[转载]网上购物叫板传统商城

由于电子商务在我国的飞速发展，已经很少有人不知道“网上购物”这个事了。

    新浪、搜狐的网上商城，亚马逊、卓越、当当等网上超市，还有易趣、中商网、阿里巴巴旗下的淘宝网和8848网站等等，构成了我国网络商业门户的强势阵容。电子商务市场交易量不断扩大，吸引了越来越多的消费者参与其中，网上购物形成了与传统商业业态相抗衡的力量。据预测，中国B2C的市场交易量在2004年将达到270亿美元。

    7月20日，自称为中国第一个“购物门户”的中商网宣告诞生。笔者通过中商网购物，体验了一下这种全新的购物模式：从网上利用关键字搜索到所需的商品，经过比较选择最优价格之后，直接向中商网下单。既没有仓库，也不营建自己的物流队伍的中商网却可调动资源，由厂商或第三方物流将产品及时送到笔者手中。

    以中商网做成的“第一单”为例，可以清楚地看出中商网提供的“一站式”服务的整合能力。7月20日晚，北京的许先生通过当天刚开通的中商网搜索到急需的手机红外适配器，售价135元。商品提供者为“昆明古特”，一个名不见经传的手机配件供应商，而且远在昆明。许先生通过中商网“e路通”下单，选择以EMS的方式供货，货款及快递费计155元，直接通过网上支付给中商网。许先生没有直接和昆明古特发生任何联系，然而他于7月22日上午却在家中收到了自己通过中商网订购的商品。

    整个交易过程中，中商网都是直接的参与者，但又与商品本身毫无关联。事实上，中商网接到订单之后，迅速与昆明古特取得联系，并与其谈妥做成这笔买卖对方需支付给中商网的成交佣金，随后，昆明古特通过当地EMS发货，直接把货品送达消费者许先生。待许先生签收之后，买卖宣布成交。中商网扣除成交佣金后，向昆明古特结算。

    再早一点，7月6日，正式收购了“缤纷购物”的“中搜购物”成立。原缤纷购物总经理、中国搜索电子商务部总经理王覃告诉记者，作为一个崭新的购物门户品牌形象，中搜购物由比较购物、购物信息平台、购物社区三部分组成，开创出全新的电子商务模式。

    王覃说，女士坐在一起通常有两大话题，第一是老公、男朋友，第二就是购物。他去年在杭州听到30多个女士在一起谈论买东西的感受，她们把在香港的一个礼拜里，谁买到了什么便宜的东西，在哪里买的、花了多少钱说得热热闹闹。这是个永恒的话题。这个话题实际上就是购物社区的概念。现在，如果大家去中搜购物看一下，就知道很多人在做什么。我买东西很划算，你想交流吗？我有这地方的打折券，但我不需要，我希望要另外地方的打折券，你有吗？等等。“其实中国搜索这个平台，就是给大家提供用户反馈的渠道的，大家登陆后可以在这里看到数千家商场的新产品、各种打折、降价等信息，更多是购物信息的门户。用户在这里不光能够得到数字和价格的罗列，还包括其他的东西，甚至在比较购物里面还有一个地域属性，这也是具有中国特点的。中国由于物流的缺乏，地域属性便非常非常重要。比如你在选择鲜花的时候，先限定你的地域在北京，然后再做搜索，这样你在价格比较上才值得。在比较购物之外还有信息的平台，包括导购的信息和打折、促销。这对价格敏感的中国消费者是非常珍贵的信息。”

    日前，新华社报道，在我国，网上购物直逼传统商城，１个eBay易趣的交易额相当于国内１０家沃尔玛门店的营业收入。来自官方及企业的统计数据显示，越来越多的消费者愿意去快捷便利的“网上集贸市场”买东西、或者淘一些稀有商品。

    最新统计显示，eBay易趣今年第二季度总成交额（所有在线成功交易的商品价值）达５亿元人民币，比上季度递增近３０％。排除易趣目前每季度近３０％的自然增长率，用一个简单的乘法计算，２００４年eBay易趣全年的交易额可望超过２０亿元人民币，这相当于１０家国内沃尔玛门店２００３年全年的营业额。

    酷爱IT新品的周先生，他身上所携带的手机、笔记本、PDA、数码相机等都是从eBay易趣上买来的。他说，网上的价格一般比市场价便宜，而且品种非常齐全。

    类似周先生这样醉心于网上购物的网民已越来越多。据中国最大的网上交易平台——eBay易趣董事长兼首席执行官邵亦波介绍，目前，每天有３００万人在eBay易趣上购物，有３.５万个商品成交。据统计，eBay易趣上的卖家每５分钟卖出一幅国画、每４分钟卖出一个名牌打火机、每３分钟卖出一块手表、每１分钟卖出一张邮票收藏品、每１分钟卖出一部手机、每３０秒卖出一双运动鞋、每３０秒卖出一件首饰、每１０秒卖出一件T恤。

    邵亦波说：“只有网络平台才能创造出这样的交易速度，这一现象说明网上购物方式开始逐渐深入人们的日常生活，并正在为越来越多的人所喜爱。”

    事实上，传统商店已经意识到网络的威力。许多超市、大卖场乃至生产厂商纷纷建立网站，将商品目录登陆上去，供人们挑选。

    北京西城区的李小姐想买一套文学书籍和几张DVD，但那么多网上购物的网站，到哪个网站去买最合适让她十分发愁。后来，在一位朋友的指点下，她先进入8848网站，用其购物搜索引擎进行搜索，再经过多方比较，她终于在著名的当当网找到了自己要买的东西，并且价格也是最便宜的。

    8848营销副总裁李涛告诉笔者，8848为使用者提供了一个公正、中立的购物参考，消费者在购物之前来8848搜索一下，就可以得到各大网上商城的全面信息，包括价格、产品信息和用户评价等。

    中国互联网络信息中心7月20日在京发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，16.7%的网民经常访问购物网站；32.5%的网民有时访问购物网站；37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。在支付手段上，采用货到付款方式的占24.4%；采用网上支付的占37.9%；采用邮局汇款的占18.9%；采用银行汇款的占18.1%。

    业内人士进一步分析指出， 在既蓬勃发展又有很多障碍的状态下，网民要什么？其实有超过四成的人关注价格。中国是价格敏感的民族，美国人喜欢用信用卡付帐，不大在意自己的支付能力。中国人比较价格是一个习惯，不愿意花冤枉钱，价格永远是重要的。再就是信息，及时、完整、真实和公正的信息对网上购物也有巨大的影响。（李晓梅）

 

原文：

http://news.xinhuanet.com/fortune/2004-09/06/content_1949677.htm