找银行的启发

听说银行又要提高贷款利息，在五一前就决定给我的房贷提前还款，和银行联系完后就筹款，在五一放假期间就把款存到了银行的存折里。银行的工作人员讲在15日办理，恰巧今天就是15日，银行的人挂电话给我说还差二千多元，必须在今天存上，于是放下手中的工作去找北京银行。

在我的印象中，公司附近就有北京银行，按我的记忆找，确没有发现，问一下周围的人，说原来是有个北京商业银行，我说对原来就叫商业银行，他说，搬到对面了，到对面问一下保安，保安讲这没有商业银行，离这最近的是在京广中心，既然已走出这么远，再坚持一下吧！到京广中心，还是没看见北京银行，又打听个人民警察，这个警察边罚款边不耐烦地跟我讲，这没银行！都走这么远，一句话没有，太扫兴了！但我还是没死心，又问个报摊的人，她告诉我在往前走500米有个北京银行，又走过去，果然有个北京银行，进去领个排队的条，前边还有90个人在排队，唉！等吧！

这个过程大约浪费了2个多小时的时间，其实，如果开始我不是经验地认为附近有个北京银行的话，可能就不会这样了，这有点像我们做erp系统，我们每个人都有自己的经验，我们试图通过经验解决问题，正确的做法：开始，我就应该上网，把北京银行离公司最近的详细地址找到，然后决定用何种方式去找到目的地！如果我们银行的网站能把排队的数据再联接起来，让用户从网上都可以看到银行资源使用情况，我想信息化的意义就不仅是解决企业内部效率问题，同时也减少了用户的时间成本！这样“IT就是管理”就不是一句空话了。