一场地震，震出中国3S企业阴虚火旺

转自凉拌三丝：http://blog.3snews.net/space.php?uid=80365&do=blog&id=67171

4月20日，周六早晨的8：02，本是一个令人愉快的、好好睡个懒觉的周末清晨，却随着突如其来的地震变得支离破碎。雅安芦山，满身伤痕。

第一时间，救援与捐助成了两大主题。

4月20日下午16时，标哥发了一条微博，称自己已经“抵达雅安灾区”。在继汶川地震和玉树地震之后，陈光标又一次组织了车辆和人员，第一时间赶往灾区救援，还紧急取了30万现金装在包里：“这些钱先自备用，用于机械加油等开支，到时候要不要在灾区给灾民发现金，看情况定，先以救人为主”。

在许多人对标哥投以异样目光时，标哥的行动却又赢得了更多人的理解和尊重。不管这背后的故事有多长、里面的水有多深，至少，他这个“作秀者”付出了真真切切的实际行动，挽救了生者的生命、维护了逝者的尊严。

标哥在某种程度上是个榜样，唤醒带动了更多企业、企业家对公益事业的关注和行动。

▲ 3S企业救助行动面面观

在科技飞速发展的今天，科技公司在公众视野中的关注度极高，其言行往往更容易通过互联网新媒体平台而倍受关注并奠定口碑传播的基调，对其品牌形象的褒贬议论往往在一瞬间定格，且更进一步地引导民心向背（请注意，这里不仅仅指企业的言行，企业员工的言行同样对企业品牌形象或犹如锦上添花、或构成致命打击）。企业在公众应急事件中的表现，对其品牌形象的重要性不言而喻，这既为众多科技公司在新媒体时代的品牌传播带来机遇，也提出了更为苛刻的挑战。尤其是与应急救灾密切相关的3S科技企业，更应冲在最前方。

据3sNews报道，20日上午，国内的一家GIS企业超图软件，在公司官方微博及众多公司高层微博上迅速发布其一系列的技术救援行动，表示在震后数小时内，其技术人员就已经到达民政部、水利部、四川测绘局、四川民政厅、四川地震局等单位协助救灾。甚至还派出一名员工随四川测绘局前往芦山处理无人机数据。

远在广州的中海达也主动请缨，公司上下紧急进行部署，并主动与国家测绘地理信息局、四川测绘地理信息局取得联系，无条件为灾区提供中海达iScan一体化移动测量系统在内的任何设备。

高德软件则宣布向雅安地震灾区捐款150万元，包括100万元现金和价值50万元的高德导航应用。其中100万元救灾款项通过壹基金向灾区投放，价值约50万元的高德导航应用将通过开通免费下载渠道为灾区群众和救援人员提供支持。值得一提的是，这也是3S业内首家企业宣布捐款。

随后，天下图、天地图、合众思壮、立得空间、数字空间、国腾电子、东方道迩、ESRI中国、南方数码、华浩博达、北京视宝、西安大地、凯立德等多家3S业内公司纷纷伸出援手，各尽所能为抗震救灾贡献力量。平时你争我夺明争暗斗的局面，在这一刻，变成了携手援助的振奋景象。

然而，不和谐的声音亦有。正如前文提到：企业员工的言行同样对企业品牌形象或犹如锦上添花、或构成致命打击。猪一样的队友时刻闪现，不可不防。

4月21日上午，笔者碰巧看到一条来自ESRI员工“Esri_大虾卢”的微博，对超图软件派人前往水利部表示不屑，并称“地震系统不用超图的东西，（超图）只能在水利上打打闹闹”。  

且不论技术层面短长，如何对多角色、多帐号的企业微博群落进行有效管理，尤其在这种人神共悲的敏感时刻的应急处置，却成为技术之外的另一个热点话题。

网友@地理之道就转发该微博并表示：esri这次有点使不上劲，平台商的无奈，没有数据源和应用支撑，很难深入事后。

另有一位业内人士则似乎难以抑止心中的愤怒，称：鄙视这种SB！

……

面对一片突然而起的喧嚣，ESRI中国副总裁蔡晓兵终于出面打了圆场：大灾当前，大家各自尽心尽力，埋头苦干，做自己力所能及的事，都值得赞赏和支持。

此事最终以“Esri_大虾卢”删除原微博收场，之后，各忙各的，虽然看似没有形成更大范围的影响，但事实上已经对ESRI中国的品牌形象造成了负面作用。

▲互联网企业捐真金白银，尽显高富帅本色

互联网企业处于科技公司的风口浪尖，很多公司本身就扼守新媒体阵地，除了通过自身媒体平台、利用技术手段提供寻人服务等，几乎都不约而同第一时间进行捐款，具公开资料不完全显示，至22日，就有以下互联网企业捐款捐物：

