《方与圆》第四章 保持思想的开放性

变幻原是永恒
　　
    维纳在《控制论》中说：一个体系抵抗组织程度衰变的重要方法就是保持开放。　　

　　被誉为日本经济起飞首要功巨的管理大师戴明博士，在日本做的最重要的工作之一，就是将日本企业单向的、封闭的组织系统，改造成循环的、开放的组织系统。　　

　　一、变幻原是永恒　　

　　变幻原是永恒。这个世界上惟一不变的就是变，而且变化的速度越来越快。　　

　　记得十年前我买了台BP机，那时还威风得很，我将它挂在腰上，每次上街腰都挺得直直的。过了两年，开始出现了手机，那时还叫大哥大，像一块砖那么大，我有一位同学买了，他每次外出坐在“麻木”上时，都跷着二郎腿，双手抱着大哥大放在腿上，我常笑他应该放到头顶上，但现在街上随便一个扫大街的屁股后面就别着一个大哥大。　　

　　我读大学时，听录音机还是很稀罕的，那时的录音机主要是日本三洋厂生产的，所以又叫做“三洋”。记得报纸上还登载了一件这样的事：一位仁兄分别有一位香港的亲戚和一位农村的亲戚写信想来他这里玩。他回信给农村的亲戚说最近很忙不要来了，回信给香港的亲戚说很高兴他来玩，希望能带“三洋”过来。结果这位马虎的仁兄将信装错了，他香港的亲戚没来，农村的亲戚却牵着一头山羊来了。　　

　　但现在，不要说录音机，CD、VCD、DVD数年就一个变化。其实近几十年的科学发明，已经超越了人类历史上发明的总和。知识在不断更新，信息在大爆炸，人们说除了老婆和孩子不能变，万物都可以变；有人说老婆必要时也可以变，是可以变；有人说要经常变，你想得美！　　

　　“变”给我们带来了两方面的问题，一是危险，二是机会。　　

　　面对变化的世界，人和企业墨守成规就会跟不上时代，遭遇危险。在管理学中有一种煮青蛙效应。将一只青蛙扔进热水里，它会很快跳出来；但将青蛙放进温水中，它不会跳出来；然后给温水逐渐加热，青蛙开始察觉不到，没有反应，待到水温升高后，由于它的体力在这种缓慢的加热过程中已经耗尽，这时青蛙再想跳出来，已经晚了。很多企业的破产其实就是陷进了这种煮青蛙效应，待到企业醒悟过来时，已经悔之晚矣。　　

　　所谓人无远虑必有近忧。所以居安思危，预作筹谋，尽早把握变化才是人和企业保持长盛之道。就像沃尔玛的创始者沃尔顿所说：“你不能只是继续做以前行得通的事情，因为你四周的每样事情都在变化。想要成功，你必须站在变化的前面。”　　

　　另一方面，变化就意味着要重新洗牌，会有新的领域出现，于是又给我们提供了机会。比尔·盖茨之所以能成为世界首富，是因为变化——个人电脑的出现给他提供了机会，如果没有这种变化，他是不可能在ＩＢＭ的眼皮底下壮大起来的。还有中国富豪榜上那群年轻的富豪们，不正是变化给他们提供了机会吗？　　

　　生活在这个时代真是非常幸福。当今的世界充满着前所未有的可能性与机会，让我们能达到的目标更多。而且事实上我们所面临的选择也可能是人类史上前所未见的，由于能从事的美好事情太多了，因此从中选择的能力可能就是决定我们一生成就的最重要因素。　　

　　要点：　　

　　变幻原是永恒。　　

　　变化带来了两方面的问题：一是危险；二是机会。　　

    人的最高级的思维模式就是开放性思维
　　
    危机，就是在危险中的机会。变化的世界是既有危险又有机会，至于究竟是危险还是机会，就要看你是否能把握住变化，并顺应变化。　　

