裹, 大多数比较偏
僻地方的买手都选择这个,或者在美国普通华人要往家里寄点东西也是这个; 
      b: 另外一个英文叫Express Mail, 其实就是国内的特快专递(EMS) 价格很贵,
印象中是20美金首磅,续磅5美金多一磅,速度能一般能保证6天到手!配送速度快,丢
包损坏可能性最小,可以online tracking, 客户到货体验相当高,清关速度也超级快
发生关税概率最低  - 一切都看上去很美 除了价格贵之外,呵呵。比较适合那些稍微
价格比较贵的品牌包 数码电子产品之类。

2)另外一个就是选择在美国的华人快递公司,专门做美国到中国的航线。他们一般云
集在洛杉矶和纽约,少数做的大的华人快递在免税州也有。 价格来说普遍的是9美金首
磅,5美金续磅,做的不错的买手会和这些华人快递公司谈,能谈到8美金首磅,4美金
续磅。时间来说,一般也能做到7天左右到手。
    但是这个华人快递公司好的坏的差距太大 太大 太大!!!! 大家要特别小心特
别小心…价格貌似是省了,但是很多华人快递公司在国内清关渠道和国内配送的合作伙
伴差异都特别特别特别的大,导致到货速度,丢包损坏可能性差异很大了。 如何判断
一个华人快递好不好?  根据我的经验,华人快递的好坏可以从一个角度能看出来,就
是他们在国内配送的合作伙伴是谁,基本就能看出来。你只要去问问这个华人快
递国内配送合作伙伴是谁你就能多少了解了。
    怎样看?如果这个华人快递在国内配送的合作伙伴是中国邮政的EMS配送,那多半
还是比较靠谱的?为啥?忘记我前面说过 美国邮政在国内配送最贵的那档Express 
mail在国内也找的是中国邮政的EMS么? 
        如果华人快递在国内找的是什么韵达啊,圆通啊,或者他们自己家的配送公司
,你就要特别当心了, 比如一定要买好运输保险,到货的时候提醒客户特别小心签收 
如果有问题 坚决拒签!!! 
        更狠点的,你量大,可以有足够的谈判实力去找N家快递公司同时谈判,你直
接问他国内通关口岸是哪里? 委托什么机构通关的.... 这里我就不敢再多谈深入了,
再深入 就不妥当了 我会被人灭的。

最后一段,就是中国国内段。货到了国内,就没太多讲究了。虽然前面说过,国际物流
公司在国内的配送合作伙伴差异很大, 那也只是透过现象看本质啦:)
我觉得吧,国内段主要区别是,你是不是从美国运一大包裹发到国内,然后在国内设立
了统一一个收货点然后在国内再分拆大包裹成小包裹再一个个发到你客户自己地址。
或者,你就直接从美国就一个个小包裹直接运到客户家里(俗称美国直邮)。这点讲究
还是很大的!
    你如果国内有合作伙伴,多半是选择先一次性大量的货发到国内然后再分拆成小包
裹邮寄到客户家里,这样操作物流成本最低,但是时间周期也最长,而且我前面也说过
,风险也是最大的, 因为包裹被拆越多次,经过人手越多,你丢货 调包的可能性越大
!  换句话说,你越来越有嫌疑和那些国内卖假货的人是一样的货色 -虽然你不是卖假
货的 -但是客户哪分辨的出来。 我已经听到过我身边好几个败家女代购买GUCCI包到手
发现其实是假货,而且大多数情况下都是号称海外正品然后从国内发货 (他们也说是
一次性大批货发到国内,然后在国内一个个包裹发货)。 说实话,我从来不买那些国
内现货的代购 – 真的讲不清楚, 国内山寨业太发达了!  更别大批货和小包裹入关
时候的关税风险了 - 这个在下篇讨论。

    从消费者角度来说,我要代购,我坚决买那些美国直邮的! 尤其是那些价格高,
大品牌的东西, 比如雅诗兰黛啊,GUCCI啊,Coach啊, 这样发生假货,丢货的风险小
点 (不是没有哦,只是小点!) 美国直邮唯一问题就是运费貌似贵点!-尤其是首磅
的费用! 但其实如果找到一家可靠的,价格比较合算的华人快递,这问题相比而言就
不是那么严重啦,而能获得的好处是相当明显的 - 尤其在这个充分竞争,假货横行的
世界里!

