随时调整心态，迎接IT职场角色的转换

萧智仁就读大三、大四时刚好恭逢台湾学术网络与因特网介接的关键时刻，在此之前台湾学术网络只有在台大、清大、交大、成功、中山等少数几间国立大学计算 机中心间互连，没有与国外直接介接，以早期最普遍的新闻（News）服务来说，都是透过日本BigNet以电子邮件方式转发到台湾。趁着教育部启动学术网 路与因特网介接的时机，萧智仁和当时中山大学的一批学生，在当时中山计算器中心网络组组长的陈年兴老师带领下，使中山成为国内最早与教育部电算中心完成 News服务连接作业的单位。

台湾第一代的网络信息人
与多数因各种机缘巧合而踏入业界的IT人不同，萧智仁从高中时期就已立定投入IT产业的志向。由于他早在国中时期就接触了Apple II计算机，因此在考入当时高雄唯二拥有计算机教室的前镇高中就读后（另一是雄中），随之也进入了前镇高中的计算机社，开始了对信息技术的第一步接触，那时侯刚 从师范大学数学系毕业的年轻老师叶得祥老师，是第一个启盟老师。萧智仁表示「如果你在学生时代的某个领域有超越同侪的表现，那你以这个领域为日后志向是很 自然的事情」。借着国中时期在Apple II上累积的基础，他在计算机社的表现很快就超过了多数同学，在成就感的激励下，让他立定了日后进入信息业界的志向。于是他在大学联考时便只填了5个丁组所 能填选的信息科系，最终如愿以偿的进入了中山大学资管系。

借着参与因特网介接工程的机会，萧智仁成为当时除了少数曾留学海外的精英外，第一批接触因特网的本土信息人。「网络真是个年轻的领域!当时带 头的陈老师当时还只是个博士班刚毕业的副教授。」萧智仁回忆当时就在年轻的老师与一批对信息有热诚的学生努力下，中山大学成为台湾第一批与因特网直接介 接的机构之一。除了新闻服务外，中山大学网络组成员陆续推动的中文化BBS及Web服务等都对台湾因特网的推广有重要的贡献。

他表示因特网既浩瀚无边、又实时的讯息传播带给他相当大的震撼，在此之前，他印象中的信息技术应用就是应用程序开发等几个狭窄的范围，而与网际 网络的接触大大开拓了他的视野，认识到还存在着许多以往从未想象到的应用领域，尤其是当时刚开始出现的Web服务更是令他印象深刻。

创办台湾第一代的网络信息服务公司
在因特网的引领下，台湾的信息应用进入一个全新的范畴，也改变了萧智仁的生涯规划。在学术网络与因特网的介接工作结束后不久，萧智仁便毕业入 伍服役，而当他役毕准备投入社会时，对未来职业的选择也因参与因特网介接工程的经验而有所改变。他表示，在学术网络与因特网介接之前，中山大学的计算机 教室除了他们这些信息系所的学生外少有人问津，而在与因特网连接后，情况就大不相同了。他退伍返回学校后发现，原来稀稀落落的计算机教室居然人山人海，就 连许多非信息科系的学生也都热衷于因特网，他也因此改变了原来对于就业求职的看法。

原来萧智仁那个时代的信息系所学生，在求职时多只单纯的限定在软件开发方面，但他们这批有过网络介接工程经验的人看到因特网蓬勃的发展前景后， 萌生了自行创业的想法。他表示像网络架设与TCP/IP、DNS等设定在10多年前是只有极少数人才掌握的知识，而想要接上网络的单位又越来越多，也让他 们看到商机。于是在84年时，他们几位中山大学的同学及业界的同好便集资创办了昶阳公司，利用自己之前在学校学到的专业知识与网络建置经验，为有介接网际 网络需求的单位提供服务。

