1.2 我适合做项目经理吗

我到底适合做项目经理吗？

    是否适合首先考虑的是个人素质。具有不同素质的人对同样的事情会采取完全不同的反应。项目经理是项目中的瞩目任务，一旦做出失当的反应，会影响多方人员，因此对素质有比较高的要求。素质包括性格特征、能力倾向和处事态度等。尽管谁都可以做项目经理，但真实的情况是可能某些人更适合做项目经理，甚至IT圈子里很多人都认为项目经理是天生的。当然，‘天生项目经理’并不是说他们不需要学习和时间，而是说具备某些素质的人员单人项目经理可以充分发挥特长，从而比较自信，发展得也比较顺利。

    返过来，有些人确实不太适合做项目经理，所以需要慎重选择。例如，一个人天生就不善言辞，不愿意与人打交道，如果让他去跟客户谈判，不停地‘讨价还价’，他的心理就会承受很大的压力。一旦突破了心灵里承受能力极限，可能会放弃最初的选择。当然，这也不是说不善言辞就一定做不了项目经理，只是要比其他人付出更多的压力，可能在成长的路上会艰苦一些。

天生的项目经理’具备的素质是什么呢？

第一，领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心，到需要依赖团队完成任务。由于 项目组的动态性和临时性，项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力，更多需要将一组成员凝聚成一个团队，激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。

    领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’，领导应该是个‘领头的’，跟大家是平级的，但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到，而且知道‘下一步’应该干什么，下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’，而不是‘给我上’。

第二，责任心。项目执行过程中，会遇到很多困难，经常会超出原先的想象。这个时候，能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。

    具备强烈责任心的人，出于对承诺的负责，会倾尽全力达成目标而不言放弃，因此也是可靠、可信的人。这样的人，公司、客户和团队才会对其放心，才会全力支持。

    具有强烈责任心的人，还有个特点，会非常注重细节，能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程，设想各种意外情况，考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’，但这样的品质在项目管理中特别有用，有助于发现潜在问题、防范潜在风险，这样的人也比一般人看得远，想得透。

第三，积极主动。桌子上放着半杯水，消极的人会说，唉！只剩半杯水了。而积极的人会说，耶！我们还有半杯水。项目经理需要成为后者，总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面，善于利用自身的优势转变局势。

    积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’，主心骨乱了，项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态，如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理，大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理，大家可能担心他随时会撂挑子，士气可想而知。

    积极主动的项目经理会积极寻找方法，相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法，领导团队走出困境。

    积极主动的人会提出建设性意见，从而更容易获得帮助和支持。被敌人包围了，一个指挥官报告说：‘我被包围了，该怎么办？’，而另一个指挥官报告说：‘我被包围了，需要空中支援。’哪个更容易获得帮助？显然是后者。因为，向司令部解释清楚复杂的状况就不是件容易的事，还要他们帮你做出决策，贻误战机不说、决策也不一定正确。其实，最能提出正确建议的人正是掌握丰富信息的一线指挥官。

第四，压力承受。项目中会出现各种突发事件，有时需要忍受极大的压力。有压力承受能力的人当困难来临的时候仍能镇定自若，仍能冷静思考，即使在无能为力的时候，还能保持‘风度’和‘幽默感’，从而稳定军心、解决问题。

以下是从公司一些优秀的项目经理身上抽取的行为特点和思维习惯：

• 对复杂问题，回去考虑“怎么思考”，再去思考要思考的问题。
• 能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性，并主动征求他人意见。
• 时刻关注质量，深信质量是决定成败的要素。
• 众说纷纭的时候，会选择到场获得一首资料，独立思考和判断。
• 先设想事情最坏的结局是什么，在努力避免无法挽回的错误。
• 遇到困难时积极寻找解决问题的方法，而不是找“行不通”的借口。
• 失败时勇于承担责任，而不是记着解释原因和推卸责任。
• 犯了错误之后一定会总结经验教训，保证不犯重复的错误。
• 与人沟通是会有意识地换位思考，试图理解如果我是对方会怎样。
• 倾听时脑子想的是“对方的想法是什么”，而不是像怎么给对方一个回答。
• 评价他人的时候会先看有点再看不足。
• 有问题当面谈，会后不蜚短流长。
• 有人向你抱怨和职责他人时，第一反应是为不在场的人说好话。
• 如果有两方在你面前争执，不听完双方的表达决不下结论。
• 谦虚认真、不懂就问，不为了面子装内行。
• 认可别人比自己强，认为需要别人帮助。
• 至少有一项业余爱好可以让自己放松。
• 能够忘却烦心事，不将烦恼带出办公室。
• 一旦开始项目就必须看到结果，没人赶你走就坚决不离开项目。
• 泰山压顶的时候，至少可以做一件事是保持“风度（淡定）”。
• 对无能为力的事，仍能保持乐观和幽默。