残缺之美--给项目留一点尾巴
来源:互联网 发布:颧弓内推 知乎 编辑:程序博客网 时间:2024/04/30 21:18
我是典型的完美主义者,虽然口口声声说自己知道什么是残缺,然而客户给我上了一课,让我收益匪浅。
周5和客户聊天,聊的很随意,后来就放开来聊了,客户是个搞过IT项目管理的人,比我年轻,不过他给我上了一课:
做项目一定要留一点尾巴。
我感到很奇怪,为什么要留下尾巴?把项目干干静静的完成不好吗?
他说:适当的给项目留下一点尾巴,可以加强和客户的交流,可以抽收尾巴来加强和客户的沟通和交流,前提是尾巴要适当。让客户经常可以看到你和想到你,让你们的市场人员可以找个借口同客户聊天,寻找更多的其他项目。
如果项目做的很完美,虽然客户感觉OK,但是很容易一下子断了所有联系,所以最好就是留一点小尾巴,偶尔为客户上门服务一下,让客户感觉你的服务态度非常好。以后有项目就会继续找你。
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