总结起来,针对物流配送这块来说, 从消费者角度来看,最好的路子就是:

    找个免税州的资深代购买手,让他在当地找个国内配送合作伙伴是EMS的华人快递
公司直接发货到消费者国内地址 ! 
这路子不一定适用每个代购商家,但是你可以往这个方向去思考和拓展...
比如招募免税州护士啊,多找几家物流公司谈判啊,等等...

 

l连载7 新形势


咳咳… 有些时间没有长篇大段的胡扯了,今天搬弄了一个听上去貌似很忽悠 很fancy
的词来显摆下,- drop shipping,懂行的别骂我显摆,扔个鸡蛋就是了,别给砖头,
疼J 

啥叫drop shipping,wikipedia官方定义 http://en.wikipedia.org/wiki/Drop_shipping 简单来说就是你啥事不管,就负责销售产生订单后,你的供应链上自然会有人基于你的订单信息直接发货到订单买家地址, 这人可能是你的上游,可能是你的搭档,可能是第三方公司,可能是你的打包护士….  drop shipping很多时候有些人又叫virtual warehousing –虚拟仓库(AAE家的GELS2000系统里就是一个比较典型的virtual warehousing)

drop shipping的本来本意是想加快供应链上终端需求信息流往上传达的速度,在不影
响客户到货速度前提下降低整个链条上的库存量。运作上一般也是你上游批发商直接发
货到你客户, 经销商零售商基本上是零库存。

这套模式在供应链管理领域在很早就提出来了,很多B2B交易也早就采用了,比如某某
贸易公司谈妥美国一家零售商一个订单,谈好结算条款后通知在国内的一个厂商直接发
货到该美国零售商,而在传统零售分销领域没法应用,因为客户一般都是当场给钱,你
得当场给货。

网络销售发达起来后,在美国,大量的网络零售商开始采用这个模式,其中最经典的就
是案例就是amazon,常年无耻卑鄙没库存,一开始要求供应商随时到货,美其名曰 
JUST IN TIME,好在amazon交易量大,供应商每天往amazon仓库送个几百件货也就罢了
,至少只要往amazon的仓库送货就是了,无非就是频次高点就是了;后来amazon更加无
耻的发现,你供应商何必往我仓库发货,然后我还要入库对数,出库还要分拣打包,不
如你直接在你仓库里就分拣好打包好直接发往消费者的收货地址不就是了? 好在美国
物流包裹配送体系,基础设施完善,供应商们发现对他们也有好处,也就从了amazon;
到更后来,这套模式运作相当稳定和熟练, 这套drop shipping的系统和操作流程相
当完善, 从上游到下游大家都用一套标准说话沟通,amazon就极度无耻的发现,恩 我
估计其他网络零售商,尤其是中小规模的,也希望和我一样,尽量不要有库存,不要建
仓库,不要分拣打包…. 那行,老子来做庄,FBA – fullfiled by amazon就这样出台
了…扯远了 打住打住…..

