【哈哈，我太牛了】被中差评逼出来的终极解决方案！！

做淘宝5年了，第一次在论坛里发帖，一直闷头的修图，推广，找货源。生意不好就去看别人经验，参考4皇冠卖家店铺，学修图。终于，咱也熬到皇冠。这 一路上走来遇到的买家真的是各种各样：有为了议价没有得逞心中不爽给中差评的；有的是想让退钱占小便宜给中差评的；还有的是商品不喜欢但又不愿意出退换货 运费，给个中差评想让我们主动承担运费的；更有甚者，为了不出运费儿故意破坏商品的。咱们的店是辛辛苦苦经营出来的，都是从几天没一个人说话的时候熬过来 的，中差评必须主动去解决的，一直都是按捺愤愤的心情，去好声好气的打电话，实在不行就退点钱，或是承担来回运费。估计大家应该都是这么处理的吧？

     某天，又和一个XX买家纠缠在一起了，给了差评说毛衣有小洞。我豪爽的说可以退可以换我们承担来回运费。但这个买家说他们那儿很冷，没有毛衣穿，不想退 换。最后经过多次砍价还价，退给买家10块钱终于给我删了差评。我郁郁的把她加到了黑名单中，恨不得将她的会员名告诉全淘宝卖家，让大家都了解了解这个买 家的人品。突然灵机一动 ，如果所有卖家共享下自己的黑名单多好。比如，A卖家可以把他遇到的不良买家投诉到一个数据库中，并注明投诉的原因。当不良买家去B卖家的店铺买东西时，旺 旺上一说话，B卖家的电脑上自动提示这个买家以前被谁投诉过，投诉的原因是啥，并且自动检测出这个买家给过多少个中差评，买家好评率多少等等。然后B卖家 可以参考这些信息，看看为啥这个买家给中差评，是买家的原因还是卖家的原因，自己决定卖还是不卖。

       自己想着想着就变得热血沸腾 ，恨不得马上就能用上这个玩意儿。说干就干，仔细地回忆着大学里学的那点计算机知识，不懂的地方在网上狂搜。每天晚上发完货，收拾完，就努力地写代码。花了我整整3个月的时间终于搞出来个雏形。




工作原理：
0. 客户端基于VS2010 MFC做的。服务器用tomcat搭的。
1. 首先讲下客户端：3个线程在工作。主线程负责界面响应。生产者线程负责检测买家用户ID，消费者现场负责信誉检测。
2. 生成者线程：每隔2秒检测一次，发现了买家用户ID后就检查下Set集合，如果集合里已经有了说明这个用户ID已经检测过了，如果没有，则把这个用户的ID放到Set里面，同时放到一个队列里，等着消费者线程去取。
3. 消费者线程定时去队列里看看有没有新的用户ID，有的话就取出来，然后向淘宝的服务器要数据，查看这个用户的中差评个数，好评率啥的。当然如果买家匿名的 评价，我们就看不到。消费者线程向淘宝服务器要完数据后，还要想我们自己的服务器要数据，看看这个买家ID有没有被别人投诉过，有的话，就把被投诉的次数 和原因返回。主线程负责把用户信誉，以及投诉信息通过弹出窗口展示出来。
4. 服务器端：就是一个数据库，提供了投诉接口和查询接口，大家把自己遭遇的奇怪买家ID投诉进来，就形成了一个大的库。然后客户端检测到买家ID时，会来咱们这个库里查询一下。

效果图：
1. 正常的买家来询盘时：

 

2.异常的买家来询盘时：（好评率不是100%或者给过中差评，或者被别人投诉过）



3. 投诉买家接口：

4 主动查询：
可以通过买家联系方式查询，防止那种一个用户多个马甲的问题。大家有没遇到过这种人？


我把这个小工具也共享到百度网盘里了，大家有需要的就下载吧，随便注册个用户名和密码就可以用了。
下载地址：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=352819&uk=2860398