软件测试

一.测试高端人才定义

葛优在《天下无贼》里那句话说得好，“21世纪最缺的是什么？人才！”

君不见“我国软件测试人才缺口已达20万、30万、40万”之类的新闻频频见于报端，各类测试工程师培训机构如雨后春笋般冒出，测试工程师已经成为各大招聘网站中最热门、活跃的职业之一。

测试工程师的进入门槛看似很低，实际上要做一名合格的、高层次的测试工程师并非易事。而目前国内的测试领域最缺的就是高端测试人才。

那么，到底什么是高端的测试人才呢？

于志伟用围棋中的段位形象地向记者做了说明。“10个测试工程师中有5个可能是业余级别的最高段位。他们不是专业级别的。”于志伟进一步描述说，“类似业余级别的一般测试人员更关注‘测’，对测试工具运用得淋漓尽致。如果发现了BUG，该测试人员会兴高采烈地跟开发人员说有一个BUG，但是开发人员也不知道应该怎么修改处理。为什么呢？因为该测试人员有本事把BUG找出来，但对BUG的描述不到位，也就是不能告诉开发人员这个BUG具体是什么，究竟是什么原因造成的等细节。他们不能提供一个合适的路径让开发人员直接找到BUG。开发人员还得来回测才能确定BUG。可见，这样的测试人员只是一个找BUG的高手，但是他不能解决问题。”

“要做好软件测试并不容易。软件测试是一个终生的职业，越老越吃香。”郑人杰认为，行业业务经验的积累和专业测试能力的提升，是成就一个出色的软件测试工程师的两个同等重要的条件。

于志伟认为，目前，软件测试领域最受关注的都是工具的应用等具体测试问题，而高端测试人才更应该关注如何做好从测试需求、测试计划、测试流程、测试执行，到将测试结果很好地展现在报告上，进而追踪问题，并最终解决问题的全过程。

同时，高端测试人才还要有更先进的理念，即不只是关注测试，而是要更加关注软件质量。“也许有时候及时发现了BUG也不应改动，因为它对客户体验没有影响，而改动后会带来更大的影响，并增加成本。但怎么判定这个BUG该不该动呢？现在市场上缺的就是能够做出正确判断的高端测试人才。他们具有先进的理念，掌握科学的方法论。”于志伟分析说。

　　

　　1.初级测试工程师

　　主要是计算机相关专业的本科生或具有一些手工测试经验的个人，主要工作内容是开发测试脚本并开始熟悉测试生存周期和测试技术。我们国内的大多数工程师都在这个水平上，这也是我们软件质量上不去的一个重要原因。

　　2.测试工程师/程序分析员

　　具有1-2年经验的测试工程师或程序员，主要职责是编写自动测试脚本程序并担任测试编程初期的领导工作，进一步拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。国内的高级测试工程师的水平比这个级别还要略低些。

　　3.高级测试工程师/程序分析员

　　具有3-4年经验的测试工程师或程序员。帮助开发或维护测试或编程标准与过程，负责同级的评审，并为其它初级的测试工程师或程序员充当顾问。继续拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。其能力相当于国内的测试负责人。

　　4.测试组负责人

　　具有4-6年经验的测试工程师或程序员。负责管理1至3名测试工程师或程序员。担负一些进度安排和工作规模/成本估算职责。更集中于技能方面。

　　5.测试/编程负责人

　　具有6-10年经验的测试工程师或程序员。负责管理8至10名技术人员。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品。负责开发项目的技术方法。为一些用户提供支持与演示。开发一些特定领域的技术专长。

　　6.测试/质量保证/开发(项目)、经理

　　具有10多年的工作经验。管理8名或更多的人员参加的1个或多个项目。负责这一领域(测试/质量保证/开发)内的整个开发生存周期业务。为一些用户提供交互和大量演示。负责项目成本、进度安排、计划和人员分工。

　　7.计划经理

　　具有15年以上开发与支持(测试/质量保证)活动方面的经验。管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期。负责把握项目方向与盈亏责任。

二  国内职业发展

软件测试工程师职业生涯阶段发展方向分析：

　　由于新时代下国内软件测试行业目前的发展迅速、需求旺盛，在国内的软件测试职位晋升一般要比国外快，但因行业本身太年轻，大家对软件测试中软件测试职业的发展了解不够，从而导致许多有志在此发展的年轻人举步不前。所以下面介绍一下海外公司成熟的软件测试行业职位分布情况，我国一些在软件测试行业中处于前端的公司与之也相仿，这可以作为软件测试 职业规划 的参考，给新人一个导向。