　　1987年５月深圳发展银行发行了股票。由于是新生事物，大家都抱着怀疑的态度，不愿意买。最后变成了各单位的摊派，要求共产党员和干部带头认购。一些热爱党的事业的爱国者却因此也发了一笔不小的财。深圳的陈观玉就是其中的一员。1988年股票已经有了交易，当时股票市场就像杂货店，不大，也乱，人们怀揣着一张不记名的纸，在私下里讨价还价，谈着交易。那天，一位朋友告诉我，他的熟人有张1万多股的股票要卖，每股想卖１块２角，他不够钱，提议我俩各出一半凑足钱买下来。他找我一方面我俩是朋友，有事好商量；另一方面他也认为我能接受新生事物。但当时我辛苦工作三四年，全部的积蓄才几千块钱，而且我想原来１块钱一股的原始股都没买，为什么现在要花１块２去买呢？于是我对他说用１万多元钱买张纸是不是犯傻啊。他见说服不了我，就另找人合伙买下了。不几年，股票开始疯涨，大家砸锅卖铁地去买股票，股市门口买股票者排成了一条长龙，发展股票也因此翻了300多倍。他们手上股票的市值已超过了300多万。我悔得肠子都青了。　　

　　人生中不是没有机会，但我们总是怀疑、犹豫，顾虑重重，结果白白地让它在眼皮底下溜走了。这是我人生中错过的一次最容易发财的机会。　　

　　但人生中的机会远不只这一次。1989年我在深圳开办了成人培训班，当时负责报名的员工劝我：像我这样单打一的培训班，绝大部分费用都用在了广告上，是在为报社打工，自己赚钱不多。深圳打工仔众多，他们来深圳后都不想回去，必定要学一技之长，以便将来能在深圳谋生，而电脑必是首选。不如投资买几台电脑办电脑培训。我问他要投资多少钱，他说要１万多，也不知他怎么知道我有多少钱的，我全部身家就１万多元钱。辛辛苦苦赚的１万多元钱，要我就这样全部投进去，我真不放心，于是拒绝了他。最后他说服一家电脑公司的主管，借了单位几台陈旧不用的电脑，由他负责办起了电脑培训。当时每位学员收费300多元，租一间教室，请几位授课教师，费用不高，而每期报名的学员都有几百人，每月纯利就在10万元以上。我还清楚地记得他第一次赚到了10万元后，激动地跑来用颤抖的声音对我说：“我有10万元了！”　　

　　以后他又自己买了电脑，办了一系列分支机构，不断扩大，不几年就成了深圳最大的私人培训机构。　　

　　这两件事给我的触动太大了。反省自身，我这个人还是很保守的。人要把握机会，顺应变化，就要保持一个开放的心态。　　

　　其实人的最高级的思维模式就是开放性思维。任何一个企业，任何一个人，只有保持一种开放的心态，开放的思维，才可能去把握住机会。你没有这种思维，即使机会来了，也会从你的大门飞进来然后从窗户飞出去。　　

　　从此我对任何事物都保持开放的心态，绝不轻率地否定，当然也不盲从，而是要先去了解它，认识它。我在心里对自己说：“以后只要看到一点机会的尾巴我就要死死抓住。”　　

　　要点：　　

　　人的最高级的思维模式就是开放性思维。　　

 

    双向的开放性思维
　　
    我曾经在书上看到过一个故事：　　

　　约翰·鲁斯准备从纽约到波士顿。他到机场买票后还有几分钟空闲。于是他走向一个体重计，踏上去，投入一枚硬币后，得到一张纸条：“你的名字叫约翰·鲁斯，体重七十五公斤，而且你正要搭乘两点二十分到波士顿去的班机。”因为一字不差，所以他大吃一惊，认为这是个玩笑。他再次站上去，丢下另一枚硬币，很快又出现一张字条：“你的名字仍然是约翰·鲁斯，体重仍然是七十五公斤，而且你仍然赶得上两点二十分到波士顿的班机。”现在他比刚才更困惑了。突然，他想到了一条计策，决定试一试，愚弄体重计一下。他走进更衣室，换了衣服，重新踏上体重计，投入硬币，这次又出现一张字条：“你的名字仍然是约翰·鲁斯，体重仍然是七十五公斤，但你已经赶不上两点二十分去波士顿的班机了。”　　

　　你想愚弄生活，结果你也必会被生活愚弄。　　

　　我们很多人都错过了“两点二十分到波士顿的班机”。不论是事业上还是爱情上，都不是因为没有机会，而常常是有了机会，我们却没有开放的心态，犹豫、怀疑，缺乏勇气，不敢去尝试，以至于让机会白白溜走，也因此我们常常错过了生命中很多美好的事物。　　

