企业信息化杂汤:信息化的价值(2)

在前文"企业信息化杂汤:信息化的价值(1)" 中我们提出了一个观点:企业信息化反而降低了效率(如果不明白这个观点请阅读前文)

按照前文的算法,我们同样可以推导出:常用办公中的请假流程,或者其他企业的核心业务流程在信息化的过程中占用的时间反而超过了未信息化前.

(在未有专业的信息化之前,企业可以通过Word和Excel做信息的载体,用Outlook完成信息的流转以此来实现流程,或者用纸质文件实现流传)

抛开其他不谈,那么是不是我们就真的可以得出企业信息化降低了流程效率本身呢?

是这样吗?不是吗?好像是这样!

亲,其实你被误导(诱导)了,习惯性误导和常识性误导.我们确实可以得出一个基本肯定的结论:

在企业信息化后,流程的执行时间确实超过(或者持平)了未信息化之前!!这个结论基本上是不会错的!

(不要讨论流程最优的执行,因为那是很难行得通的)

但是,注意我们提到了但是,因为每次提到但是的时候就代表着一个转折点!

命运大逆转!!!

我们重新换一个算法和统计维度来计算在前文所述流程.还是对比两个流程!

按照之前的流程F1和F2的描述:

1. T1=13+w(分钟)
2. T2=20+w(分钟)

(为了描述方便,下文中省略掉w这个计数概念!)

命运大逆转开始了,我们先重新来计算F1的时间,假设它是t1:

先回顾一下"流程F1的时间消耗为T1:3分钟(粘贴票据)+3分钟(填写申请)+5分钟(审批)+2分钟(财务审批)+w(收钱)"

然后新的算法如下:

1. 流程发起人:3分钟+3分钟+5分钟+2分钟.(传统的流程中,发起人要带着文件跑所有环节)
2. 审批人(区别于财务审批):5分钟
3. 财务审批人:2分钟(财务审核)
4. 各个角色总时间消耗成本:20分钟!!!

再来算流程F2的时间消耗

先回顾一下:"流程F2的时间消耗为T2:3分钟(粘贴票据)+2分钟(填写申请)+10分钟(审批)+5分钟(财务审批)+w(收钱)"

由于流程F2在普通情况下属于响尾蛇导弹型:发出后不管,所以流程F2按照我们新的算法是:

1. 流程发起人:3分钟+2分钟
2. 审批人:2分钟;
3. 财务审批人:2分钟
4. 各个角色总时间消耗成本:9分钟!!!!
5. 否定

是不是惊天大逆转?

1. 信息化前总时间开销是20分钟;
2. 信息化后总时间开销是9分钟!

这,这,这效率完全提升了一倍啊!!!一倍啊!!!

亲,你是不是不能理解我们后面的这个算法:

• 第一种算法是在计算流程的总消耗时间长度;例如从9点开始到18点结束,共9个小时;
• 第二种算法是在计算流程各个环节实际处理时所花费的时间.虽然同样是从9点到18点,9个小时,但是处理这个流程的四个环节都各自只花了1个小时.也就是说:流程从开始执行到结束花费了9个(小时),但是处理各个环节的总实际开销是4个(小时.人).

我在上面一段话中使用了两个统计单位:"小时"和"小时.人".

我并不是在玩文字游戏,也不是数字游戏,更加不是那种逻辑游戏.

在我们继续下去之前,希望你能先理解我到底讲了一下神马,从那些方面阐述了问题!