　　第一阶段：(测试员)初级测试工程师

　　自身条件：初入行具备计算机专业学位或一些手工测试经验的个人。

　　具体工作：执行测试用例，记录bug，并回归测试，通过qtp等测试工具录制回归测试脚本，并执行回归测试脚本。

　　学习方向：开发测试脚本并且开始熟悉测试生存周期和测试技术。

　　第二阶段：(测试工程师)程序分析员

　　自身条件：有1~2年工作经验的测试工程师或程序员。具有初步的自动化测试能力，完善自动化测试脚本。

　　具体工作：设计和编写测试用例，编写自动测试脚本程序且担任测试编程初期的领导工作。

　　学习方向：拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能 。

　　第三阶段：(高级测试工程师)程序分析员

　　自身条件：有3~4年经验的测试工程师或程序员。具有一定的行业业务知识，储备系统分析员的能力。

　　具体工作：帮助开发或维护测试或编程标准与过程，分析软件需求，获得测试需求。确定测试需求相应的测试方法，获得测试策略方案。参与同行的评审(软件需求，软件测试计划等)，并为其它初级的测试工程师或程序员充当顾问。

　　学习方向:继续拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。

　　第四阶段：测试组负责人

　　自身条件：有4~6年经验的测试工程师或程序员。具有丰富的行业业务知识，具有系统分析员的能力，专长性能测试。

　　具体工作：负责管理1~3名测试工程师或程序员。集中于技能方面，担负一些进度安排和工作规模/成本估算职责。分析性能瓶颈的原因，为开发团队提供bug解决策略。

　　学习方向：性能测试，测试技能

　　第五阶段：(资深安全或性能测试工程师)测试/编程高级负责人

　　自身条件：有6~10年经验的测试工程师或程序员。

　　具体工作：负责管理8~10名技术人员。性能测试整体方案设计，软件系统性能问题定位和性能优化，内存优化及分析数据溢出等，分析系统的安全漏洞等。 负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品。负责开发项目的技术方法。为一些用户提供支持与演示。

　　学习方向：开发一些特定领域的技术专长

　　第六阶段：测试/质量保证/开发(项目)、经理

　　自身条件：有10多年的工作经验。

　　具体工作：管理8名或更多的人员参加的1个或多个项目。负责这一领域(测试/质量保证/开发)内的整个开发生存周期业务。为一些用户提供交互和大量演示。负责项目成本、进度安排、计划和人员分工

　　第七阶段：(公司级质量总监)计划经理

　　自身条件：有15年以上开发与支持(测试/质量保证)活动方面的经验。

　　具体工作：管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期。负责把握项目方向与盈亏责任

　　职业生涯规划是人生的大事，下面我结合亲身经历，谈谈自己的观点：

　　step1：校园阶段 (毕业前1年～1.5年)

　　很多人的 职业规划 是到了工作以后才开始进行的，其实，这样做，有很大的局限性。凡是工作过的人，都有一个体会，就是自己的第一份工作，会影响到5～10年的发展轨迹，甚至会对一生产生影响。因此，选择一份合适的工作作为起点，是必须要在校园内思考清楚的问题。

　　由于中国的教育基本是理论教育，大家在工作前的实践能力大多比较弱，固然有其不足，但也有好的一面，那就是可塑性比较好。可塑性好代表了选择的余地可以很大，因此，大家在选择第一份工的时候，要充分结合自己的教育背景、个人能力、兴趣爱好、长期目标等等，作出理性的决策。

　　软件测试，特别是黑盒软件测试是一种入门起点较低、上手迅速、且发展空间比较大的职业，因此，对于很多学生而言，作为进入IT就业的初级岗位，是非常合适的。

　　校园阶段的规划，主要是选择大的入门方向，当然，此时也可以给自己一个长期的目标，但是不必规划过细，因为，在没有入行前，一切都还未知，把握好路线即可。

　　下文假设大家选择的是软件测试～～

　　step2：入门阶段 (入行后3个月～1年)