　　开放的心态，才有助于把握机会。开放的心态涉及到两个方面，一是对外部的世界开放；二是对内心的世界开放，也就是反思式开放。　　

　　·对外部世界开放　　

　　中国为什么长期落后呢？一个很重要的原因，不就是长期的闭关锁国吗。听部队的人讲，海湾战争前，我们的部队还在练拼刺刀，当看到别人完全是信息战，导弹战，已经是见不到人的战争时，才顿感自身的落后。　　

　　国家不开放就会落后，个人不开放就会愚昧。　　

　　a.把握趋势的变迁　　

　　未来学家托夫勒说：“愿意的人，潮流领着走；不愿意的人，潮流牵着走。”　　

　　一个人要取得成功，一个企业要发展壮大，最关键的就是要善于抓住趋势的变迁。成功的人将不是那些抗拒潮流的人，而是能预测并接受改变的人。　　

　　IBM公司最早是生产打孔机的，只是美国的一个中型企业。后来小沃森接管了父亲的公司，他曾经参观过世界上的第一台电脑，虽然那台电脑又大又笨重，但给他留下了深刻的印象。他上台伊始就提出了一个响亮的口号：时代是汹涌澎湃的潮流，经营企业万不可逆时代潮流。他决定转产做商务电脑。这是一场豪赌，小沃森押上了个人与公司的全部前途，但他成功了，因为商务电脑正是发展趋势，也因此IBM一下成为了世界上最大的公司，被称作蓝色巨人。　　

　　小沃森一生喜欢探险，企业成功后，他五十几岁就决定退休，去圆他儿时的梦想，驾游艇去北极探险。但他的下一任埃克斯却思想保守，躺在IBM原来的成功上，不能顺应变化。当时家用电脑的萌芽已经出现，电脑小型化、家庭化是必然趋势，但埃克斯却固执地死守大型商务电脑领域，到后来家用电脑普及的时候，IBM几乎要破产了。直到郭士纳上任后，他知道在家用电脑及其软件方面，IBM已失去先机，无法与英特尔和微软竞争，因此他就一步跳到了网络服务，敏锐地抓住了“信息高速公路”的新趋势，这样 IBM才又重新强大起来。　　

　　李嘉诚的发迹也就是在几个关键时刻，成功地把握住了趋势的变迁。他开始是做塑胶花的，慢慢做大以后，在1967年香港地产大跌的时候，他趁机买进了很多地；到了20世纪80年代地产狂涨的时候，他又把地产抛掉，转而去做码头。他总是能够把握趋势的变迁，提前别人半步，这也正是他能成为巨富的原因。　　

　　而与之相反的是王安电脑公司，曾几何时，王安电脑公司享誉全球，王安也成了广大华人的骄傲，但他不能割舍过往，死抱住以往的成功不放，不能顺应变化，没能及时融入到个人电脑、家用电脑的趋势中，结果只落得一个破产的结局。　　

　　要把握趋势的变迁，做人就要能割舍过往。趋势的变迁关键在于“变”，而要“变”，就要能割舍过往，而最难割舍的过往，就是过往的成功。很多成功的人、成功的企业之所以最终失败，正在于他们不能割舍过往的成功。　　

　　IBM割舍了过往成功的打孔机，结果就迎来了新的进步，做出了商务电脑；当他们在新的形势下，不舍得割弃商务电脑，迎接个人电脑的趋势时，就面临了破产的威胁，直到他们割舍了过往成功的商务电脑，投入到了“信息高速公路”的新领域时，他们才又获成功。　　

　　我记得最好玩的就是甲骨文的老总埃里森，很有个性的一个人。《上帝和埃里森的不同》中有这样一段话：“埃里森相信，要把竞争对手置于死地，不仅要打败他们，还不能给他们活路，必须使他们丢脸，蒙受耻辱。干得漂亮还远远不够，一定要取胜，这是公司存在的原因，也是埃里森存在的基础。”　　

　　有次埃里森受邀去哈佛大学演讲，世界第一流大学，但埃里森开场讲了三句话。第一句话是：“你们完了！”哈佛大学的学生觉得很奇怪，我们怎么完了呢？他又说：“你们没有什么了不起！”第三句话说：“如果你们认为考上了哈佛大学，有了金字招牌就很了不起，那你们是彻底完了！”　　