如果说在美国drop shipping是精英们搞出来的,国内就完全是草根们自己想出来的….
国内电子商务发展晚,至少06年我出国的时候我还没怎么听说过哪家网商这么玩的,我
回国后就已经发现淘宝上大量的卖家都玩起这模式了,起初是广东义乌一帮批发商想出
来的主意,淘宝网上销售那玩意太复杂,淘宝上做生意的又天天来找我批发,生意相当
红火,不懂推销给消费者,但是淘宝上几钻几皇冠的卖家就是光溜溜的树那,咱直接找
他们去,让他们帮我卖我的产品,我不要他囤货压资金,给我客户名单和地址,我直接
发货到你客户手上…. 这条路子运作下来那是相当高效率,一开始淘宝大卖家还担心说
客户名单给你批发商,你不会跳过我直接和客户联系啊,后来上游批发商也是相当拎的
清,专注他们自己的强项,整个链条协调的相当默契,甚至一些大的批发商连淘宝商品
数据包都给准备好,自己虽说也在淘宝上开店,把价格设的老高老高的当标杆啊, 然
后淘宝帮我卖东西的卖家,直接用数据包用淘宝助理发布商品接单销售,价格比标杆低
个20%,客户来了都不好意思再还价, 成交后的后续工作批发商一切搞定, 大家开心啊 
多好….. 这样drop shipping在神奇的祖国大陆搞的是相当红火啊,不过那些专业的,
精英的专业电子商务公司比如红孩子 京东之类的都没法搞这玩意,不是不想啊…是搞
不定供应商。

貌似又扯远了,每次谈到淘宝我就会心跳加速,怒火冲天 激情澎湃…. 具体啥原因就
不说了

那这drop shipping和我们这代购有个鸟关系?咳咳  大家还是别小看自己所从事的伟
大事业,这个代购也算的上是跨国在线零售批发电子商务行业中间重要的一环啊… 中
国到美国的跨国在线零售批发业务已经是欣欣向荣啊 敦煌网 兰亭啥啥 madeinchina 
阿里express  ebay的cross board trade(CBT), 投资也是大把大把的进去, 而美
国到中国的跨国在线零售批发业务就靠咱们这些代购神医神户了….

现在往中国代购运作环节中,其实已经有很多模式已经有drop shipping影子了,比如
说吧,

一: 你在免税洲有扫货收货护士,一大堆东西堆人家那里,够意思的货款自己垫,无
耻点的货款让护士垫,完了自己有生意了,可能是国内来批发的,又或者是国内来单子
要拼包,你发个指令到护士那,什么什么东西,帮我drop到哪家哪家华人快递,华人快
递就屁颠屁颠的帮护士送过来的包裹往国内发了,之前是包税包走私,现在要不就是海
关查的紧,要不就是走私费用太贵,卡住了….

二:你或者你的护士们,从官网订了或者自己邮寄了一大堆货 比如黄油, 直接到华人
快递仓库,比如著名的AAE仓库,然后通过神奇的电话 email或者客户经理,最近升级
到用GELS系统来指挥华人快递比如AAE,把我的到货包裹中取出多少多少黄油给我发到
国内某某地址去。

三:你在国内,虽然国内的人看不到我这个文章,找了个美国的合伙人(大多数是亲戚
),这合伙人只负责采购打包不管销售和客服,也或者是欺负国内其他人不懂,自己用
AAE的收货地址从美国网站订货到aae仓库,然后也是遥控aae或者美国合伙人拆包发货
到国内某指定地址。而最近开始流行起来跑到我们坛子里,海外代购论坛里直接找批发
商,比如我们批发保健品的lithographer,还有批发小蜜蜂的,哥们发货到AAE仓库去
,或者发到我美国亲戚家里,后面我自己安排他们发货到国内。

这些模式都和drop shipping都一个共同点,那就是货一般不在自己手里,都是遥控管
理其他人来管理自己的货; 而和drop shipping都有一个最大的不同,那就是发货的目
的地不是最终客户,一般都是发到国内批发商手上,或者国内分拆点,有这么三个原因
导致为啥不能直接发到国内终端客户 也就是Final C手上

