今生告别联通
来源:互联网 发布:语音电话软件 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 20:25
再给自己,也给联通一次机会。因为我的烦恼联通已经给处理了,本来我都准备就在大后天(2月1日)买移动的卡,这次联通的处理我很满意,所以我把文章删除了。
我也有懒惰思想,常联系的朋友一百多人,要通知换号也麻烦。
文章就留在硬盘上吧,如果以后还用的到的话!呵呵!
以上是1月28日写的
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2月5号,我查了一次1月的帐单,又发现联通在月底扣了我“联通在信 服务5元”,又打了个投诉电话,得益于以下的新闻,过了三天,联通退给我10元。
新闻如下:
在国务院国资委近日举行的中央企业“优质服务年”活动新闻发布会上,三大电信运营商承诺:尽快提供话费清单查询服务。
中国移动承诺,今年3月1日起向客户提供最近5个月(不含当月)的话费清单查询服务;全面实施“收费误差,双倍返还”,对于多收的各类业务费用,包括移动信息服务费用,予以双倍返还。
中国移动还表示,今年2月1日启用新版入网协议,杜绝不对等条款。从3月1日起,对“先使用后付费”和“先预存话费后使用”的客户,停机前中移动将主动提醒或进行余额提示。另外,中移动还将推出业务定制客户确认、48小时首次回复客户投诉、专线受理不良信息举报等8项服务。
中国联通则承诺,为签约用户提供最近5个月的话单清单查询,对移动电话业务中存在的“错收的超常超短话单”、“不该收费的语音提示和免费电话”、“未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费”、“错收的联通在信业务信息费”等4项计费误差实行双倍返还。
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