网卡故障排除详解

很多时候，电脑无法连接到网络上是由于网卡的设置不对。下面就来讲述如何查找网卡的配置问题以解决连接故障。

一、 仔细检查网卡
在解决网卡的配置问题之前，必须对网卡有所了解。目前市场上有几种类型的网卡，每一种的配置技巧都不同。

关闭电脑，拔掉电源插头，再把网卡从电脑上拔下。重新开机，当Windows 98装入时，按[ESC]跳过网络登录屏。启动完成后在 “控制面板” 双击“系统”图标。在系统属性页，选择“设备管理器”选项卡。在“网络适配器”部分，点击其边上的“+”号展开。选择与有问题的网卡相关的设备（或者所有除拨号适配器以外的设备），再点“删除”按钮。点“确定”几次关闭“设备管理器”。重启电脑后查看确认所有与网卡相关的文件已被删除。

下面来仔细看看拔下的网卡，并要把一些重要的信息记下来。首先，对初学者来说，要记下网卡的制造商和型号信息。制造日期也很重要，因为从制造日期上往往就能知道网卡的类型。还应该看看该卡为何种架构，是ISA、EISA、PCI、VLB还是Micro Channel？最后，看看卡上有没有跳线。如果有，则画下卡的草图并标出跳线的位置。通常，在网卡的底部会有蚀刻的文字，标明跳线的功能。如果有，记下来。如果卡上有跳线，但却找不到相关的文字，检查装网卡的盒子看有没有网卡的使用手册。有了这些信息后，就可以开始了。

二、 更换新的驱动程序
知道了网卡的信息后，就可以下载最新的驱动程序了。比较老的网卡往往只有DOS和Windows 3.1的驱动程序，当然运气好的时候也能找到Windows 95的驱动程序。因为新的驱动程序几乎肯定能工作得更好，所以花时间寻找还是值得的。可以到制造商的网站的驱动程序下载页，搜索该网卡的型号。

三、 何时需要添置新网卡
有时把旧电脑连到网络上实在费劲，好像怎么办都不行，还不如去买一张新卡。这并不是说拔下来的卡就一定不能连上网络，而是用这种卡太费事，买一张新卡又很便宜，不值得。如果发现老卡符合以下的特征，干脆去买一张吧：

● 网卡制造商不存在，或没有网址，或者这两种条件都符合。

● 网卡上使用跳线，但却找不到与跳线功能相关的任何文档。

● 网卡是EISA或Micro Channel架构的，但却找不到配置文件。

● 找不到该网卡的Windows 9x驱动程序。

四、 网卡能很好地支持即插即用吗？
下一步要检查该网卡支不支持即插即用。如果是PCI网卡，那应该没问题。虽然一些ISA的网卡能支持即插即用，但毕竟只是少数。网卡是否支持即插即用对网卡的配置影响很大。下面先讲述如何配置不同类型的网卡，然后再讲几个适用于所有类型网卡的技巧。

1．即插即用网卡
即插即用网卡的配置很简单。把网卡插入电脑中启动Windows，Windows会检测到该卡并要求提供驱动程序，安装完驱动后重启计算机。只需再配置一下其他的网络选项，如默认的协议和客户端等。

2．有跳线的ISA网卡
因为系统无法给有跳线的ISA网卡分配资源，故只能靠手工设置。也就是说必须知道网卡占用的中断号和内存输入/输出范围。而且Windows必须保留了网卡使用的资源。通常，有跳线的网卡可以使用几个中断号之一，如中断3，中断4，中断5，以及中断7。在给网卡设置中断号和输入/输出范围之前，必须知道Windows下可以使用哪些资源。

首先，列出网卡所有可用的资源选项。然后，打开“控制面板”，双击“系统”图标。出现“系统属性”页后，选择“设备管理器”，再双击“计算机”，这样将能看到系统中被占用的资源。一般每个中断号都会被某个设备占用，但其实不是每个设备都需要。比如，通常可以禁用COM1或COM2，并把他们占用的中断（中断3或中断4）给网卡使用。中断7一般被打印机占用，但如果使用的是网络打印机，就可以让网卡使用中断7。图A显示了“设备管理器”中列出的资源占用情况。

给网卡分配了中断号后，选择“输入/输出”单选按钮，按以上的方法给网卡设置内存输入/输出范围。有些网卡需要一个基址，选择“内存”单选按钮，找到符合要求的基址分配给网卡即可。

确定了网卡要使用的设置后，用跳线把网卡配置成与该设置相符。然后，关机，拔掉电源插头，再插上网卡。系统重启时有可能检测网卡，如果检测网卡的话，就大功告成了。如果没有，必须用“控制面板”中的“添加新硬件”来检测网卡并安装驱动程序。

如果用“添加新硬件”向导来安装网卡，Windows往往会分配该卡不正确的资源。在重启计算机之前，到“设备管理器”中找到网卡，右击后选择“属性”，出现该卡的属性页后，选择“资源”选项卡，会看到Windows 98为该卡分配的资源。因为资源不正确，故必须清空“使用自动的设置”复选框，选中要修改的资源并点击“改变设置”，最后把资源修改成与网卡的设置相同。把某些资源让出来给网卡后，有可能要用同样的方法给系统中的其他设备改变资源。

 

