向科特勒学营销之四：营销的观念

营销-传递一种更高标准的生活

营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需要所欲之物的一种社会过程。

Peter Drucker-营销的目的使要使推销成为多余；营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售；

AMA-营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

市场细分（Market Segmentation）：往往根据消费者在人文、心理以及行为上的差异来进行。

 

图1.1 一个简单的营销系统