淘宝反作弊举报系统

反作弊举报系统

       反作弊举报系统主要是用户作弊信息收集。对于作弊严重的卖家，我们将给予全店铺搜索降权或屏蔽处理。通过该系统的举报信息收集，优化作弊商品识别算法，净化淘宝搜索环境，从而给诚信经营的卖家一个更公平竞争的平台，给消费者更好的购物体验。

如何举报作弊商品？

1. 在淘宝账号登录状态下，搜索你想要的商品，在搜索结果页中，鼠标移动到商品图片上，点击商品图片左上角出现的举报按钮 

2. 选择作弊类型，填写举报理由，点击“提交”



3. 提交后看到此页面，点击确定，举报成功。我们衷心感谢您对淘宝搜索排序优化做出的贡献。

温馨提示：

1.       只有登录的用户才能看到举报入口，所以一定要记得先登录哦。

2.       为了保证举报的真实性，只有通过支付宝实名认证的用户的举报才有效。

3.       每个用户每天举报商品的上限数为20个。

4.       如果你想更加详细的了解我们搜索降权的评判标准，请点击搜索降权评判标准>>。

5.       如果你对我们的举报系统有任何的意见或建议，请点击》》意见反馈，我们会认真倾听你的感受。

Q&A

1.       别人恶意举报怎么办？

只有经过支付宝实名认证的用户才能举报，恶意举报的，举报无效。长期恶意举报的，搜索有权对其进行处罚。

所有的商品在处理前，都会经过严格的审核，确为搜索作弊行为的商品，才会予与搜索降权或屏蔽处理。

2.       举报人信息是公开的么？

举报人信息是保密的。

3.       举报后什么时候能得到处理？

       系统前期主要是收集举报信息，优化作弊商品识别算法，净化淘宝搜索环境，从而给诚信的卖家一个更公平竞争的平台，给消费者更好的购物体验。同时我们会及时对收集到的举报信息进行核实，核实后确为搜索作弊商品的，会进行相应的搜索降权或屏蔽处理。

4.搜索作弊行为的评判标准是什么？
 搜索作弊行为评判标准请见：http://bangpai.taobao.com/group/thread/400769-22239357.htm

5.什么是搜索降权？
商品能够被搜索到，但在搜索结果中的排名靠后，具体体现在：
a. 人气排序和所有宝贝排序：商品排名靠后
b. 价格、信用和销量排序，商品默认被隐藏，在搜索结果下方提示用户

 

6.什么是搜索屏蔽？
商品不能搜索到，只能通过商品详情页的URL或者店铺内找到这件商品

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