图A

3．无跳线ISA网卡
无跳线的ISA网卡一般用软件来配置，但老网卡的这些软件往往是基于DOS的。只有有了配置软件，才能使用网卡。

因为系统不能自动给无跳线网卡分配资源，故只能手工配置。也就是说必须知道网卡占用的中断号和内存输入/输出范围。而且Windows必须保留了网卡使用的资源。与有跳线的网卡一样，无跳线网卡也可以使用几个中断号之一。在给网卡设置中断号和输入/输出范围之前，必须知道Windows下可以使用哪些资源。

确定了网卡要使用的设置后，把网卡插入计算机并启动系统到DOS模式。在Windows 98的启动菜单，选择“Command Prompt Only”。

在命令提示符下，运行网卡的配置软件，把网卡要使用的资源设成与上面确定的相符。很多时候，配置软件检测不到网卡。这是因为网卡出厂时的设置与系统中的其他设备冲突。可以试试下面的方法：关机，拔掉电源插头，拔掉系统中除显示卡和网卡外的所有扩展卡。重启后进入DOS模式重新运行配置软件。一般此时就能检测到网卡了。给网卡设置正确的值后，关机，拔掉电源插头，再把拔下来的卡插上去。重启进入Windows。

系统重启时有可能检测网卡，如果检测网卡的话，就大功告成了。如果没有，必须用“控制面板”中的“添加新硬件”来检测网卡并安装驱动程序。然后，再给网卡设置正确的资源，和上面有跳线网卡的方法一样。

五、 如果网卡仍然不能工作
如果试了上面的方法后，网卡还不能工作，那就只好去买一张新卡了。现在的网卡非常便宜，买来的卡不但硬件新，还有专门的Windows 98 的驱动程序

 网卡作为局域网中的一个重要的连接“枢纽”，其工作状态的好坏，直接影响着局域网的工作效率。长时间超“负荷”工作之后，网卡很容易出现无法反应的现象。你在面对网卡“罢工”、无法及时反应时，是怎么应付的呢？网卡是否松动频繁将网线从网卡中插入或拔出，都有可能使网卡与插槽的位置出现偏离，导致插槽无法紧密地固定网卡。此外，环境温度的变化、操作计算机时发出的各种震动，都有可能导致网卡松动现象发生。一旦网卡有松动现象发生，网络连接肯定会时断时续，甚至无任何反应。
　　此时，你可以检查一下网卡指示灯，看它是否处于闪烁状态。如果指示灯不亮，必须打开机箱，从插槽中拔出网卡，然后换一个新的插槽，重新插入网卡，并确保网卡的“金手指”与主板插槽紧密结合。
　　驱动程序是否更新
　　是否正确安装网卡驱动程序，直接影响着网卡性能。而网卡驱动程序的最新版本可能会包含更多的网络连接功能，能更准确、高效地将网络性能发挥出来。为此你应该及时从网上下载最新的网卡驱动程序，同时确保下载得到的驱动程序与网卡型号一致，尽量不用相近的网卡驱动程序来代替。
　　此外，因为频繁地杀毒，或不正确的关闭系统，安装好的网卡驱动程序随时都有可能被破坏，从而导致网卡无法正确工作。你可以按下面的方法，来检测网卡驱动是否正常：依次点击“开始→设置→控制面板”，双击“系统”图标，进入设备管理器窗口，检查网卡上是否有不正常的标记，如有，则必须在Windows环境下，将网卡设备和驱动程序都删除干净，然后将网卡最新驱动程序安装到系统中。驱动程序安装完成后，再进行一次网络连接测试，检查故障是否能被排除。
　　CMOS设置是否正确
　　使用旧式的ISA网卡可以正常工作，而换为PCI网卡后网络时断时续，那么该故障十有八九是由于CMOS配置不当造成的。此时，你可以按下面的方法，重新设置CMOS参数。
　　首先，重新启动计算机系统，进入CMOS参数设置界面，打开“PNP/PCI Configuration”设置页面，检查其中的“IRQ5”参数，看设置是否正确。
　　由于先前使用的是ISA网卡，那么“IRQ5”参数很有可能被设置为“legacy ISA”，这样系统会自动将中断请求5分配给ISA设备。而现在将网卡更换为PCI类型，系统可能会无法为PCI网卡分配到合适的中断请求，这样PCI网卡就不能正常工作了。
　　此时，你可以将“IRQ5”参数，重新修改为“PCI/ISA PnP”，最后保存好参数，重新启动系统，就可解决这一故障了。
　　网络参数是否正常
　　要想让网卡正常工作，除了需要注意上面的几个因素外，你还应该仔细检查一下网卡参数是否设置正确。在设置网卡参数时，你应该先看看TCP/IP协议是否已经安装，然后再看看IP地址、DNS服务器、网关地址等参数是否设置正确。如果希望网卡支持局域网共享传输，还必须正确安装“Microsoft网络客户”以及“文件与打印机共享”。
　　除了上述几点可能会引起网卡发生故障外，网线的连接与网卡的工作环境，也是不能忽视的。在制作网线时，必须考虑到线序问题。此外，双绞线本身的质量，以及与网卡之间的接触性能是否良好，也会影响网卡的工作状态。
　　还有一点需要注意，网卡是一种电子产品，它需要一个良好的工作环境。倘若网卡“全身”遍布灰尘，或处于电磁干扰非常严重的环境下工作时，网卡也有可能出现无法反应的故障。为此，你必须确保网卡工作在干净、整洁，没有灰尘的环境中，同时要远离各种电磁场的干扰。

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