　　他接着说：“老大比尔·盖茨，我是老二，还有戴尔，我们三个大学都没毕业，但你们以后的薪金谁发？是我们！”　　

　　他的意思是说他们三个富豪榜上排名前列的人物大学都没读完，但你们读完了哈佛大学的还要靠他们发薪水。埃里森只是希望哈佛的学生不要自满，不要躺在过去的成功上不思进取，并不是真的要他们都中途退学去创业。　　

　　任何一个人、一个企业要能永续进步，就要能割舍过往。自从我写出了《方与圆》后，全国各地邀请我讲座的，都指明要讲《方与圆》，于是七八年来我总是躺在过往的成功上，没有任何进步。当我认识到这个问题后，我决定再也不讲《方与圆》了，并努力去寻找人生中新的突破，于是我又开始有了朝气，有了新的进取精神，有了重新学习的动力，于是我又开始有了新的进步。　　

　　人的生命总是在不断更新的，每过11个月，我们体内的细胞就会全部更新一次，我们又是一个崭新的自己。同样道理，在我们的人生中，我们只有不断割舍过往，决不总是躺在原来的成功上自我陶醉，这样我们才会焕发出我们的生命力，焕发出我们的热忱，我们才会不断有新的进步，才会真正拥有又一个崭新的生命。　　

　　要点：　　

　　成功的人将不是那些抗拒潮流的人，而是能预测并接受改变的人。　　

　　把握趋势的变迁。　　

　　要能割舍过往。　　

　　b.高峰与低谷的辩证法　　

　　哲学中有条否定之否定规律，向我们揭示了事物的发展规律：螺旋式上升，波浪式前进。　　

　　古语说：盛极必衰。事物的发展都是像波浪一样由低谷到高峰，再由高峰跌到低谷，循环往复以至无穷。　　

　　马克思据此推论出资本主义社会必然出现周期性的经济危机。一种产品很少企业生产，这就是低谷；随着发展，必然会供不应求，于是生产的企业开始大发其财，这时众多企业见生产这种产品赚钱，就大量投于其间，高峰出现；接着就开始出现供过于求，于是企业纷纷亏本，出现新的低谷。　　

　　记得我和一帮朋友多年前去郑州开了一家“的士高滚轴溜冰场”，郑州晚报上的广告标题还是我写的，叫“中原地区轰天第一巨响”。　　

　　那时我们在深圳见到滚轴溜冰很火，就想内地也同样会火起来，于是投资了50多万元将郑州一个老体育场简单装修后，改造成一个滚轴溜冰场。　　

　　开始，郑州人不熟悉滚轴溜冰，所以生意不好，我们连亏几个月。那时为了鼓励大家学习滚轴溜冰，我们每天都设一些奖项，获奖者可以按得奖等级得到数量不等的免费门票，每个月还设一项大奖，可以得到一部山地自行车。这样苦心经营数月，大家渐渐学会了滚轴溜冰，也接受了这项新生事物，我们的生意就变得红火了。　　

　　这时我们却出人意外地登广告出售。郑州人很不理解，认为我们傻，开始亏本，到赚钱的时候却又出售。于是每天电话不断，想买者云集。经过讨价还价后，我们以200多万元的价格将其售出。　　

　　其实郑州人不知道，我们是外地人，自然不可能在郑州长期做生意，我们办这个滚轴溜冰场的目的，就是为了生意好时出售。现在滚轴溜冰正火，我们将其出售，自然能卖好价钱。而人们对于娱乐项目总是追逐时髦的，现在红火，玩一段时间后，又会有新的娱乐项目出现，生意必然会下滑，那时再卖，可能就卖不出去了。　　

　　任何事物的发展都是高峰和低谷的辩证统一。高峰中潜藏着跌落低谷的因素，低谷中孕育着新的高峰。高峰的前途一定是低谷；低谷的未来必定是高峰。　　

　　既然事物的发展规律如此，那我们做任何事都必须谨记：高峰时退出，低潮时投入。　　

　　人都喜欢跟风，见“好”就上，见“坏”就收，这是人的直观哲学，这种方式会使你永远比人慢一拍。　　

　　我做生意有一项原则，就是不接手已经很红火的生意。因为这时接手价钱一定很高，自己也很难再将生意做得更好。人都不是傻瓜，这时接手最多也只能赚个苦力钱；而接手冷清的生意，一方面价钱不高，另一方面如果自己能想办法将生意做好，那么就能赚大钱。　　