提供国内最早的资安专业服务
在因特网热潮下，昶阳公司的发展非常迅速，承接了中南部许多学校以及政府机关的因特网介接工程，短短5年内就从草创时期的3个人成长到70个 人的规模。而他们基于以前在中山大学开设网站经常遭遇攻击的经验，也在公司内部设立了资安组，并引进了ISS、Borderware、 SecureComputing等国外资安产品，算是国内较早体验到资安意识并积极投入资安市场的网络服务厂商，随之也累积了不少资安服务的经验。

不过在那个网络才刚起步的年代，多数企业仍非常缺乏资安的概念，萧智仁回忆当初他们推展资安业务时遭遇的困难时表示：「讲到防火墙，人家还以为是 消防设施」，不过随着信息应用的进展，台湾的资安市场也渐有起色，尤其是在政府机构方面的业务扩展的更是迅速。但是昶阳公司最后仍因资金周转问题而结束营 业，「即使拥有良好的市场前景与技术能力，企业仍然需要资金的支持才能维持」萧智仁至今仍对昶阳的结束感到相当的惋惜，但他们在昶阳的努力并没有白费，累 积的经验日后在业界陆续开花结果，后来台湾许多资安公司都看得到当年昶阳的影子。

调整心态随时准备转换角色
萧智仁有着许多技术出身的IT人所没有的创业经验，也使他拥有多数人都没有的从创办者到为其它公司服务的多样化经验。90年代中期那个台湾网际网 路刚起步的时代，确实也为许多具备专业技术的年轻人提供了难得的创业机会，如萧智仁在中山大学的另一位同学赵国仁也创办了著名的龙卷风科技，但环境是会变 化的，因此我们也不能以一成不变的态度来面对大环境。萧智仁认为信息人除了技术的本职学能外，最重要的就是要有灵活的态度，除了因应环境的需要不断充实新 知外，也必须调整心态，随时准备因应职场环境的变化转换角色。

他表示这种转换调整说来容易，但实际上却不是每个人都能做到，尤其是许多技术实力坚强的工程人员常常会有自我设限的通病，把自己局限在擅长的领 域，以致无法跟上公司营运方向的变化。萧智仁举例说：他以前团队中曾有位对Unix非常精通的工程师，但因在心态上不愿意将技术范围随着公司业务调整到 Windows平台而使个人与公司碰到许多问题。专业知识的不断深入固然必须，但若无视于环境变化以致不能满足当前需求，也会造成职场发展的瓶颈。所以资 讯人不能只是专注在自身的专业知识里面，还需打破基于出身背景而产生的既定观念，才能开创更宽广的前景。文⊙张明德

资安人不能跨越的界线

「资安人与黑客只有一线之隔」，萧智仁表示由于资安专业服务人员与黑客都具备有同样的专业知识，因此外界对资安人与黑客团体间的关系经常也会有所疑虑。尤 其对数联资安这类具备提供「信息系统稽核」与「入侵侦测」服务的公司来说，客户的信任更是公司生存最重要的关键。而工程人员的自律也成为公司管理上级重要 的一环。工程人员若是没有谨言慎行，就会失去客户信任，甚至危及公司营运。

因此萧智仁要求所属团队无论是平日言行或是执行业务时都必须谨守规范，他以该公司被圈内人尊为「黑客教父」的副总兼技术长张裕敏为例，他虽然在圈内拥有极 高的声望，但平日也是与各类黑客团体划清界线。而工程人员即使是在客户的同意下实施网络稽核或入侵测试作业，也都必须仔细的依照规范进行，并做好与客户的 沟通，以免因一时不慎而造成误会。平时也不能以磨练技术为目的而任意侵入企业网络，而需在规定的实验室内操作，至于利用专业技术进行非法行为就更是一条绝 对不能跨越的界线了。

IT人物－萧智仁
数联资安技术处协理
●学经历：中山大学资管系，昶阳信息、汉康科技、钰松国际

公司档案
数联资安
●网址：www.issdu.com.tw
●成立时间：2004年
●营业项目：IDS/IPS/UTM防御系统，防火墙，SOC平台，资安委外服务