我的上司叫“专横”，驾驭他小case,情商修炼术

我的上司叫“专横”，驾驭他小case,情商修炼术

特征：

人如其“名”——趾高气扬、蔑视态度会让人感到害怕

不如意的地方：

讨厌出人意料的事。当他对所见所闻毫无准备时，他就很可能勃然大怒，严厉责备别人。

竞争观念很强。

对于他应该监管或者委任给他人的工作，他会进行微管理。

我喜欢的地方：

能确保下属拿到最高奖金，也会奖励爱将。

我是怎么对付他的！

   在专横型上司手下工作会产生一些负面情绪，在建议你如何处理这些情绪之前，先看看我和丹尼斯是如何应付这种情况的。

   文斯在一家大型广告公司担任创意总监。他在事业上表现得很出色，他和团队设计的商业广告经常得奖，在公司客户和委托人面前也是一个很有技巧的讲解者。他的团队里有两个相对年轻、没有经验的广告文撰写人—丹尼斯和我。他习惯于无情地责骂他们两个。当他们表达观点时，文斯总是讽刺他们，将他们批驳行一无是处。有一次，他说丹尼斯想出的印刷广告点子简直像五岁小孩想出来的。还有一次，我为一个无线电商业广告工作了一个多星期，这个广告是公司的一个大客户要求做的。文斯对他说，如果他们把他的点子呈上去，客户完全有正当理由解聘他们。文斯经常对他们说一句话，这句话他过去也常常对公司年轻的广告文撰写人和艺术指导说，那就是：“或许你应该考虑去当会计，因为这个行业不要求创造性。”

    文斯的专横彻底打败了丹尼斯。在下班回家的路上，丹尼斯总会一遍一遍地回想文斯对他说过的所有尖酸刻薄的话，他想尽力判断自己是否正如文斯所讲的那样没有天赋。他总是在女朋友面前不停地谈论文斯，他也很快感到了厌烦；他甚至禁止丹尼斯在他面前提起文斯这个名字。工作中，他很担忧文斯的反应，最终导致工作步调的减缓—他会提前设想文斯可能对他的广告文案提出哪些反对意见。他考虑得太多，结果却是确定不了任何事情。他甚至害怕上班，也有意避免和文斯产生任何私人接触。只要可以，他就以发邮件、打电话的方式和他交流。最后，他觉得实在无法继续为这个专横型上司工作，于是就辞职了。

    相反地，我在适应了文斯这种类型的上司后，没有觉得特别烦恼。

   起先，我和丹尼斯的反应是一样的：从来没有一个老板对我这样残忍过。但是过了一阵子，我觉得尽管文斯是个魔鬼，却是一个很精明、很有成就的魔鬼，可以教我许多广告方面的知识，帮助我的职业发展。我发现，对付文斯的专横，最好的方法就是采取一个新人的立场(尽管我在这个行业已经有了三年的经验)，试着找出文斯责骂背后所隐藏的学问。有一次，文斯对我说，他和艺术指导设计的广告很有可能将潜在顾客拱手相让给他们的竞争对手，于是我就问他为什么他觉得有这种可能性。他的回答虽然很讽刺，却包含着很多他能运用的智慧。

    同时，我还意识到，如果要继续为文斯工作，从他那里学习，他就要变得厚脸皮，这一点说到容易做到难，但是也促使我向那些曾经在文斯团队里工作过几年的人请教。他们说，尽管文斯绝不是一个和善的老板，但是他却很擅长介绍下属的成果并将其推销给客户，这些都使得他们的职业步步高升。受到这些激励后，我决定学会厚脸皮。几个月后，当文斯因为我的工作成果低于预期水平而对他吹胡子瞪眼时，我已经可以从容应付了。应付的方法有点儿“像禅”，我要过滤掉文斯语气和用词中的尖酸刻薄，只专注于他对广告好坏的洞察力。

    不到两年，我就被提升为广告制作负责人，一年后，我成了创意部副主任。尽管这时，文斯还会严责我(虽然没有以前那么经常，也没有那么严重)，但是我也知道他很器重自己。我对自己说：“这只是他的方式而已。”

这个故事的寓意并不是为了说明我的方法都是正确的。有些人觉得根本没有办法在专横型上司手下工作。比起每天为他工作，焦虑得长溃疡，辞职或许是一个更好的选择。你应该了解自己，充分考虑你的心理机制(本章末有更多的相关内容)，知道哪种类型的上司对你来说最难以对付。

   以下的建议对大多数人来说仍然是有用的，通过调整人们对专横上司的反应和态度，这些方法可以帮助他们更好地对付这种类型。

不要放在心上

你应该告诉自己，不能让他影响到你，他会找所有人的岔子，不仅仅是你，这就是他的风格。

运用幽默

试试看装傻：“我怎么会这么傻？怎么会让工程超过预算？一个都是聪明人的公司肯定会把我拖出去枪毙。”有些专横上司会被你逗笑，或至少突突然意识到情况的荒诞性而停止攻击。

限制痛苦，瞄准收益

你要知道为专横型上司工作只是一项临时任务。你可以设定一个能够忍受这项任务的极限；下定决心在这段时间里，通过这项任务来锻炼你自己的能力，让自己将来更吃香。

本文摘自：《驭上之道：如何与不同类型的上司相处》

                       ISBN：978-7-302-30264-3

试读地址：http://www.tupbook.com/BookView.aspx?id=2483