1)    国际运费很贵,直接发到客户手上 运费太贵,一个客户只要一件T shirt怎么办
? 一个客户只要一瓶黄油怎么办?首重贵的12美金 便宜点的6美金…客户肯定不高兴。
2)    容易打包出错,你遥控的人帮你分拣出错怎么办?客户要的是无油黄油,你遥控
的人发的有油黄油怎么办? 你客户要的红色Coach某型号,你遥控的人发了一个暗红色
Coach同一型号怎么办?
3)    到货速度慢,到国内先囤好货,客户下单付钱,一般2-3天后就能拿到货,如果
从美国直邮过来,客户下单付款 快的要5天(假设你遥控的点就在快递公司旁边),慢
的要10几天。

而现在海关新规定一出台,各大神医神户都是手忙脚乱,无所适从了。赶在91前国内囤
了一大堆货的,继续慢慢卖着,但也是有上顿没下顿了;在国内做代购的人也是慌了神
,怎么办?采购好解决,但这发货怎么办啊?;之前抢了白菜囤了现货或者接单拼团的
神医们一大批货扔到国内合伙人家里,国内找几个cheap labor拆包打包自己可以高枕
无忧的日子貌似也一去不复返了…

还是面对现实吧…. 人总是要吃饭的~~不能老指望走私成本大幅下滑啊

仔细思考下,如果国际运费可以低点,速度尽量能快点,drop shipping其实非常符合
代购市场的运作,原因有这么几个

1:代购的东西很多东西是标准化产品,比如保健品,化妆品,包包,婴儿用品,电子
产品,在远程沟通上来说,比较容易沟通,发错货概率可以得到比较好控制, 如果能
有一套比较好的商品UPC(univeral product code) 来支持沟通交流的话 就更好办了。
而那些非标准化的,比如衣服,鞋子,内衣等运作模式往往就只能依靠销售者来自己
分拣拆包打包了….

2: 代购销售团队往往都是国内国外两地合作分工,国内负责销售和客服,国外负责采
购打包,很需要这么一个drop shipping的运作模式和管理流程。每天国内的销售捞单
,到了晚上把采购明细和需要发货的明细发给美国的合伙人,刚好是美国白天了,美国
就开始下单采购打包发货,直接邮寄到国内客户地址

3:而最重要的一点,也是我很有信心的一点,客户喜欢直邮到自己手上 – 为啥? 放
心啊,那是一种货品来源正宗的感觉!看到包裹外面贴的都是英文的面单,那感觉… 
别说我吹牛,我这是有调研的,客户愿意为此多等上几天,只要确保是美国直邮过来的!

我的感觉告诉我,91新规定给代购行业洗牌的机会就在于 会越来越多的代购神医们,
需要慢慢开始团队运作了,需要和不同角色协作,开始大量的采用drop shipping的运
作模式。而整个链条上不同角色的分工和定位会越来越清晰了, 至少专门提供收货打
包发货的神户会越来越有前途了…专门提供虚拟仓库管理外加国际快递一条龙服务的公
司也会涌现出来 –不过这个虚拟仓库管理会局限于那些标准型产品 – 除非有个牛逼
点的除了解决物流还解决了产品信息流标准化电子化结构化的公司…现在我放眼国内国
外都没发现…. 

而在这个阶段, 
-    我更倾向于在国际快递公司收货点旁边找一个靠谱的 懂我代购产品线的 做事仔
细的 没有接待过多客户的打包护士,
-    国际快递公司也应该适应新时代,不要落井下石的提高费用,让出点利润给客户
,客户好给服务费给打包护士,虽说有些快递公司提供了打包服务,但仅停留在拆包服务,分拣根本做不了,分拣做不了,就没法直邮到客户...
-    习惯批发到国内的大牛们,也应该开始说服你国内下家,让他们同意你直接发货
到国内下家的客户地址,拎的清的,知道自己零售水平和客服能力有限的,就不要去抢
自己下家的客户,狠的,直接转型做零售…

这样整个链条,包括海关人员的容忍度,都会舒舒服服, 而大家都规范的运作,这个
口子也就不会变的越来越小….

