*总的表扬，大家齐力攻坚，积极响应的结果

        天津*油项目功能性开放基本完成，但上线却上了一个月还没上成。这个项目是包含两个异构项目业务的，即在portal功能下嵌入文档平台，而上下前次项目要求与另外的bpm项目进行sso，由于该项目较为复杂：包含两个项目整合而成、包含flex工程嵌套、包含ssh注解形式和配置文件形式（两个项目各用了一种方式）、包含两个项目配置文件的统一、session处理的统一、sso时session处理的统一等等。

        虽然该项目与bpm项目是同一个项目的不同版本分支，但由于前者的复杂度最终导致在配置sso时，发现该项目不成功，出一些莫名的问题，而一时间无从判断其原因。解决此问题期间由于项目组仍旧有客户的其他问题解决，此问题时而处理时而搁置，断断续续一个多月才于今日上了UAT。

         在断断续续的日子里，总经理在协调有过此类经验的人来协助分析问题，也时而亲自上阵从方法学角度来理顺问题，尤其是在问题最困难时刻——多方客户的难题都堆积到这一攻坚小组上时，*总集中精力多次在圆桌会议上笔录问题条目，梳理问题思路，带领攻坚小组成员从原理到可能涉及的细节逐一分析。

         与此同时，项目经理也在协助*总准备一些必备的测试工具，为后续开发人员从数据角度了解问题作了极为关键的铺垫。而有些工具如firebug开发人员肯定是了解的，但一些问题的解决还是要将头脑梳理清楚了再借助工具以辅助会得到更好的效果。而多工具配合使用也是很好的方式之一，如httpWatch与firebug配合分析数据请求情况。

         有了一定的铺垫后，避免了之前开发人员一些盲目猜测的尝试，而事实上这种猜测往往是耗时无功的。借助其他资源的协助将复杂问题简单化，甚至将简单问题剥离出整个项目甚至业务来找到问题点，而不是鱼龙混杂。

         经过几天尝试事情最终得以解决，问题不在sso，而在于项目的复杂性以及测试环境自身的一些问题（最终在生产环境上进行项目完善解决的）

         经过这次攻坚努力，小组成员了解到遇到事情万不能盲目尝试，要梳理分析找到入口点，尚不能解决的要寻求更大的资源帮忙，此外要多了解相关工具，配合使用资源和工具。此外更为重要的事，这个事情要有牵头人，牵头人与参与者间要积极传递信息反馈信息，让彼此信息对称，以对团队而非个人最有效的方式来解决问题

         此事虽然得到*总的夸赞，但这确实是大家齐心努力，积极响应的结果，愿后续的问题能以最有效的团队方式得以解决。