　　问一个问题：投资可口可乐的股票好不好？　　

　　肯定不好！因为它已经发展的很好了，成长空间有限。你投资它，风险是很小，但利润也不会高，没有风险就没有高回报。其实真正有利润的事，是把握机会，注意在事物的低谷时投入。　　

　　世界第一CEO杰克·韦尔奇在来中国的讲座中，曾谈到GE公司的两件最赚钱的买卖。　　

　　在1997年爆发的亚洲金融危机期间，泰币的汇率可以说是整个崩溃了，没有人愿意在泰国制造汽车，但韦尔奇认为泰国人最不愿意放弃的东西就是汽车，他们哪怕卖了房子在汽车里面睡觉也不会卖掉汽车，所以GE当时在泰国就收购了很多汽车的产能。在泰国经济下滑的时候，GE去收购那些汽车的产能，人们都认为通用电气公司疯了，但是后来泰国经济复苏之后，GE的投资就得到了巨大的回报。　　

　　还有就是在9.11事件之后，美国的航空公司业绩都非常的糟，很多飞机航班都停飞了，乘客数量大幅度减少，因此当时飞机的售价也大大下降，很多飞机被放到沙漠当中，因为沙漠里面没有降雨，空气湿度比较小，不会生锈。但此时的GE公司却在美国收购了很多这样的飞机，使公司拥有的飞机数量成为了世界上的第一名。现在航空业复苏，飞机的售价大幅上升，GE又因此赚了一大笔钱。　　

　　做任何事情的时候，高峰时要有危机感，低潮时要善于把握机会。　　

　　新生事物必然战胜旧事物，新生事物是最有生命力、最有发展前途的。这就需要我们抛弃跟风哲学，总是不断地寻找有生命力的新事物，永远把握住趋势的变迁。　　

　　在《选对池塘钓大鱼》这本关于个人职业生涯规划的书里，就谈到了这样一个观念：如果你想求稳定，掌握规范，那就要去大公司任职；但如果你想更快速的发展，想有更多独当一面的机会，那就应该去寻找那些高速成长中的小公司。只有在小公司中你才能得到全方位的锻炼，才有更多的机会出头。试想如果你能在微软的发展初期就在微软任职，那你现在的前景是不是不可估量呢？　　

　　美国有一位世界富豪排行榜上位居前列的富豪，叫保罗·艾伦，美国杂志介绍说多种测试表明他的智商是非常低的，但他为什么能成为世界级的富豪呢？只是因为他跟比尔·盖茨合作，是微软的创办人之一。　　

　　要点：　　

　　高峰时要有危机感，低潮时要善于把握机会。　　

　　c.思考未来　　

　　我有很多朋友，他们都是白手起家将企业由小办到大。因此事无巨细，整天都是忙忙碌碌的。　　

　　我问他们：你们天天忙忙碌碌不抽一点时间来思考未来的话，企业能发展好吗？但他们却回答，每天都陷于一大堆事务性的事无法脱身，连陪老婆小孩的时间都没有，哪有时间思考未来。　　

　　我记得邓小平说过这样一句话：领导人最重要的能力就是要有远见。　　

　　比方说下棋，高手高在哪里？就是他能看得更远一点。美国有个远景规划大师叫舒尔茨，他通过分析和规划成功地预测了1970年的油价是大跌，为公司赚了大笔钱，成为了世界闻名的远景规划大师。李嘉诚也多次强调，领导人要多思考未来。　　

　　不要说领导人，就是我们每个人去做事选择职业，也都要思考未来。有些大学生报考专业时，总是选现在热门的专业，到四年毕业后，这个专业可能就过剩了。所以你要考虑四年后哪个专业最热门、最紧俏，这才应该是你的选择。　　

　　现代的时间管理将事情分为重要而紧迫的事；不重要但紧迫的事；重要而不紧迫的事；不重要又不紧迫的事。比如说学习，思考未来，考虑发展、规划、战略等，这些事就属于重要但不紧迫的事。正因为这些事情不紧迫，所以有些人就一拖再拖，一直拖到干脆就不做了。　　

