面试中的那些致命的小细节会出卖你

手

手是身体语言和内心反应的重要反映者，其传递的信息不少。求职者可以有意识地控制自己的手部，消除紧张情绪，减少通过手来传递不利于求职者的相关信息。

在求职中控制好自己的手和胳膊是十分重要的，我们来看看手会传递出什么样的信息。

1.两臂交叉在胸前，说明对对方的抗拒，不愿接受对方或者藐视对方。×

2.抓后脑勺、抓头、抓脖颈，这些动作说明求职者很慌乱，心中无数，紧张不安。×

3.双手自然交叉，手心面对自己，显得坦率和诚实。√

4.揉眼睛、挠耳朵、皱鼻子这些小动作在不经意中透露了你的烦恼、不解和因惑。×

5.两手紧拧在一起，或不停地相互揉搓，让招聘官清晰地感到了你的焦虑和紧张。×

要克服不适当的手部动作并不难，关键是要学会自然放松，保持轻松自在的坐姿。

另外，当着他人的面挖耳朵、剔牙缝、擦眼屎、擦鼻子等是十分缺乏修养、不懂基本交往礼仪的表现。在面试中应努力避免这些令人生厌的小动作，这些小动作完全可能把你精心准备的一切破坏掉，让你所有的努力付诸东流。如果想打喷嚏、清喉咙，也应在做过之后表示歉意，以获得招聘官的谅解。

还有一些同学在面试时无意识地转动手中的笔、折纸等，自我感觉还挺好的，但这只会分散招聘官的注意力，而且显得你不太认真。有一些男同学有意无意中把手指关节弄得脆响，让人感到不雅；一些女同学则在说错话后，用手猛地捂住嘴巴，或扮个鬼脸、伸出舌头，让招聘官感到面对的是个小孩，无法认可你是个成人。

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倾听和观察

面试中有两个忌讳：

第一，忌讳发表“长篇演说”，对招聘官的感觉毫无反应。×

第二，过于小心，不敢发表自己的意见，像个怕犯错误的小媳妇。×

在面试中，学会倾听是一件十分重要的事情。

首先，开场白应该是留给招聘官的，只有在招聘官保持沉默或默默地注视你的时候，你才可以先开口询问：“您好！我想是不是我先作个自我介绍呢？”得到许可后，你才能进行自我介绍。实际上，面试就是一出人生的戏，你就是舞台上的演员，演员要想演出成功，不仅要背台词，还要注意观众的反应，读懂观众的心思，并按观众的需要做出一定的调整。一个只顾自己表演的演员不是好演员。一个成功的求职者，就如一个成功的销售员一样，决不能只顾自己高谈阔论，还应该积极地倾听，在招聘官说话时，不时地以点头同意相配合，同时还要面带微笑。特别是当你触动了招聘官的心绪，他不停地向你说话，这时候你应该十分高兴才是。这说明他对你有兴趣，愿意同你沟通，千万不要打断他的讲话，或者抢过话题，这样做会让招聘官感到不舒服，你前面的努力也就白费。

前面我们对表情、眼神和手传递的相关信息做了一些简单分析，实际上，招聘官的表情、眼神和身体各部位也会传递出各种相关的信息，求职者也应该学会读懂这些信息，并做出恰当的反应。

1.如果招聘官的头偏向一边，说明他正在倾听，而且感兴趣。这是一个良好的信号，你应将目前的谈话继续下去。√

2.挠头暗示困惑或怀疑，这时你不要惊慌，稍停顿后可以提问：“我说清楚了吗？”或者说：“我不知道我是否表达清楚了。”√

3.咬嘴唇表示不安或不满，也许是因为你对他所谈及的这个问题很敏感，也许是你的谈话中出现了令人担心的事。×

4.当招聘官挠后脑勺或脖子的时候，说明招聘官有些倦怠和不耐烦了，这时最好自然地转移话题。或者，停顿片刻，然后问招聘官，看他想让你说些什么。×

5.低头，表示你说的某句话可能被招聘官理解成批评，这时，应该说些安抚的话。√

6.频繁点头是表示同意的信号，应继续你的谈话。√

7.招聘官摇头则是个拒绝的信号，你应该马上做出反应。比如，可以问：“你好像不同意我的观点，是哪一部分不妥当呢？”这样的问题使令人烦躁不安的谈话得以暂停，同时也表明了你敏锐的洞察力。×

8.眼睛眯成一条缝，说明招聘官感到困惑。这时应暂停你的讲话，并试探着说：“我想把这个问题说得更透彻一些，让我换种方式来说……”√

9.挑起眉头，表示不相信。你可以这样说：“我知道这很难让人相信，但……”√

10.招聘官避免与你的目光接触，应具体问题具体分析：如果目光接触得很无力或者从一开始就没有目光接触，说明招聘官对你不满意，最好的反应是表现出友好，主动和他说话；然而，如果两人的目光开始时对视，后来招聘官有意识避开，则说明他对你失去了兴趣。你应该迅速做出反应。×

11.招聘官有意盯着你，则说明他有可能在吓唬你，想看看你面对压力的反应，别管它，该做什么就做什么。√

在充分理解这些信息之后，求职者要学会正确对待，并采取相应的行动，或是中止谈话，或进行调整，并把握好面试的节奏。

总之，认真倾听是尊重他人的表现，求职者在学会说之前，要先学会听，通过倾听和观察，捕捉到相关的信息，并对信息做出判断，努力使自己成为一个知书达礼、落落大方的求职者。