测试团队的绩效考核

       目前很多软件公司，即使有绩效考核机制，由于内容比较粗（例如，开发与测试用一个绩效考核机制），不同岗位很难评价到位。
        其实，做好员工的绩效考核，不仅是对员工的客观评价，而且还能起很好的总结作用：让员工清晰自己哪方面做得好，哪方面需要改进，更好地进行接下来的工作。 
        在公司没有提供有效的绩效考核机制，或则根本没有绩效考核机制的情况下，制定符合测试人员的绩效考核机制，是比较必要的。由于测试人员与开发人员的工作内容不一致，测试人员必须按照测试人员的特性进行设置。 
        参考了网上的一些经验，初定以下绩效考核机制： 
1． 测试计划

不合格

合格

优秀

1，        没有按时完成； 
2，        没有按照测试计划规范标准编写； 
3，        描述不清晰； 
4，        描述有误

1，        按时完成； 
2，        按照测试计划规范标准编写； 
3，        描述基本清晰； 
4，        描述基本无误； 
5，        测试过程中，能及时更新测试计划

1，        基于‘合格’之上；
2，        描述清晰，内容正确； 
3，        测试能完全按照测试计划，顺利进行

2．测试用例设计

不合格

合格

优秀

1，        没有按时完成； 
2，        没有按照用例规范标准编写； 
3，        没有按照SRS设计用例； 
4，        有遗漏； 
5，        用例评审，用例描述不够清晰/有误，需要修改的用例率>5%

1，        按时完成； 
2，        按照用例规范标准编写；
3，        基本按照SRS设计用例； 
4，        没有遗漏； 
5，        用例评审，用例描述比较清晰，需要修改的用例率<5%

1，        基于‘合格’之上； 
2，        用例评审，没有需要修改的用例； 
3，        对一些比较特殊的测试用例总结，及时进行分享，有效提高测试人员的测试用例设计能力

3．测试用例评审

不合格

合格

优秀

1，        没有按时完成； 
2，        没找到没有按照用例规范标准编写； 
3，        没找到没有按照SRS设计用例； 
4，        没找到测试用例有遗漏； 
5，        用例描述不够清晰/有误，没发现的占>5%

1，        按时完成； 
2，        全部找到没有按照用例规范标准编写的地方； 
3，        全部找到没有按照SRS思路设计用例； 
4，        全部找到测试用例的遗漏； 
5，        用例描述不够清晰/有误，没发现的占<5%

1，        基于‘合格’之上； 
2，        用例描述不够清晰/有误，全部找到； 
3，        总结测试用例写得好与不好的地方，及时分享，有效提高测试人员的测试用例设计能力

4．测试过程

不合格

合格

优秀

1，        没有按时完成测试； 
2，        没有按照测试用例一步一步进行测试； 
3，        严重的缺陷没有找到； 
4，        没有及时提交发现的缺陷； 
5，        缺陷描述不清晰/不正确； 
6，        没有配合开发进行缺陷修复； 
7，        无效的缺陷率>5%； 
8，        重复的缺陷率>5%

1，        按时完成测试； 
2，        按照测试用例一步一步进行测试； 
3，        及时提交发现的缺陷； 
4，        缺陷描述基本清晰/基本正确，开发人员经过少量询问后能基本定位缺陷； 
5，        基本配合开发进行缺陷修复； 
6，        无效的缺陷率<5%； 
7，        重复的缺陷率<5%

1，        基于‘合格’之上； 
2，        描述清晰/正确，开发人员无须经过询问定位缺陷； 
3，        主动配合开发进行缺陷修复； 
4，        没有无效的缺陷； 
5，        没有重复的缺陷； 
6，        测试结束后，能总结及时进行分享，有效提高测试人员的测试能力

5．测试报告

不合格

合格

优秀

1，        没有按时完成； 
2，        没有按照实际情况编写； 
3，        内容描述不清晰/准确

1，        按时完成； 
2，        基本按照实际情况编写； 
3，        内容描述基本清晰/准确

1，        基于‘合格’之上； 
2，        内容描述清晰/准确，有效协助开发分析所发现的问题