　　其实最好的时间管理就是要重视这些重要而不紧迫的事，因为这些事才最有价值。　　

　　领导者最重要的任务其实不是管理，而是要思考，要学习，要考虑未来，考虑战略。　　

　　联想的总裁柳传志强调执行，执行是很重要的，但战略不对，执行得再好又有什么用？联想现在不正在为自己战略的错误而付出代价吗？　　

　　《战国策》中有个故事：　　

　　魏国大臣李梁对魏王说：“我来的时候，看见一个人驾车往北走，他说要去楚国。”　　

　　我说：“楚国在南方，为什么往北走？”他说：“我的马好。”　　

　　我说：“马虽好，可这不是去楚国的路啊？”他又说：“我的路费多。”　　

　　我说：“路费虽多，但是这仍不是去楚国的路啊？”他又说：“我的车夫本领好。”　　

　　其实，方向错了，这几个条件愈好，就只能离楚国愈远。　　

　　一个人首先必须确定是在做正确的事，而后才是正确的做事。　　

　　以前我总想不通，企业应该自己最了解自己的情况，为什么很多企业要请麦肯锡公司来解决问题呢？后来我看了《麦肯锡卓越工作方法》，中间介绍了麦肯锡公司在接下任何一单咨询生意时，他们首先做的一件事，就是要确定是在做正确的事。就像一个医生面对一个病人时，病人说他感冒了，不负责的医生才会马上开出一些感冒药，有责任心的医生会首先对病人做出诊断，看是不是肺炎或其他什么原因引发的症状，再对症下药。　　

　　企业家杂志上介绍，美国80%的企业破产，是因为没能正确的做事，是执行力的问题；而中国80%的企业破产，是因为没有做正确的事，是战略的问题，也就是领导力的问题。因为美国企业的制度比较健全，有像董事会等各种机制的制约，因此战略上出大的问题比较少；而中国很多企业，常常是老板说了算，因此容易出战略上的错误。　　

　　曾有篇文章比较香港与内地的决策制度，说内地是快决策，慢执行；香港是慢决策，快执行。内地的快决策往往是领导的拍脑袋决策，常常缺乏综合考量，执行起来会遇到各种问题，执行起来就慢了，甚至有些根本就执行不下去。而香港的慢决策，是决策时听取多方面意见，综合考虑各种因素，使决策更为科学和合理，避免领导的拍脑袋工程，这样的决策一旦做出，因为各种因素都考虑了，执行起来自然就快了。　　

　　所以优秀的领导作重大决策时要慢，要综合考量，这样执行起来就会快了。　　

　　领导确定方向，管理来实施。领导与管理就仿佛思想与行为。领导确定做什么事，管理是有效地把事情做好。管理是在成功的阶梯上努力往上爬，领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。　　

　　纳粹德国的著名军事将领隆美尔，被西方世界誉为神话。他不仅战无不胜，而且对爱情坚贞如一，不论战争多艰苦繁忙，他每天都要给远在柏林的妻子写信（有时是秘书代笔）。在进攻比利时、荷兰、法国的战斗中，他以伤亡几千人的代价，击溃了数百万法军，仅俘虏就有几十万，进展速度快得连希特勒都犹疑了，连下数道圣旨，命令他停止进攻，结果给英法军队创造了敦克尔克大撤退的机会，为以后的反纳粹战争保存了实力。　　

　　在非洲战场，他更是充分展现了他的军事才华，无数次以弱胜强打得英军溃不成军，创造了多个战争史上的奇迹，被称为“沙漠之狐”。但隆美尔只是一个优秀的战术家，不是一个战略家，他不善于从全局考虑问题。尽管他指挥的战斗可以说几乎战无不胜（德军在非洲失败的战斗，都是因他身体不好，回德国治病不在战场），但他的胜仗打得越多，就越陷希特勒于不利。　　

　　当时的主战场在苏联、西欧，应该集中主要的精力在上述战场，非洲只是一个次要战场，但隆美尔身为希特勒一手提拔的爱将，又不断地打胜仗，成了纳粹的一面旗帜，以至希特勒不得不投入大量的兵力和补给，只要是隆美尔的要求，希特勒都尽量满足，隆美尔的胜仗打得越多，需要补充的兵力和物质就越多，就将希特勒主战场的力量削弱得越多。实际上隆美尔只要维持非洲战场的局面就行，但他天生的攻击性和卓越的战术天才，引诱他不断地攻击英军，他在战术上不断取得胜利的同时，在战略上却坑了希特勒，分散了希特勒在主战场的力量。　　