 

 

9.1 新政分析

大家做代购的,开快递公司的可能都知道了海关颁布了43号令,将于9月1号开始正式实
施,业内人士称之为91新政。 (具体细节可以参考我代购到中国SelltoChina俱乐部的
置顶文章)

想针对该新政写点东西很长时间了,但是最近码头最近搭建的代购平台刚刚上线,很是
辛苦,没有时间。 今天洋码头第一团截止了,算是能腾出点手来写点东西和大家分享
,还望大家多多支持鼓励:)

本文原创首发 未名空间代购到中国俱乐部,转载请注明出处和作者。

一:91新政的具体内容

海关总署43号令全文  http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info231089.htm

核心调整内容其实就是3点
1:每个包裹限值从之前3000人民币降低到1000人民币。价值的认定由海关人员现场认
定,可能是美国零售价 可能是国内参考价,可能是物品上标签上标价,都可能。

2:免税额度从之前的500人民币降低到50人民币,很多朋友理解错了这个 50元人民币
的免税额度,都和包裹限值搞混淆了,免税额度意思是 如果按照包裹价值 你应该缴税
200人民币,200里面的50人民币是可以减免的,最后你要缴纳的是150人民币关税。 (8月31号注: 据最新海关解释,这50人民币是不减免,只是一个起征点而已,所以最后要缴纳的是200人民币的关税)

3:最要命的是这个,老规定超过3000人民币的包裹,酌情收取关税放行,新规定下,
超过1000人民币的包裹一律要求以货物形式报关-这个货物报关相当复杂,基本不具备
可操作性,所以基本上就是退件处理。

当然之前的不予免税的20种产品(包括手机 电脑)继续不给以免税待遇。

二:91新政出台背景
事实上,据行业内人士分析 去年7月份期间政府内部流传的一个意见稿,其风向完全是
希望放开这个门槛,提高限值和免税额度,但是今年风向突变是有其必然背景和原因的。

大背景:
1)人民币对外升值 对内贬值的必然性,导致政府高层担忧内需变成外需,国内老百姓
疯狂海外购物,会严重打击国内零售业和内需提升。
2)大批的商业批发货物假借个人包裹名义入关走私,税款大面积流失。目前操作模式
下 从美国购物100人民币,中国政府收不到一分钱税 (1 无法收取海外商家营业税,2
收取不到个人包裹的关税和消费税,3 也没有任何所谓的增值税)
3)海外购物金额每年5-6倍的增长速度,加深了以上几点的担忧。

直接导火索
1)从今年初以来,各地工商部门线下门店查获大量的走私水货化妆品保健品,查下来
都是走个人包裹入境的,投诉到海关总署,海关压力巨大。
2)ipad和iphone在中关村陆续发现大量的水货,在查明走私链条后,某著名本土受损
企业告状到工商部和商务部,最终爆发了今年5月份北京快件清关口岸彻查某著名华人
快递及其相关代理承运个人包裹的事件。
3)从6月份开始 其他各个人包裹入境口岸都陆续查出类似事件,比如上海 重庆等 这
些都直接刺激到国务院高层要求尽快规范这一领域。整个风向为此彻底转向,政府不同
部门之间博弈力量对比完全倾向于加紧监管。

在这个风向逆变的过程中,版上的众多神医,华人快递都有不可逃脱的责任。

之前众多神医大量的货走私回国,一般走香港渠道入关,俗话称是水货走水路,很少部
分才走快递的正规个人包裹入关渠道,快递公司也很少承诺所谓的“包通关”再加上比
较贵的运费,批量走私的神医一般不会选择快递的渠道到国内。

随着去年底,部分行业人士了解到那个内部流传的意见稿后,开始开通了某些 号称“
包通关”的渠道,吸引了部分华人快递走这些渠道,于是最后结果就是:

华人快递公司给大客户的运费报价要很便宜,负责拆包打包,还必须要包通关。由于竞
争的缘故,那些无法包通关的快递公司也被逼如此,最终快递公司失去其本质意义,成
了打包公司,成了包清关公司.....最后出事情的结果是一个链条上的蚱蜢都死翘翘,
但是快递公司亏损不见得很厉害,神医们的货就惨了....


