内核通信错误处理方法

一、如果您开机后ESET NOD32提示“与内核通信时出错”，请按如下方法解决：

1、右键点击您桌面上的”我的电脑“ —— 选择”管理“：
        
  
2、 选择“服务和应用程序”--“服务”  
               

3、在“服务”中，找到ESET NOD32的核心服务eset Service，查看该服务的启动方式，与内核通讯出错，是由于该服务没有启动。
       
4、双击该服务，将该服务的启动方式改成“自动”，按确定后，重新启动计算机并更新NOD32病毒库到最新版本，然后运行NOD32的“计算机扫描”功能扫描您的电脑，以清除系统中的恶意文件。
            
二、如果上述步骤操作后仍然无效，请继续使用下面的方法检查:
    在开机后先将提示的“与内核通信时出错”的提示框关闭，然后在“开始”菜单》“程序”》“ESET NOD32 Antivirus ”，手工打开 ESET NOD32 Antivirus，如果可以正常打开NOD32的主界面程序，那么您的原因是因为使用了部分优化工具删除了注册表中的NOD32启动项键值。修复方法步骤：
1、请先打开“我的电脑”，进入C: \ Documents and Settings \ 当前系统登录的用户名\「开始」菜单\ 程序\ 启动 ，如果存在“egui”名称的绿色图标，请删除。
2、点击桌面左下角“开始”》“运行”》输入“regedit.exe”》点击“确定”进入注册表。
3、依次打开注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Run，点击鼠标右键选择新建“字符串值”
4、新建的字符串值名称为：egui.exe 然后双击它，修改数值数据为下面的路径（请直接复制此路径粘贴，包括双引号)
"C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ESET NOD32 Antivirus.lnk" /hide /waitservice
     

5、打开“我的电脑”，进入C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\ESET\ESET NOD32 Antivirus路径下，点击鼠标右键新建“快捷方式”
   快捷方式的目标位置是 ESET NOD32 安装路径下的egui.exe文件  （默认安装路径是C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe）
   快捷方式的文件名称为：ESET NOD32  Antivirus

   
6、点击“确定”重启计算机即可。