　　战术能力是一个人处理具体事务的能力，这很重要，但更重要的还是要有战略眼光，要有全局观和长远观。就像下围棋，你可能在某一局部厮杀能力很强，但当你吃掉对方一块棋后，发现自己还是输了，因为你没有全局观，不懂得可以牺牲局部而在全局获利。　　

　　是否有战略眼光，正是一个人是否有大智慧的标志。做人、做事就要善于从全局、从长远来考虑问题，不能陷于一时一事，这就是谋略。　　

　　在人生奋斗上也同样如此，努力奋斗是必要的，但同时还要有谋略。真正能取得大成功的人，往往是谋略的成功。

　　所以领导者最有价值的工作就是学习、思考，但对于学习和思考等重要而不紧迫的事，你一定要抽专门时间去做，绝对不能用零碎的时间。零碎时间的效率是很低的。比方说我今天用零碎的半小时写书，到明天再写时思路就会中断，又要重新思考，这半小时对我而言就毫无价值。　　

　　一个人最好每个月都要抽出一两天的时间，专门学习和思考。古人强调要慎独，人都需要一段孤独的时候。比如一杯混浊的水，你越搅动它就越混浊；当你静静地将它放在那里不去动它时，浊物就会沉淀下去，水就会慢慢地变清了。人也是这个道理，时常要在孤独中冷静一下，从具体的事务中跳出来，从旁观者的角度来考量一下。　　

　　曾有人问我：“你说开始很重要，现在又讲要多思考未来？”　　

　　我觉得这是两个层面的问题，创业者也要考虑未来，但最重要的是开始；而大企业的领导者则要多考虑未来，把握企业的战略方向。　　

　　要点：　　

　　要多思考未来。　　

　　最好的时间管理，就是要抽专门时间做那些重要但不紧迫的事。　　

　　要做正确的事，而后才是正确的做事。　　

　　d.站得高才能看得远　　

　　人的认知都是受环境局限的，人很难超越所处的环境，所以多见世面，去发达的国家，就容易事半功倍地增长才智。　　

　　辜振甫年轻时为了增长见识，放弃了身在豪门的优越生活，隐姓埋名去了日本，在日本公司中从最基层干起，潜心学习日本的管理。学成回国后，将日本公司先进的管理方式引入到家族公司，结果造就了闻名世界的辜氏企业。　　

　　我有很多朋友在深圳工作、生活了几年后，就回内地创办了自己的公司，而且发展都不错，因为他们在深圳开阔了视野，回内地自然就显得先进。　　

　　人的智商差距都不会太大，为什么有的人就显得聪明呢？因为他们见多识广，接触的东西较为先进。比如一个偏僻山区长大的孩子，无论智商多高，如果不出去见世面，又怎么聪明得起来呢？人的才智是靠见识，是靠学习，是在行动中锻炼出来的。　　

　　我在某中学教书时，学校解决教师饮水问题是每个办公室都安装一台饮水机，大家喝水既干净又方便，冷热水随意。后来我调到另一所学校，发现他们还在雇人烧水，然后提着水壶逐个办公室送。于是我建议学校每个办公室装台饮水机，这样可以减少人工，多花不了多少钱，老师却方便多了，结果学校采纳了我的建议。教师们都说我聪明，会算，其实我哪里是聪明，只是比他们见识多一点罢了。　　

　　现在很多人热衷于出国留学，我认为这是一件绝好的事。出国留学即使你没能学到先进的专业知识，但只要你在发达国家生活一段时间，你的所见所闻就能让你变得聪明、有远见，因为我们国家未来的技术发展方向必然要向发达国家看齐，这样你就像站在山顶看其余的登山者，会很容易地告诉他们哪条路是捷径，哪条路最容易攀登。　　

　　站得高看得远。你只有站在最高处，才能看得更远。　　

　　有篇文章介绍大连实德的老总徐明。他开始做外贸，因为精通外贸政策，就钻政策的空子赚了一笔钱。后来国家政策逐渐完善，漏洞补上了，他就没法继续做外贸了，于是就去欧洲各国游历。　　

