五重景观解析

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http://alexwu.biz/2010/12/02/%E5%AE%9D%E6%B4%81%E5%85%AB%E5%A4%A7%E9%97%AE%E7%9A%84%E4%BA%94%E9%87%8D%E6%99%AF%E8%A7%82/

一日和Anvil聊起地产，说到五重景观，方觉自己之前地产的实习还是蜻蜓点水。但是毕竟有些东西还是认真研究过，比如——宝洁八大问，这个的五重景观就可以适当发点言。

一、何谓宝洁八大问
研究过宝洁面试的同学必定是知道的，在宝洁的面试（特别是结构化面试中，一般是第一轮）中，一般都会问到这八个问题中的某几个。而相应地在其他企业（特别是外企），在结构化面试中也会问到类似的问题。而结构化面试一般是整个面试环节的第一轮，所以，宝洁八大问在面试中的地位举足轻重。

二、第一重景观——无知者畏
心理学认为恐惧的一个根源是——无知。一些求职者（特别是求职初期）准备不充分，或者说准备的不在点子上，面试一般表现都很糟糕。幸好，挫折是成长最好的催化剂！所以，别担心，这都会过去~

一般来说，面官念完一个问题，你略作思考，一是镇静一下自己，二是不要让面官觉得你准备得有点过头。然后再开始讲述这个例子。

三、第二重景观——直来直去
经受了一定的打击后（希望打击量/offer数是个无穷小量），我们开始正式研究宝洁八大问。

第一步境界是找到题目，读懂题意。注意，千万别看中文翻译，比之英文原文，中文翻译谬以千里。比如说这个问题——请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。英文原文是——Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.对比原文，发现翻译的时候少了“get others going on an important task or issue”的味道。

同时我们也会研究公司研究岗位，以判定这个问题的着眼点在哪个地方。哪些点应该强力突出，那些点可以适当弱化。

第二步境界是套用STAR。首先重新解释一下STAR，STAR应该是用W-STAR更为贴切。回答每一个问题时，应该用一句话简单说一下你下面想说什么（What）。然后就是Situation，此处注意学会铺垫，通过Situation与Target、Result的对比，凸显自己的能力。接着是Target，注意Target一般是可以量化的。

下面是Action，这是STAR的核心。如何说好，是个关键问题。先说两种常见的，一种是平平淡淡地说下自己做了什么；一种是说一个过程中出现的problem，然后说下自己怎么解决的。后者显然强于前者，起码让人愿意听。而且有波折，会吸引面官兴趣。

最后是Result，一般来说，Result一般是>=Target的。

四、第三重景观——深挖细作

再说刚才那个题目，题目考查的一个核心关键词是——领导力。那么深挖细作的一个方向就是——对领导力的认知。面试者不妨去Google一下领导力的定义，认真去翻阅几本书。切不要把领导力等同于做了学生会主席、带领了多少人做了什么事情之类。八大问一般都有一个关键词，好好去理解这些关键词很有必要。

深挖细作的第二个方向是挖掘题目的深意，或者说是潜台词。比如说，Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.回答的常规方式是，某某认为是A不应该做，原因是B，然后你通过调查、翻阅资料、专家证明等各种方式，发现B可以解决，所以某某认可了你。但是，这样只是突出了你的调研能力，跟题目的本意不太相关。题目是在讲说服能力，说服能力其中就包括挖掘说话者内涵。那么如果你这样讲这个例子，莫某认为是A，原因是B，但是你发现他内心的原因其实是C，B只不过是个幌子。然后你通过调查、翻阅资料、专家证明等各种方式发现C可以解决，于是某某认同了你。

五、第四重景观——一石二鸟

宝洁的面试结果让人觉得诡异。有人说，wow，我面试了一个小时，面官对我好有兴趣，问了好多问题。有人说，完了，才二十几分钟，面官就问了几个问题。可结果往往相反，那个说了一个小时的人悲剧了，二十几分钟的过了。

最直接的原因是——你太罗嗦了。说话没有逻辑，没有重点，面官出于好心，引导你去展现你自己。解决方法很简单，把八大问的答案写出来，精简整改，模拟面试，慢慢来，会变好的！但是，也不要走到另一个极端，一下子说到底。一个例子，你要学会讲述的时候突出重点，并且引导面官发问。

另外一个原因是——你太单一了。问到领导力，好的，领导力代表了影响力，你就拼命地讲如何影响力的。但是面试时间有限，每个例子都是很很宝贵。如何用一个例子突出你的多种能力显得尤为重要。这个需要我们自己给自己放电影，去回忆挖掘自己当年做了什么，展现了什么。曾经有一个师兄一个例子走到底，我们是否也可以找两三个例子搞定八大问呢？

六、第五重景观——力行诚正

前几重景观做的事情都是以企业为导向的，以岗位为导向的。你准备问题的所有落脚点都是，企业需要我的分析能力，所以我去展现我的分析能力，即使没有，在那么深入地研究了八大问之后，我总会找到一个例子（甚至编造一个例子）去展现我的分析能力。然后，我拿到了那个公司的offer。如果是宝洁这种还算不错的公司，我在别人眼中就是个牛人（我一直以为这是骂人的话，好比称呼别人马人，跟马仔、马子一样恶俗）。进了公司之后，才发现，这不是我想要的，其实我不具备足够的分析能力，其实我更适合去做文案相关的工作。然而悔之晚矣。

这就回到找工作的本质——找工作就是找对象，匹配是最关键的。你要做的就是真实地面对自己，合理地去展现自己。让你的另一半真实地认识你，而你也可以真实地去认识她。这样，你不仅仅收获的是一份外人看起来不错的工作，更重要的是，你收获到了一份让自己觉得满意的工作。幸福意味着自我满足。

同样地，再回到企业方面，Integrity是企业最为看重的特质（没有之一）。Integrity is a concept of consistency of actions, values, methods, measures, principles, expectations and outcomes. In ethics, integrity is regarded as the quality of having an intuitive sense of honesty and truthfulness in regard to the motivations for one’s actions. Integrity can be regarded as the opposite of hypocrisy,[1] in that it regards internal consistency as a virtue, and suggests that parties holding apparently conflicting values should account for the discrepancy or alter their beliefs.

与君共勉。