如何判断求职者说谎

秦女士回答说：“求职者要是说谎的话，我一眼就能看出来，撒谎的人我一概不用。”


　　“你怎样判断求职者在说谎呢？”


　　“嗯，举个例子吧，比如上个星期，我给一家小公司招聘市场部经理。求职者是个年轻女性，面试时，左腿架在右腿上坐着，手安静地放在膝头，一直正视着我。


　　“我问她有什么薪水要求。她眼睛眨都不眨就告诉我了。我又问她是否喜欢以前的工作，她仍然直视着我说自己喜欢。我就问她为什么离开以前的工作。当被问到这个问题的时候，她的眼睛忽然转向一边，在一瞬间中断了和我的眼神接触，然后才回答我的问题。回答时，还挪动了座椅，把右腿换成架在左腿上，一度把手放在嘴前面。”


　　“你好像很注意她的身体动作，那很重要的吗？”


　　“当然很重要。我研究的就是她的身体语言。她告诉我原先的公司没什么发展机会，但是她的身体语言却告诉我说她的说法是有问题的。”


　　秦女士继续解释说，求职者对此问题的焦虑情绪当然不足以证明对方在说谎，但是她的反应却说明这是一个值得深入挖掘的问题。


　　“我就继续考验她。”秦女士说。“我换了一个比较中性的问题，问她喜欢在什么类型的公司工作。女孩就重新恢复了镇定，把双手交叠在膝头，说她想在小公司工作，可以操作很多项目，获得丰富的实践经验。


　　“我就重新问她此前的问题，说除了缺少发展机遇，是不是还有别的原因使她离开从前的公司呢？不出所料，求职者又挪了一下椅子，再次暂时中断了和我的目光接触，说话时两个小胳膊一直相互摩擦。”


　　秦女士说，她又继续和这个求职者交谈了一会儿，不过根据对女孩身体语言的观察，她最终决定建议委托她的公司不招聘这个求职者。

　　人力资源专家和警察审问嫌犯所使用的测谎技术是相同的。他们都善于分析身体语言的意义。事实上，我们一般人也常能凭借直觉感知身体语言传递出的信息，从而识别谎言。

选自《跟谁都能说上话》