　　对于刚刚入行的新人，这个时期是一个全面熟 悉期，最能够学习到新的知识，也最有拼搏的热情和动力。建议大家可以借着这股冲劲，尽可能了解所在领域的全貌，了解各个主要分支的内容、特性、优势、局限性等等，并考察自己当前的工作环境，结合个人匹配程度和兴趣爱好，根据前述内容调整自己的规划。 
　　对于测试行当而言，技术方面一般有几类：黑盒测试、白盒测试、自动化测试、测试工具、专用业务技能等;相关的管理方面一般有：测试管理、质量管理、项目管理等。 
　　面对上述形形色色的方向，建议大家可以都稍稍了解下内涵，然后确定1～2个，作为中长期的主攻方向，达此标准，基本已经实现了入门，至于能否进得厅堂，就要看后期的努力了。 
　　step3：提高阶段(入门后3年～5年) 
　　对于入门后选择管理还是选择技术，其实这种问题，是无可无不可的，关键是看对自己的长期的定位了。不过，我个人建议当前阶段还是技术为重吧。毕竟，在一个技术环境中，要做好管理，没有扎实的基础，也难服众嘛。 
　　本阶段是人最容易懈怠的阶段。毕竟，刚刚入行的热忱早已被日复一日的繁复工作给冷却，有了一定的工作经验，胜任本职，对于大多数人而言，绝不是问题。家庭、娱乐方面开始占据了业余生活的主流。可是，毕竟大家还很年轻，大多数人此时也不过20多岁，就此懈怠也是非常可怕的。因此，有规划的提高自身核心竞争力，在这个时候尤为关键。  
　　提高是要提高的，但是对于大多数人而言，也没有必要很拼搏，此时处在一个比较稳定的职位上的你，可以考虑进行细化自己的中期规划了。根据选定的方向，制定一个自我提升的计划，并定义好自我检查的里程碑(譬如：每个季度或半年算一个阶段)，每天或者每周，有规律的学习一点即可。抱定一个目标——“每天进步一点点”，几年一大成不是问题。 
　　我个人是反对急功近利的，倾向于稳打稳扎，这个阶段忌做“万金油”，而应努力成为有一技之长的“专家”。 
　　对于选择做技术的人而言，这个阶段的达成标准，一般至少要能够熟悉你所选技术方向的大多数技术细节，“细节决定成败”嘛，虽然把握全局的能力是必要的，但是作技术而言，倘若不能钻的很细很深，恐怕也很难以高手自居吧。 
　　对于选择做管理的人而言，我个人倾向是：此阶段接触管理的理念，并可以介入管理，但是此阶段不宜全面进入管理(除非你有更深层次的考虑，可以不去稳打稳扎)。学习管理的理念是非常重要的，其实管理更多一种思维和做事的方式，这门学问很深入，也不像技术，会不会是那么的显著，因此，建议多看多学，取长补短，并努力形成自己的做事风格。高级软件测试工程师，测试组长等，都是不错的含有技术特征的管理职位，此时的你应该能够胜任于此。 
　　这个阶段的达成后，你也可以跻身老手行列，不必为求职犯愁，你应该可以很容易跳槽或时不时被猎头骚扰下，达成此阶段，你要做更深入的规划。 
　　step4：升华阶段(老手后5年～10年) 
　　此时的你，即将步入中年，不论是曾经专注技术还是偏爱管理的，都面临着家庭和社会的双重压力，你不可能像年轻人一样整天拼搏了，你需要稳定，因此，不能频繁的跳槽，建议考虑比较正规且有潜力的企业，要考虑给自己一个长远的发展规划。 
　　正因为有前期的细节的背景的支撑，此时，你需要努力提升自己的宏观把握能力。哪怕做技术的，也要考虑适当的转型管理(中国特色是：工程师很难超过35岁的，一般人到了30岁不是转管理就是转商务了)。当然，一般人是技术做得越好，管理的时候，越容易切中项目要害。但是，对于从技术上来的人，关键是要开始培养和人打交道的能力。此阶段的关键是，需要逐步形成自己的管理风格，具备协调并行事务的能力。 
　　当然，纯管理和技术型管理还是有所区别的。对于纯管理的人，熟练应用管理的科学理念，形成自己的风格尤为重要。纯管理的测试经理人，不仅仅可以做好测试方面的管理，其实也可以做好项目甚至其他的管理。其实，不管管理的对象是什么，它们的管理理念还是相通的。从测试管理中摸索出来的很多经验，可以很好的推广于其他的管理领域。而对于技术型管理的人，主要是带好技术团队，同时，不断补充新的技术知识，跟紧技术潮流。此时的你，有强大的技术背景支撑，不需要过分钻研细节，只需洞察核心，合理安排好你的团队成员即可。 
　　这个阶段，也可能少数的人会选择离开具体的企业，而开始从事测试咨询，那是一个充满挑战的崭新开始，也必须有前期的积累方能胜任。 

但是，国内的测试人员多数在测试圈子“打转转”，很难进入到开发领域。多数测试人员发展成测试经理/高级测试工程师后，职业化几乎到了尽头。

实际上，这一切的根本原因是由测试工程师的能力水平决定的。国内测试工程师普遍根基不牢，自然难获得较大的发展。下面将从测试工程师的基本素质谈起：只有那些基础知识扎实、潜质较好的测试工程师才是合格的工程师。

　　后面紧接着分析了测试工程的一些必备的素质和知识，还是比较全面和客观的：

　　(1)计算机专业技能

　　◇ 测试专业技能

　　◇ 软件编程技能

　　◇ 网络、操作系统、数据库、中间件等知识：

　　(2)行业知识

　　(3)个人素养

实际上，测试工程师如果按照前面的要求打好基础，职业前景是非常广阔的。我们可以借鉴一下国外测试工程师的职业发展历程，很多时候，国内的软件都是跟着国外的发展趋势，测试行业也一样，国外至少比国内起步早15到20年。

　　与国外的专业测试工程师相比，国内测试工程师突出特点是晋升非常快，2-3年可能走完了国外10年的路。实际上有很多测试(部)经理也就2到3年的工作经验，而在国外，测试工程师很多至少会有5年以上的开发经验。在国外，通常测试工程师会经过下面的职业发展历程：