看到的关于Appstore对UGC类应用的审核政策

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PPYING：UGC是用户生成内容的意思，扎堆就是一款UGC社区应用，本文是扎堆TONY为大家分享他们多次被苹果拒绝的经验，希望其他UGC类APP借鉴。

扎堆在2012年苹果圣诞节长假后，第一次提交AppStore进行审核，经过漫长的将近二个星期的等待，status终于进入了In Review，一般处在这个状态只是锁定了你的app信息不能修改，进入了新应用待审队列，并不是真正在审核，一般要等到第二天的某个时间，在关键的五分钟内决定你应用的命运。

扎堆第一次审核被拒，主要有以下几个原因：
1、 在关键词中含有苹果不允许的内容。不要找一些极端的词汇作为自己的关键词，苹果在对这些关键词的审核上进行了更严格的限制，并且关于商标版权的问题做了重申，以前在关键词中写微信、微博之类的做法，甚至在命名中就直接写上热门应用名字的方法，恐怕已经不行了。

2、 分类的级别：扎堆第一次提交设置了12+的等级，但是由于关键字的问题，苹果认为扎堆是一款极其性暗示的应用，要求改变等级，但是并不明说改成哪个级别。

3、 扎堆是基于位置浏览周围信息，苹果的审核是在加州的硅谷，在审核应用时当然周围没有任何内容，于是被拒，理由是看不到描述中的功能，要求补充视频Demo，或者自己想办法，总之要让审核人员看到你的应用呈现的内容。

被拒绝后，我们马上开始修改，去掉所有的敏感关键词，级别将为4+（怕苹果产生嫌疑），做了应用的Demo上传youku，提交了视频链接，并将特意将一些Demo数据搬到加州苹果总部的周围，可谓用心良苦呀，继续提交！

又等待了一周进入In Review ，然后就又被Rejected了，打开一看，哭笑不得！

1、 UGCAPP等级应该设成12+
苹果认为扎堆是UGC的内容，不可能避免敏感信息出现，不能设置成4+，必须提高等级，好冤呀，weibo的等级都是只是4+呀！太坑爹了！你直接给我说一个级别不就行了吗？唉，没办法只能战战兢兢的将级别设成12+，希望苹果能够满意。

2、 运营方需要对用户投诉内容进行管理
苹果认为UGC内容必须要保证用户对于自己感觉不适的内容提起投诉，并要求应用运营方有能力移除那些用户投诉的内容，这个其实我们已经做了，但是苹果又说了一遍，我们只好把苹果的要求重新复述了一遍，做了保证，回给了审核人员

3、注册流程中增加协议EULA
苹果要求UGC的产品加强用户协议EULA的要求，在注册的流程中，要在明显位置向用户展现协议，并要求用户同意，在用户违背协议时要坚决把用户去除！于是我们又做了一番保证，并且增加了自己的EULA放在注册流程明显的位置。

改完以后又重新提交了程序，等待判决。。。终于等到了Ready for sale。从第一次提交到通过几乎花了一个月的宝贵时间，为了营销的准备设置的自定义发布日期也几次被迫推迟，尤其是预约的推广资源也被迫作废。

以前我们也提交过App给苹果，都是非常轻松就过了，通过本次的提交发现苹果的审核更加严格和苛刻了，尤其对于UGC的产品，以及涉及版权、商标类的内容更加的严格了，另外与审核员的沟通要及时，在审核意见后面一定增加回复，把你要做的修改说清楚，这样下一次审核不管是不是原来的审核员，都能够快速的发现你做的改进。扎堆上线三天被苹果官方社交类首位推荐。希望借助AppYing将扎堆审核的过程分享给各位开发的兄弟，能够对大家以后的工作有所帮助。

投稿作者：tony
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