飞信玩招标，移动发动对神州泰岳的“不信任案”

    在微信的强大威胁下，中国移动终于开始变换着思路思考飞信的前途，以往考虑到自己是门外汉，中国移动几乎没有在飞信的问题上进行过多干涉，所有的业务打包给神州泰岳来运作，事实证明，中国移动错了，自认为财大气粗的移动在飞信的问题上，一直重复着“有钱难买心头好”的悲剧。

    中国移动和神州泰岳的合作最早要追溯到07年左右，在笔者的印象中，使用飞信就是从那时候开始的，几年下来，飞信仍然只是我偶尔发发短信的工具，并不经常使用，众所周知，在PC上使用飞信发短信更快，而且不需要费用，这是我使用飞信的唯一理由。至于飞信周边的一些业务，例如游戏、社区等根本没碰过，相信很多用户也和我一样。

    在用户量方面，前不久，神州泰岳对外称，飞信从来没被用户遗忘，月活跃用户规模多达1亿，对此，IT业界微博“非IT美女”如此评论：“神州泰岳的这番王婆卖瓜也太丢人了吧，飞信做了多少年了？用户才增至1亿？看看微博、微信做了多久？现在用户量多大了？不过移动也够倒霉的，找到神州泰岳这么个垃圾公司来运作飞信，要是换成其他公司，指不定已经对腾讯构成威胁了。”

    看来，飞信发展不济确实是事实，不过移动为了做飞信可没少折腾，移动在飞信上投入了多少资金我们已经很难统计，去年两家公司曾续约一年，这次只签了8个月，截至日期为本月底，服务费用金额约为2.93亿元。如此计算，这几年移动在飞信上肯定投入了十亿元以上。但移动的这番良苦用心换来了什么？神州泰岳方面又如何回报移动“苦口婆心”的支持呢？

    飞信招标，移动对神州泰岳不信任？

    从之前的合作来看，移动和神州泰岳的合作也是“一波三折”，神州泰岳从2007年开始与中国移动展开飞信业务合作，起初为 “1年一签”，2009年4月起变更为“一签3年”，这份合同直到2011年10月31日才到期。合同到期后，神州泰岳便与中国移动展开了 “马拉松式”的谈判，直到2012年4月才敲定续约事宜，从2011年11月1日起，至2012年10月31日止，期限又恢复到一年。

    如此一波三折的合作折射出移动纠结的心态，如今，二者合约即将结束，移动方面表示，对于今后的合作对象将采取招标的方式确定，言下之意，神州泰岳的表现已经让移动丧失了耐心和信心，招标旨在发掘更有能力的合作者。对此，神州泰岳虽然表示有信心中标，但心里面肯定是大倒苦水的，假设别的公司中标，神州泰岳哪还有什么戏唱啊？到时候不是退市，是直接关门大吉了。所以，这件事儿关乎神州泰岳的生死存亡，一定不能掉以轻心。

    有业界人士表示，神州泰岳此次中标几乎是十有八九，一方面，以往移动与神州泰岳的合作堪称稳固，这让其他公司没有任何准备，尤其是临近合同快结束移动才宣布招标信息，这也是给了神州泰岳一个台阶下，其他公司即便有心也无力；另一方面，二者合作几年，多少有些默契，如果突然换公司，一定会节外生枝，到时候不仅是产品出问题，恐怕连基本的沟通工作也要很长时间才能磨合。

    在笔者看来，神州泰岳是否中标并不重要，重要的是招标这个口子一旦打开，就表示移动将不会考虑神州泰岳为唯一合作对象。如果未来神州泰岳表现仍然让移动不满，一定会给其他更有能力的公司以可乘之机。众所周知，要想建立信任是很困难的，而毁掉信任却很容易，一旦移动缺乏对神州泰岳的信任，神州泰岳被替换恐怕是迟早的事儿。

    飞信究竟还有没有希望崛起？

    招标可能是眼下移动为重构飞信能做出的唯一举措，但我们还是要提前预测一下飞信究竟还有没有希望崛起。现在有微信在前面当拦路虎，飞信要想出头仍然非常困难，但也不是不可能。

    飞信发展之困，有几个因素，一个是功能和服务太单一，不具备足够的用户粘度，另一个是合作伙伴太少，孤军奋战岂能成功。如果飞信要想崛起，必须从根本上解决这两个问题。

    腾讯的微信已经做成了一个相当强大的平台，不仅能实现基本的语音文字通信，还能打通和QQ的关联，并集合QQ邮箱、QQ新闻等周边产品，这让微信拥有征服更多用户的能力。飞信能怎么办？移动在互联网方面的业务不如腾讯强大，要临时做短期也不可能有什么进展。唯一的办法只能是合作，借鸡下蛋，飞信不妨向QQ多学习学习，在业界找寻潜在的合作对象，假以时日，一定能有所收获。

    至于飞信重构的问题，据说将以飞信为中心，拓展到公众平台、飞豆平台、电子渠道产品以及系统层面的飞信桌面 Launcher、飞信 ROM等产品上，当然，如果没有充分的合作，这些服务多半也是瞎扯淡。同样的工作Facebook也在做，Facebook最近发布了深度定制的Launcher，反响一般，如果这类产品没有独到之处，用户又为何会死心塌地的追随呢？当然，对飞信也是一样，我们希望飞信桌面 Launcher能有所创新，而不仅仅是飞信服务的一个载体而已。

    回到飞信合作的问题来，眼下招标在即，对神州泰岳而言，如何拿出一个万全之策讨得主子的欢心，将合作继续下去无疑是当务之急。（文/王易见）

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