闲谈Duet - 看SAP和Microsoft的联姻

Duet是什么?

2006年夏正式推向市场的Duet出身高贵,它是世界上最大的企业管理软件供应商SAP和世界上最大的桌面软件供应商Microsoft联姻的产物. 它将Office系列和SAP ERP首次结合到了一起.

用户从此可以在熟悉的Office界面上直接操作特定的SAP ERP后台数据,而不用打开备受诟病的SAP GUI.
(Official Site: www.Duet.com)

为什么会有Duet ?

众所周由于历史原因, SAP产品的操作界面往往功能非常强大,但相应的终端用户往往也需要接受比较多的培训后方才能使用的得心应手.而另一方面,微软的Office系列作为终端用户的桌面办公软件,已经成为了一种事实上的使用标准,一般企业用户往往已经非常熟悉Outlook, Word, Excel的使用. 所以如果能在此基础上,为企业管理软件和用户桌面软件实现一定程度上的融合, 将会很大程度上提高客户的使用效率.

举个例子,有次去杭州拜访一个已经上线了R/3一年多的客户,在调研的时候我们发现在终端用户的桌面上同时并存着Lotus Notes和Outlook Express, 难道用户还同时使用两套邮件客户端么? 原来, 在没上R/3之前,用户一直使用Lotus Notes处理工作流程上的一些请求,虽然R/3上线后已经包含了相关的工作流程的审批和逐级分发这些功能,但部分用户还是习惯使用Lotus Notes来处理这些流程审批,原因很简单,因为这部分客户平常最常涉及的就是这款流程审批而对其他的ERP功能不需涉及,如果一直要登录SAP的GUI来处理相关申请的话,对他们而言,只会觉得不方便.

从这个小小的例子我们可以发现,在企业内部,往往会有相当一部分客户只需要使用企业管理软件中的特定功能,他们不愿意因此而花费大量的时间去学习和使用一个新的界面,而是习惯于在熟悉的环境中处理日常业务.

所以Duet正是面对这样的需求应用而生的, 它并不会也不可能取代现有的SAP GUI, 它只会是对其的一个有力的补充!

(未完待续,

Duet的实现 ~  Duet的前景)