微软Surface Pro质保遭批 港媒：微软形象受损

【环球网科技综合报道】继苹果售后政策被国内舆论和用户痛批之后，中央人民广播电台又爆出微软Surface Pro平板电脑存在保修问题。香港《南华早报》10日刊文称，负面指控可能会在一段时期内伤害微软公司。

　　报道援引美国彭博社9日消息，中央人民广播电台指出，微软应为Surface Pro提供一年保修，主要部件应获得两年保修期，而现在微软只为Surface Pro提供了一年质保，部件没有获得两年质保。

　　微软4月2日在内地推出了中文版和专业版Surface Pro，中国是微软在美国之外的第二大市场。对于三周前和微软遭遇相同指控的苹果而言，中国内地、香港和台湾地区也是其第二大市场，仅次于美国。苹果公司CEO蒂姆•库克1日正式发表道歉信，就售后问题向中国消费者致歉。

　　科技圈资深人士Doug Young指出，中央人民广播电台的批评或许是对世界最大软件供应商微软开出的第一枪，微软所面临的境况与苹果相似，“实际上，许多西方公司提供的售后服务比中国公司好很多”。

　　微软发言人拒绝置评，只是表示公司10日会发布正式声明来解决中国内地的保修问题。(实习编译：姚欢 审稿：陈薇)