　　到了德国，他看到德国家庭很多都在用塑钢玻璃，他就想大陆将来肯定也会用，于是投下了他的全部资金，并贷款1亿2000万引进了12条塑钢型材的生产线。当时别人都说他太超前了，但现在他却成了中国的塑钢大王。　　

　　徐明的成功，你能说他比你多长一个脑袋吗？他只不过比你多见了世面。还有现在的丁磊、张朝阳，不也就是将在美国见到的东西复制到了中国吗？　　

　　说起来真的很简单，别人比你聪明，往往只是因为它见的世面比你多；所以你要想聪明，就要多去阅历，多见世面。　　

　　有一天一个小孩正在使用他的小望远镜，他对父亲抱怨说：“这东西不好，不用它我还可以看得更清楚，每样东西都变得那样小。”他的父亲笑笑，原来那小孩看反了，他从缩小的那一头看，难怪无法看到放大的东西。父亲轻轻地将望远镜筒倒过来。于是那位小孩的视野就被扩展了。　　

　　如果你过分地看重眼前利益，就像是将望远镜拿倒了，你只会看到缩小的世界；如果你懂得从长远的目标看问题，你就是在正确地使用望远镜，你的视野就会被扩展。　　

　　要点：　　

　　站得高才能看得远。　　

　　多阅历，多见世面，就能增长才智。　　

　　·对内心世界开放（反思式开放）　　

　　在人生中失败并不可怕，人们不是说失败是成功之母吗？但如果你老失败，那就成“老母”了。　　

　　其实失败是成功之母，这句话还不够完整，单一位母亲怎么能生得下小孩呢？“失败”这个母亲必须与“反省”这个父亲结合，才生得下“成功”这个孩子。　　

　　你失败了而不反省，那下次还会失败。就像你沿着一个方向走路，掉进了沟里，下次不反省还沿着那个方向走，当然还是会掉进沟里。　　

　　孔子曰：“吾日三省吾身。”人要学会反省，要善于从失败中去寻找一些新的意义，这样失败才会变得有价值。　

　　管理大师杜拉克先生强调，不管是个人还是企业，每做一件大事时，就要将实际目标与预期目标比较，找出做得好的，做的不够的和要舍弃的。分析做得好的，就要继续发扬；做得还不够的，就要想办法改进；完全没有效果的，就要舍弃掉。　　

　　人不断地反省，才会不断地提高。人进步的能力，学习的能力，就体现在人反省的能力上。　　

　　萧伯纳说：“智慧不与经验的多寡成比例，只与对经验的领悟程度成比例。”　　

　　我们说：知人者聪，知己者明。人还要善于从反对者那里，从批评中反省自己，取得进步。　　

　　记者采访三峡大坝的总设计师时问：“对三峡大坝贡献最大的是哪些人？”　　

　　总设计师回答：“是那些反对建设三峡大坝的人。”　　

　　记者被弄糊涂了，问：“为什么这样说呢？”　　

　　“因为没有他们提出那么多的反对意见，三峡的设计就不会那么完善，将来就可能出大问题。”　　

　　古人告诉我们要闻过则喜。知道了自己的缺点，就意味着会有新的进步。　　

　　日本推销之神原一平每个月都定期举办他的个人批判会，他会买来酒和食物款待那些被邀请来批判他的人，正是通过这种个人批判会，原一平才不断地获得了自我进步，自我更新的能力。　　

　　我也喜欢听不同的意见，因为相同的意见，最多只能让我心里高兴一下，而不同的意见，才能让我检视自己，取得进步。　　

　　美国通用汽车公司的老板，每次提出一个新方案在会议上讨论时，如果大家意见全都一致，他就会将方案搁置起来。然后说：“希望大家回去再认真思考一下这个方案，我们下次再讨论。”　　

　　因为意见全都一致时，才是最危险的，如果出了问题，大家会措手不及，也找不到替代方案。　　

　　愚蠢的人才喜欢听赞扬，聪明的人善于听批评。　　

　　要点：　　

　　人进步的能力，学习的能力，就体现在人反省的能力上。　　

　　智慧不与经验的多寡成比例，只与对经验的领悟程度成比例。　　

　　掌控人生命运的法则：积极主动。