如何搞QA？

飞马网上有一篇文章探讨“公司的QA该怎么做？”，不怕风大闪了舌头，本着娱人娱己的精神，咱也冲上去吹了一把，今天回头琢磨了一番，整理如下。

我所在的公司目前就没有实质上的QA，QA相关的输出只有在CMMI、ISO复评的时候才单独拉一组人专门造相关的证据，近期开设分公司，高层决定按CMMI3 DEV模型正正规规的搞一把规范建设，我参与了其中的一部分工作。在我看来，QA首先是个很难干的活，质量部门不够强势，没戏；质量部门够强势了，过程制度没保障，还是没戏。而且这还是是基于QA的相关工作能够切实落地做好之后的事。因此我认为要做好QA，除了基本技能以外，有以下几个要点：

1.在组织级上，强调“质量就是生命”之类的文化，树立QA“高人一等”的氛围，这点主要看领导对这一块的重视程度了，但只有高层支持，QA干起来才不会受夹板气。

2. QA人员最好是从项目组选拔，要切切实实干过项目，受过各种磨难，对项目管理过程，工程管理过程有一定的了解。只有这样，抱着“本是同根生，相煎何太急”的想法，才会减少“城管 VS小贩”的尴尬局面。

3.在项目流程上，要求质量部门要“敏捷的”和项目团队一起工作，最好在项目的计划阶段就能介入，以平易近人的姿态沟通里程碑审计的规划。但关键里程碑的审计问题很大时，就要做到令行禁止，从实现角度来讲，可以考虑的方式是候选项目经理-QA审计人员轮岗，权且把QA审计当做试金石吧。

4. QA思维的灌输，相关流程，技能的培训也是必不可少的。正常人估计都不喜欢在各种束缚下工作，很不幸，QA就是干这事的。因此，尽量多做一些科普培训，让你的“敌人”多多接受教育，改造观念，早日成为一个脱离低级趣味的人吧。

当然，在技术层面，还是得有能落地的规范，再具体一点，模板肯定得给出，所幸咨询公司已经提供了相关的模板和工作流程，所剩的就是咱们自己的学习和努力了。

最后，推荐一个QA相关的网站，不得不承认，简单了看了一下之后，本人在测试领域的眼界确实提升了不少，获益良多。

链接：软件测试，百度质量部