二:91新政的具体影响

这个所谓的“新”规定其实是严重的倒退,倒退到94年海关针对个人邮递物品入关的价
值规范。经过我同海关部分朋友沟通下来,虽然这次新规定打击的主要对象是目前普遍
流行的 假借个人自用包裹入境实际进行走私贸易的行为,但是不可避免的将那些真正
是个人自用的包裹也一并给打击了,正是所谓“孩子和水一起倒掉的”典型事件, 所
以对于现在做代购的各位神医们带来的影响是显著和巨大的,直接影响在

1:一个包裹最高价值1000人民币,(除非是不可分割物品),这意味着 神医们以后发
回国内的iphone ipad coach等高价值物品,一个包裹最多只能一个,来以不可分割的
名义入关,如果包裹里有2台iphone或者coach包,海关可以轻易的以超过限值名义勒令
退回。这样操作下来单位物流成本就会显著提高。

2:即使高价值物品以不可分割名义可以入关或者其他低价值物品不超过限值可以进关
了,由于免税额度只有50,按照普遍20%左右的关税来说, 也就是说每个包裹价值只要
超过250人民币,这样的包裹理论上来说是都需要缴税的。 250人民币啥概念? 基本上
只要是点东西都要缴税。


看上去很少的2点,但是接下来带来的影响是全面的,我分析下来


1:快递公司多半会涨价了,事实上AAE已经在开始调整价格。 而且快递公司应该回归
自己的物流本质,负责拆包打包的活可能还会有人继续做,但是包清关,包退回运费的
快递公司估计是没有了

2:做代购的普遍要涨价了,现在那种超低利润的定价是不太可能了,物流和关税成本
上去了,国内老百姓从美国代购的成本也自然上去了。

3:很多和国内价格差异不大,产品又比较标准的,海关风险又比较高的  比如倩碧 雅
诗兰黛生意估计是很难继续操作下去了,这块肥肉估计只能交给那些有“水路”的天外
飞仙们去吃了...

4:而代购会回归代购的本质,确实帮助国内客户代买美国那些物廉价美的非标准化产
品,国内外价格差异比较大的物品会慢慢成为主流,比如衣服,鞋子,钱包等,而且为
了确保降低海关退件风险,各位代购神医们会慢慢选择直邮客户的操作方法,虽然这意
味着物流成本的增加。(也只有这些非标准产品,价格差异大,不透明空间高的物品代
购才能支撑更高的物流成本)

5:而继续停留在目前大批货分N次反复发到几个相同地址,然后国内再分发以求节省运
费和人工打包成本的代购操作模式,会在接下来洗牌过程中接受巨大的挑战,除非:

新规定现在留给我们唯一的余地和想象空间是什么?

1:海关的执行力度如何?
根据我的了解,按照该新规定 每个包裹超过50免税额度就要开税单 这个工作量是巨大
的,显然没有可操作性,但是海关总署已经在部署新的征税系统,希望用信息技术来替
代手工开税单的方法以大力提高征税效率。

2:各个不同海关口岸可否同样标准来执行?
答案是不可能,虽然说广大神通广大的中国人有各路神仙 谁能最早发现哪个海关的执
行漏洞加以利用,大量走私.... 但也是不可持续,神医们海量的货物堆积过来,谁都
挡不住啊....
5月份北京关口事件将会再次发生。



各位代购神医们,91新政给各位做代购的,开快递的带来一次洗牌的机会,风险和机遇
并存啊,接下来如何应对,如何调整操作模式将决定了这轮洗牌后谁能笑到最后.... 

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