提高个人责任感 从身边的小事做起

今天下午，忙碌之余抽空看了看第193期的《华为人》，其中有一篇名为《启动知觉，拒绝麻木》的文章，在不经意间唤起了我的共鸣。特别是在看到招银人学习《从另一个角度谈市场创新——论职业麻木》并进行自我批判的时候，真的让我非常佩服。他人尚能如此，我们自己为什么不能呢？果真是“书非借不能读也”？

 

　　麻木是一个贬义词，也许有人看到不舒服，不愿意承认麻木的存在。那么我们是不是可以“透视”一下，看看“职业麻木”的背后到底有些什么，关注和正视我们身边的小事，总还可以吧。

 

　　日复一日，年复一年，做了一个项目又一个项目，解决了一个问题又一个问题。对系统存在的问题，早已经习以为常了。出现普通级的问题也不着急，因为相信“存在问题很正常，没有问题那才不正常”。回过头来想一想，问问我们自己，有没有善待每一个问题？为什么有的问题还历史性地“重演”？

 

　　跨部门的工作，在我们公司是非常频繁的一件事。多个部门（如研发、维护、测试）之间合作，相互指责埋怨。维护感觉测试没有做好，测试认为研发文档没有写好，研发则认为测试人员不懂业务不会测试。这些事情，我相信大家一定不会陌生。想一想，如果我们每一个人都做好了自己的工作，充分履行了自己的职责，还会有这么多的问题吗？

 

　　有时候我们又怀着满满的自信，认为这个问题非常简单，处理起问题来那叫一个“利索潇洒”，不沾“一点尘土”。在思考“职业麻木”的时候，我就在问自己：过于相信自己能力的同时，所表现出来是不是也是一种麻木？

 

　　还有，在日常的工作中，我们经常听到这样或者那样的抱怨：“我不会，我干不了！为什么又让我干？”为什么会抱怨呢？是因为工作压力大？还是长期出差情绪有波动？或是任务分派不公正？抑或是不符合个人的兴趣爱好？莫不是对周围的环境失去了信心，姑且自我纵容一把？

 

　　所有的种种迹象，都或多或少地暴露了一些职业麻木。海尔集团张瑞敏先生曾经说过，把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。如果我们每一个单位、每一个部门、每一个人都能在自己的岗位上，从身边的小事做起，关注每一个细节,进一步提高自己的责任感，发现身边的小问题，少一些埋怨，多一些建议，并积极地去解决，我相信所有的问题都会得到改善。就拿上班刷卡作为一个小例子说说吧。当你忘刷卡被批评或者被罚款的时候,你想得更多的是什么？是不是还在抱怨：“这么一点小事，至于这样吗！”如果换一个角度思考，考虑一下“如何解决忘刷卡的问题”，从而给出一个“制作刷卡温馨提示牌”的建议，效果会怎么样？

 

　　提高个人责任感，不是一个新的话题，现在拿出来讲，也许有些老生常谈。但既然“职业麻木”这种已经广泛存在的现象还没有引起大家足够的重视，我觉得谈谈“个人责任感”还是有必要的。

 

　　提高个人责任感，就要端正工作态度，以平和的心态对待工作，对待周围的人和事。面对问题，我们正确的做法应该是努力少一点拖延，少一点责东怪西，积极想办法去解决问题。一味地抱怨是不能解决任何问题的，只会浪费更多的时间。另外，我们还要学会合理地安排任务和接受任务。对于任何分派来的任务不假思索地被动接受，也不是真正负责的表现。工作的过程中我们还要努力把自己融入公司，融入团队。只有接受并认同了公司的文化，才能更好地发挥主观能动性，才能将自身的潜力充分挖掘出来，通过做出贡献来实现自身的价值。

 

　　其实无论事情大小，只有具备了高度的个人责任感和积极的心态，努力影响自己所能影响的，关心自己所应关心的，做好自己该做的事，才能更好地走向成功。