“电话投保”：问清了再下手

　　“你好，我是《安吉新闻》的读者，我想让你们帮我了解一下电话投保到底是怎么回事……”昨天一大早，家住孝丰的吴女士打进电话反映，这几天有一家保险公司不断打来电话，希望吴女士给她1岁半的宝宝买一份成长保险。照常理，市民买保险一般会根据自己的需要，去比较熟悉的保险公司，详细了解相关内容后再决定。这家保险公司通过电话推销，而且一天几次地介绍自家的保险有多合算，不禁让吴女士心里犯起了嘀咕。

　　无独有偶，在递铺某公司上班的林小姐也接到了好几个类似的电话，刚结婚的她这段时间接到了几个建议她为宝宝购买健康保险的电话。吴女士和林小姐都反映，自己从来没有和任何保险公司接触过，为什么对方会有自己的相关资料呢？这说得头头是道的保险收益到底是真是假呢？

　　带着疑问，记者拨通了这两家保险公司的业务咨询电话。对方热情地在电话里给记者介绍了半天业务，不过记者还是听得一头雾水。当记者要求其介绍一下公司的详细情况时，对方只是强调自己是总部在某城市的大型保险公司下属的一名业务员，公司的情况不方便透露。当记者问到公司是怎么拿到个人的相关资料时，对方的态度来了个大转弯，搪塞了几句就挂了电话。

　　既说不清自己公司的情况，也道不明获得顾客资料的途径，这样的“电话投保”还真的让人心里没底。那么所谓的“电话投保”是真是假，是好是坏呢？为此，记者咨询了我县几家保险公司的专业人士。据他们介绍，由于保险业务过于繁杂，顾客往往没有过多的时间去详细了解各种保险的内容，办理各种相关的手续，在这种情况下，保险公司就会通过电话或者手机短信的形式，有选择地向顾客推荐某一种保险业务，并直接通过电话办理保险手续。作为顾客，通过“电话投保”既解决了自己的需要，又节约了时间和精力，而且在收费上“电话投保”一般要比实地投保来得便宜。

　　不过，专业人士提醒广大市民，“电话投保”必须是专业的保险公司才可以开展的一项保险业务，而且业务员在推销保险的同时必须说明获得顾客资料的途径，以及该保险的真实收益情况。所以，市民在选择“电话投保”之前，应该先确认对方的真实身份，再决定是否花这个钱。