亚马逊中国捐款100万，捐价值超100万人民币的紧急救援物资

京东第一批捐助200万元救灾物资，第二批捐助帐篷300顶、口罩4000个、专业强光手电150个、保温杯500个

高德软件捐款100万，高德导航（原定价50元）开放免费下载

360捐款360万

同程网捐款100万

快播捐款100万

当当网捐助10000箱矿泉水和5000箱威化饼干

易居中国捐款100万

人民网捐款100万

大众点评网捐款100万

凡客诚品捐款200万现金及2万件冲锋服

UC优视首批捐款100万

当当捐献物资

1号店捐赠100万物资

搜狐捐款300万元

搜狐旗下畅游捐款500万

金山软件捐款100万

37wan捐款370万

迅雷捐款100万

淘米网捐款100万

完美世界捐款300万

网易捐款500万

游族捐款420万

世纪天成捐款100万

盛大网络集团捐款500万

阿里巴巴集团捐款500万

腾讯捐款500万

新浪捐款300万

乐视网捐款100万

百度基金会首批捐款500万

……

几乎所有你熟悉的或不熟悉的互联网公司，多多少少都捐出了真金白银，可能还有更多的陌生的互联网公司，也仍在捐赠中。

捐多捐少，在爱心面前，都是一回事。但是捐和不捐，却是两回事。

头顶光环的互联网高富帅企业们，在抗震救灾面前，既展示了爱心，又展示了实力，更体现了财力。

而反观3S业内众企业，仅高德软件一家捐出150万元的现金和软件。而这一举动，与近期高德从3S圈大举转型“互联网style”的路径暗中契合。对手握大笔现金的高德软件来说，就像班级里的富家子弟，当其他3S企业还在玩拍洋画和跳房子的时候，就已经买回了最新版的变形金刚。这一次，高德继续神采奕奕。

而第一时间用技术实施救援行动的众多3S企业们，不管你是GIS，还是RS，还是GPS，却在真金白银的捐赠面前集体失声。请不要告诉我是因为郭美美。

囊中羞涩不丢人，丢人的是，就连这样一堆口袋里没几个铜板的3S企业，每年3S圈三大行业年会，却都逃不出“被赞助”的命运，行业协会半官半民的定位，让众多企业不敢走得太远又不敢走得太近。务虚浪费的大会，能不能少开几个；重复的演讲和报告，能不能少做几个；同一堆熟识的面孔，能不能少见几次；这些烧在“会海”里的真金白银，除了虚张声势、摆台唱戏、搞搞福利，难道真的没有更好的用途么？企业们的赞助费，如果不烧在这里，会不会产生更多投身公益的可能性？

▲中国3S企业集体阴虚火旺

在3S企业出手窘迫的背后，除了出身寒苦的历史背景，恐怕一众3S企业的惨淡经营现状才是主因。

无独有偶，中国软件网近日这样评论道：众多知名软件公司在2012年相继出现亏损。中国软件行业遇到了前所未有的挑战：增长乏力、利润下滑。另一方面，云计算、大数据、移动互联网、社交网络、物联网等新技术对软件产品的研发模式、应用模式、商业模式也带来了巨大的挑战。可以说，软件行业进入了发展以来的最困难时期，转型将成为未来十年中国软件行业发展的主旋律。

一边是云计算、物联网、大数据、移动互联网、社交网络的炙手可热，一边却是软件企业集体遭遇滑铁卢：2012年金蝶亏损1.4亿元、中软亏损2.65亿元、用友软件净利润下滑29%，行业龙头软件企业疲态尽显。而对地理信息系统、空间数据应用、位置服务、地图导航等领域的企业来说，即便有智慧城市、北斗导航、移动互联网的近水楼台，也未能立竿见影药到病除，这份虚弱，恐怕还要慢慢调养。如今互联网公司“群狼环伺”，不远的将来，又不知会否节外生枝，产业融合速度或许远超预料。

国家测绘地理信息局预计，未来十年，地理信息产业总产值将保持25%以上的年均增长率，到2020年形成万亿元的年产值，是2010年产业总产值的10倍。

笔者不清楚这个“预计”是哪个部门发起、又是由哪个部门认证的，但起码看上去很美，为地理信息产业从业者们捏了一粒定心丸，也为证券市场的庄家和游资们搭了一座金山。但从2012年的年报来看，这座金山还是让人心里不踏实——3S产业上市公司表现尚且如此，整体产业的规模难道还能实现25%的年均增长？即使今年实现了25%的增长，往后十年，在中国经济渐渐减速之下，难道还能保持这个超过GDP三倍的速度持续增长？

3S产业像极了一个阴虚火旺的病人，一面是阴虚，政策资金对产业支持有限，高科技上市企业经营出现困境，营收滞缓、利润下降、人员裁控、费用缩减；一面却又火旺，产业宣传如火如荼、一路高歌鸡血十足、真假卫星齐齐上天、画饼充饥皆大欢喜。

百度百科对“阴虚火旺”的症状描述是：咽干口燥，轰热升火，心烦易怒，舌质红绛，脉细数。或夜寐多梦，心悸，舌碎，小便短赤（心火），或头痛，面红，目干涩痛，口苦。

对照一下，身为3S人，你是否也深有同感呢？——

对客户讲一大堆技术产品应用方案，咽干口燥；

客户听了半天挤出一句今天有事下次再来吧，轰热升火；

回到公司眼看销售业绩无法完成，心烦易怒；

老板一顿臭骂导致心火上涌，舌质红绛；

晚上回家心神不宁心跳加快，脉细数；

睡下之后失眠多梦、心乱如麻；

第二天起床发现舌尖起泡、小便发红；

虽然头痛欲裂却仍要坚持上班；

脸红，眼睛干涩疼痛，嘴里全是苦味……

如果以上症状中，你有70%对应上了，恭喜你，你是个标准的3S人！

 

不过，阴虚火旺也不是什么绝症，但对于一个正在崛起的新兴产业而言，却是一场必须经历的考验，坚强信念之下，还需抛却一些盲目自信、摒弃一些好大喜功、舍掉一些见利忘义，注重技术实力的完善、产品质量的严格、管理水平的提升、品牌形象的巩固、企业文化的良性发展。

今天是雅安芦山县地震的头七，逝者已矣，生者如斯。

当我们面对下一场未知的天灾时，愿我们的3S企业们，实力可以强到再霸气一些，再大气一些。